i-net HelpDesk Mobile
El servicio de asistencia i-net es la solución de gestión de servicios para las PYME. Adecuado para el apoyo interno, una mesa de servicio ITIL o el sistema de venta de entradas para la atención al cliente externo.
Esta aplicación está diseñada específicamente para los partidarios durante el uso móvil. De este modo puede ser directamente a órdenes ver y editar del cliente.
PRINCIPALES CARACTERÍSTICAS
- Regístrese como un partidario o expedidor
- El acceso a los pedidos y solicitudes de conformidad con derechos de usuario
- Mostrar los detalles de los pedidos, incluyendo las etapas de procesamiento
- Respondiendo empleos por email
- Procesamiento de órdenes (por ejemplo, la edición, el acabado, vuelva a presentar, nombramiento ...)
- Firma de Bearbeitunsschritten por el cliente
- Vista variablemente órdenes (agrupar, ordenar)
- Creación de nuevos puestos de trabajo
Escalar puestos de trabajo en otros recursos -
- Añadir archivos adjuntos, ver y descargar
- Búsqueda de órdenes (abierto y completo)
CONDICIONES
Para utilizar el servicio de asistencia móvil i-red, necesita una red Wi-Fi o Internet (por ejemplo, a través de VPN) para llegar a su servidor HelpDesk i-net.
PRUEBA DE LA I-NET HELPDESK
Puede probar el móvil HelpDesk i-net sencilla y gratuita. Le ofrecemos un ejemplo de demostración en el Internet que se puede seleccionar en la aplicación en el inicio.
Si quieres probar el servidor HelpDesk i-net internamente y con sus datos, puede utilizar el software libre como una versión de prueba de nuestro sitio web descarga www.inetsoftware.de. La versión de prueba está limitada a 60 días y no hay restricciones durante este período.
APOYO
Para preguntas, sugerencias o problemas, estamos siempre a su disposición! Puede comunicarse con nosotros por correo electrónico directamente desde la configuración dentro de la aplicación o [email protected]
Durante el período de prueba de 60 días para el servicio de asistencia i-net también recibirá soporte telefónico gratuito.
OBSERVACIONES DE DERECHOS
- Leer Contactos: Comparación de contactos locales para mostrar una Supporter direcciones de correo electrónico existentes y los números de teléfono adicional.
- Cambiar o eliminar el contenido del almacenamiento USB: le permite descargar a la memoria integrada o en la tarjeta SD.
Buscar cuentas en el dispositivo: - le permite consultar la cuenta de servicio de asistencia, que se almacena en el dispositivo.
- Crear cuentas y establecer contraseñas: Los datos se guardarán como una cuenta almacenada en el dispositivo.
- Agregar o quitar cuentas: El HelpDesk App puede depositar o retirar un usuario en el dispositivo.
- Ver conexiones de red Permite produce un error que indica si un activo Wi-Fi o por ejemplo, Conexión 3G está disponible.
- Red de Acceso completo: Permite la comunicación con un servidor de HelpDesk en Internet.
- Comprueba el acceso a la memoria protegida: le permite consultar si se inserta una tarjeta SD, hay que tomar posiblemente una inversión.
Esta aplicación está diseñada específicamente para los partidarios durante el uso móvil. De este modo puede ser directamente a órdenes ver y editar del cliente.
PRINCIPALES CARACTERÍSTICAS
- Regístrese como un partidario o expedidor
- El acceso a los pedidos y solicitudes de conformidad con derechos de usuario
- Mostrar los detalles de los pedidos, incluyendo las etapas de procesamiento
- Respondiendo empleos por email
- Procesamiento de órdenes (por ejemplo, la edición, el acabado, vuelva a presentar, nombramiento ...)
- Firma de Bearbeitunsschritten por el cliente
- Vista variablemente órdenes (agrupar, ordenar)
- Creación de nuevos puestos de trabajo
Escalar puestos de trabajo en otros recursos -
- Añadir archivos adjuntos, ver y descargar
- Búsqueda de órdenes (abierto y completo)
CONDICIONES
Para utilizar el servicio de asistencia móvil i-red, necesita una red Wi-Fi o Internet (por ejemplo, a través de VPN) para llegar a su servidor HelpDesk i-net.
PRUEBA DE LA I-NET HELPDESK
Puede probar el móvil HelpDesk i-net sencilla y gratuita. Le ofrecemos un ejemplo de demostración en el Internet que se puede seleccionar en la aplicación en el inicio.
Si quieres probar el servidor HelpDesk i-net internamente y con sus datos, puede utilizar el software libre como una versión de prueba de nuestro sitio web descarga www.inetsoftware.de. La versión de prueba está limitada a 60 días y no hay restricciones durante este período.
APOYO
Para preguntas, sugerencias o problemas, estamos siempre a su disposición! Puede comunicarse con nosotros por correo electrónico directamente desde la configuración dentro de la aplicación o [email protected]
Durante el período de prueba de 60 días para el servicio de asistencia i-net también recibirá soporte telefónico gratuito.
OBSERVACIONES DE DERECHOS
- Leer Contactos: Comparación de contactos locales para mostrar una Supporter direcciones de correo electrónico existentes y los números de teléfono adicional.
- Cambiar o eliminar el contenido del almacenamiento USB: le permite descargar a la memoria integrada o en la tarjeta SD.
Buscar cuentas en el dispositivo: - le permite consultar la cuenta de servicio de asistencia, que se almacena en el dispositivo.
- Crear cuentas y establecer contraseñas: Los datos se guardarán como una cuenta almacenada en el dispositivo.
- Agregar o quitar cuentas: El HelpDesk App puede depositar o retirar un usuario en el dispositivo.
- Ver conexiones de red Permite produce un error que indica si un activo Wi-Fi o por ejemplo, Conexión 3G está disponible.
- Red de Acceso completo: Permite la comunicación con un servidor de HelpDesk en Internet.
- Comprueba el acceso a la memoria protegida: le permite consultar si se inserta una tarjeta SD, hay que tomar posiblemente una inversión.
Categoría : Economía y empresa
Búsquedas relacionadas