Juegos Orange

Para cancelar la subscripcion he tenido que descargar la app, en ajustes se encuentra facil. Si no llega a dar la casualidad de recordar el sms que me llego hubieran pasado los dias de prueba gratis y me lo hubieran cobrado. Navegando desde el movil en alguna pagina con publicidad sin ni siquiera dar mis datos se suscribe automaticamente, menuda cara

Buenas, en la última factura me cobrado por la activación del servicio de juegos que yo no realice, ya que no se siquiera como se hace ni lo quiero ya que no utilizo los juegos. Desde el soporte de Orange me dicen que para reclamar la devolución de lo cobrado indebidamente tengo que comentar aquí el dinero que me cobraron. El importe que me cobraron y me deben devolver es de 8,20€.

Me han estafado literalmente durante estos meses ,donde se me ha ha estado cobrando un servicio que yo no he dado de alta y mucho menos he llegado a usar siquiera .me parece increíble que aún así pagando más de 60 euros al mes de facturas ,que sigan intentar colar estafas con letra pequeña a la gente ,enserio no tenéis suficiente ????? Me di cuenta hace poco al revisar las facturas y he dado de baja el servicio ,pido una devolución de los cargos que he estado teniendo por esta aplicación,gracias

Hola me han cobrado por usar juegos orange cosa que en ningún momento he echo y quiero dicha devolución sino puede ser que me cambie de compañía aunque tenga que.pagar la penalización de permanencia me da.igual pero no voy a pagar por una cosa que no he utilizado. Gracias

Son unos estafadores llevan cobrando ya 5 meses una suscripción que yo no he contratado y la única solución quee dan en Orange es que escriba en una opinión para que me devuelvan el dinero. No me parece nada bien y mucho menos profesional. Exijo que me devuelvan el dinero ya que yo no he contratado nada y por supuesto que déjense cobrarme la suscripción.

Una panda de ladrones! Me dicen que he activado juegos orange... Y ni puñetera idea de que es eso. He llamado y me han bloqueado este tema en las 3 líneas que tengo y me van a devolver el importe. Y todo gracias a que clientes estafados como yo han dejado ya reseñas. No tienen vergüenza ni la conocen.

Me llegó una factura con la suscripción, a pagar 8 y pico de euro, dicha suscripción nunca la hice y me dicen que tengo realizar la reclamación por aqui... quiero el rembolso de ese dinerob

Menudos estafadores, ya me voy a dar de baja toda relación con esta empresa,en la app de mi orange aparecen los juegos como desactivados, en la app de juegos aparece activado,increible,esto es denunciable

Para la gente que no sabe que hacer. Si os llega un mensaje de SMS con la subscripción puede que hayais dado en Internet a alguna publicación o algo externo. El periodo de 7 días gratis no cobra, pero debéis de cancelar rápido porque luego cobra semanalmente, tenéis que descargar la app, ir al cuarto icono de ajustes y desactivar suscripción, espero que no me cobren luego y pues dejo esta experiencia de ladrones😡

Buenas, me han cobrado un importe en mi ultima factura de orange por la activacion del servicio de juegos que no he realizado yo. Tampoco se cómo se activa ni he disfrutado de nada de juegos. Me comentan en soporte que para reclamar la devolución lo tengo que comentar por aquí en comentarios. El importe cobrado es de 4,92 euros.

ESTAFA el día 11 de diciembre me mandaron una MMS con una subscripción a juegos que yo no di de alta llame y me dijeron que no estaba dado de alta pero me lo han estado cobrando 6 meses en AGOSTO cuando acabe la permanencia me daré de baja de ORANGE bye bye

ESTAFA!!! No pongo cero estrellas porque no se puede. Menos mal que he visto el SMS en el móvil de mi padre de casualidad mientra estaba el período gratuito. No sé qué habrá clicado sin querer, pero 2 euros por semana sin darse cuenta... ladrones de guante blanco directamente. OJO si veis un SMS así... casi me quedo igual porque al descargar la app me hacía suscribirme de nuevo y lo estaba por dejar pensando que era un error, pero he seguido por las dudas y me ha detectado. Ahí le dado baja.

Por este escrito, solicito la devolución de una suscripción cobrada sin haberla solicitado. Según Orange, estamos ante una app que se descarga sola y activa una suscripción con coste semanal, confirmación sms incluída, a pesar de que miles de personas niegan habérsela bajado nunca. Como no me van a devolver nada habrá que reclamar ante la administración. Un fraude. Huid.

Me sorprende que la suscripción tramposa por parte de Orange sea legal. Imagino que lo hacen todas, no lo sé, pero mi decepción con Orange es grande. En fin, supongo que les importa un bledo si por el camino pierden algún cliente, les debe salir a cuenta. En otros mensajes encontraréis la forma de cancelar la "suscripción". La mejor opción es a través de esta app. En una anterior ocasión, llamé al 1470, y ellos mismos me sugirieron que lo hiciera a través de la app para "mayor seguridad".

Denunciable. Me han activado una suscripción que no deseo, de forma unilateral. Envian un mensaje en fin de semana de que esta activa tu suscripción, para que ni siquiera puedas desactivarlo vía telefonica si no tienes los conocimientos para hacerlo. Es una politica muy poco respetuosa con el cliente. Se puede desactivar desde la app una vez a asocias con tu cuenta.

