Hospital U. Infanta Elena
¿Qué es el Portal del Paciente?
El Portal del Paciente es un espacio personal desde el que podrá acceder a su historial médico, pruebas diagnósticas, informes clínicos, gestionar sus citas médicas y tener un seguimiento sin esperas ni desplazamientos.
Esta app está destinada a los pacientes del Hospital Universitario Infanta Elena.
El objetivo de esta aplicación es acercar y estrechar la relación paciente médico para poder proporcionarle un servicio de mayor calidad.
Las funcionalidades principales son:
o Consultar las citas concertadas, pudiendo modificar la fecha y hora o incluso cancelarla si fuese necesario
o Notificaciones y recordatorio de citas concertadas
o Consultar y cumplimentar las posibles tareas pendientes que su médico haya programado para usted, cómo pedir cita online, o rellenar formularios que luego serán revisados por su médico.
o Consultar los resultados de sus pruebas sin necesidad de tener que desplazarse a su centro médico a por ellos. Podrá descargar y consultar los informes directamente desde su móvil.
o Consultar y visualizar imágenes diagnósticas
o Consultar sus informes clínicos e históricos de formularios realizados pudiendo filtrar los resultados por fecha, o especialidad entre otros.
o Comunicación directa con su médico
o Calculadoras y herramientas de salud
La aplicación requiere de conexión a internet para poder acceder a sus datos.
Más información en nuestra web www.hospitalinfantaelena.es/es/portal-paciente
Categoría : Medicina
Reseñas (30)
Falla mucho con la petición de citas. Pone que da error cuando decides pedirla porque tienes una pendiente y luego lo hace la aplicación sola sin darte la opción de modificarla, la máquina que es un asistente falla más que una escopeta de feria, cuando le preguntas algo te responde otra cosa y cuando al fin acierta a tu problema te da soluciones que la aplicación no te deja llevar a cabo.
Tiene que mejorar más van despacio y hay muchos fallos
Muy contenta con el trato y la atención en maternidad.muy buen equipo profesional.
La aplicación esta muy bien. Me molesta un poco que se actualice cada dos por tres. Cada par de dias sale una actualización. Acaso no se puede hacer una versión mas definitiva o que se actualice una vez al año? Tampoco me gusta que se despliegue todo el rato el "asistente virtual". No sería mejor si se desplegase solamente cuado pincharamos en él? O cuando lo cerramos pinchando en la "cruz" que no volviera a aparecer? O poder desactivarlo en ajustes de la apk? Gracias.
Han desaparecido todas las citas que tenia(6), ahora tengo que visitar el hospital para que me las recuerden, no entiendo por qué ha pasado esto, es un verdadero problema grave, ya que casi todo funciona por esta aplicación. Me ha defraudado.
Estoy encantada con la aplicación el portal del paciente, es muy cómodo y ahorras tiempo,tienes la información de todos tus resultados medicos.
Hola. La app es buena, pero carece de modo oscuro, ya que el fondo blanco es muy molesto. Espero que lo solucionen lo antes posible. Gracias. Un saludo
Esta muy bien la app porque puedes ver las citas,cambiarlas,ver todas las pruebas realizadas,ver los informes.....
No hay forma de recibir el sms para poder utilizar la aplicación y llamando al hospital tampoco te dan solución, te pasan de un teléfono a otro para tras media hora colgarte el teléfono
Los resultados de la prueba del covid solo los dan por app, la app no me permite el acceso, me pide llamar al hospital. El teléfono del hospital está cerrado hasta mañana... Vaya avance tecnológico... Que en vez de solucionar las cosas las dificulta. APP completamente inútil e inservible.
