Categoría : Compras
Me encanta hollister es una de mis tiendas favoritas y más que nada la tela es de muy buena calidad y me encantan los estilos que tienen son únicos 👍
Falal experiencia, descargue la app, mandé 2 productos al carro de compras y cuando voy a pagar la imagen se friza, la desistalo ahora mismo 😡😡😡
Satisfecho por las compras Y me gusta su tipo de tela
Antes era bueno comprar online ahora es horrible . escoges un buen de ropa para ir a recoger ala tienda y cuando estas lista para pagar sale que no hay ninguna tienda disponible para recoger 😡😡😡😡
Nunca he tenido problemas ni para pedir, ni para realizar cambios. Contenta con la calidad, precio y servicio.
Desde hace unos días que no funciona la app... Una pena
Por tu bien, no la descargues. Es más mala que una película de antena 3 del sábado tarde. Te cobran 130 napos por una chaqueta de la que solo ponen una foto. Pero ande váis pataliebres!
Decepción total tengo varios días intentando hacer un pedido y no puedo cuando voy a tramitar el pedido, me dice error al realizar su pedido por favor vuelva a intentar o contacte con servicio al cliente 🥵
La navegación es fluida y las ofertas buenas hasta que te dispones a comprar. En ese momento se convierte en un horror intentar realizar el pedido. Cuando te deja conectarte no puedes pagar, y si no, directamente no puedo acceder a mi perfil. Desisto. Desintalada.
La app funciona bien pero creo que deben agregarle más funciones, hice un pedido y me llegó todo muy bien, sólo que tuve que contactar con servicio al cliente y DHL porque en la app tardan mucho en actualizar el estado del envío, llamé por teléfono y no me respondían, por lo que envié mensaje a su cuenta oficial de Insta y muy rápido me resolvieron, no es un bot, una persona te atiende y es muy buena la atención, en cuanto a la calidad de la ropa la verdad es muy buena y todo llegó excelente.
La app está muy bien, todo se explica con claridad, pero cuando hay ofertas con un alto descuento, lo malo de eso es que muchos artículos ya están agotados pero aún no aparece cómo tal. Aún hay cosas que se pueden mejorar.
La app funciona fatal, la web funciona peor todavía, los pedidos se quedan colgados, intentas tramitar un pedido y ya no te deja porque realmente no tienen stock (aunque hace 2 segundos ponía que sí).. Es horrible lo mal que cuidan a los clientes online.
La últimas actualizaciones dejan en blanco muchas pantallas. No he podido realizar un pedido porque al accionar el botón de tramitar deja la pantalla en blanco. He tenido que realizarlo desde la web. Después he ido a revisarlo desde la app y de nuevo pantalla en blanco.
La aplicación en sí está muy bien y te describe bien la ropa que ves pero por favor ¿os importaría en el futuro escribir en español todo? Me refiero a lo que es la aplicación en sí las repuestas que dais y los e-mails tanto los publicitarios como los de confirmación de pedido. Aun así me gusta la ropa y seguiré comprando pero no estaría de más. Muchas gracias
Ningún problema a la hora de comprar ni navegar. Como mucho única pega, que podría tener más filtros para poder buscar mejor. Pero lo dicho, interfaz fácil y sencilla, fácil pago y fácil introducir los datos.
Ayer intenté hacer un pedido desde la app, en la pantalla de finalización del pedido para indicar el método de pago se quedó en blanco. Tuve que terminar el pedido por la web. Hoy estoy intentado acceder al historial de compras y se queda la pantalla en blanco, no muestra nada. Espero que lo solucionéis pronto. Un saludo
La app es muy fácil de usar, además se van acumulando puntos tanto de las compras online como en tienda y al final se ganan descuentos. Lo que se compra online se puede devolver en tienda y eso es una comodidad muy grande. En general, muy recomendable.
buena la app,mucha variedad de ropa,lo que o me gusta es que dura demasiado tiempo en llegar las cosas que uno ordena,tengo esperando 3 semanas lo que ordene,te dan una fecha de que llegara el producto y llega después de la fecha tarda demasiado en llegar,otra cosa es que lo malo es que hay mucha ropa en la galería pero que ya no esta disponible en el stock la deberían de quitar por que luego la quiere comprar uno y dice que ya no hay.
Es una gran tienda, todo es bueno bonito y barato. La calidad de la ropa muy cómoda. 100 % recomendable.
Buena pero no me gusta que el modo de pago es muy lento
He pedido por lo menos 14 veces online y de todas esas sólo he tenido problemas con un pedido que me dejó comprarlo y no había existencias. Atención al cliente me lo resolvió rápido y por la demora me hicieron envío rápido gratis! la recomiendo muchísimo y la ropa de una calidad tremenda
Algunos productos son de buena calidad, pero les aconsejaría mejor comprar en la tienda ya que los productos online no tienen buena calidad, yo compre un sueter que para ser de Hollister tiene pésima calidad, me siento decepcionada, esperaba algo mejor ya que los precios son algo elevados. Creo que en la tienda online te mandan los productos que están más viejos, no debería ser así ya que se paga el mismo precio.
Horrible experiencia, he tratado de pagar y cada ves que lo intento me cambia la tienda donde tengo que ir abuscar el producto, a una a 50 millas de distancia, y eso que tengo una a 3 millas que es la que yo selecciono primero. Mejor no usar la app.
No puedo acceder para pagar, carga la interfaz pero se queda en blanco para realizar el pago correspondiente, realicé las primeras dos compras sin problema pero en la tercera ya no me permitió generar el pago. Ayuda!!
He comprado varias cosas y me han gustado PERO la calidad deja un poco de que hablar 🤨 mi mamá se quejó del olor de unos jeans, por más que los lava no dejan de despedir un olor raro No sé si, sólo venden las cosas de mejor calidad a las tiendas y Online dejan lo que sea? pero no es justo, pagamos el mismo precio que los que van a las tiendas + envío, debería ser un trato igual a los clientes! por si las dudas esos jeans no eran de alguna liquidación u oferta costaban más de $40
Me gusta mucho porque me da la facilidad de tiempo y muchas ofertas especiales para club cali no siempre pero si es padrisimo y da recompensas conforme vayas comprando solo hay q leer bien los terminos 😔 y lo q no me gusta esque las tallas grandes se acaban rapidamente pero de ahi en fuera todo esta perfecto 👌 👌 👌
No deja registrar la dirección, para el proceso de pago es terrible, para pagos por Paypal se desenvuelven de lo que pueda cobrar la transportadora aparte del flete que están cobrando a Colombia, es decir no se sabe por cuando le puede salir una prenda vestir. Muy elegante la ropa pero pesima aplicación y/o atención al cliente.
La aplicación es muy sencilla de utilizar y no es para nada complicada, es solo escribir o seleccionar lo q te piden y ya!, he comprado varias veces a través de ésta aplicación y nunca tuve ningún inconveniente hasta el momento.
Excelente app muy detallada lo que te da seguridad a la hora de comprar. las fotos de artículos de una calidad perfecta asi puedes ver muy bien lo que estas comprando 100% recomendada
Me gusta comprar todo bien en mis últimos 3 pedidos...esta vez me llegó incompleto 😰y no me aparece todos mis pedido en mi historial solo los primeros 2 😒