Categoría : Viajes y guías
La aplicación no tiene soporte al cliente, llegue al hostal y me dicen q la aplicación había rechazado el pago de mi tarjeta, me pidieron cancelarla si quería una nueva reservacion q esa no servía, en vista de eso decido cancelarla y resulta q la aplicación me cobra toda la tarifa y además en el hostal no me consiguen cama, terrible,
Son un desastre. La reserva era con pago en efectivo (que efectúe) y me cargaron otro pago en la tarjeta y en dolares. Nunca respondieron mi reclamo.
Le faltaría la opción de poder elegir si quieres dejar pagado todo el importe directamente o sólo lo mínimo para efectuar la reserva. Y cuando efectuas la selección de filtro de habitación doble que lo ordene por el precio de ese criterio ya que cada lugar tiene precios diferentes en función del tipo de habitación. Por lo demás me parece una app genial y muy práctica.
Me parece una app bien pensada. Funciona todo y para los que no hablan idiomas la acción de "HABLA" es fantástica! Voy con 70/100 para que siempre haya algo para mejorar.
Pésima experiencia los precios que dice al app no son totales y uno llega al hotel están cobrando 200usd en el hostal che hostal en playa del Carmen en una habitación compartida por 10 camas igual me lo cobraron sin tomar la reserva la peor experiencia no lo recomiendo pilas no dejen su tarjeta aquí es un robo
Hace días llevo queriendo trabajar con mi hostel con su aplicación y se me hace imposible, deberían mejorar la atención al cliente, la aplicación que podemos usar los propietarios para poner en vigencia una propiedad con su empresa.
Una de las aplicaciónes más prácticas para conseguir alojamiento en casi todo el mudo. La he usado varias veces y por eso la recomiendo mucho. El unico inconveniente que he encontrado es que no tienen registrada la ciudad de Nantes, Francia. Es como si no existiera y por ende no aparecen opciones para alojarse allí.
Siempre se encuentra lugares muy buenos en cuanto a precios y ubicación. Recomiendo dar de baja a los lugares cuyas referencia a sean de más de un año.. ya no serían tan reales. Además seria bueno que la aplicación muerte la ubicación de forma conjunta con Google Maps o Maps me .. así se podría ubicar de manera exacta el lugar.
Cambió el funcionamiento de la aplicación. Antes era más práctica. Ahora no me salen hostels que antes si, se me cambian los precios dependiendo los días. Me parece que la arruinaron. Estuve de viaje hasta mediados de febrero. Y buscando ahora siento que cambió para peor
Me ha sido muy útil en mis reservas y viajes. Últimamente ha estado fallando porque al marcar las noches tu ingresas cierta cantidad y en la pantalla aparecen menos, entonces no tienes la certeza de cuantas estas reservando y no quieres que haya errores en tu vacación.
Muy buena app, se consiguen excelentes promociones y variedad de hospedaje a buen precio. Pero no puedes compartir la búsqueda por WhatsApp solo por correo. Y esto es un poco incómodo para tomar decisiones en grupo.
Me encanta, hasta ahora todo bien! Te indica que hoteles hay en el lugar al que querés ir , ubicación con respecto a lugares turísticos según cada hotel, las reseñas de la gente y la reserva de manera segura!
Es la segunda vez que utilizo la app para hacer reservación en hostal, y es excelente. La ayuda es en poder pagar un porcentaje del total, y a la llegada en el hostal poder pagar el resto. 100% recomendable.
Muy bien. Llevo utilizando Hostelworld casi 10 años y la app solo me hace la vida más fácil cuando viajo. No tengo queja. Aunque a menudo fuera de Hostelworld hay un mundo de opciones. No necesariamente se encuentran los buenos alojamientos aquí.
Siempre encuentro el mejor precio comparando con otras aplicaciones, salvo en muy pocas oportunidades. La recomiendo. El año pasado viajé durante 7 meses y este año van a ser 3 meses.
Son unos sin vergüenza tenía reserva para hoy cuando llegue al hotel está cerrado y ellos es imposible contactar con ellos para que nos den alguna solución
Noo muestra como reservar.. ni opción de listas por precio
La aplicación es una mentira: hago una búsqueda con filtros, me muestra precios de habitación y cuando voy a reservar los precios para mis filtros son diferentes a los que me mostró. ¡Me hace perder el tiempo!
Acabo de reservar hace mas o menos una hora y no me llega el mail de confirmacion de la reserva ( la hice x su pagina web) pero tampoco aparece mi reserva al bajar la aplicacion. Llamo al telefono y al colocar el (0) que figura luego de +353 me dice q no es abonado en servicio. Sin colocar el cero simplemente suena y no atiende nadie, envie mail a customerservice, etc y solo me envian mail automaticos. Creo q son una estafa y encima tampoco puedo cancelar porque en la app no figura mi reserva.
La verdad que siper práctica la app. La interfase anda bien y muy intuitiva. Con una red de datos un poco inestable me fui muy fácil cargar la página y reservar sin problemas!
hasta el momento, muy practica. una vez que logre arribar a destino conpletare la reseña. en expetiencias anteriores no tuve problema con Hostelwolrd (pagina web), no creo que la app sea distinta.
La usé una vez, y mi reservación funcionó de forma perfecta. Ahora no siquiera reconoce el destino que busco, dentro de MI PROPIO PAIS. Lo que sea 1ue hicieron, lo echó todo a perder. Ahora no vale la pena tener esta app.
Excelente app para hostel. He viajado a todos lados reservando de la aplicación y nunca tuve un inconveniente. Sería bueno que ahora pudieran poner el impuesto país de argentina, par asaber si lo estmaos pagando o no.
Muy práctico. Sencillo y envían recordatorios, así como guardan los intereses del usuario /a. No cobra el costo total del hospedaje. Sólo la reserva. Luego cada hotel define si se cobra lo no reembolsable. Práctico
He hecho una reserva mediante la aplicación y no ha funcionado correctamente y me he quedado en la calle. Una vez compensado por el incidente eliminaré la aplicación y seguiré reservando mediante la página web. Un saludo
Muy buena. Rápida y sencilla. Hace años que la uso y jamás un problema. A mejorar... Deberían poner fotos de las habitaciones cómo la competencia.
Nunca, nunca, nunca reserven por esta aplicación. Hice una reserva para un hotel en otra ciudad, llamé a confirmarla y me dijeron que no había ninguna y que ni siquiera tenían disponibilidad para esas fechas. Y Hostelworld sí cobró el depósito de parte de la habitación, y por supuesto nadie responde. Ese es el negocio de ellos. Nunca la usen.
HORRIBLE. No volvería a usarlo jamás. Para cobrar son rápidos e inflexibles pero al menor problema despídete de cualquier ayuda o atención al cliente. Vergonzoso.
Utilice este servicio en 2016, en Londres en un Hostal, tuve problemas en el hostal y Hostel World me devolvió el dinero de la reserva en créditos. Hasta el momento fue la única app que se ha hecho cargo en situaciónes como esta, tuve un problema en roma con Booking. Com con un hostal que no existía y Booking me cobro toda la estadía. Irrisorio. Amo hostelworld
NO LA RECOMIENDO! Realice una reserva por 3 euros en un Hostel en Bratislava la cual abone a traves de esta aplicación, cuando llegue al lugar no me dejaron ingresar porque no cumplia con la politica de edad ( solo personas hasta 35 años). Cuando hice la reserva en ningun momento aclararon esa condición. Jamas pude recuperar el dinero. No hay como comunicarte y rechazan los mail.