Instacart: Same-day grocery delivery

Es una opcion equivocada cancele un pedido porque me cambiaban todos los productos por otros que no acostumbro consumir total que de 8 que pedi solo una existia. Cancele el pedido de Abril 11 creo y es hora que no me regresan mi dinero. Prefiero cancelar esta aplicacion. Soy una persona mayor y pense que me ayudaria pero a veces no llega lo que pido o llega cambiado aun cuando chateo con el comprador.

horrible aplicación, me cambiaron todas mis compras por otras marcas más caras y siempre demoran más de lo estimado (aunque pagues 10 o 20$ más por delivery expres) asco de aplicación, estafadores!!

Yo no sé manejar! Esta app es lo mejor y ha salvado mi vida❤️ me traen lo que ocupo y si la tienda no tiene ellos te mandan mensajes y te lo reemplazan por otro y al final de la compra viene la magia de traerme mis cositas❤️❤️❤️❤️

Actualización: Compra 1 me faltaron 5 productos pero se reembolso mi dinero de inmediatamente, 2 y 3 llegaron tarde, pero me entregaron todo y exacto como lo pedí Incidente 4 me cobraron automáticamente la suscripción instacart express 99dlls que yo había probado por una semana pero había cancelado y me comuniqué, me contestaron pronto y al instante me reembolsaron y llegó en 4 días No me gusta que no puedes poner reseña del cliente que trajo la compra, ni cambiar el tip en base al servicio

Esta aplicacion es defectuosa de muchas maneras. Te dicen un precio y te cobran mucho mas de lo que dicen. No hay manera de obtener un reembolso y tampoco se puede comunicar con servicio al cliente. Es la peor experiencia en aplicaciones que he tenido y apenas la use 2 veces 🤮🤮

Veo muchos comentarios de personas diciendo que les cobran más dinero del que es en el total de la compra como tratando de decir que estafan y eso les pasa por no leer todos los términos y condiciones, claramente al final de la compra explican que se autoriza extraer una cantidad más alta por si llegas a agregar más artículos a tu compra o por si te remplazan un producto por otro a un precio mayor y esa es la razón, obviamente ellos no se quedan con ese dinero y lo devuelven a tu cuenta

Mi segunda vez que compro aquí y la verdad muy mala experiencia ordené 7 cosas y resulta que solo encontraron 2 y pues me toco cambiarlas casi todas y una de plano no había y me la cobraron de todas maneras creo que será la última vez que compro por este medio .

El horario de entrega la cambian a cada ratos Así que si quieren las cosas para usarlas en la hora que la pidieron no les va a llegar y cobran bastante x el envío No les diera ni una estrella. Mal aplicación.

Pagas una membresía. 100 al año. La factura es diferente al precio de la tienda.Yo hize una compra.44.01 en instacard.y Y en la tienda salia37.72.Me cobraron 55.01.En otra competencia paga el precio real de la tienda.Mas delivery. NO LO RECOMIENDO.Debe Cambiar.Los que hacen la entrega son excelentes y bien cumplidos.Es la compañía el problema.

No te devuelve el dinero que sacan de tu tarjeta , compre 4 cajas de agua y se tenía que pagar 28 dólares + tips $10 = 38 dólares , me retiraron $70 , supuestamente te devuelve lo que no se gastan pero jamás lo hacen , hace un mes de esto , también , si el producto está dañando o no viene algún producto y lo reportas no te devuelven el dinero , ellos te dicen de 7 a 10 días hábiles , y hasta ahora reviso mi cuenta .

Varias cosas no están bien, te dicen el primer envío gratis si tu compra es más de x cantidad y luego si lo cobran, también te están mande y mande como mensajes indirectos diciendo la propina del conductor que no les pagan ellos? El cobro siempre siempre es más de lo acordado así que no, no es realmente lo que busco.

Estoy muy contenta con esta aplicacion, porque me shuda muchisimo con mi mandado, muchas gracias.💕

Buena experiencia pero todos los productos tienen su precio alterado hasta casi $3, a eso súmale el envío, los taxes, el delivery y fee por... en fin, no sé si la siga usando. Como están los tiempos es preferible evitar hacer mercado pero hay productos que me gusta seleccionarlos yo. No sé, es mi primer día, estoy probando.

