HP Smart (HP AiO Remote)
· Configura y gestiona directamente tu impresora HP desde la aplicación
· Comprueba el estado de la impresora y envía las impresiones sobre la marcha
· Imprime copia, escanea y comparte documentos e imágenes directamente desde tu dispositivo móvil
· Utiliza la cámara de tu móvil para crear escaneados de alta calidad, haz una vista previa, edítalos y guárdalos como documentos PDF o imágenes JPEG
· Compra consumibles y recibe asistencia directamente desde la aplicación
Para ver una lista completa de impresoras admitidas, visita: http://support.hp.com/us-en/document/c03722645?openCLC=true
Algunas funciones HP Smart requieren de conexión a Internet o a red telefónica.
Categoría : Productividad
Reseñas (30)
HP Smart es una auténtica BAZOFIA!. Se desconecta continuamente de la red, te hace registrarte nuevamente innumerables veces y dice que la impresora no está preparada cuando sí lo está, lo que provoca muchas pérdidas de tiempo y muchos cabreos innecesarios. Has de reinstalar el software una y otra vez cada vez que se queda en ese estado de limbo. Y pasa en todos los ordenadores, tablets y smartphones. Repito, una auténtica bazofia que os desaconsejo totalmente. HP con la aplicación HP Smart ha dado muchos pasos hacia atrás. Desde luego en mi oficina y en mi casa, no volverá a entrar HP nunca más
Decepción total, antes era muy fácil imprimir desde el teléfono, pero ahora con las actualizaciones y la cuenta forzosa es imposible, sale una advertencia que la impresora bloqueó la impresión que hay que comprobar la impresora, me dirijo a la aplicación y dice lista para imprimir. No he podido imprimir en meses, con la aplicación de Windows es un cuento similar, asi que mi impresora está obsoleta. No vuelvo a comprar ningún producto HP
A mi me va muy mal. En general la app va muy lenta siempre esta cargando. El servicio de instan ink es muy confuso se desconecta siempre que entro se pone a cargar la cuenta, te dice que vuelvas a logearte siempre, los cartuchos llegan tarde y las páginas adicionales de los planes son carisimas, tampoco es facil cambiar de plan desde la app. Los tiempos de carga son infinitos. Estoy del: "conectando a los servicios HP" hasta los huevos la verdad. En resumen que es un servicio vergonzoso!
De ser las mejores impresoras se han convertido en las peores, cada vez que actualizan la app para cualquier plataforma se pone peor. Andorid, Windows ninguno encuentra la impresora en la red. Instalas - desinstalas y nada se corrige. Se te va todo el tiempo tratando de imprimir una simple tarea de los niños o un documento importante. Prefería cuando solo instalabas tus driver en el PC y listo.
No sé que le pasa a esta app, desde un tiempo te pide que inicies sesión y sale error. No puedes hacer nada desde ella. Hace dos años me compre la impresora y genial cuando empece con ella podía hacer de todo a través del móvil y le di 5 estrellas pero ahora nada de nada, así que cambio mi opinión. Por si a alguien le interesa y lo necesita tanto como yo he encontrado otra app para android que funciona genial y ayuda como lo hacia ésta. se llama Cartel Mopria Scan.
Era una App muy buena, hasta que empezaron con sus "mejoras". Primero complicaron el acceso, luego nos obligaron a abrir una cuenta en HP para poder usarla, luego quitaron el soporte técnico humano y dejaron un bot que no sirve para nada, luego complicaron el proceso para conseguir tintas originales. Ahora ya ni siquiera puedo usar el scanner. De mal en peor, bajó de 5 estrellas a 1. Si lees esto en 2022, ahórrate el coraje y baja otra app o compra otra impresora.
Si tienes prisa, no la uses tarda un eternidad en abrir y cuando abre no se puede iniciar sesión ni crear una nueva cuenta los tiempos de espera son larguísimos y la aplicación no fluye ni al mínimo esperado... configurar un nuevo dispositivo es improbable, ya entiendo porque me la obsequiaron nueva la impresora porque configurar la impresora es un horror
Es muy difícil manejar la app y cada vez que abro la app me pide que inicie sesión y cada vez que lo hago no me lo acepta, cuando ya por fin parece que va a funcionar no me lo acepta y se cierra la página. Siempre que imprimo algo se cambia todo lo que configure y me gasto mucha tinta para cuando lo tengo ya bien. Pero lo tengo que usar de a huevo por que es esto o comprar una impresora nueva, a demás que tiene que instalarse una app diferente que tiene el servicio completo
Doy 1 estrella porque no se puede dar menos. Primero le cuesta la vida arrancar a la impresora, para agregarla al móvil por la aplicación. Tuve que llamar para que solucionasen el problema y me ayudaron con lo que ya había hecho y la respuesta fue acercar el router a la impresora. La aplicación va muuuuuuuuuuuuy lenta para todo y muchas veces tardo mas de media hora para que la impresora se conecte y empiece a imprimir. No lo recomiendo, agota la paciencia de cualquiera.
Sois de lo más lamentable. HP officejet 4500 g510g, desde IOS con app hp smart, ningún problema, se conecta a la red del router, detecta la impresora a la primera y lista para usar. Desde Android, ni siquiera es capaz de detectarla. Ni siquiera os podéis escudar en problemas de compatibilidad, es simplemente que no sabéis trabajar y os la suda.
