Categoría : Viajes y guías
No funciona correctamente. Escribel el email y la contraseña y la estrella de Iberostar se queda dando vueltas y no te deja hacer nada. Una App que no se puede utilizar ni antes ni durante la estancia, NO sirve de nada. Arreglar los fallos. Estas App son muy útiles en los hoteles
Super buena, solo que no pude reservar para los restaurantes a la carta. Me tocó ir a buscar al concierge cada cierto rato para poder hacer la reserva.
En un principio bien la aplicación al segundo día de uso ya no funciona bien tengo que desintalar y volver a instalarlo para que funcione
Super buena app , pase unos días en el Iberostar de isla canela y me ponía todo el calendario de actividades , musicas y mucho más , está genial, te dice asta el tiempo
He descargado la aplicación. Me he registrado y hasta he hecho el web check in, pero no logra nunca abrir mi hotel para ver las actividades, etc
Excelente aplicación para ubicar lugares, conocer menús de restaurantes antes de visitarlos, fácil para realizar reservaciones, muy práctica
Entre ayer en el hotel y aun no he conseguido que funcione la app y cuando quiero ver el perfil me sale de varias personas.
Es simple, No Funciona. Deberían conversar más profundamente con el equipo técnico, pues me parece sorprendente que según ellos todo está bien, pero hay un centenar de usuarios que afirman que no funciona. Yo soy uno de ellos. en el apartado de Latinoamérica, al menos falta Cuba. La he desinstalado por segunda vez. La atención telefónica de IBEROSTAR es excelente, pero la App, CERO.
Muy buena app, con una interfaz muy amistosa a excepción del mapa. El mapa es muy difícil de comprender debido a que es una imagen de "Google Earth". creo que sería mucho mas fácil si se mostrara el mapa que tienen en las recepciones, que es como un render del hotel, mucho mas amigable. Igualmente creo que hace falta una opción para poner sugerencias y algo que es super importante... una encuesta general del hotel pues es una excelente plataforma para captar información para mejorar. gracias.
Recomiendo descargar la app, ayuda mucho para hacer reservación en los restaurantes, pedir servicio a la habitación y ver los horarios actualizados de los eventos. Incluso manda recordatorios de las reservaciones, me encantó! Lo único que pediría mejorar es el check in. Si uno lo hace desde la app, ya no debería tener que hacer todo otra vez llegando al hotel
Deseo poder cotizar para reservar y no veo la opción. Todo el tiempo dice: inténtelo más tarde. Llevo todo el día así
Excelente cuando hay conexión. Te permite el acceso a toda la información q antes estaba en papel. Te informa día x día y con horario toda las actividades q puedes realizar en el hotel. Te ubica los distintos restaurantes con acceso al menú y a la reserva en línea.
No funciona, no consigue ni abrirse . La instalado varias veces y nada. Nose cuál puede ser el problema.
La aplicación va muy mal intenta meterte en ella y solo sale la estrella sale girando, no te deja mirad descuentos ni hacer reserva, he mandado dos mensajes a la app y no tengo respuesta
La app es un quiero y no puedo... Diseño bueno, concepto bueno... Cuando carga parece que todo va bien... Pero luego se cuelga o no reconoce el usuario... Me dijeron que era un problema de esta semana... Pero vistos los comentarios... Parece que es habitual... En el momento que solucionen los problemas seguro que les satisface a todo el mundo... Cuando ha ido bien... Pocas veces... Era muy funcional... Al final para información prefería acceder al menú de la TV...
Tengo una reserva y estoy dada de alta en horizons por ahí hice la reserva pero cuando meto mis datos en la aplicación no termina de cargar. Ocurre algo con la aplicación?
Super clara, rápida y fácil de utilizar!!!
La App funciona igual de mal que el sitio web de Iberostar. No funciona el Check-in.Tiene problemas de login de usuario, cuando ya logeaste igual tienes que ingresar manualmente tus reservas. No puedes ver el detalle de tu reserva ni tampoco modificar algo. Muy desilusionante para todo lo que dicen que se puede hacer online o a través de la App.
Pésimamente mala. Me abrió una vez normal, ahora abre y se queda pegada en un fondo verde. Nada más. No puedo hacer nada. Intenté desinstalarla, borrar memoria caché, todo y sigue sin funcionar.
La tuve que desinstalar varias veces porque no funciona. A veces andaba pero de golpe se elimina todo y se pone en"verde". Un desastre
Muy mala, no tiene el sistema actualizado y las notificaciones llegan mal. Poca interacción.
La aplicación es MUY MALA, la instale & desinstale a lo largo de 2 días.... resultado final... NO LA PUDE USAR, todo a mano, hablando con los empleados!
No funciona, después de poner el usuario y la contraseña se queda la estrella de la página de carga en bucle y no deja hacer nada.
Excelente, encuentras todo y te mantienes informado
No actualiza las reservas. Ya probé instalando y volviendo a instalar y nada. Sigue figurando una reserva antigua. Queres importar la reserva nueva y tira error. Por el momento una estrella. No es útil lamentablemente. Ojala lo solucionen y la mejoren porque el resto, el hotel, son excelentes y estaria bueno que tengan una app a la misma altura.
Es rápida y fácil de usar. Faltan los menúes de los bares. Y que pongan más info sobre entretenimientos.
Es muy pobre el mapa, el buscador del mapa no sirve
Editado: DESINSTALADA - Al cambiar la contraseña en el portal web la aplicación no funciona porque no se puede actualizar el login. Conviene probar las actualizaciones antes de su publicacion, recién actualizada y ya no me funciona en u S8. Hasta ahora funcionaba razonablemente bien pero ahora ya no funciona. No sirve Hubo Que desinstalar para ver que la año funciona y ha mejorado sustancialmente, pero deben vigilar estas cosas.......
Es pésima. Las reservas de los restaurantes nunca me aparecieron. La conexión era peor cuando usaba la aplicación. La sesión se cerraba sola, tenía que logearme cada vez que cambiaba de sector. El mapa del hotel no es como el que te dan en papel. El de la aplicación no sirve para indicar nada. No me gustó ni un poco. Una perdida de tiempo bajar la aplicación
la atención es fabulosa. limpieza comida los entretenedores maravillosos. solo tengo una queja y es LA RESERVA DE LOS RESTAURANTES. no pu3de ser que haya que hacer fila para reservar . nunca hay lugar y si quieres hacerlo por app no tw deja . solo eso. lo demás es GENIAL RECOMENDABLE