izzi

Desde hace mucho que la app no está funcionando al 100, además revisando las demás opiniones no han hecho nada por solucionarlo. Me sigue apareciendo que mi red wifi esta apagada cosa que no es cierto, además de que no me deja actualizar mi forma de pago. En ese sentido a ustedes les gusta cobrar exacto y puntual y por ende creo que por lo mismo que se hacen los pagos debemos tener un buen servicio incluso de una app porque no siempre se puede acudir a un centro de atención.

Hasta cuándo van a mejorar esta app para que funcione aunque tenga activada la opción de desarrollador?. Ya hace un mes que pidieron paciencia para mejorarla y todavía sigue igual. En qué les afecta que tenga la opción de desarrollador activada que no permite el uso de la aplicación. Las otras 70 u 80 aplicaciones que tengo instaladas en Mi teléfono funcionan igual nadamás está mugre se pone roñosa. Arreglen ese problema.

No te deja entrar con el Modo Desarrollador activo. Justifican que es por seguridad, pero esto no es verdad. No pueden hacer restricciones de este tipo. Si tienen algún problema de seguridad está en su código no en esta opción de Android. Recomiendo un análisis sobre la mejor forma de guardar información de la sesión del usuario y por supuesto no filtren nada información delicada para debuggear. Me pongo a su disposición seguro podemos mejorar mucho. 👍

Pésimo servicio desde la app hasta la misma red que "ofrece". Ya están cobrando 100 más por "pago tardío" y falta más de medio mes para que se vuelva a realizar el pago por el internet que se supone debería tener. Aparte que de la nada comenzó a fallar tanto que incluso junto a router no se conecta, ya es tiempo de cancelarlo, para nada estoy pagando tanto si ni siquiera puede servir la red como es debido.

Muy buena app, puedes controlar todo desde la app, desde los estados de cuenta hasta el encendido y apagado del módem además de poder contratar y cancelar paquetes desde la app sin tener que estar llamando. Altamente recomendable

Buenas tardes, había estado usando la App durante meses y todo bien, hoy que deseo realizar mi pago me dice que no se puede abrir ya que debe quitarse el modo desarrollador, la verdad es que si eres una persona que sabe bien de todas las funciones del celular está perfecto pero no todos lo sabemos y de una App fácil de usar y bastante eficiente, la vuelven complicada, no he podido realizar mi pago, espero me puedan ayudar a la brevedad, gracias.

Tengo izzi móvil y me quedo sin señal en algunos lugares,como en colonias de la periferia, edificios con paredes gruesas, como bodegas y algunos hospitales por ejemplo y en algunos elevadores.Hablando de la app,dejo alguna tarjeta domiciliada y de repente se borra, Al momento de que me toca hacer el pago del servicio no me doy cuenta,me quedo sin servicio de internet y no puedo volver a agregarla para pagar hasta que alguien me presta su internet.Deben dejar usar la app aunque no tenga servicio

Por el momento la atención por parte del personal a sido muy buena, necesito familiarizarme con las opciones de la televisión, se me a complicado un poco. Algunos canales no los encuentro, no se si no están dentro, en total play con el mismo costo los tenía, voy a buscarlos. Gracias

Que novedades tiene la nueva actialización? Digo, porque el servicio tiene la novedad que hoy nos quitaron 5 canales de la noche a la mañana! Jamás me llegó un correo, mensaje, aviso ni nada parecido. No es la primera vez que quitan canales de esta forma y siempre dicen que reemplazaran los canales perdidos y nunca lo hacen. Pero eso si, los aumentos de precio siempre están ahí. Cada vez peor el servicio de izzi

Pésima aplicación yo intenté contrar el plan con hbo max y como nunca me llegó ni un correo ni mensaje de activación yo pensé que no se pudo activar y lo tuve que contratar por otro medio y ahora resulta que me están cobrando la mensualidad por qué si lo activaron y en la misma aplicación en complementos no sale nada. Y cuando hable a servicio al cliente solo me dijieron ese es su problema y lo tiene que pagar. Que feo que el error sea de ellos y tú pagues sus errores.

Pues mal al parecer la configuración de la app sigue en las mismas donde dice cuántos están conectados a la red no cambia desde hace 2 años siguen siendo 3 conectados siendo que somos más de 5 pernas. Y no se si su app se actualize si esa versión no a cambiado la 3.29.5 ha! Pero para cobrar muy buenos te mandan la cantidad eso no falla y no se diga el tel. De casa tengo que estar desconectando para que agarre línea y todavía quieren que los califiquen🤦🏻‍♀️ actualicenla o Agan algo con su app.

Pésima su aplicación con el desarrollador activa no abre la aplicación que mal que no se pueda ingresar a la aplicación horrible en todo empezando por los servicios y mala atención que dan ante el problema reportado no dan solución. Aparte de que le van subiendo a los precios y no te anticipan de los cambios que hacen muy mala experiencia que e tenido con sus servicios.

No puedo gestionar mi red wifi desde la app, y si, ya hice la "solucion" que dan a su problema, "borrar caché" y el problema sigue persistiendo. Asi que, sean amables y arreglen sus problemas, si no es la red, es su pésimo desarrollo de apps, el fin es nunca brindar algo bien

Que molesto es no poder entrar en la app ,problemas con mi servicio de internet y aparte la app ,necesito cambiar contraseña y no puedo entrar ,que infrestructura tan pesima problemas por todos lados los de mantenimiento no pueden con mi falla de internet y los desarrolladores no puedem con la falla de la app , me pregunto si los directivos estaran al tanto de todas las problematicas que tiene izzi en la mayoria de las areas ,que desilucion y frustracion ,espero y quede a la brevedad.

