Hospital U. Rey Juan Carlos
¿Qué es el Portal del Paciente?
El Portal del Paciente es un espacio personal desde el que podrá acceder a su historial médico, pruebas diagnósticas, informes clínicos, gestionar sus citas médicas y tener un seguimiento sin esperas ni desplazamientos.
Esta app está destinada a los pacientes del Hospital Universitario Rey Juan Carlos.
El objetivo de esta aplicación es acercar y estrechar la relación paciente médico para poder proporcionarle un servicio de mayor calidad.
Las funcionalidades principales son:
o Consultar las citas concertadas, pudiendo modificar la fecha y hora o incluso cancelarla si fuese necesario
o Notificaciones y recordatorio de citas concertadas
o Consultar y cumplimentar las posibles tareas pendientes que su médico haya programado para usted, cómo pedir cita online, o rellenar formularios que luego serán revisados por su médico.
o Consultar los resultados de sus pruebas sin necesidad de tener que desplazarse a su centro médico a por ellos. Podrá descargar y consultar los informes directamente desde su móvil.
o Consultar y visualizar imágenes diagnósticas
o Consultar sus informes clínicos e históricos de formularios realizados pudiendo filtrar los resultados por fecha, o especialidad entre otros.
o Comunicación directa con su médico
o Calculadoras y herramientas de salud
La aplicación requiere de conexión a internet para poder acceder a sus datos.
Más información en nuestra web www.hospitalreyjuancarlos.es/es/portal-paciente
Categoría : Medicina
Reseñas (30)
Últimamente fatal, la aplicación es insurable. Cada vez que accedo a la aplicación me veo obligada rechazar y omitir solicitudes de ubicación y de acceso a la cámara y micrófono. Es una aplicación para las citas y mis datos médicos, no para ser localizada 24/7 en segundo plano. Rechazar la solicotud de permisos significa rechazar, no volver a preguntar.
Enhorabuena! Me ha sorprendido muy gratamente. Sé lo difícil que es desarrollar una aplicación y realmente está muy conseguida y muy enfocada al paciente con contenido útil, accesible e intuitivo.
Es una app muy comoda y eficaz. Te permite Tener todo tu historial clínico/médico al alcance de la mano en cualquier momento (informes, imágenes de tac's, etc). Te permite hacer muchas gestiones sin necesidad de acudir personalmente al hospital. Y muchas cosas más.
Antes funcionaba muy bien, una de las cosas que me parecía de lo más eficaz era la posibilidad de ver la agenda del doctor y ver si había huecos porque alguien no asistiera a la cita no se desaprovechara pero desde hace, 1 mes o mes y medio no es posible ver la agenda de trauma y para más inri me han retrasado la cita, sin importar antecedentes del paciente ya que va a ser la segunda ronda que hago esperando, por dios, que me operen y como no tengo fe esta mañana contraté un seguro privado.
La app está muy bien pero no me deja firmar el consentimiento para una cirugía porque dice que se a enviado el sms y el sms no llega y ya e esperado bastante
Muy práctico y rápido a mi me biene genial y sobretodo para la gestión desde casa.
Todo,lo tiene todo está app,así debería de funcionar todo.Citas,cambios de citas,recordatorios,informes,guía para que no tengas ni que preguntar .. todo en el tlf....Gratamente sorprendida
Es una full de Estambul no puedo ver mis cosas como las resonancias y las radiografías aver si lo arreglan
La app bien, las notificaciones por sus necesidades, excesivas e incontrolables
Es genial aunque a veces me da fallo al intentar entrar pero funciona bien
Fácil de usar y una conexión rapida
Muy útil, información rápida y eficaz
Vergonzoso,tras muchos años con dolor crónico derivado a una fractura de astrágalo y malos planteamientos en los tratamientos. Me dicen que no pueden hacer nada más por mi ni en rehabilitación que tuve que poner una queja ya q no se levantó a valorarme,la unidad del dolor tampoco tiene tratamiento para aliviar el dolor y traumatología más de lo mismo. Acudo a clínca privada y el primer día me piden una prueba y se ven daños óseos en astrágalo rodilla y cuello. Van ha estudiar estudiar el caso.
