iCare-Huawei Version

Huawei atención al cliente del operador aplicación le proporciona soporte técnico conveniente y eficiente y el servicio de gestión de piezas de repuesto en cualquier momento y en cualquier lugar! No importa a donde vaya, Huawei servicio siempre a su alcance cuando usted saca el teléfono móvil.
[Lo más destacado de Servicio Técnico]
1. Crear SR técnica con un solo clic, un SR ilustrada sólo necesita tres pasos para completar.
2. Usted puede optar por voz, imagen o vídeo para comunicarse con el ingeniero en cualquier momento.
3. SR emergencia puede ser empujado por un clic para recordar a los ingenieros para acelerar el procesamiento.
4. El progreso se puede comprobar en cualquier momento, los datos históricos pueden ser rápidamente buscado.
5. El servicio de ingenieros se puede evaluar y sugirió, en el procesamiento o después de que el problema resuelto.
[Aspectos destacados de Servicio de piezas de repuesto]
1. Se puede aplicar o devolver las piezas de repuesto en tres pasos por mover los dedos un poco.
2. Es muy inteligente para seleccionar las piezas necesarias: escanear códigos de barras, falta de definición de búsqueda o seleccione piezas de repuesto comunes directamente.
3. Puede comprobar el estado del servicio, y un recordatorio de Huawei para acelerar la entrega con un solo clic.
4. El registro de la historia de la petición y de retorno están reservados para realizar búsquedas o cheque.
[Recordatorios amablemente]
1. La aplicación Me Importa ofrece repuestos y servicios técnicos sólo para clientes del operador de Huawei.
2. Si desea utilizar la aplicación para repuestos y servicios técnicos, consultar a los centros de servicio al cliente del operador regional de Huawei.
a. China, la línea directa de repuestos centro de servicios: 0755-28560555
segundo. China, teléfono directo del centro de servicio técnico: 4008-302-118
do. Los clientes fuera de China consultan centros regionales de servicio al cliente del operador.