Solucionado: en el 1470, atención al cliente, me anulan la suscripción, me bloquean Orange pay y me devuelven el dinero de la suscripción: todo rápido y muy buena atención. El porqué llamo al 1470: Me ha saltado una ventana emergente en el navegador y se ha activado la suscripción al intentar salir de ella: parece una página de publicidad. Me entero de que estoy suscrita a través de un mensaje.Me ha sucedido 2 veces.La primera vez lo anulé a través de esta aplicación y tras lo cual la desinstalé

ESTAFADORES! Me activaron la suscripción sin haberlo solicitado y cuando me quejo,me contestan que he tenido que activarla yo,porque ellos no pueden hacerlo ya que el sistema no les deja. Sois unos MENTIROSOS. En cuanto pueda me cambio de compañía. He instalado la app,simplemente para poder publicar mi opinión y la desinstalo ya mismo.

Esto ya me parece de sinvergüenzas, me acaba de salir un mensaje de que me habia suscrito a Orange juegos cuando yo no me he suscrito absolutamente a nada, como les parece poco lo que hacen con las tarjetas prepago que te quitan a veces mas de 5 y 6 gb que no has utilizado para obligarte a recargar, encima te suscriben ellos a unos juegos que tu no quieres, menos mal que ya he visto que no he sido la única a la que me ha pasado y he podido desactivarlo al momento, pero ya se estan pasando

Es increíble que en un banner de spam te dé de alta automática por suscripción de pago. Es una estafa en toda regla por parte de orange. Para anular la suscripción antes de los 8 días id a la app, boton de perfil abajo a la derecha, suscripciones y ahí anulas. De haberte cobrado no dudes en denunciar que les van a caer un paquete con el cúmulo de denuncias. No dudeis en daros de baja, una compañía no puede tener esta clase de fallos que intuyo y espero que sean de seguridad y no intencionados.

Me dicen que para que me devuelvan lo que me han cobrado de juegos que yo NO e autorizado que tengo que escribir aquí desde el mes de junio de 2021 hasta ahora abril 2021 un total de 71.16 euros no lo e mirado antes por qué e estado enferma y me estarán es increíble a ver si lo devuelven es una estafa

Es una estafa... Me la acabo de descargar para poner la reseña. Con todos los métodos de seguridad actuales para la verificación de pagos, cómo es posible que te cobren algo que no contrates y no te pidan una contraseña o algo. Después de tantos años, me cambio de compañía

Se me ha cobrado un importe de 6,56€ en una aplicación en la que no me he descargado yo ni he instalado ni me he registrado ni he hecho nada. Pongo una reclamación para exigir la devolución del dinero y no se como Orange siendo una de las compañías más grandes a nivel internacional permiten estas cosas y que otra gente (hackers) puedan entrar así como así y robar de esta forma a la gente. Una vergüenza la verdad. Por favor exijo la devolución del dinero o un bono para mi próxima factura

Una estrella pornque no se pueden poner cero, esto queda cerca de considerarse estafa, el mes que viene me cambio de compañia. Para los demás, si os llega un SMS confirmando una subscripción a Juegos Orange, id a Play store, descargad la app y en la cuarta pestaña "club juegos" (parte inferior) encontrareis el apartado de subscripciónes para poder daros de baja.

Se ha activado sin que fuera cociente en agosto, lo he reclamado pero ha sido mi error según Orange y he pagado la factura de septiembre. He desactivado todas las subscripciones, en la app y por telefono.He bloqueado cualquier tipo de servicio extra en la app de Orange el mismo Agosto 2021. Nuevos cargos en las facturas de oct, nov y diciembre. En la app todo desactivado, ningun registro...cero cargos extra en "ciclo de facturación", pero si en factura.Solicito devolución.

Sinceramente espero que sea la última vez q me suscribís a nada sin permiso, yo soy cliente de amena y he solicitado la desactivación de todos los servicios de Orange pay. No voy a valorar si los juegos son chulos o si la suscripción merece la pena. Yo solamente valoro que de forma unilateral me han suscrito a algo de pago. No creo q sea ni legal.

Queda claro que en Orange son unos estafadores. Te suscriben al servicio por la cara. Para desactivarlo hay que bajarse la app e ir a opciones dentro de los 7 dias de periodo de prueba. Yo voy a hacer el traspaso a otra compañía mañana mismo.

Son unos estafadores de narices!!! Me activan suscripción por arte de magia sin suscribirse un@ me vino en factura de septiembre la doy de baja la bloqueo y como narices es posible que otra vez en noviembre me la vuelve a pasar por factura y segun la señora de Orange que la activamos nosotros, perdona???hola???estaba bloqueado en todos los dispositivos, no es que con iniciar sesión ya se activa, que sesion y que c.... si es que ni la damos uso...ESTAFADORES!!CHORIZOSSSS!!!!

Hoy me.di cuenta de que estaba suscrito a juegos orange sin yo saberlo y encima llevaba 7 meses o mas que me cobraban en la factura dicho importe...sinverguenzas es poco...ahora descargué la app y en ajustes desactivé la suscripcion..esperemos.que no vuelvan a cobrar por algo que uno no conoce.LADRONES!!

Grandísima estafa, con todas las letras, desde Orange me han asegurado que por este medio podía reclamar los importes indebidamente cobrados suman 31,15 en un total de 8 facturas. Quiero la devolución del importe íntegro. Esto se trata de una estafa que añade cargos en la factura sin que el cliente lo sepa y encima hacen caso imposible hacer nada al respecto. Una vergüenza

Muy mal, me cobran en una línea que no he contratado los Juegos Orange, cada semana se activa sola, tengo todo desactivado, es desesperante, un fraude que no dan solución y espero que me devuelvan todo el importe facturado en este concepto.