Hi! mobility
Categoría : Automoción
Reseñas (30)
Me instale la app para utilizar el servicio desde el aeropuerto a Gijon. Lo hice desde Barcelona y tras el registro no aparecían coches ni en el aeropuerto de Asturias ni en Gijón. Tampoco cargaban las areas de entrega. Al llegar a Asturias aparecieron los coches y pude realizar el viaje perfectamente. La app tiene que mejorar notablemente pero el servicio se cumple a muy muy muy buen precio.
La App va de maravilla, alguna vez he tenido problema pero el servicio técnico lo ha sabido gestionar con rapidez, lo único que agradecería es que en la sección de pagos añadieran una opción para eliminar métodos de pago(tarjetas) y así no tener una lista de ellas, o si no que se dé más detalle sobre las mismas, ya que solo muestra los últimos 4 dígitos y puede resultar en confusión si actualizamos los datos del método de pago (por ejemplo la llegada de una nueva tarjeta del mismo numero)
La app ha funcionado bien sin embargo en Asturias tiene 2 grandes problemas: -Las areas de aparcado aún siguen siendo poco prácticas, ya que el centro de las ciudades aún no está. -Existe una gran desproporcion entre los coches disponibles en Oviedo (mientras escribo son 3) y Gijon (más de 10). Si tuviera más facilidades en esto sin duda lo utilizaria más a menudo.
La experiencia no ha podido resultar peor. Al intentar recoger el vehículo en el centro de Oviedo, parking de centro comercial, no me deja acceder a él por falta de cobertura del parking. Al salir a conectar con datos e intentar finalizar la reserva no me deja porque dice que estoy fuera del área de entrega del vehículo. Al entrar no conecta y fuera vuelve a pasar igual. Ahora me remiten correo con factura por el tiempo transcurrido hasta que pude contar con el teléfono de incidencia. Lamentable
Buen servicio pero sería recomendable que la aplicación indicase cuánto dinero se lleva consumido en una reserva (indicando cuanto en stand-by, y cuánto en circulación). Por otro lado, al terminar la reserva no indica un resumen de lo que se va a pagar y por qué. Estaría bien que fuera algo más informativa sobre el estado del coche (cerrado, en stand-by, circulando). Tampoco hay un histórico de reservas
El servicio funciona bien y me encantan estas dos iniciativas que uso mucho desde el primer día, pero la verdad sea dicha aún les falta. Tiene menos mimo que la app de Guppy, menos flota y menos zona de aparcamiento,al menos en Gijón, además que el mismo trayecto de media me cuesta la mitad en Guppy (ambos con tarifa standard). A fecha de esta review si alguien se plantea un bono, como es mi caso, mejor Guppy pero seguiré con un ojo la evolución de esta empresa también :).
He probado el servicio para simplemente saber como funciona y tenerlo como alternativa si algún día me hace falta. No me lo planteo para uso habitual ya que las tarifas me parecen elevadas, y los bonos no he co seguido saber como funcionan, ni buscando en la web ni en la app. Realicé el viaje desde Parque Principado hasta el Campus del Cristo (7€) con tráfico y pasando por la Corredoria. Necesita mejorar en ampliar zonas de estacionamiento y la información sobre funcionamiento de bonos.
Imposible alquilar un patinete sin meter 300 veces el DNI, datos de facturación y teléfono. Abandoné el proceso por enhausto. El proceso de registro es tedioso e infinito. Te pide las mismas cosas varias veces aunqur ya las hayas introducido. No creo que adquieran muchos usuarios nuevos con esa primera toma de contacto infinita.
No he sido capaz de subir los documentos de dni o permiso de conducir por la app. Cada vez que hago la foto y le doy a siguiente me saca a la página principal y me vuelve a iniciar el proceso. Al decimo intento desistí. La APP no puede ser peor.
Idea buena, pero tarifas muy altas, flota reducida, zona de aparcamiento que lo hace muy poco interesante, app con graves fallos de programación y diseño.... Necesitan mejorar mucho
Muy decepcionado con esta empresa. En una ocasión no entendia su forma de facturar, les escribo y ni siquiera se molestan en contestar. Hoy voy a coger un coche, cuando accedemos a el, veo que en la parte de atras solo tenian cinturos para dos plazas y eramos 5 personas, les llamo para comentar lo que me pasa y me dicen que es solo de 4 plazas... Entonces anulo el coche. Y me cobran 1,71€ por no usar el coche... La verdad que al final estos servicios decepcionan mucho.