Tengo más de 3 meses tratando de instalar la aplicación y al momento de querer abrirla me dice algo de desarrollador, no se que está sucediendo pero necesito la app para tener mis estados de cuenta ahí, etc... Ojalá lo arreglen lo más pronto posible por qué es irritante estar intentando sin éxito.

Estoy editando mi opinión de ayer respecto a que era difícil entrar. Pero hasta ayer me enseñaron que el correo y la contraseña se tenían que escribir, no copy & paste. Eso no lo hacía, pero en el correo cuando lo comenzaba a escribir usaba el autocompletar. Pero ahí no me había fijado que al usarlo deja un espacio en blanco y eso hace que no reconozca el formato. Lo que no me sigue gustando es que de la veces que he podido entrar a veces aparece como gestionar el wifi y a veces no la encuentro.

Actualización: HORRIBLE! Desactive el modo desarrollador para que me dejara entrar y no me aparece el saldo, tengo la tarjeta domiciliada y dice que no debo, me suspenden el servicio, entro desde la página de internet y oh sorpresa! No me cobraron este mes en automático 😣😔 no sirve la app. No me permite ingresar con el modo de desarrollador activado 🙄 en vez de brindarte facilidad en los trámites los complica

Tiene 2 semanas que no se puede abrir la aplicación, sale un mensaje que dice "la app no se puede abrir en modo...", es todo lo que dice la aplicación. Ya la desinstale 3 veces y la volví a descargar y sigue el problema. Espero me puedan ayudar

Horrible! Todo iba bien hasta que cerre sesión y ya no me da acceso hasta volver a cambiar la contraseña desde el correo pero el problema no es ese. Aparte hace un tiempo supuestamente cambie la contraseña y para nada funcionó... Pésima aplicación

La acabo de instalar y dice que ko puede abrir con el modo desarrollador activado... se supone que uno quiere un app para facilitar, no oara complicar las cosas ... y eso que apenas me acaban de instalar y he pagado mi primer mes... no se que me espera en los próximos meses 🤦🤦🤦 R: y de qué me sirve escribir a su correo si al final de cuentas no voy a poder usar la app... no pretendo desabilitar el modo, porque es incómodo estar habilitando y desabilitando cada que necesite revisar algo....

Pésima calidad , quiero abrir la app y a veces abre y a vecese dice que las credenciales son inválidas para el correo , se supone que promocionan una app para que el cliente esté contento con el servicio pero hacen todo lo contrario, en las descripciones dicen que están trabajando día a dia para mejorarla pero no se ve avance , tienen malas reseñas día a día

Contraté izzi a inicios de año y hasta la fecha no me permite entrar a la app, por más que llamo a servisio a cliente, no me dan solución, solo se desesperan y me terminan colgando la llamada, ojalá me den una solución pronto, ya que así podría pagar con mayor facilidad mi servicio

Cuál es la necesidad de no poder tener habilitadas las opciones de desarrollador, yo utilizo algunas opciones para cambios en mi dispositivo y es molesto tener que desactivarlas cada que quiero hacer mi pago, cosas como esas hacen que me piense en cancelar el servicio

Pregunta. Porqué está bloqueado el acceso si se tiene habilitado el modo desarrollo del teléfono? Me parece que la app es muy poco confiable al tener este tipo de bloqueos ya que eso habla de la poca capacidad ante la seguridad de información. Espero lo quiten de lo contrario no sirve su aplicación.

Ojala pudiera realizar una reseña, pero da la casualidad que la aplicación no funciona si no se desactiva el modo desarrollador, esa función la necesito para otras apps en mi equipo y por desactivar por una app, como que no es razonable, resuelvan por favor.

No puedo iniciar sesion, aparece una leyenda que dice "Problemas con las credenciales" cada actualización que le hacen es para empeorar espero solucionen eso, por que desde ahi hago el pago de mi mensualidad y de verdad que lastima que no hay media estrellas quw honestamente es lo que se merecen, media estrella

Desde hace un tiempo la app se cierra porque me dice que no funciona con la opcion de desarrollador activado en el sistema. Antes sí funcionaba aun con ese ajuste activado en android. Pésimo.

Aplicacion tan mas piñata, no solo te llena de publicidad cada que abres la app si no que ya no puedes acceder a el control del internet, ni ver claves ni dispositivos conectados, nada, es igual de inutil e inutilizable que el servicio de internet

Esta dejando mucho de que hablar su app, no me deja realizar pagos con Tarjeta se supone que es una aplicación para facilitar este tipo de procesos y ni para eso sirve la app. Espero que ya lo arreglen pronto ya que es el tercer mes que me pasa y no tengo el tiempo de realizar el pago en algún lugar conercial.

Mala no me deja por el modo desarrollador, no hay problema, solo por ese detalle del modo desarrollador ya muchos clientes se les irán a la competencia, no pensaron en la experiencia de usuario. No hay necesidad, simplemente como usuario lo que hare es contratar otro proveedor de internet, de paso pues no los recomiendo con familiares ni amigos. asi que vayan pensado bien