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HS Profesionales

Nueva aplicación de movilidad para Tablet, para el uso de los profesionales de HomeServe. Facilita la gestión y tramitación de siniestros y asistencias de HomeServe por nuestra red de profesionales. Nuevas funcionalidades en confirmación, asistencias y clic to call.

Categoría : Economía y empresa

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Reseñas (30)

Ped. M. 03/06/2022     

Sigue congelandose, también con el S22 ultra, porque sólo se puede subir una foto a la vez..?? Dentro de las casas no hay conexión, no se pueden tomar fotografías con ella, las tenemos que hacer con la cámara directamente, al volver a subir la siguiente es difícil recordar por donde ibas, y lo de error comunicándose con el servidor en plena faena, esta app es nuestro pan, dependemos de ella los que la usamos, la idea es muy buena, pero esta mal hecha

JJ. R. 24/11/2021     

La app va fatal, se me cierra constantemente, a cada momento me sale la ventana emergente de "Home serve profesional error" o algo similar, al subir archivos los cuales veo muy mal hacerlo 1 a 1, deberían adjuntarse fotos como mínimo de 5 a la ves, por que nos hace más lento el trabajo y la confirmación, por favor darle mantenimiento a la plataforma, un saludo.

Ale. D. P. 23/12/2021     

Se cierra constantemente, no veo correcto que no se puedan seleccionar varios archivos, es muy incómodo ir 1a1, y ya si le añadimos que cada dos o tres archivos se cierra la app sola... Pues la confirmación en ocasiones te lleva más tiempo que la misma asistencia.

Bog. J. 30/12/2021     

La aplicación muy pero muy muy mala se pierde mucho tiempo a rellenarla pierde conexión a veces tenía que salir al calle para completar información, estuve trabajando solo con ellos 15 días y lo dejé por que se perdía mucho tiempo eso si los precios eran buenos. (gremio fonta)nuestro tiempo es oro a si que estáis perdiendo profesionales!!!

Un. u. d. G. 05/04/2019     

app bien pensada pero NO funciona como se espera, da muchos errores de conecsion servidor. debe dar fluidez al profesional y esta no se consigue, en 2h se debe desplazarse al servicio y atenderlo, con lo problemas que da la App en muchas ocasiones se tarda mas en el uso de la app que en realizsr los trabajos, se exige extrema calidad al prof, pero esta, para ofrecerse con garantias debe partir de una buena base, ya que sin las herramientas adecuadas nos ralentiza en tiempo y calida de servicio.

Un. u. d. G. 13/01/2020     

Se cuelga constantemente, hay que poner más de 10 caracteres incluso cuando preguntan si o no, no hay rapidez en " te llamamos" y estás esperando en casa del cliente, los operadores no tienen conocimiento de los gremios y no entienden los conceptos, se tarda más en cubrir los datos de la aplicación ( aunque no se cuelgue) que en realizar el trabajo, debería ser más sencilla y más intuitiva.

Un. u. d. G. 05/03/2019     

es horrible, no pongo menos puntuación porque no se puede. como profesional te exigen gestionar todo en la aplicación pero esta no para de forzar cierre porque se congela, pierdes mas tiempo en eto que trabajando por no hablar de los problemas que te genera con homeserve....

Fab. C. 10/05/2020     

Estamos teniendo un fallo importante de seguridad en el login de usuario y contraseña , en autocompletar de contraseñas , figura la correcta , pero luego , en el apartado usuario , al apoyar el dedo para que autocomplete los datos de los PR , completa el usuario y contraseña solamente con la contraseña. Solucionar esto , es un fallo de seguridad para los profesionales.

Un. u. d. G. 29/08/2019     

La verdad es que hace perder tiempo al trabajador y da muchos fallos. Otra cosa es el tener que subir foto por foto y no poder hacerlo de una vez. Tampoco estaría mal poder ver las fotos que has subido.

Ant. O. 03/08/2020     

A mí me vacmuy bien apenas alguna vez falla, y es por que la tablet es buena, si utilizas la aplicación con pocos megas fallarán, por eso os falla, no es por la app, es por que os faltan almacenaje de datos, a mi me pasaba antes cuando lo hacia con el mobil, llevo más de 2 años con tablet y no tengo quejas,

Mon. C. 21/05/2020     

No hay manera de poder cerrar los servicios. Lleva 1 semana que falla al cerrar todos los presupuestos y no se puede facturar. Hace 2 años que tengo esta app y nunca ha funcionado bien más de 2 semanas seguidas. Lamentable.

