Reseñas (30)
Es genial que exista una app dónde ver los saldos y las recargar, pero deben mejorar muchos aspectos, por ej poder iniciar sesión con huella digital o por lo menos poder recordar el perfil para iniciar sesión, y mejorar el GPS en los buses, y sería bueno también contar con más datos de los choferes en donde podamos calificar y dejar quejas en caso de mal manejo o cualquier inconveniente que pueda existir.
En función a una mejor experiencia de usuario, sería adecuado optimizar los íconos de los buses y representen correctamente la dirección de desplazamiento. Además, en el detalle del bus seleccionado, debería estar presente información relacionada al ramal correspondiente. Por último, la espera de 30 segundos para la actualización del mapa es bastante. Consideren mis sugerencias por favor. Saludos cordiales.
Muy buena aplicación, considerando que es nueva y está en constante adaptación. La idea en general está magnífica, tiene todo lo necesario, creo que en un año cuando todos los ómnibus implementen el billetaje electrónico, será 100% funcional, por el momento no encontré ningún problema, pude crear mi usuario, asociar mi tarjeta, ver los ómnibus cerca (pocos pero por ser muy nueva la aplicación), pude ver donde recargar y por sobre todo el itinerario de las líneas, para más adelante podrían implementar un buscador para saber que ómnibus utilizar para ir a determinado lugar,también podemos ver el disponible (saldo) pero el descuento de pago de pasajes no es al instante.
Casi todo bien, pero el servicio principal no funciona. No puedo establecer mi ubicación porque cuando toco el ícono de Mi Ubicación simplemente no pasa nada, tampoco puedo ver en tiempo real el itinerario de los buses, ya que cuando elijo una línea de bus para seguir al principio sí me sale dónde están, pero simplemente se queda ahí y no puedo ver en tiempo real su avance. Y debería haber una opción para establecer una ubicación de hogar y de trabajo para que la app estire ese dato.
Muy buena aplicación, tiene varios usos no sólo el de evitar el uso de dinero en efectivo, si no, también, el poder utilizar el GPS, pudiendo ubicar al bus requerido, minimizando el tiempo de espera, cómo también la ubicación de las paradas obligatorias. Un pequeño detalle podría ser que sólo una vez no figuraba en el mapa uno de éstos buses con GPS. El resto de las veces ayuda bastante.
El filtro de tramos está de adorno, en el aparato del bus figura un tramo, pero al buscar en la lista de tramos no se cumple el filtro. Tramos incompletos, tramos que no se añaden, lineas que ya no existen, y la localización funciona horrible. Por favor, hagan algo EPAS
Últimamente no funciona la app. Cada vez que salgo de la app se cierra la sesión. Es un bodrio tener que ingresar cada vez que quieras usar la app. Por otra parte la app no me permite ver los buses o hacer zoom al mapa se pone blanca la pantalla y deja de funcionar. Se crashea. Al querer hacer el reclamo en la app tampoco permite sale error... la verdad que personalmente dependía mucho de la app para encontrar o saber sobre los buses. Ojalá que solucionen pronto su problema.
Muy buena aplicación pero falta pulir más con respecto a las ubicaciones, se debe de poner como ubicación en tiempo real, para ver si tu línea está por venir y todo eso, también debe de brindar capacitación a los choferes y mantenimientos a las máquinas, porque algunas veces el chófer te dice que no funciona la tarjeta o cosas así. Es algo incoherente estar pagando por un servicio que no está todavía en condiciones para utilizarlo.
Está muy bien, mucho mejor que la otra opción.. Pero tiene puntos en los que mejorar Me encantaría que en el marcador de itinerario de los buses pongas flechas o al menos un indicador de en que sentido va en bus, porque solo se ve una línea azul plana. También que vayan actualizando los itinerarios y que coincidan de verdad.
