IesFácil Familia

Pierde todo su sentido si no envía notificaciones. Algunas veces si las ha enviado y otras no, lo que da inseguridad en la app. Tras desinstalar y volver a instalar la notificaciones funcionaron dos veces y luego otra vez dejaron de funcionar. Revisados todos los ajustes de notificaciones del móvil y de la propia app. A mi mujer le pasa lo mismo. Deberían centrarse en arreglar esto. Las notificaciones son fundamentales para ésta app. Veo los mensajes con dos días de atraso

No saltan notificaciones, hay que entrar para ver si hay mensajes. Además tarda mucho en cargar, se cuelga la mayoría de las veces. No sé para qué sirve esta aplicación. No le veo ninguna utilidad. Solamente para que los profesores envíen un mensaje que no nos llegan...para eso hay otras vías y más baratas.

Falla continuamente, envía notificaciones cuando quiere, se engancha... es terrible. Actualizo: no se qué fallos están resueltos, sigue igual, envía notificaciones cuando quiere y de forma repetitiva cuando ya se han abierto y se engancha en la pantalla de inicio pidiendo que te loguees otra vez cuando ya lo estás.

La aplicación siempre me había funcionado muy bien. Dejo de funcionar hace unos días. Escribí una reseña y la aplicación comenzó a funcionar perfectamente. Luego me enviaron un correo en el que me explicaron que hubo un error que se había solucionado, como efectivamente, yo ya había comprobado. Así que muy bien. Muy contentos con la aplicación y con la atención recibida por el desarrollador. Gracias!!!

Lo siento. No me aparecen las opciones que se supone podría utilizar. ¿Está simplificada la versión? Es lenta en los accesos a mensajería y no puedo acceder a correos electrónicos, o a notificaciones o faltas solo enviar o responder desde conversaciones. No me parece que esté bien como procedimiento de comunicación. Lo lamento.

Hola, ¿habría alguna posibilidad que cada vez que cuelgan los profesores las notas,fechas de exámenes o cualquier trabajo y abrimos la aplicación para verlo,estén en otro color del resto que ya se ha leído?...y A veces cuesta encontrar exactamente que es lo que nos han enviado y de esta manera sería visto de una forma muy sencilla. Y otra cosa.. llevo una semana con supuestamente una comunicación pero le doy y no tengo nada,pero no se quita.Ya he desistalado e instalado y no hay forma.Gracias

Horrorosa. Daría un 0 si fuera posible. Ni siquiera he podido entrar en ella. Ni con la guía de utilización delante, siguiendo los pasos, se puede entrar. He desinstalado la aplicación. Muy mal. Un año después vuelvo a escribir. Conseguí entrar con la ayuda de la Secretaría del Instituto, pero la aplicación es mala, mala. Nadie de la aplicación ha contactado conmigo. Este curso vuelvo a intentar entrar y entro, pero no consigo ir a ningún sitio. Desinstalo y voy a instalar de nuevo a ver.

Segunda vez que tengo problemas con esta aplicación, la otra vez me atendieron con muchas ganas y estuvieron a mi disposición. En esta ocasión me encuentro con que no son tan majos sino que querían que quitará la reseña inicial. Es una app que falla cada dos por tres, hay que desinstalarla y volverla a instalar porque no carga y se queda reiniciando y no hay manera de acceder. Saltan notificaciones falsas, hasta se quintuplican en ocasiones, todas las mamás estamos hartas.

Estaría genial que mostrase notificaciones cuando se recibe un nuevo mensaje. También que el botón atras hiciese algo, porque es dificil navegar por ella. Por lo demás, es la que pone el cole así que no hay mucha mas opción.

Se desconfiguró a principios de semana sin más, después de funcionar a la perfección todo el curso, y en el Instituto me dieron el teléfono de atención al cliente de Ies Fácil donde Luisi me ha atendido de manera muy amable, cercana, rápida y profesional. El problema está totalmente resuelto. Lo recomiendo. Gracias

Tengo fallos desde el año 2019, me los resuelven y vuelven a pasar, no se descargan los archivos, se bloquea, cada 2 por 3 me tienen que estar solucionando problemas para poder tener comunicación con el colegio, FATAAAAL!!!!

