Categoría : Viajes y guías
El teléfono de atención al cliente tarda mucho en que te hagan caso. Lo más importante y lo que más me llamó la atención, es que las dos veces que tuve problemas para dejar la bici, las bicis no funcionaban y tuve que llamar al número de atención al cliente; ninguna de las dos veces me hablaron en inglés u otro idioma más extendido que no fuera el francés. Aconsejo que exijan un nivel de inglés mínimo para los trabajadores de esta plataforma, los usuarios lo agradeceríamos muchísimo.
barato pero funciona fatal. se tarda más tiempo desbloqueando y volviendo a bloquear la bici que llendo andando!!!
La aplicacion para scooters no funciona. pantallas con menus q no se leen. Y no aparece la pantalla para scanear el codigo QR del scooter. con las bicis, si se activa el scan del codigo QR. tengo un Samsung S8
La peor empresa de transporte con la que he tenido la mala suerte de toparme. Si valoráis vuestro tiempo y vuestro dinero, por favor no os descarguéis esta aplicación.
Algunas bicicletas tienen problemas mecánicos, pero en general está bien el servicio.
La idea es buena, el funcionamiento es nefasto.
No puedo terminar la configuración
impresentable. un truño
Edit.: después de varios problemas al utilizar el servicio las primeras veces, tengo que decir que el servicio de asistencia me los ha resuelto todos, devolviendome el dinero perdido en el proceso. Actualmente lo sigo usando y me gusta mucho, espero que siga mejorando el servicio.
No responden los de la aplicacion cuando tienes alguna duda
Me parece una idea increíble y muy práctico, pero desgraciadamente vivo en Toulouse y la gente no respeta las bicis ya que rompen el candado de seguridad o les quitan las piezas. Si pudiera denunciar y mandar fotos de las bicis robadas o rotas que veo a diario estaría encantado
Es increible!!! Podes pasear desde que encuentres una de estas bicis hasta el barrio de bicicletas que elijas!
En Toulouse solo te deja estacionar en el puro centro. Si vives fuera de los límites no tiene sentido
Esta bien pero siempre hay problemas a la hora de finalizar el trayecto.. C'est tres bonne mais il y a toujours de soucis à l'heure de terminer le voyage
Nunca responden los de atencion al cliente
fatal, empiezo con que se cargó a mi tarjeta 3 veces el plan que solicité, extremadamente lenta la aplicación, se proporciona un número en caso de tener algun problema y al llamar me dice la contestadora que debo de mandar un mail. La aplicacion me dice que puedo desbloquear una bicicleta aunque ya tenga una desbloqueada y viceversa a pesar de que ya intenté actualizarla.