Es un tarjeta indispensable para viajar en buses, pero la actualización de recarga debe ser al instante, no se puede viajar cuando la recarga está pendiente en actualizar, y tampoco funciona eso de consultar saldo en los buses (jaha) para que se active la recarga. Nos facilitarian la vida si arreglaran eso, o por lo menos podrian habilitar el prestamo. Gracias
Buenas, realice una carga online el día 12.03 y hasta la fecha no se acredito el mismo, ya lo comprobé intentando pasar mi tarjeta, sin embargo no existe tal carga, es una verdadera vergüenza que hayan pasado tantos días y que no esté el saldo por favor SOLUCIONEN no es la primera vez que ocurre. También mejoren la App, es muy importante para los usuarios que funciona al 100%.
La actualización de la ubicación de los buses es un desastre total. Para qué por ejemplo tenemos que iniciar sesión cada vez que vamos a usar la aplicación? Para lo único que sirve esta app es para ver el saldo de la tarjeta, nada más Es una porquería
En serio pónganse las pilas en mejorar todo, PERO TODO! No puedo creer que se lancen al mercado y sean obligatorios siendo que tienen muchos errores desde la carga misma que depende únicamente del aparatito en el que ponen, al final te cargan, vas al bus y había sido no está cargado y hay que reclamar, estrés puro. La app una porquería, LENTÍSIMO, nunca termina de cargar para poder consultar mi saldo, mil años también para poder registrarse en la app. Todo mal.
Estaba funcionando bien pero de repente empezó a buguesrse, se crashea cuando entras en el apartado de buses, o cuando haces zoom al mapa. Es muy molesto no poder mantener tu seción iniciada, a cada rato debo estar iniciando, la precision del GPS es pésima, salgo, entro, desinstalo, vuelvo a instalar y es la misma cosa,.. corregir porque es mi uso uso diario está app.
La app es muy pobre y poco amable con el que la utiliza, debería contar con mayores funciones o al menos bien categorizadas, se cuelga, no actualiza a tiempo y no posibilita la vinculación de tarjeta, hay que hacerlo ppr web. Me gustaria que el acceso sea por huella, mas sencillo y rápido.
En general la aplicación funciona bien, pero debería ser como la App de Más que al abrir la aplicación te muestre los datos de tu tarjeta, tu saldo y tus movimientos. No un mapa que casi no se usa. Esa es información poco usada. Además de eso, y más importante todavía, los tiempos de espera para el cobro de pasajes son demasiado altos. Literalmente se tarda 5 veces más de lo que se tarda en pagar con el sistema de Más, y es peor al cargar saldo.
Al no tener clave para realizar transferencias cualquiera que trabaja en su atención al cliente puede quitarte el dinero. Mi tarjeta que bloquee y hoy quise transferir su saldo, me avisan que ya se transfirió. Lastima que no recuerde quién había bloqueado mi saldo porque es la misma persona que se transfirió el saldo diciéndome que tenía que recargar hasta un monto mínimo. Creo que además de clave, necesitan enviar un mensaje de quien le atendió para tener registro.
Tuve que hacer cambio de dispositivo móvil.. y ya mo puedo ingresar a mi cuenta... me sale con que no coincide el usuario o que el mail esta mal.. en fin una sarta de incomodidades... venia aguantando bien hasta las peladas por no reconocer recargas pero esto Si ya es un fastidio total...
Hasta hace poco venía muy bien con el servicio, pero el día de hoy hice una recarga en un comercio, luego de revisar en la app me di cuenta que me figuraba pendiente, así que volví a realizar otra carga pero ya en otro local y me pasó lo mismo con esta otra recarga, vuelve a figurar pendiente. Uno necesita usar la tarjeta y sale que estás sin carga, siendo que no es así 🤬😡
El único problema es q se cierra cada tanto la sesión y vuelve a solicitar el inicio del mismo, en mi caso particular, no recuerdo mi contraseña, voy a restablecer contraseña y m sale un cuadro q dice: "No se pudo enviar el link" x lo q no puedo ingresar a movimiento, tampoco puedo acceder a preguntas frecuentes x no tener abierta la sesión, si pueden ayudarme
Yo acabe de registrarme, por ahora veo muy bien su sistema, pero necesitan ordenar su mapa, en sistema de filtros, uno ponen mi ubicacion en tiempo real, un filtro que te muestra los puntos de pago, y otro con las rutas de colectivo, los 3 mediante un botoncito de on/off para cada filtro, en el caso de colectivo hacen una seccion de marcar/desmarcar para que cuando le des "on/off" te figure en el mapa. Tambien recomiendo que agreguen opción de recarga por tarjeta de credito/debito. ¡Sigan así!