Le pongo una estrella porque no puedo ponerle cero. Tiene muchos errores, no funciona bien y está mal diseñado. Y en teoría algunos centros lo valoran como la mejor app que les funciona. Un desastre, en general. 😤

La aplicacion funcionaba bien hasta aproximadamente hace 2 meses, la he desinstalado 100 veces y vuelto a descargar y nada, se abre de manera incompleta, no se como solucionarlo, por favor ayuda. Mi telefono es un huawei p8 lite, gracias.

Falla mucho, no saltan notificaciones. Con las indicaciones recibidas he cambiado en el antivirus y ahora saltan las notificaciones. Se me ha quedado en blanco 2 veces volviendo a pedir todos los datos, supongo que será debido a las circunstancias y el exceso de uso de estos días. Gracias!

Horrible aplicación, y eso que es para ver el progreso y comunicación con los profesores. Llegan tarde y a veces varios mensajes iguales. En resumen un horror de aplicación.

Me estaba funcionando perfectamente , pero de repente se ha quedado la pantalla en blanco y ya no funciona ( no sale nada). Lo he desistalado y lo he vuelto a instalar y nada , ya no entra en la aplicación. Me podéis ayudar?? Gracias Maria

La aplicación no me avisa cuando tengo algún mensaje, ponen alguna nota... He salido de la app, la he desinstalado y vuelto a instalar pero cuando entro de nuevo no me pide ningún dato, directamente me salen los datos de mis hijos y sigue sin avisarme de cualquier comunicación.

Una app malísima no,lo siguiente.No te llegan las notificaciones ni l mitad de las cosas,y cuando te llega algo llega triplicado muy muy mala.

La aplicación es un poco lenta, se tarda en aparecer la información seleccionada, a pesar de tener las notificaciones activadas no me llegan, debo ingresar cada cierto tiempo a la aplicación para ver si ha llegado algún tipo de informacion

Buenos días, llevo tiempo sin poder acceder al contenido de la aplicación, he desinstalado e instalado de nuevo pero sigo viendo una pantalla de acceso gris claro donde solo se ve el menú de inico en blanco y la versión: 2.8.8.1245 ¿Que debo hacer para solucionar el problema?

Esta aplicación es malísima, no entran los mensajes, tienes aviso de ellos y luego entras y no hay nada. La tengo porque el cole de mis hijos nos obliga, pero yo me la quitaba pero ya. Los archivos no se abren, se queda bloqueada. Encima nos cobran por ella... Nefasta

Las actualizaciones funcionan correctamente. A veces un poco lenta cuando hay varios alumnos o quieres consultar distintos "títulos" del mismo alumno

Por fin una app productiva y útil para mantenernos comunicados e informados con el Instituto. Mucho más que una app de mensajería para alumnos y profesores. Excelente atención y soporte!

Edito: Cada vez peor. Estos días que tenemos que enviar las actividades de los niños está siendo un caos y los profesores tienen que recurrir a recibir los ejercicios por mail o WhatsApp. Yo envío todo por la plataforma mediante ficheros PDF de 2MB a 3MB. La mitad de las veces no les llegan a los profesores. Anterior comentario: No aparecen las info de la escuela infantil en el menú de la izquierda. Me avisa que tengo notificación y luego no es posible acceder a la misma

Últimamente ni abre los archivos y a la hora punta, no hay quien entre. Para ser de pago, los responsables de la aplicación deberían invertir más en ella y dar más gancho de banda.

llevo años usando la plataforma y me ayuda a mantener el contacto diario con los profesores. He tenido problemas al instalar la a un teléfono nuevo por lo que he hecho una consulta al servicio técnico y me han resuelto el problema al día siguiente de enviar el mail. Servicio técnico muy eficiente

Porque al entrar en la aplicación la pantalla se queda en blanco y no se abre llevo ya bastantes dias así ya la he desistalado y sigue igual...

Ante una incidencia el soporte técnico te ayuda hasta buscar la solucion. Estupenda atención por parte de Juanma. Una aplicación práctica para estar en contacto con el centro escolar, ahora sólo queda que los docentes le den uso 😊

A mi tampoco me va. El curso pasado si me iba fenomenal, pero este año me pude los datos y la pantalla se me queda en blanco, me la he desinstalado varias veces, pero no hay manera de que funcione

La idea es buena. Pero no tiene notificaciones y se hace muy pesado tener que acordarse de entrar todos los días para ver si hay alguna comunicación.