Me parece comodisimo poder consultar citas y resultados de pruebas médicas desde el móvil. Me gusta mucho esta aplicación. 😀👌
Casi casi perfecta, 9.7 de nota. Ahora ya con el CALENDARIO y el SINCRONIZADO solo FALTA la ALARMA. Despues subire la nota a 9.9, pero es que la perfeccion no existe. El hospital y su equipo se esfuerzan en dar la asistencia adecuada a pesar de las circunstancias. Un ejemplo a seguir. Un 9.6 para Atencion al Paciente
Hace años que uso esta aplicación y es cierto que tenía alguna cosa que no funcionaba bien, pero a día de hoy funciona super bien. Te agiliza los trámites, cambio de citas, consulta de resultados... En general es un hospital que funciona muy bien y con esta aplicación que a mi me parece especialmente útil, lo hacen de 10.
Es fantástica!!! Buen acceso. Fácil de manejar. Todo al alcance en segundo. Genial como el personal y la atención recibida en el hospital. Para mi profesionales de super atención desde las recepcionistas hasta los cirujanos magníficos en todos los aspectos. GRACIAS!!!!
Horrible. Para una cosa que podria servir y no saturar tanto los hospitales, la app funciona fatal.
Pide ejecutarse en segundo plano y tener la localización del usuario de forma permanente. Si le dices no, no te deja pasar a la aplicación, saliendote de forma constante el mensaje de permiso.
Una aplicación muy útil y muy completa. Te ayuda mucho en todas las cuestiones del hospital, desde citas, informes, comunicaciones. Me gusta mucho y aunque desafortunadamente, la utilizo bastante amenudo.
0 utilidad, no funciona (no aparecen mis citas y cuando aparecen -que no suele ocurrir- no puedo hacer nada, esto es solo un ejemplo de lo mal que va. Realmente es horrible en el tema de gestión de citas). Si por mí fuera, ni una estrella le daría.
La aplicación me parece excelente, completísima. Ahora, creo que habría que mejorar la conexión wi-fi dentro del Hospital, porque con lo que hay actualmente no se le puede sacar todo el potencial que tiene esta aplicación.
¿Por qué no es compatible con Xiaomi Pad 5?
No se puede jugar con los datos clínicos, con 4 datos conocidos de una persona y sin verificar la persona que realmente realiza el registro...no se debería de dejar acceder.... luego vienen los problemas de suplantación de identidad.. y que no llena la vida de probldmas. Por lo demás, buena aplicación para acceder al historial y ver las pruebas y/o visitas realizadas.
Se me olvidó la contraseña y no hay manera de poner una nueva , al ir a ver el SMS con el código tengo que salir de la aplicación y al entrar ya me pide otro código y así llevo varios intentos me tiene aburrido
Es muy útil y fácil de manejar
Una app así deberían de tener TODOS los hospitales, como se nota que es de gestión privada este Hospital. De 10
Mucho tiempo esperando las ambulancias de regreso, no nos enteramos cuando están, nonos informan de nada es verdad que cuando la pedimos de regreso nos la piden onos la piden cuando les parece,muy mala organización.
He actualizado la aplicación y ahora no me sale nada, ni informes, ni citas, nada de nada
Todo el personal encantador, educado y cariñoso, y con bastante aparcamiento, limpio y con excelente información
Un fraude, se supone que es una aplicación en la que unos de opciones más importantes de la aplicación, que es solicitar y cambiar fechas de citas. Pues bien ellos te dan cita y si no te viene bien te ofertan como primer día de cambio a los meses de la que te ofertan. Ridículo o coges lo que te dan o vuelves en medio año después lo que es lo mismo no existe tal opción de cambio.
Hace tiempo que utilizo la app, es practica y cómoda para gestionar mis citas, ver informes y resultados. Se pueden añadir perfiles de más personas.
La aplicación deja de ser útil y cómoda porq cada vez que quieres realizar una acción te pide repetidamente q otorgues permisos a cosas que ya se han rechazado y q además son muy intrusivos. A mí no me son útiles esas funcionalidades, por eso los rechazo, pero siguen saliendo cada vez q carga una pantalla. Hace q el uso de la aplicación sea completamente exasperante. A parte la gestión de citas es terrible. Pero agradezco la innovación de nuevos servicios y todas la opciones.