Es bastante molesto y poco útil que siempre pida iniciar sesión. Cuando estoy más apurado y quiero revisar mi saldo, me pide iniciar sesión. A día de hoy gestionamos demasiadas contraseñas como para tener en mente 1 más. Solución: Debería pedir una sola vez y nunca más, salvo que se cierre la sesión voluntariamente, se borre los datos/caché o se desinstale/reinstale la app.
La App es muy útil y buena, pero la precisión de la ubicación los buses tiene que mejorar, también las rutas de viaje, hay veces que los buses transitan por otras rutas no marcadas por la App y no todos los buses que circulan por el Dpto. Central están registrados pero cuentan con el pago electrónico de Jaha, como ejemplo la línea 36 "Campo Limpio"
Con toda sinceridad deben mejorar bastante la app, casi no tiene funcionamiento, pide a cada milisegundo iniciar secció , hay veces que no acepta el usuario o la contraseña, dice que no es valido, tambien a la hora de cargar nuevamente la tarjeta en un punto de aqui pago sale el nombre de otra persona, mejoren la app, es total inservible o mejor que se haga el pago mixto y dejen de estar copiando estas ideas de otros países, con la terrible app, me parece mejor nomas dar en efectivo el pasaje
Le faltan muchos detalles aún a la app pero va funcionando, lo que sería bueno es que implementaran la opción de poder pagar con el móvil, con NFC hoy en día ya hay muchos celulares con esa tecnología y creo que sería mucho más rápido el pago también
Yo no tengo problemas al ingresar, es directo. Lo único que molesta es que no todas las veces marca el colectivo más cercano, hay veces que no figura y zas, te pasa y/o supuestamente muestra que no hay ninguno en camino así como ahora. Tengo que esperar que venga uno del otro lado, pegue la vuelta y después recién. Tienen que mejorar.
Errores de geolocalizacion constante de los buses (falla total, no muestra ningún solo ómnibus de ninguna línea por momentos), desaparición del mapa de los buses en pleno movimiento, retardo exagerado de localización de buses, fallas a la hora de escoger la línea, errores de trazados de itinerarios, colectivos que no pertenecen a la línea asignada en la aplicación
A modo de mejorar, cada vez que ingreso a la app me pide el correo y la clave, es un poco cargoso, creo que al ingresar una vez con tu correo basta y sobra, a no ser que quieras cambiar de contraseña, así como era anteriormente. Le doy 5 estrellas porque es lo único a mi criterio debería volver a como estaba.
De momento me va bien la app el único inconveniente es que no puedo asociar la tarjeta que nos dan para el medio pasaje da error solo lo usé una vez y me quedé sin saldo y no puedo controlar si está recargado o no, tendrían que poner para los que estudiantes podamos ver cuánto saldo tiene. Espero que lo arregle lo más rápido posible.
Coincido con los usuarios con respecto a tener que iniciar sesión, entiendo que sea por “seguridad” pero en un bodrio tener que estar iniciando cada vez que se quiera usar, no debieron cambiar, otra cosa, su opción de “como llegar” no funciona bien, o sea, tienes que ser muuuuuyyyy preciso con las direcciones para te ubique poniendo comas y demás… no es amigable, en todo caso el icono de la localización que tiene al costado (que no sirve para nada) al presionar debería abrir el Google maps y ahí marcar las dirección ya que te exige demasiada precisión a la hora de colocar las direcciones. En fin, una app hecha por novatos de seguro.