Un. u. d. G. 27/04/2020     

Lamentable no carga. Se para a mitad de confirmación de siniestro se cuelga cuando le da la gana va fatal eso que tengo. Muy buen móvil en cuanto a capacidad de funcionamiento pantalla pero la aplicación es lamentable

Un. u. d. G. 04/02/2020     

Muy malamuy mala esta aplicación siempre se está colgando nunca funciona bien de seguido y no te deja copiar y pegar contenido de la aplicación para agilizar número de teléfono o los comentarios qué bien en la descripción de los trabajos y no te deja voltear tampoco la pantalla es una aplicación horrible malísima tampoco te deja ampliar para ver mejor los comentarios o números que vienen ella es

pri. I. 24/09/2020     

La app se cierra sola. Hay funciones que NO funcionan. La ubicación el 80% del tiempo te saca fuera del mapa. Pierda con3xion con el servidor constantemente.

Des. E. 16/09/2021     

Mal. Se bloquea, es lenta, tiene fallos. Inviertan en mejorar la aplicacion y hacerla fluida. Desespera a los profesionales y hace perder muuuucho tiempo.

VAL. 2. 22/07/2020     

Cuesta mucho sobre subir fotos y muchos problemas para poder trabajar para poder subir las fotos tengo que estar descargando el programa y volviéndolo a cargar y solamente se pueden subir fotos a principio luego se vuelve a quedar atascado

Adá. F. 02/08/2020     

Los cierres de los servicios son un caos, aveces funciona y otras no, al hacer presupuesto se queda pegado y no lo realiza y si tienes suerte tarda un montón. Al subir las fotos se debería ver las que se subieron y ver las que están disponibles.

Un. u. d. G. 19/02/2020     

Lamentable aplicación. Te presentas en los sitios y venga error, venga error. Pongansen las pilas señores, esto es un desastre. Vaya birria de actualización.

Un. u. d. G. 04/02/2020     

La app funciona fatal. A veces es imposible de entrar. Y otras muchas veces va muy lenta. Solucionen porfavor

Un. u. d. G. 28/03/2019     

Es práctica, pero excesivamente lenta, siempre está dando errores y no aparece toda la información como en la web.

mar. a. c. C. 04/06/2020     

Se bloquea a cada momento, es necesario salir y volver a entrar para informar cada servicio, pésimo la verdad, la organización en si de la aplicación es pésima.

Un. u. d. G. 04/02/2020     

Es la peor aplicación. Retrasa mucho a los profesionales. Se podría sacar el doble o triple de faena si esta aplicación fuera bien y no se colgara todo el rato

Un. u. d. G. 30/01/2019     

yo llevo poco tiempo pero la verdad que es una aplicación muy en condiciones y muy trabajada pero si es verdad que aveces se cuelga y te quedas vendido en alguna vivienda yo como lampista ho profesionales que realizamos trabajos de guardia necesitaríamos número de teléfono directo

Un. u. d. G. 22/11/2019     

Falla muchísimo, hay que reiniciar la cada dos por tres, estaría bien poder subir varias fotos a la vez.

Un. u. d. G. 31/01/2019     

no está mal pero deberías sacarla para iPhone y aparte se cuelga bastantes veces y no conecta con el servidor dejándote vendido en casa de los clientes y hay preguntas innecesarias en la confirmación de los siniestros que te hacen perder muchísimo tiempo por lo demás muy bien y con Homeserve muy contento

Un. u. d. G. 11/09/2019     

No va nada bien y las actualizaciones las hacen en horas de trabajos, que lo único que te hacen perder tiempo en el trabajo.( Actualizaciones fuera de horarios de trabajo por favor)

Un. u. d. G. 31/01/2020     

Funciona fatal, poneros las pilas que así no se puede trabajar. Cada día peor, no sé quién es el desenvolupador pero esta app es un horror, el día que funcione montamos una fiesta.

jua. l. 03/05/2020     

Deja mucho que desear, muchas veces no deja confirmar primera visita, imposible cerrar servicios, etc... Mejoren la aplicación ya por favor, pierdo mucho tiempo tanto de mi jornada laboral como de mi tiempo libre

Erw. f. 30/01/2021     

La app esta actualizada después de esto cundo tomo una foto pasa lo siguiente, no puedo guardarla y subirla cuando le doy aceptar después q tome la foto me regresa al inicio de foto y video no quedando guardada ni gravada.

Un. u. d. G. 04/02/2020     

Nefasta, penosa, lamentable, y aun peor desde la ultima actualizacion. Colgada constantemente, siempre presenta problemas de carga.