Categoría : Finanzas
Sigue siendo más lentas que la mayoría de otros bancos. Además ahora he recibido una tarjeta nueva y se supone que puedo activarla desde la app, y entre en la opción que entre en el apartado "todas las operaciones / operaciones con tarjetas" me lleva a la vista normal de las tarjetas (aunque pulse activar, o bloquear, o encender/apagar, ninguna de las opciones hace nada, sólo vas a la sección de tarjetas igual que desde mis productos)
La aplicación me iba bien pero, desde hace una semana, no me saltan las notificaciones cuando hago un pago o recibo un ingreso y solo me figuran los gastos tanto en mi día a día como en las barritas de mis finanzas. He probado a volver a iniciar sesión de nuevo con mis credenciales eliminando la opción de recordar usuario y no hay forma de que esto se solucione.
El login falla como las escopetas de la feria, los tiempos de carga son como los del Resident Evil 1 y cuando más lo necesitas para una transferencia hay un "error en la APP" ah, y tienes que tener otra aplicación a parte para el bizzum. Muy mejorable.
Necesita un repaso la app.No puede ser que estemos usando una app movil y necesitemos llevar tarjeta de claves para trasnferir.He activado mis finanzas y ahora cada vez que entro en la app me carga el proceso de activ. y configuración de mis finanzas.Se tendría que poder firmar las operaciones también con la huella digital.No llegan notificaciones push de ingresos ni cargos en cuentas.Estaría bien integrar bizum en la app general.Tener que elegir contrato al cargar no tiene sentido(no me cabe +)
Tengo una tarjeta caducada desde hace años, desde la App no se puede eliminar. Intentas anular y te dice TARJETA CADUCADA (9999) Eso sí Ibercaja me cobra cada año mantenimiento de esta tarjeta,(ladrones). Desde la App tampoco deja las opciones de Aplazar Movimientos, ni de Solicitar préstamo, siempre te salen los mensajes: Operación no realizada OPER. NO ADMIT., CONSULTE CON OFICINA. ¿Porqué aparecen?. Así que App muy básica, para consultar saldo y poco más, para cosas importantes App inútil.
Completa y muy intuitiva. Da mucha información extra y se puede personalizar. Falta alguna adaptación e información en planes de pensiones y fondos de inversión. En general mejor que la de otros bancos.
Las apps de otros bancos permiten casi todo tipo de gestiones y funciones, esta está a años luz. Además es poco intuitiva y lenta. Interfaz muy pobre.
La aplicación funciona bien y es muy intuitiva. Lo único que desde hace unos días las notificaciones no llegan aunque se tengan habilitadas y permisos concedidos.
Nunca comento sobre aplicaciones, pero sin duda es la peor app que he visto en mi vida. Tarda un montón en cargarse, para iniciar sesión igual, a la hora de hacer transferencias da muchísimos problemas, en fin...
Desde hace unos 5 días, no me deja clasificar mis gastos (gastos de combustible, alimentacion, farmacia,... ) Y los ingresos tampoco me los deja clasificar (nómina, ingresos personales,....) Por lo tanto estás transacciones tampoco aparece en el gráfico de ingresos - gastos. Espero que se solucione pronto, muchas gracias.
A mi parecer está muy atrasada respecto a otras apps de bancos.. en el 2022 y que no se pueda amortizar capital del préstamo?? Eso es de atraso en ING eso hace años que se puede hacer solo con un click.. por eso valoro mal.. ahh.. y cuando haces traspasos te cobran 3€ me parece fatal fatal, estoy deseando acabar de pagar el préstamos para cancelar la cuenta
Me resulta muy práctico realizar bastantes operaciones y consultas desde la app en el móvil, pero en hecho en falta opciones como ver todo lo que tengo. P.e.: mis multifondos o el valor actual de las acciones que poseo. Son cosas que debería poder hacer.
Antes la app iba bien, me notificaba cada vez que tenía un ingreso o pagaba algo. Ahora no me notifica, sino que me limita, quería pedir un pequeño prestamo desde la app, pero no me ha dejado. Que me vaya a la oficina dice, sino puedo que pasa
La app está bien, es intuitiva, pero cada vez funcionan peor las notificaciones: no me llegan sms de los bizum, acepto las notificaciones de mis finanzas que siempre me sale la pantalla al iniciar la app y no me notifica nada. Además mi fecha de cumpleaños está mal puesta y no se puede modificar desde ajustes, ni desde el pc ni desde la app, y tampoco la situción laboral. Sin embargo, el apartado de mis finanzas está bien organizado, es agradable poder ver el balance del mes y el gasto por días.
