Categoría : Estilo de vida
No funciona nada bien, antes costaba con 4G, pero se conectaba, ahora ya solo con wifi, los sensores movimiento fallan y se bloquean, el detector de puertas abiertas idem, la camara con los cambios de luz se dispara solo por amanecer o anochecer, las pilas no duran mucho, no recomiendo este sistema, hay otros mas baratos y con menos fallos, no entiendo como Panasonic permite esto.
No puedo darle 0. Penoso que una compañía como Panasonic venda un producto ligado a un software de tan baja calidad. No he podido instalar el hub, probado con tres smartphones distintos, con versiones de Android diferentes, dando todos los permisos incluidos de administración a la app y no consigue configurar. Por suerte he podido devolver el Kit.
No envía notificaciones al móvil si el router está operativo mediante datos (o sea con SIM). Sólo envia cuando el router está conectado a fibra óptica (no he comprobado con ADSL). Si no arreglan eso he hecho una mala compra porque es fácil cortar la fibra y la corriente, pero no lo es si el router se comunica a internet por SIM y tiene bateria por unas horas. El Hub de la alarma también se puede conectar a una bateria (accesorio opcional).
Es lamentable, solo funciona con wifi. En las FAQ de los servidores canadienses y australianos dicen que se active UPnP en el router para que funcione sin wifi, pero no funciona. También dicen que se haga un redireccionamiento de los puertos 62000, 62001, 62002 en la aplicación pero no existe esa opción. Se ve que lo que podemos descargar desde España no es lo mismo que en esos paises. De momento muy arrepentido de comprar una alarma que no funciona y no te avisa salvo que estés conectado a la red wifi. Es sencillamente inaceptable, un desastre, deberían devolvernos el dinero. NO compren este sistema, no funciona y el soporte es pésimo por no decir inexistente
La primera instalación bastante patatera. se quedó hora y media actualizando el firmware y pidiendome que no desconectase, pero lógicamente se habia colgado y tuve que reiniciar y encontrar como continuar el proceso. Bueno. En cualquier caso lo malo malo (y que alucino que Panasonic lo permita) es que fuera de casa no te llegan las notificaciones. Si la alarma se activa no te enteras!! es el principal proposito de la app y no funciona? Espero que se arregle pronto o no vuelvo a comprar nada...
No funciona. Después de una semana intentando instalarla, no ha sido posible, culpa de la app, el router y la compatibilidad entre mi movil, un samsung s7, (según Panasonic). La ayuda ha sido, léase la instalación. He devuelto las dos compradas en Noviemvre de 2019. Tenía otra instalada, y ha dejado de mandar avisos, y funcionar. Fatal por parte de Panasonic. No recomiendo la compra de las alarmas Panasonic KX-xxxx. El hub es imposible de emparejarlo. Usuario descontento
Yo lo utiluzo como sistema de seguridad con el hub de panasonic, funciona a las mil maravillas, solo que de vez en cuando deja de funcionar la activacion o desactivacion con datos pero si me llegan los avisos de cambios en el sistema o alarmas, tengo que desvincularme del hub y desinstalar el programa y volverlo a instalar, en cambio a mi mujer no le ocurre eso y los dos moviles son Huawei.
No se entiende que haya que activar la ubicación de tu móvil para poder usar el sistema, a ver si lo quitan en la próxima actualización porque es una vergüenza que te quieran tener controlado en todo momento. Para eso hubiera descargado una aplicación gratis y usado un móvil antiguo, pero como quería privacidad, compré está alarma. Si no cambian las condiciones de uso, no la recomiendo. Alguien sabe dónde reclamar?
Ya pagué por la alarma y la cámara así que no creo que tenga que pagar con el acceso a mi informacion personal. Desde la última actualización tengo que dar acceso al teléfono, a los contactos, a la ubicación si quiero usarla. No recomiendo esta alarma ni su aplicación. Además no hay un sitio donde poder reclamar. No compraré nada más de esta marca.
Mal. Una estrella porque no se puede poner ninguna.. No se conecta al router sólo con datos, tiene que estar por wifi. Además me parece fatal que pida la ubicación para conectarse. No lo volvería a comprar. No lo recomiendo en absoluto.
Señores de Panasonic, por favor. Actualicen la aplicación. Antes sin wifi me iba a veces. Ahora ya ni con WiFi. Es increible. Que no es precisamente barato si al final opta uno por el conjunto completo. ACTULICEN, por favor. Tengo una alarma para nada en estos momentos .
