Hospital General de Villalba
¿Qué es el Portal del Paciente?
El Portal del Paciente es un espacio personal desde el que podrá acceder a su historial médico, pruebas diagnósticas, informes clínicos, gestionar sus citas médicas y tener un seguimiento sin esperas ni desplazamientos.
Esta app está destinada a los pacientes del Hospital General de Villalba.
El objetivo de esta aplicación es acercar y estrechar la relación paciente médico para poder proporcionarle un servicio de mayor calidad.
Las funcionalidades principales son:
o Consultar las citas concertadas, pudiendo modificar la fecha y hora o incluso cancelarla si fuese necesario
o Notificaciones y recordatorio de citas concertadas
o Consultar y cumplimentar las posibles tareas pendientes que su médico haya programado para usted, cómo pedir cita online, o rellenar formularios que luego serán revisados por su médico.
o Consultar los resultados de sus pruebas sin necesidad de tener que desplazarse a su centro médico a por ellos. Podrá descargar y consultar los informes directamente desde su móvil.
o Consultar y visualizar imágenes diagnósticas
o Consultar sus informes clínicos e históricos de formularios realizados pudiendo filtrar los resultados por fecha, o especialidad entre otros.
o Comunicación directa con su médico
o Calculadoras y herramientas de salud
La aplicación requiere de conexión a internet para poder acceder a sus datos.
Más información en nuestra web
www.hgvillalba.es/es/portal-paciente
Categoría : Medicina
Reseñas (30)
Bueno, básicamente es una App para llevar anotadas las citas con los especialistas y las pruebas que tengan que realizarte, porque en la gran mayoría de los casos no puedes modificar estas citas a través de la App y tienes que llamar por teléfono. Eso sí, te avisa cada vez que te anulan o atrasan alguna cita.
Desde la ultima actualizacion no carga ningun informe y no para de saltar que conceda permisos a ubicacion, llamadas, camara etc, las rechazo todas aun asi siguen saltantando avisos cada 2x3 para que los de haciendo imposible usar la aplicacion.
Con la nueva actualización ya no se cargan ni los informes no los resultados de análisis. Un desastre, me he hecho un TAC y analisis hace más de una semana y no se han cargado.
Desde la actualización sale mensaje cada vez que entras en la aplicación y según te mueves por ella se mantiene saliendo, no puedo gestionar mis citas.
Edito mayo 2022, han eliminado la mitad de mis informes. Acabo de actualizar la app y siguen sin verse las radiografías, hace un par de meses si se veian, saludos!
Me encanta!! Tengo acceso a todo! Y super fácil modificar citas y poderte organizar. La única pega q le pondría sería q pueda añadir a toda la familia.
Muy útil, pero estaría bien que se pudieran cambiar las citas. Está opción da mil errores y aunque se actualiza la aplicación un millón de veces, nunca lo arreglan. También podrían hacer que el asistente no se pusiera en todo el medio del botón "entrar". Ya se ve perfectamente dónde está. Cada vez que entro, lo pincho y tengo que estar cerrándolo.
Se bloquea muchísimo y no aparecen nunca los resultados con lo que tienes que llamar igual médico de familia para saberlos.
Valoro esta aplicación, como muy eficaz, al igual que el sistema de atención en todo nivel del hospital general de Villalba.
Desde la actualizaciøn no veo ni mis citas ni mis informes.Quė manìa de cambiar las cosas cuando funcionan bien .Si lo se,no lo actualizo.
Aunque darse de alta es algo aparatoso una vez instalada es una maravilla. Puedes acceder prácticamente a toda la información manteniendo el historial de prácticamente cualquier prueba o consulta realizada en el hospital. Resulta de enorme utilidad y agiliza muchísimo las gestiones.
envie un correo informando del problema que hay con la visualización de las imágenes de las pruebas diagnósticas que no se pueden ver , recibiendo un correo desde atención al paciente diciendo que ya estaba solucionado que solo tenía que desinstalar y volver a instalar la aplicación, pero aún así el problema persiste , solo puedo verlas desde el buscador chrome y dirigiéndome al portal del paciente , les agradecería que pudieran solucionar en la mayor brevedad posible, gracias.