Sería interesante que ahora que se van suprimiendo sucursales, lo cual me parece frustrante pues lo importante es la cercanía, se pudiera anular desde la aplicación la cuota por las tarjetas, en vez de tener que acercarte a una sucursal o tener que llamar por teléfono. Insisto en que suprimir sucursales como en mi pueblo de 45000 habitantes,solo hay una que esta a 20 min por ejemplo. Desplazarse al otro lado del pueblo para sacar dinero me parece muy fuerte. Cambiar de banco será la solución
El buzón no funciona. Me llegan las notificaciones de que tengo mensajes importantes, pero no puedo abrir ninguno. Al final me tengo que meter vía web para leerlos.
Buen control de gastos desde la aplicación y fácil de usar, aunque no es apta para adultos que no han nacido en la era digital, como pasa con TODAS las aplicaciones bancarias. El uso de esta aplicación no debe estar reñida con un SERVICIO DIGNO a personas ADULTAS que no han tenido la suerte de aprender estas habilidades en su juventud.
Es una app clara y sencilla, con todo lo necesario para operar fácilmente. Además se va actualizando muy a menudo. La posición global es de las mejores. Se nota que está trabajada. 2022 02
La versión anterior era más rápida e intuitiva. A la persona que se le ocurrió cambiarla espero que le dieran comisión, porque se cubrió de gloria. También el acceso a la información personal es mucho mayor, que aceptas porque no te queda otra si NECESITAS operar desde el móvil. P.S. No soy ningún analfabeto digital que reniega de todo lo nuevo, antes al contrario. EDITO: En febrero-marzo de este año, se actualizó la app, cambiando (desde mi opinión) la rapidez y el uso intuitivo de la misma.
Buena app aunque me falta: - Velocidad al iniciar la app - La integración con la app de Ibercaja Pay para tener Bizum (entre otros) en la misma aplicación ya que carece de sentido tener que estar cambiando todo el rato de app. - Modo oscuro. - Poder cambiar el inicio de la app (es muy feo) Yo pondría mejor solo los productos que se tiene (eliminando el gráfico de gastos si se quiere). - Notificaciones en la app (que te avisen de movimientos en cuenta o en tarjetas). - Mejorar el proceso de transf
No entiendo de dónde sale el 4.7 si casi todas las reseñas anteriores son bajas. Estoy tratando de devolver un recibo y no hay manera de averiguar como, si es que se puede, funcionalidad muy poco intuitiva, además cobran por hacer transferencias desde la app, cuando en muchos otros bancos es gratuito, como si los gastos de mnto no fueran suficientes.
La experiencia de usuario es bastante buena, interfaz limpia y clara. Ni punto de comparación con Ibercaja Directo vía web. Echo en falta el uso del infinite scroll para cargar movimientos de meses pasados, utilizar los filtros me resulta lento. Me gustaría tener filtros de traspasos, transferencias, categorías, etc. Falta toda la info de los planes de ahorro.
Está bien, pero cada vez que entro a la app, me pide volver a configurar las alertas de mis finanzas. No guarda la configuración.
La app, comparada a la del BBVA, Santander y OpenBank, parece del 2011. Una completa pena. No es el lugar para opinar sobre la web, pero más de lo mismo.
Me ha ido bien siempre, pero lleva dos semanas que a determinadas horas al iniciar sesión no acaba de entrar a la aplicación. Espero que se solucione.
En los últimos meses ya no saltan notificaciones, ni de gastos, ni de ingresos. Además, no aparecen los recibos de los ingresos y , para colmo, en la oficina Ibercaja se niegan a darme detalles de estos recibos.
Me encanta pero se le podría añadir a personas minusválidas como yo si cancelo la tarjeta por algún pago e inscripción fraudulenta por internet o por supscricion que luego no aparece en Google Play poder devolver el pago y anulación de la suscripción poder anularla y si anuló la tarjeta no tener que ir por qué no puedo bajar escaleras e ir a la caja que cualquier pago de compra que después no se recibe poderlo anular ya sea Amazon o que sea Y que aunque tengas un préstamo en la caja puedas pedi
Hola. Llevo un mes accediendo a Ibercaja pero al pasar a Ibercaja pay los botones no funcionan no son pulsables. Tengo incidencia abierta. He reinstalado, la clave no está bloquw as da etc agradecería una actualización de la app gracias
Últimamente, no me deja entrar en la aplicación. Me dice que tengo que me tener mi cuenta de Ibercaja directo, cuando ya tengo. Tengo que iniciar sesión de nuevo muchas veces, encima pone que la cuenta esta bloqueada. Y la pregunta es porqué? No lo entiendo.
Considero que podría ser algo más intuitiva, y estaría bien sesiones un poco más persistentes que no se cierren tan rápidamente, pero lo que SERÍA MARAVILLOSO es que el PDF de los justificantes de tus movimientos se generase al momento y no tener que esperar 24 horas utilizando los mismos datos que acabas de ingresar, desde la app solo se podía descargar (mientras realizas la operación) una especie de borrador (según soporte pues yo en la app no lo he visto)