Un desastre de aplicación, imposible registrar la licencia de conducir. Después de varios intentos por fin reconoce el permiso de conducir pero luego falla el reconocimiento facial, me la desinstalo.
La app no es exacta en cuanto a ubicación, di muchas vueltas hasta encontrar la moto, tuve que lla.ar, después me pareció muy caro. Que cobren por tiempo no es acertado. Una y no. Mas.
Samsung Galaxy S8, aplicación se cierra sin llegar a cargar los mapas. Tras solicitar acceso a la ubicación la app deja de funcionar.
La aplicacion esta bien lo unico malo esq no me dejaba enviar la documentacion oero llame a atención al cliente y me resolvieron el problema. Para los que lo leais si quereis podeis enviar la documentacion por correo y al momento os lo verifican y os habilitan ya todo
Deberían ampliar las zonas en Oviedo, al menos a toda la zona blanca. Algunas zonas (Naranco) están excluidas sin razón lógica ya que al ser más cercanas al centro que otras, darían más opciones a los usuarios.
Unos inútiles... Llamas para que te gestionen un problema sobre su aplicación y no son capaces de arreglar el problema... Al final te dejan tirado, para nada tecomendble.
Uso apps parecidas en otras ciudades. En Oviedo las zonas de aparcado son muy limitadas y las motos que es lo que me interesa ni están ni se les espera. Tiempo al tiempo pero tiene mala pinta.
Han ampliado las zonas y ya tienen más vehículos, motos. Lo probaré. En principio Guppy parece más económica y tiene sus propias zonas de aparcado. Puede que esta mejore poco a poco.
La aplicacion es sencilla, poco a poco está ampliando la gama de vehículos. Espero que la app también vaya mejorando.
El registro fue fácil subiendo mis documentos, alquilé una moto durante 3 horas, la activaba y luego standby varias veces, nunca me dio problema la aplicación
facilísima de utilizar y ya estoy en la tercera edad me resulta muy práctico para moverme por ciudad...en Madrid empecé a utilizar esta movilidad y en esta es más sencilla y económica. muy buena iniciativa si señor
Me da igual que elimineis mis comentarios...no quiero que sigais estafando...sino es la cobertura...es problema usuario...pero todos los datos personales bien que los teneis y ahi no tuve problemas....ya puse otro comentario que borrasteis que ofreceis algo que no cumplis...y me llamareis (como hicisteis)para decirme que estoy incendiando con mis comentarios...pero..que debo un servicio de alquiler cuando no se que tipo de coche era...ni lo pude mover 1cm....ojo con mis documentos lo que haceis
No te deja ver el saldo no los bonos ni la tarifa plana. Acabo de actualizar y ahora no me deja ni abrirla y tengo un movil con un Snapdragon 845, no es un movil malo...
Absurdo sistema de verificación, todavía estoy esperando que verifiquen datos, aun habiendo llegado a destino, si es por esta aplicación me sigo quedando tirado en el quinto pino.
Otra app que gestiona dinero y que no funciona. Antes de poner los coches en la calle, hacer una app que funcione.
Aplicación genial e intuitiva, es genial poder disfrutar de los nuevos modos de nueva movilidad.
Una buena app de movilidad electrica, se ve que esta en sus comienzos pero la experiencia con ella por el momento esta siendo buena.
Aplicación muy práctica para moverte sin emisiones. Espero que pronto esté disponible en más ciudades.
voy a describir mi experiencia con el patinete: lo primero lo bueno, la calidad del patinete es excepcional, con tres opciones de velocidad, velocímetro, ruedas de buen diametro, etc. Lo malo, la aplicación es farragosa y poco clara con los pasos a seguir, ,quitas la cadena pero no significa que vaya a funcionar, depende de la posición del menú del patinete y la aplicación no aclara nada porque salen opciones mientras va corriendo el tiempo que crean confusión. Hay cosas que mejorar.