Kids Planet
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Categoría : Entretenimiento
Reseñas (30)
Vodafone me dio de alta sin yo solicitarlo, incluso teniendo restringidos pagos a terceros. Recibí el mensaje de alta y el de introducir pin por lo que me puse en contacto con Vodafone y me dijeron que con no hacer nada ya estaba ya que al no introducir el pin no daba autorización y aún así el mes siguiente me lo cobraron, y tuve que instalar la aplicación para poder darlo de baja. Encima siempre he tenido restringidos pagos a terceros pero se lo saltaron por el forro.
Para todos los que están siendo estafados con esta app, que a sido mi caso también durante 5 meses, la solución es buscar el SMS con el nombre de kids planet y en el mismo SMS saldrá la opción de gestionar la suscripción, en la app en si no hay ninguna opción, es toda una mentira, desde atención al cliente te dicen lo mismo que esta app, ESTAFA. Hacedlo paso por paso desde el SMS y os llevará a una página del propio Vodafone donde podréis daros de baja. ESTAFADORES
Sois unos ladrones. Me lleváis cobrando 6€ desde el 14 de agosto. Era de prepago en ese momento y en NINGÚN MOMENTO activé esta basura. He intentado desactivar la suscripción y me habéis estado mintiendo diciendo que la tenía desactivada 4 meses. Por fin la desactivé pero a un mes de su baja cuando ya he pagado como 30€ de más. Panda de ladrones y estafadores y no soy el único al que se lo habéis hecho así que a mi ni me respondáis el comentario. Sinvergüenzas que encima te cuelgan al llamar.
Otro más por aquí que de pronto descubre que tengo activado este servicio sin darme de alta en ningún momento. Intento descargar la aplicación y entrar en ella y me da errores, por lo que es imposible ni siquiera usarla o darme de baja. otro cliente que perderán por mafiosos a la que me expire la permanencia.
No entro a valorar la aplicación, ya que me suscribieron sin solicitarlo, teniendo además los pagos a terceros bloqueados, la única solución que me daba Vodafone era instalar la aplicación para darme de baja. Me han estafado, me han cobrado dos meses por una suscripción que no hice y además me dicen que ellos no pueden tramitar la baja.
Ya son más de tres veces de la en la factura contando 5€...y yo en ningún momento he instalado ni dado ningún permiso ya estoy cansando la en cada factura me.cobren este tipo de cosas....bloqueo absoluto y total.....yo tengo una cuota fija y no he de pagar de más y menos sin yo haber dado permiso ni instalarlo...y los pasos la te dicen de cancelación en e-mail de respuesta no sirve de nada.... llevo más de 15 años con Vodafone y no nos merecemos este tipo de cosas....
Pago mensual q aplica Vodafone a sus clientes. Cobran casi 6 euros mensuales. He estado pagando desde Octubre del año pasado sin dar mi consentimiento. Solicite baja tres veces desde diciembre 2019, llamando al servicio cliente de Vodafone y siempre decían que ya me la daban y hasta el 15/08/2020 no hubo un gestor que me dijo q me dio instrucciones de hacer yo la baja. Pésima actuación de Vodafone. Y lo alucinante es que he tenido hoy q dar el alta en la app para dar la baja..😂😂
No tenía instalada la app y me la empezaron a cobrar desde enero cada vez que llamaba a Vodafone me decían que lo habían cancelado y al mes siguiente lo seguían cobrando.... Hasta tuve descargar la app para cancelar la suscripción y aun no se si el mes que viene me la seguirán cobrando... Es un robo!!!