Sin wifi no funciona. Habéis destrozado la aplicación y a su vez su utilidad. No se que habréis modificado para no dejar entrar nada mas que con el wifi donde estén instaladas las cámaras, darle solución para poder ver cámaras con los datos desde cualquier punto del mundo. Esperamos soluciones
Estoy tratando de configurar mu HUB pero siempre aparece un error de inicialización en 3 diferentes dispositivos moviles tanto en ios como en Android y queria ver si me oueden solucionar, probablemte sea fallo en la app o en mi sistema HUB espero su respuesta.!! gracias.!!
No podia conectar el hub a internet por que fallaba tanto ios como android , chapuza , digo solucion , descargar la apk de la version 5.5 buscada en google , instalarla y lo reconoce todo perfectamente , una vez configurada se añade el dispositivo ios sin problema y se actualiza la app del android , luego la alarma esta de lujo , pero una estrella por no solucionar algo "tan sencillo" y poner en riesgo los dispositivos de quien se descargue la app de fuera de play store
¡Al fin! Me llegó la actualización a Android 10 al teléfono Ahora ya vuelve a funcionar con datos móviles. Le pongo solo una estrella más porque la aplicación sigue teniendo muchas carencias en cuanto a aspecto y manejabilidad.
No hay manera de hacer funcionar el sistema. El hub lo he llegado a conectar al router pero no puedo controlarlo desde móviles (Android/iOS). El servicio de atención al cliente de Panasonic al teléfono por el momento no me puede ayudar.
Intentado de todas las formas y no ha sido posible siquiera conectar la en unidad principal. Pésimo el servicio al cliente, imposible comunicarme para recibir servicio técnico eficaz. Increíble qué esta marca haya caído tan bajo con tan mala calidad. De aquí en adelante jamás volveré a recomendar la marca.
Antes se podía acceder a la aplicación desde el móvil con datos. Desde la ultima actualización solamente te permite acceder si estás conectado a wifi. No vale para nada así!!
Hasta ahora muy buena pero desde la última actualización, No entiendo por qué requiere del permiso ubicación obligatoriamente para que funcione la aplicación y que Google acceda. Como mucho debería ser opcional. Nosotros sabemos dónde estamos no requerimos que nos lo diga.. Por favor, desactiven de nuevo este permiso
Obligación de GPS activo? los ladrones de información se frotan las manos. Información a tiempo real de quien ha desactivado GPS para ahorrar bateria (y asi no puede usar la app) y esta lejos de casa para ir a robar a su casa, la localización de su casa la puede obtener del histórico. Se han lucido.
Desde la última actualización es obligatorio activar la ubicación, me parece una violacion de mi privacidad. Cambiadlo ya. Me arrepiento haber comprado esta alarma.
No funciona siempre bien con el móvil y hay veces con datos y sin wifi no se puede contactar con la hub!para que funciona tengo que reiniciar cada vez el teléfono!? No aconsejo de comprar PANASONIC 😡😡😡😡
La conexión con la app es un desastre. No hay nada peor que una notificación de alarma y no poderte conectar en remoto a ver qué ha pasado.
No es aceptable que una marca como Panasonic no cumpla lo que dice en su publicidad. Con Android no se pude conectar al sistema de alarma desde la red de telefonía . Con iOS funciona y desde una WIFI funciona con IOS y Android Si no funciona lo que anuncian deben devolver el dinero a los clientes.
Con la última actualización, ha dejado de funcionar la app. No conecta con el hub. Es una vergüenza que Panasonic permita esto. Lamentable. Mi recomendación es no instalar este sistema
La alarma en sí está bien, la aplicación a trompicones pero funcionaba con un Redmi note 4 pero recientemente he cambiado a un note 8 y directamente ni se abre, una lástima
No puedo entrar a la aplicación si no está conectado directamente a la Wi-Fi, así que para que la quiero si tengo que estar en casa para que funcione, y no hay actualización de la aplicación que lo solucione.
Faltal fatal, en IOS te avisa cuando se abre y se cierra la puerta mediante una notificación en Android no salta ninguna notificación, no te enteras de nada
Podrían incluir mejoras como poder programar la alarma, en vez de pedir la ubicación: totalmente innecesario.
Está alarma tiene dos problemas para mí, grandes. El primero cuando a un sensor de movimiento se le termina las pilas, hace saltar alarma y envía múltiples notificaciones hasta que no se desactiva, con el sobresalto que eso conlleva. En cambio los sensores de apertura te avisan cuando les queda poca batería. Y el segundo problema es, qué desde que salta la alarma o se pulsa el botón de pánico, la notificación al móvil puede retrasarse hasta 5 min. Espero qué se solucione pronto. Muchas gracias.