HLA

Deberían mejorar mucho esta aplicación, primero que se guarde la ciutat y la entidad aseguradora, para no tener que buscar siempre. Después hay cada centro que sí buscas un especialista, por ejemplo: de medicina interna, no lo encontrarás, y con algunos que si salen en la aplicación, hay que buscar en el calendario,día por día. Es muy mala esta aplicación, de verdad!!! 😟😟😟😟

Muy mal. Desde hace bastante tiempo atrás no permite concertar las citas al decir que "no hay fechas disponibles", cuando telefónicamente sí se puede. Una lastima porque al principio iba bastante bien y era muy útil.

La aplicación desde hace meses es un timo, siempre dice no hay cita disponible, aunque la pidas para dentro de unos meses. HLA no tiene informáticos para arreglar el problema ? Antes funcionaba y era muy útil. C

Siempre da error al querer cambiar la contraseña. No deja cambiarla y no permite tener varios perfiles. Son funciones básicas para este tipo de aplicación. También al pedir cita el apartado de la ciudad está bloqueado y no permite continuar.

necesita mejorar la petición de citas, más facilidad y agilidad con el calendario. también que puedan gestionarse varios usuarios en el mismo acceso, no cerrar sesión y volver a entrar. me da error cuando intento pedir una cita con un médico que nada tiene que ver con otra cita asignada, me dice que ya existe aún siendo especialistas diferentes

Es una estupenda aplicación. Posee dos pegas: Hay que actualizar los centros u hospitales, no está incluido el centro HLA de Toledo por ejemplo, y dos, hay aplicaciones de otros centros médicos de otras franquicias donde su aplicación no te pide que te acerques a tu centro para adquirir ningún código para acceder a tus análisis, pruebas, informes....por lo que creo que la aplicación está bien, es intuitiva, accesible pero debes acceder con más facilidad. Un saludo y espero que lo corrijan

Seguimos igual, al poner la localidad se cierra la App, hace 2 meses me puse en contacto a tra es de email y a día de hoy sigo sin respuesta por su parte. Y lo peor es que pedir cita por teléfono es un suplicio, ya que la mujer que responde es una borde de nivel superior. 🤦🏻‍♀️😒😠 Cuando cambie la situación cambiaré mi reseña, ya que hasta ese momento era una App excelente.

Me la instalé hace meses y no conseguía pedir cita a través de la aplicación porque, después de elegir el centro, no me permitía seleccionar la especialidad. La he actualizado y ahora me pone por defecto una especialidad y la opción de no selecionar el médico y no me permite cambiarlos.

Está abandonada. Veo mis citas pasadas con mi médico, pero no puedo pedir cita con él. Su nombre no está en la lista. Tanto él como yo hemos pedido que se corrija este error, pero no están por la labor. Eso ya hace más de un año. Me gustaría que hla invirtiera más en profesionales y las cosas bien hechas, y no tanto en folletos multicolor. Posdata: ahora llevamos tres años sin arreglar los fallos.

No salen las citas cuando logras pedirlas... Que son pocas veces... Y los resultados de pruebas no aparecen desde hace unos días. Al llamar a cita telefónica, te dicen que no tienes cita les dices que te han mandado el mail y te encuentran como en otro historial... Podrían mejorarla muy mucho...

Después de la última actualización no se puede coger cita. Se cierra la aplicación. Una app que no cumple su función principal: facilitar la gestión de citas. De hecho el botón de pedir cita esta en el centro y es más grande de lo normal.

Con la última actualización, cuando quiero pedir cita previa al seleccionar ciudad se me cierra la aplicación. A fecha de 21 de julio, la app actualizada sigue sin funcionar cuando se selecciona ciudad, Jerez en mi caso.

Como dicen por aquí, seguimos sin poder solicitar cita, y el servicio de cita telefónica con la IA, es frustrante y desastroso. Señores a cargo, la tecnología inoperativa no sirve para nada, es mejor volver al lápiz y papel, arreglen esto ya, o contraten personal para atención al paciente.