Vodafone te suscribe sin permiso tras recibir un SMS y te cuesta 5 euros/mes. Cuando te das cuenta, tienes que instalar la aplicación para darte de baja. Como el pago de la aplicación es trimestral, cuando recibes el primer cargo te han estafado mínimo 15 euros. Es increible lo que hace Vodafone con sus clientes. 😠
RECOMIENDO A TODO EL MUNDO IR AL CONSUMO A PONER UNA RECLAMACION POR FAVOR, POR BIEN DE TODOS.... ESTAFADORES poco decir, el VODAFONE me lleva cobrando dos meses por una cosa, la que ni siquiera puedo instalar en dispositivos Apple, ni haberme dado de alta en ningún momento. Hablando con VODAFONE no pueden solucionar nada, dicen que me han ofrecido este servicio gratuitamente en su tiempo, y es mentira, porque no tengo ni niños para poder utilizarlo ni siquiera GRATIS. Y ahora para dar de baja tengo que descargar la aplicación, la que no puedo descargar en dispositivos Apple. Y COMO ENTONCES DOY DE BAJA ESTE SERVICIO???? QUE NO ES POR 10€, PERO 10€ A 1 MILLON DE PERSONAS SON 10 MILLONES DE EUROS Iré al consumo a poner una reclamación, estoy un poco cansado ya de VODAFONE, no cumplen nada de lo que están prometiendo. En un año mas reclamaciones que en toda mi vida.
ESTAFA!!! Mi único interés en esta app ha sido descargarla para dar de baja una suscripción que nunca realicé. El día 31/07/2020 recibí un sms de Vodafone confirmando la activación de la suscripción mensual a Kids Planet, sin haberla yo realizado. Tampoco he dado mi consentimiento en ningún momento, ni mostrado interés alguno en dicha app, ya que la desconocía por completo. Por suerte el 1er mes la suscripción es gratuita, pero aún así mi decepción con Vodafone es mayúscula.
No he dado mi consentimiento para que se me inscriba a esta aplicación y me llevan cobrando meses. Llamo para que me den de baja y me dicen que si y luego no me dan de baja. Es una vergüenza VODAFONE, levo 20 años con ustedes y me han tratado muy mal y encima me siguen cobrando esto sin poder darle de baja. No recomiendo Vodafone a nadie. Es mucho mejor Orange o Moviestar, en breve hace una portabilidad y ahí es cuando ya te llamarán para solucionar el problema y entonces ya será demasiado tarde ESTAFADORES
Esta aplicación es una estafa , está desarrollada por Vodafone y te aparece cobrada sin que la hayas instalado o solicitado. Cuando llamas a Vodafone te indican que es una app que el usuario se ha debido de instalar, y que ellos solo gestionan el pago ,sin darte ninguna opción a devolución . Tampoco te facilitan la baja. Además cuando pides que te envíen el justificante que supuestamente está app les ha enviado sobre tu alta, se niegan. Es una estafa en toda regla y la hacen indiscriminadamente.
Reclamo las subidas injustificadas de las cuotas de facturacion Noviembre de 3,43€, Diciembre de 4,96€+ 5,99€( " planet kids")= 10,95€ x 3 (+ Enero y Febrero)= 32,85€ + 3,43€ (Noviembre)= 35,28€ me deben si en Marzo se hace lo mismo se añaden a la reclamacion 10,95€ y asi cada mes hasta que o termine pagar el terminal que me quedan 17,97€ o me solucionen este gravisimo problema y me compensen por los perjuicios causados, aun viendo los comentarios les llamare lo mas pronto posible, un saludo.
Buenas Tardes. Aplicación de Vodafone que en ningún momento me he descargado ni me he suscrito a ella, la cual ellos no pueden darte de baja y te obligan a descargarte para cancelar dicha suscripción que no has echo. Leyendo los comentarios no somos los únicos. Otra estafa de una compañía telefónica. Una vergüenza.
ESTAFA Totalmente indignada con vodafone. Llevan cobrandome la suscripción a esta plataforma sin yo ni siquiera tenerla, ni haberme dado de alta ni en ningún momento me han mandando un sms ni nada. Porque me he puesto a mirar la factura que si no... ahora si quien se responsabiliza de eso? Vaya que sí me dicen de recomendar esta plataforma o vodafone les aseguro que no lo hago.
He recibido un sms de Vodafone que la subscripcion estaba activa y que el primer mes es gratis. Ni la pedí ni la quiero. He tenido que bajarme la aplicación para poder cancelar la suscripción. Deberían retirarla de Google por fraudulenta.
