Categoría : Economía y empresa
Muchos problemas, a mis clientes les cobran el monto y a nosotros nos dice CANCELADO, pasan muchos días, hasta 30 para que nuestros clientes resuelvan su reembolso con su banco y nosotros hasta ese momento podemos cobrar y perdemos credibilidad y clientes... Antes no era así y ahora es muy común este problema... Ya no nos conviene usarla más!
Actualización 220315: Con su nueva actualización dejo de funcionar el informe de ventas, congela el dispositivo completo por un instante. En la última actualización ya no me permite escanear los códigos de los productos
Muy buena interfaz, muy completa app solo tiene el problema de que no es compatible con cualquier impresora y con las que es compatible son muy caras.
Últimamente ha estado presentando demasiada lentitud y errores, se cierra inesperadamente o tarda demasiado en abrir y después manda error de que falló y se cierra
Es muy buena opción para las mini empresas, nos da la opción de otorgar nuestros servicios con una nueva tecnología sin depender de las terminales bancarias. Gracias.
Es muy funcional, solo me gustaría que tuviera la opción de agregar una impresora genérica.
Me dejo de funcionar en su última actualización eh tenido muchos problemas con mis clientes por que nunca carga la información al lector
Alguien ha podido usar el escáner? Porque yo no, ya lo intente de muchas formas, agregue productos a mi inventario, intenté cobrarlo sin antes agregar el producto, etc etc etc, se abre la cámara pero no detecta el codigo.
Últimamente tarda mucho en reflejar el cobro, hasta 3 horas, situación que es bastante molesta y complicada, además de que he tenido que correr con el riesgo de que no se realice el cobro de manera correcta, para no tener esperando a mi clienta. El espacio para enviar el comprobante al num de celular del cliente no siempre aparece. Y el cliente obviamente siempre quiere su comprobante. Sinceramente ya tenía más del año trabajando con la aplicación y no había tenido problema hasta ahora.
Fácil de usar, diseño sobrio, las interfaces muy bien. Falta depurar la pantalla de inventario porque no te permite saber que producto es el que estás actualizando por espacio en el nombre. A veces se"pierden" productos del catálogo si no hay existencia y es molesto. Los reportes son muy útiles y gráficos, me encantan.
Desde la última actualización solo me aparece un monto a cobrar el cual no puedo borrar y si le pongo otro monto suma al que ya está preestablecido
Una aplicación muy buena, que hasta el momento, no mostraba ningún problema, después de la última actualización, mis equipos tardan mucho en sincronizar con la terminal, cuando haces el pago se cancela o aparece el mensaje de ocurrió un problema, urge que lo arreglen, a veces es molesto para los clientes del negocio. De ahí en fuera todas la opciones que ofrece son muy buenas!
El lector se desconecta a cada rato y tarda en conectarse (Bluetooth). Al querer actualizar el firmware, igual, tardo mucho porque a cada rato se desconectaba el lector. Dice que acepta la tarjeta de Edenred y al momento de pasarla, no la aceptó y declinó el pago. Tuve que regresar a usar mi ClipPlus2. Nos venden un lector de hace 4 años a un precio algo excesivo. El diseño está bonito, pero está un poco más grande y pesado a comparación de otros lectores.
Funcionaba perfectamente. Pero de unas actualizaciónes para acá falla. Se desconecta en medio del pago. Lo que genera que el banco de los clientes les retenga el dinero por seguridad. Esta funcionando pésimamente. Obte por ustedes ya que CLIP se me hace de baja calidad al igual que MERCADOPAGO. Pero parece que están haciendo lo mismo que ellos. Reparen el buen funcionamiento que los caracterizaba.
La aplicación es sencilla, a veces con alguna actualización se desconfigura o se desvincula la cuenta asociada a la aplicación y hay que volver a registrarla. Puntos a mejorar: deberían permitir añadir el nombre de un cliente cuando hace una compra, sólo permite añadir un email dónde enviar el justificante de pago, pero de cara a un control de clientes debería permitir asociar esa compra a nuestro cliente.
Es una buena app, sin embargo desde la última actualización cuando ingreso el email y el password se cierra y tengo que volverlos ingresar dos o tres veces más para poder acceder a la app. Además aunque cierro la sesión la app está continuamente indicando que busca las impresoras para configurarlas (cuando nunca la he configurado con ninguna impresora porque no tengo ninguna), lo cual consume muy rápido la batería del celular. Así que tendré que desinstalarla.