La app funciona muy bien, el problema es que siempre se debitan dinero demás y nunca lo reembolsan a la cuenta, sin importar las reclamaciones que hagas

Alteran el saldo final, dando una explicación en la aplicación bastante rara de cambio de producto etc,,, y no justo, si uno paga un saldo final de 37$, cuando cierra la cuenta te cobran 55$,, es una falta de respeto,, Mass lo que m molesta, m ha pasado 3 veces y lógico que mientras estemos haciendobuna compra tenemos que hacer cambios en el carrito, así se hace mercado,, es muy desconsiderado y se aprovechando de la situación,, no la recomiendo estamos en tiempos difíciles señores

Imposible completar un pedido. No navega el sitio web. La aplicación no deja cargar la información de mi perfil. Tuve que cargar 4 veces mi carrito de compras porque desaparecen TODOS los productos. Una hora hablando con la asistencia técnica para que me digan que chequee mi conexión a internet. Lo increíble de todo esto es que ahora NO me permite entrar a mi perfil porque mi e-mail no esta registrado, recibo e-mails de que se van a contactar conmigo sobre el problema y resetar mi password!🤬

Tres veces que compro y me cambian un producto que no pedí. No permite decir que no a la solicitud de cambio. Los mensajeros se toman la atribución de comprar sin la autorización de uno. Además, no estoy de acuerdo con tarifas de más. No permite eliminar mis datos de la cuenta y la membresía. Decidí cerrar la aplicación y desintalar a riesgo que utilicen mi información privada.

La aplicacion tiene muchos defectos califican mal al shoppper por no tener la tienda el producto que el cliente esta solicitando... no podemos calificar nosotros al cliente... las propinas son buenas al momento de aceptar la orden pero cuando terminas en menor a lo ofrecido ... tengo problema para acceder a mi cuenta y nadie resuelve

Me parece una aplicacion excelente y que parti cularmente me ayudo a poder aprovechar mejor el tiempo libre ya que a traves de ella puedo realizar mis compras y al mismo tiempo estar en la comodidad de mi hogar realizando otras tareas. Me encanta y la recomiendo 100%

Excelente servicio, una gran opción en estos momentos donde queremos evitar sitios públicos. Te ahorras gran cantidad de dinero al comprar SOLO LO QUE NECESITAS. Tienes la opción de aprovar cambios en caso de que no encuentren el producto que pediste. Me encanta usar el servicio a través de esta App. Graciassss.

Muy buen servicio eso no me puedo quejar pero el problema mío fue que cuando me di cuenta ya me habían cobrado $99 dólares de cuota anual la cual yo no quería yo siempre pagaba por el servicio cada que utilizaba la aplicación y no había opción a cancelar para recibir el reembolso e igual si la cancelo me quedo sin el servicio y sin mi dinero también

Me ha llegado todo sin problemas un poquito tarde, pero todo bien, gracias.

Son unos ladrones. Anularon mi pedido. Me cobraron hasta una comisión. Volví a pedir. No llego completo y anule. Me cansé de mandar correos para que me devolvieran el dinero y su respuesta fue vaya al banco a pedir que le reintegren. Instacart nunca emitió un reembolso. Y ya no me responden los correos. Son estafadores no hagan pedidos con ellos.

Hola mi nombré es ANA y mi opinión es que la entraga es rápida, eso es bueno, pero terminas pagando mucho más de lo que recibes, hice dos compras y me cobraron $26.30 de más y no me lo regresaron, el servicio al cliente es malicimo, y siempre esta ocupado, el tiempo de espera es más de una hora

Hice un pedido para que me llegara el 29 de enero 2022 entre 5 a 7 pm... Ya hoy es 30 de enero 12:15 pm aun no llega nada. Es mi primera vez ordenando en esta App, no es nada agradable que hagan esperar tanto tiempo y no cumplir con el horario acordado

Mi experiencia fue excelente, seleccione el horario entre 10am-11am y recibí el mensaje a las 9:50 de que mi delivery ya venía de camino. A las 10am ya tenía todo en mi casa. Feliz. Bueno aunque en realidad lo pedí directo con mi aplicación de Publix. Si no tienen algo te devuelven el dinero pues me pasó con parte de mi almuerzo. Además de que mientras ordenas te preguntan por otras opciones en caso de que no tengan lo que deseas. Yo quedé fascinada y lo recomiendo. Pues con Walmart no es bueno.

LA app es buena para que hagan tus compras por ti mientras estas en la comodidad de tu hogar,pero es bueno tener en cuenta que las personas que hacen las compras por nosotros reciben un pago realmente bajo por manejar la distancia del supermercado a nuestros hogares,el tiempo que invierten en el supermercado va por cuenta de nuestros tips y tengo amigos que hacen esto y dicen q hay personas que mandan a hacer mercados de 20 y 30 productos en adelante y dan "CERO" de tips. Seamos concientes.

Me parece q esta es la mejor aplicación para trabajar y la más justa q dure para siempre así los pobres pueden ganar un dinerito

No llegan las cosas qt uno pide, te cobran adicional cuando no te dan servicio. No lo recomiendo.

Es una aplicacion lenta, pero ademas pesimo servicio, no lo recomiendo en mi primer y ultimo pedido me retrasaron la hora mas de 6 veces y es hora que no llega.