Hasta esta última actualización funcionaba discretamente, pero ahora se queda bloqueada pensando las ciudades y no es posible salir. Si algo funciona ¡¡no lo toquen!!

estaba muy contento con la aplicación, pero de repente han borrado todos los informes radiológicos de mi cuenta, y no han subido el último, en el hospital me dicen que no pueden hacer nada, que depende de la app. me parece muy poco serio con datos tan importantes, espero que lo solucionen pronto.

Imposible acceder. Siempre da el mismo mensaje "ha ocurrido un error. Pruebe más adelante" Puedo entrar por la web, pero la aplicación no funciona. Ya me han dado las credenciales en un centro HLA. Una inutilidad de app.

No deja pedir cita correctamente se queda el círculo de ciudad dando vueltas y no deja avanzar ni elegirlo manualmente. Dando todos los permisos a la app sigue en el mismo estado. Una total decepción por parte de HLA.

Al solicitar una cita, esta continuamente pensando en el campo "ciudad" y no te deja terminar la solicitud de cita. Escribí un email al equipo desarrollador el dia 1 de Noviembre y no me han contestado y tampoco han solucionado el problema. Ya que nos molestamos es escribir un correo informando de la incidencia y no han soluconado nada, por lo menos podrian contestar. Un saludo

No deja tener varios usuarios. Yo por ejemplo tengo tres hijos y tengo queda estar sacándome y metiendome en sus perfiles por separados para poder pedir cita. Para pedir cita,creo que se puede mejorar bastante pudiendo ver todos los días y todo el mes en vez de ir probando día por día. Espero que lo mejoren porque de no ser así no es nada funcional.

No sé qué le ocurre a pla aplicación, cuando eliges ciudad se sale..... Y ya puesto, una mejora que podrían incluir es la posiblidad de cambiar cita sin tener que cancelarla, dar la posibilidad de citas disponibles para cambiar la tuya sin tener que liberarla antes de conocer las que hay.....

Hasta la última actualización, iba correctamente pero ahora no puedo solicitar cita, en el campo de ciudad se queda actualizando y no consigo avanzar, sin esta función, la App no me sirve de mucho.

¿No podéis poner un mensaje diciendo que la aplicación no funciona porque van a abrir otra aplicación? Me ha tenido que informar una recepcionista después de semanas sin poder cita. ¿No podéis poner un mensaje diciendo que se puede pedir cita a través de la web? Muy mal

No funciona tras la última actualización. Al pedir cita se bloquea el campo de "ciudad". Ya está arreglada. Sería una buena opción incluir varios usuarios.

No hay opción para imprimir o descargar en .PDF un informe radiológico , sólo puedo verlo a través de la pantalla y si hago captura para imprimir sale muy borroso.

No devuelve citas disponibles en la app pero en la web si que aparecen con los mismos filtros de búsqueda. Deberían revisarlo.

No sé ha solucionado el problema... Cuándo voy a seleccionar la ciudad (Jerez), al intentar pedir cita, se cierra la aplicación... Igual que antes de actualizar...

No tengo forma de coger cita para ninguna especialidad, la he intentado usar en varias ocasiones y nada, creo que la app debería ser más intuitiva con la cantidad de médico que hay.

Desde hace meses no se puede pedir cita, nunca hay disponibles la pidas cuando la pidas y para ningún médico, que lo arreglen ya por favor, porque así uno puede escoger cuando le venga bien y no cuando la recepcionista te de

Es un desastre esta aplicacion, se queda bloqueada cuando llega a Ciudad..... He llamado a HLA... y no. Me Dan solucion....... A mis compañeros le pasa lo. Mismo..... Todo esto desde que actualizaron la App

La aplicación tiene muchísimos fallos, para pedir cita hay que fecha por fecha y hora por hora, hay apartados que no se abren, no va bien, ahorras tiempo llamando por teléfono.