InfoConsum
Conocerá las alertas de productos y servicios potencialmente peligrosos, y avisos sobre situaciones actuales que afectan a las personas consumidoras.
Sabrá cómo y dónde dirigirse para pedir información y qué hacer si tiene que presentar una reclamación de consumo.
También podrá denunciar productos o servicios que infringen las normas del mercado y hacer consultas de consumo.
El servicio es de libre acceso y está disponible tanto en catalán como en castellano.
Categoría : Estilo de vida
Reseñas (16)
Cuando funcione estara bien, una vez rellenado todo y sin que pueda adjuntar foto le doy a enviar y me da error. Si asi quieren que alertemos a la Administración estan listos. Una vez rellanada preparada para enviar me da error 20/10/2019
Me parece útil y fácil de utilizar.
Falta generar un PDF con la denuncia o consulta, y un seguimiento online de los Estados y en todo caso adjuntar documentación adicional
Peta al clicar en cualquier aviso de consum
Muy buena iniciativa, pero tiene fallos. No me deja poner mi correo completo, por lo que no recibiré notificaciones del proceso...
Las mejoras han hecho su efecto. Útil y funcional.
Molt ràpid per enviar reclamacions a consum
Una vez que has rellenado el formulario y has de subir la foto te da un fallo y se va todo al garete..lo he dicho varias veces y ni caso...mejor no sacar la app hasta que funcione correctamente no?
No consegueixo fer la funcionar, tota la estona es penja i queda la pantalla en blanc, si funciones seria una bona eina, necesita molt treball
Se cuelga a menudo y los formularios no se pueden cumplimentar. Para cubrir el expediente a su manera porque sirve para bien poco.
Constantemente se queda la pantalla en blanco y hay que echar para atrás, muy incómodo de usar.
Se cuelga cada dos por tres y sale la pantalla en blanco. Muy mal... imposible de utilizar!!
Después de 3 intentos cuando consigo llegar al paso 5 no se puede aceptar la queja. De que sirve?
No funciona. Ni siquiera la web oficial funciona. Asi nos tratan a los consumidores. Desamparados.
Es penja sovint i falta millorar. La idea es bona
estuy muy feliz con consum