Falla al intentar cambiar la contraseña. No llega SMS. Intento enviar un formulario de contacto y falla también. Por teléfono no consigo contactar con el Hospital de Villalba. Es posible que falte personal. Si consigo entrar cambiaré la puntuación.
No aparecen los datos de mi hijo, a pesar de haberlo dado de alta. Además, el aviso de Google de geoposicionar, te aparece cada vez que accedes a la pantalla principal, si le das a denegar. Muy pesado.
He pedido sin éxito como en seis ocasiones recuperar la contraseña estando ya registrada y nunca me llega mensaje, estoy un poco decepcionada, me era muy útil la aplicación pero sin poder entrar no me sirve para nada, en el servicio de sugerencias tampoco me lo han resuelto
Es útil, pero la mayoría de veces no funciona. Se cierra sola, aparece continuamente el mensaje "respuesta desconocida del servidor...", Pone que no tengo citas cuando no es así, etc
muy util para recordar citas, ver resultados y estar pendiente de todo lo relaccionado con el hospital. puedes incluir a varias personas en la misma aplicación. 100% recomendable.
Práctica y cómoda
Estoy satisfecha con esta aplicación, todos los informes y pruebas diagnósticas disponibles en tu móvil. Posibilidad de gestionar las citas y mucho más para cuidar de nuestra salud. Enhorabuena
Muy bien, debería incluir un número de teléfono de emergencias y ambulancias para atender emergencias.
Es penoso no se puede acceder a las conversaciones. No aparecen las próximas citas. Es farragoso e inteligible. Para pacientes con problemas y patologías varias hay una gran descordinacion..... estará bien para los informáticos pero nada de nada para el paciente.
Es una suerte poder cambiar la cita si surge un imprevisto. Por teléfono suele ser difícil. También un lujo ver y tener tus resultados en cualquier ocasión
13/02/2020 Excelente 14/12/2020 tras la última actualización de la app se cuelga muchísimo, tarda en abrir, aveces te carga las citas y cuando al rato entras no están. Es una muy buena herramienta, traten de corregir esos fallos
Estupenda aplicación la mejor forma de tener todo el historial médico sin perder nada.. si q le falta en cuanto a los avisos de citas algún sonido con mensaje y así asegurarnos de recibirlo ..pero por lo general a mí me soluciona mucho tenerlo tan a mano gracias 👍
Es fantástica, lo tienes todo al alcance. Todos los informes, imágenes, recoja raciones de Salud, Te recuerdan todas tus citas. Por email, por sms y por notificaciones de la propia app. Me encanta. La recomiendo .
Sensacional aplicación que sirve para disponer de todo tu historial en tiempo real, además de acceder a todas las pruebas diagnósticas desde cualquier lugar. Muy importante en estos delicados tiempos que vivimos
Desde la actualización si tienes citas con analíticas anteriores a la consulta, dichas citas (y no es solo mi caso) desaparecen. Si hay que utilizar el portal del paciente vía web en la que sí aparecen, pregunto ¿ para que instalar esta aplicación digamos chapuza? Espero que se solucione sino a desinstalar toca
me llamaron del servicio de soporte técnico indicándome que tenía que desinstalar la aplicaciom y volverla a instalar , asi hice y nada , seguian sin verse las pruebas diagnósticas, me dijeron que iban a seguir trabajando el ello...y al poco me mandaron un correo indicándome que el problema estaba resuelto , y nada mas lejos de la realidad , sigo sin verlas ....
Debido a mis afecciones físicas y de movilidad , las citas me las dan acorde a mi situación , sin tener que pasar largos tiempos en las salas de espera , tengo a mi disposición en cualquier lugar y hora abceso a mis informantes médicos e historial . También el poder cambiar las citas sin tener que llamar . Gracias por sus esfuerzos en mejorar mi calidad de vida .
Esta última versión es casi la peor de todas, cada vez que la abres te pide contantemente los permisos de ubicación, acceso a la cámara, etc., por el simple hecho de que se los deniego