Buenas noches: desde la actualización del día 24 de Abril ya no hay pestaña de resultados y en la del informes no salen resultados y además no me salen los últimos informes, es como si la primera página no se cargará y salen a partir de la segunda página, no veo los 10 últimos informes. Y no se ven ningún resultado ( radiografías, análisis, etc...). Por lo demás muy útil. Efectivamente la incidencia se ha resuelto. Gracias por la gestión y por vuestra respuesta.
Valorar algo de lo que no entiendo ,no me es muy ético , pero si me ayuda para seguir mis citas y estar en mejor contacto. Gracias por su atención.
Deberían hacer una aplicación como esta en todos hospitales y centros de salud
Realmente útil y intuitiva. 10 estrellas! La primera App a la que no le pongo "ni un pero". Es realmente completa. Poder gestionar las citas, ver los informes e.t.c es verdaderamente útil. La recomiendo sin paliativos.
Funciona muy bien, solo le encuentro un problema o defecto, que cuando cambias una cita de fecha, una vez la hayas cambiado y si intentas volver a cambiarla solo te permite mirar citas libres hacia delante, no te permite mirar citas atrás aunque hayas visto citas libres antes de haber cambiado.
La actualización no funciona correctamente, te indica un informe y al verlo es otro. No aparecen opciones antes disponible como conversaciones. Las citas deberían aparecer como antes, todas visibles sin necesidad de desplegadas.
La aplicación a mi me parece muy buena,,otra cosa es las pruebas que tardan pero bien tengo una radiografía de tórax desde octubre sintiéndome mal y no llaman como se puede describir esto porque dicen de lo privado pero hay si que atienden rápido, ,muy bien la publica pero donde está el servicio,,,no me gusta el funcionamiento dejando claro que le doy un 10 a los médicos especialistas
PROS. Tiene todos los datos desde muchos años atrás si registras tus datos y las pruebas y revisiones están genial. CONTRAS. En ésta última actualización da error de servidor continuamente y no accede a los informes ni conversaciones.
Todavia tiene algun fallo, sobre todo en algunas ocasiones que hay que reiniciar la app para que aparezcan las citas. Tambien añadiria mas facilidad para resolver dudas o problemas directamente con el Médico especialista, seria genial.
La aplicación funciona fenomenal. Puedes estar al día de tus resultados, informes, ecografías, citas médicas. No hay gasto de papel porque todo se queda guardado y puedes acceder a los informes cuando quieras. Te mantiene informado de tus citas pudiéndolas añadir a tu calendario, así no se te olvida.
Es la mejor aplicación. Tengo todo muy bien organizado y no me pierdo ni una cita o analítica gracias a esto.
Esta genial,es muy completa y sencilla.El único problema que le pongo es que cuando hay que añadir pacientes no te deja,te pide que envíes documentación y cuando lo haces sigue dando problemas. Puedo añadir a mi pareja pero no a mis hijas!!!
La aplicacion va.fatal Tengo todo bloqueado y no.deja.hacer nada.intento ver el resultado de la pcr y tampoco me deja Mando el.dni y sigo sin respuesta,
Estoy muy muy contenta con la App. Y veo, que siempre intentan mejorar la App cuando hay nuevas acciones. Tienes a tú disposición la información de todas las pruebas que te hacen e informes médicos, puedes enviar un correo electrónico si es necesario para ponerte en contacto con tu Dr ó Dra. Puedes poner agradecimientos o reclamaciones. Y lo más importante, estoy encantada con el trato que siempre he recibido en cualquiera de sus especialidades y servicios Sigan avanzando así.Muchas gracias
Da muchísimos errores. Descarga justificantes en formatos no válidos, no permite gestionar el cambio de cita, el correo de inicio para el usuario es incorrecto y no se puede corregir.... FATAL
Funciona bastante bien pero tiene algunas cosas que no, por ejemplo que al darle retroceso de pantalla se sale de la aplicación y en las calculadoras si tratas de sacarlas por pdf se bloquea y alguna cosa más que no recuerdo en este momento
Últimamente necesita más permisos de la cuenta y el teléfono te avisa de un consumo excesivo de la aplicación como siga así terminaré desinstalando y ya llegará el mensaje de aviso de cita. Deberían eliminar apartados bastante inútiles y agregar otros más efectivos, por ejemplo poder tener acceso más fluido con el especialista de turno y no depender a que el departamento de turno se le ocurra avisarlo pasadas 3 o 4 semanas con suerte.