La mejor app de cobro para tarjetas , super cómoda , super sencilla a la hora de la transacción , mis clientes estas mega satisfechos .
Todo iba muy bien, llevaba usandola desde principios del año. Pero de un mes para la fecha de hoy, se desconecta de mi teléfono y se interrumpe el pago. Provocando que el cliente reciba 2 notificaciones de doble cobro por parte de su banco y reclamando su devolución de dinero. Se lo explicas al cliente y no quiere entender. Mientras como en mi caso de emplead@ pierdo y yo tengo que pagar. Es realmente una molestia .
Estoy teniendo una pésima experiencia con su dispositivo. Había funcionado de maravilla, pero el último intento de pago no lo pude completar. Se paso todo el tiempo cargando la pantalla para hacer el pago. Desintale la aplicación y al instalarla de nuevo no me deja ingresar a mi cuenta. De verdad pésima experiencia.
Para cobrar y administrar lo básico es Altamente recomendable. El tiempo que tarda en verse disponible el dinero en la cuenta bancaria se demora bastante en comparación con Mercado Pago
Desde las últimas dos actualizaciones, hay problemas, la terminal se desconecta, tarda en enlazarse, he llamado a soporte en varias ocasiones para hacer aclaración de los cobros enfrente del cliente y lo que me han dicho es que es por problemas de conexión de Internet, ya verificamos el Internet y este no presenta ningún problema. El día de hoy la terminal no ha podido enlazarce, he tenido que eliminarla de mi dispositivo y agregarla nuevamente desde la app dos veces para poder hacer un cobro.
Veo que no soy el único que tiene el problema... Todo había funcionado bastante bien. Pero desde hace unas semanas he tenido el mismo problema que otros comentan: No se pueden hacer los cobros, marca error técnico y se vuelve a reconectar y aparece la cantidad para que se realice el cobro. El cliente autoriza nuevamente el cobro con su NIP y otra vez, hasta la tercera vez ya es aceptado. Lamentablemente minutos más tarde aparecen todos los intentos como cobros. Si sigue así, la opción será Clip.
Con la última actualización no me aparece el botón de poner el monto y no puedo cobrar, no se ha solucionado eso. :(((
En general muy bien, su gran defecto es el lector de código de barras, si fuera bueno enfocando la camara podría utilizarlo adecuadamente para cobrar más rápido y con código de barras, pero así solo puedo ingresar manual y es muy laborioso. Intente con dos cámaras diferentes de distintas calidades y definitivamente no es la resolución de la camara.
Más de 3 años usando iZettle y mi experiencia ha sido muy buena. Jamás he tenido problemas con éste dispositivo como con otros dispositivos similares (Clip por ejemplo). Sus funciones que permiten administrar tu negocio como crear tu inventario de productos y llevar también el control de las ventas en efectivo son únicas en México. Muy recomendable!
Me parece muy funcional y me gusta bastante su menú de reportes, sin embargo últimamente tiene un retraso importante en pagos con tarjeta, me procesa el pago y al enviar el recibo al cliente se traba y coincido en que podria estar causando que los usuarios repitamos los cobros. Esperemos que pronto lo puedan solucionar, fuera de eso es muy accesible ya que permite cobros de todas las tarjetas bancarias y de vales de despensa con chip.
Muy buena y fácil de usar
Es muy buena. Solo un pequeño detalle, podrían ajustar (hacer mas pequeño) el cuadro para la firma, ya que al quedar muy justo a las orillas de la pantalla cualquier toque provoca que detecte que ya se firmo cuando aun no hay tal. Por el resto es excelente.
Se desconecta cada dos por tres en medio del cobro o al finalizar y ya no se puede saber si se realizó el pago o no. El problema inició con la última actualización. Si no se soluciona cambiare de compañía, es demasiado molesto y genera desconfianza con el cliente. Ya no lo recomiendo.
Para mí es la más fácil, intuitiva y completa. Mantienes inventarios, precios netos y públicos, puedes exportar toda tu información a hojas de cálculo y puedes elegir pago con tarjeta ó efectivo y así tener todo registrado en un sólo lugar. Mi favorita de las apps tipo tpv.