Me dieron de alta ni siquiera teniendolo instalado Unos caraduras, pero bueno, van a perder un cliente x estas practicas de querer ganar un poco mas. Encuanto me cumpla la permanencia hasta luego. Y no digáis q solo es posible si se acepta por q no sólo soy yo al q le ha pasado. Embusteros
Esto es una vergüenza, mi compañía Vodafone no me da ninguna solución y para una que me daban, es todo mentira... Llevan cobrándome 6meses seguidos una cuantía de 6euros por haber dado de alta esta aplicación, cosa que nunca hice y nadie te ayuda porque no se puede hacer, me dicen que lo haga desde la app pero ladrones si yo no tengo cuenta de nada como me voy a dar de baja. En fin una vergüenza, si no me arreglan esto me cambiaré de compañía.
Una estafa. Te llega en la facturación 3 meses cuándo llamás te dicen que tienes a instalar la aplicación para darte de baja. Y que ellos te hacen una restricción para que no te lo cobren más y mentira mes a mes te cobran y ellos no saben nada. A la final tienes que descargar la aplicación y darte de baja, a parte de que pierdes el dinero que te han cobrado porque ellos dicen que la suscripción la hace el usuario. Sin contar que todos los meses te cobran lo que les da la gana. Una vergüenza.
Me dieron de alta. Yo no acepté porque me acordaría. Si sólo era clicando en un banner no recuerdo haberlo hecho. Lo peor es que hablan de un SMS confirmando mi alta. Revisando mi teléfono NO HAY NINGÚN SMS. Ojo es un engaño.
Malditos estafadores, esto es un timo fomentado por Vodafone con una subscripción automática que se realiza de alguna forma fraudulenta. En mi caso, 40 euros tirados a la basura y una mañana entera intentando darme de baja de algo que nunca he solicitado, obligándome a utilizar la maldita aplicación y aceptar sus términos y condiciones para darme de baja. A todas luces, esto es ilegal. Y encima me responden, al comentario. Porfavor, que os den por ****
Vodafone te subscribe sin su permiso tras recibir un sms y te cuesta 5 euros al mes. Encima tienes que descargar la aplicación para desinstalarla para darte de baja después de haberte estafado mínimo 20 euros. Vamos una vergüenza voy a cambiarme de compañía está semana
Me encanta que pueda controlar el tiempo que están conectados. Así también aprenden a elegir lo que quieren ver cada vez. Muy entretenida y los contenidos en otros idiomas muy educativos.
La verdad es que me ha sorprendido gratamente, muy segura para los niños y puedes controlar el tiempo y los contenidos que ven. Solo vale con número Vodafone, a ver si lo hacen para el resto. Muy recomendable!
Hola me acaba de pasar lo mismo y me dice la chica de Vodafone que lo je activado yo. Y yo no tengo la aplicación bajada son unos sinvergüenzas te manda un SMS lo habres y se debe de activar solo porque sino como se activa si yo no tengo la aplicación baja o descargada
Tiene un contenido excelente y un control parental intuitivo y muy seguro. Se la recomiendo a todos los padres.
Me la han activado sin mi consentimiento y llevan dos meses cobrandome la aplicación, una vez llamo me dicen que la he solicitado yo cuando ni hijos tengo, que solo puedo darle yo de baja cancelando la suscripción pero a mi no.me deja darle de baja en ningún sitio!!
Estoy ya bastante cabreada con vodafone , llevo ya 3 meses denunciando esta aplicación que se activa sola y vodafone no se hace cargo del gasto tengo restringidas todas las aplicaciones que exigen que son de pagos y siguen activándose la aplicación menuda estafa , que decepcionada estoy con vodafone .
Veo que no soy la única que es estafada con estos casos, estoy más que harta de tantas mentiras de vodafone, yo tampoco hice ninguna suscripción en esta app, es lamentable este tipo de formas de actuar de una compañía, son unos estafadores en toda regla, llevo así más de 4 meses y no me Dan solución ninguna, cuando trato de acceder a la app para darme de baja de algo que no contrate no me deja entrar, sinceramente creo en el cambio de compañía ya mismo. Lamentable el servicio .