La app es práctica para algunas cosas pero me parece muy necesario para documentos de varias páginas que tenga la opción de imprimir páginas pare o impares y la app no cuenta con esa opción, hay que cargar el número de cada página o bien depender de una computadora. Pido si se puede que agraguen esta opción, gracias.
antes funcionaba bien, pero ahora es imposible escanear desde la impresora usando em mobil "algunas funciones no estan disponibles" solo permite imprimir, añadi una impresora configurada para solucionar el problema y fue peor. desinstale la aplicacion y no encuentra mi impresora, es una desgracia de aplicacion, tienen que mejorar
Es la primera vez que necesito sacar fotocopias escaneadas de documentos y muy importantes que necesito y cuando le doy a escanear me sale un letrero. Características no disponibles La impresora seleccionada no es compatible con esta característica. Conectes a otra impresora para emplear esta característica. 😡😤 A ver si ahora me voy a tener que comprar otra impresora para poder escanear documentos. Que tengo que hacer?? Es la HP Deskjet 2710 y tengo 2 apps y y lo que no puedo es escanear
Fácil de usar Si la impresora no está a más de 2 metros del router.. Parece que las impresoras inalámbricas de HP no funcionan a más distancia y la app deja de conectar ... Es decir que si tienes una Impresora de cable es va mucho mejor...
La nueva actualización no me permite realizar todas las funciones, por ejemplo : escanear desde la impresora, se volvió todo mas complicado a veces puedo imprimir y aveces no desde el dispositivo, me dicen que es un tema de intermitencia del wifi, pero ya lo revise y no es así.
La impresora y la tinta son excelentes pero es INCREÍBLE que lo único malo y deficiente sea una simple aplicación : Es desastrosa y una vergüenza para una marca tan reconocida. Tienen 3 estrellas , tienen los recursos.Falta la intención. Una buena app es lo que sus clientes necesitan y piden.
Es la peor aplicación de escáner, su proceso de registro es muy tardado y tarda siglos para redirigirte después del registro, te rebota los códigos de verificación muchas veces, y pide muchos requisitos para el registro. Totalmente me desagrada está aplicación, existen mejores aplicaciones que son más rápidas que está y además tiene está aplicación muy pocas funciones.
No la descargues!!! La peor aplicación para imprimir, no entiendo, ¿Como puede generar tantos problemas siendo la app oficial? Impresiones incompletas, atascos de papel solo al usar la app, errores de conexión, indicadores de consumibles erróneos y más. Totalmente inútil.
Malisimo todo. Desesperante querer imprimir , nunca puedo configurar la impresora , es todo una traba, la app es una porquería, no ayuda ni da soluciones . Se desconecta sola y no hay forma de conectarla de nuevo. Pesimo todo . No compren HP
Al principio funcionaba muy bien pero desde hace unos meses la opción de escaneo desde la impresora no funciona y es lo que más utilizo desde la app. Que lástima que no funcione desde el celular.
Por favor, el producto es pésimo, las aplicaciones son pésimas, mí testimonio es que en uso de la app se me tildó el celu (no se apresuren, es moderno) se me tildó por 40min. por primera vez en su vida. Increíble. Una basura, lenta e inútil app. Aclaro, también tengo una PC de calidad y tampoco funciona ahí.
La interfaz es muy difícil, no permite imprimir documentos del dispositivo a menos que lo subas, y a la hora de cancelar una impresión porque tarda demasiado para eso, tarda aún mucho mas, me arrepiento totalmente de haber comprado una impresora que solo funciona con esto
No imprime nada desde el celular.... Pero si escanea e imprime normal desde la impresora, de hecho me toma el papel cuando la mando desde mi celular, pero la deja manchada al principio expulsa el papel como si la ubiera "impreso" la verdad un asco de app, no se compara a Epson que no tardaba nada en imprimirme los documentos desde mi celular.... La verdad muy mala experiencia con HP
Muy buena app e impresora. Solo que tengo un problema, mi impresora se desconectó de la pc y no encuentro forma alguna de volver a instalarla, he hecho lo que dice el manual y no hay forma de que la pc la reconozca. Todo lo estoy haciendo desde el celular
La aplicación es horrible va muy lento aveces se queda pegado y cuesta muchísimo crear una cuenta o iniciar sesión , estuve más de una hora intentando crear una cuenta es demasiado tiempo, y estoy muy decepcionada porque aún así no pude.
Mal, mal, mal!! No se pueden hacer copias, scaners ni impresiones, porque todo el tiempo te pide iniciar sesión y luego no te deja hacer absolutamente nada. Hemos perdido nuestro dinero en una impresora que apenas hemos utilizado un par de veces en un año.
No se puede usar, cuando llegas a la introducción del PIN de la impresora, se introduce y el botón de enviar no hace nada. No le pongo 0 estrellas porque no se puede. Actualizo: después de actualizar la aplicación ha perdido la configuración de la cuenta y no vuelve a conectar. Lamentable. HP NUNCA MAS.
Desde las últimas actualizaciones, cuando quiero imprimir PDF desde la aplicación, se cierra cuando adjunto el fichero. Edito: ahora la aplicación se bloquea nada más abrir y no deja hacer nada
Excelente app, es fácil de gestión y comprender cómo funciona. Duda si canceló la subscripción(ahora) y vuelvo en septiembre, los cartuchos siguen funcionando. ¿O aunque cancele la subscripción ahora en mayo, en julio puedo realizar alguna impresión?
He bajado de 5 estrellas a 1. Funcionaba muy bien hasta que la última actualización me ha dejado sin poder escanear desde el smartphone. Si el dispositivo no es compatible para escanear por wifi porqué si lo es para el resto de funciones de la impresora y puedo imprimir sin problemas entre otras cosas? Mal, vamos para atrás y dejaré de comprar productos HP si dejan sin soporte dispositivos que no son antiguos.