Laboratorio Médico Polanco

la idea de esta app es muy interesante. por supuesto más útil para la "fidelización" de los pacientes que para su utilidad. Pero sé vale. lo que usa no se vale son los problemas que presenta para su uso. En mi caso, no puedo usar mi red doméstica para tener acceso. algo lo bloquea y no es mi cortafuegos. Ayer que descargue la aplicación funcionó; pero con dos móviles, no con mi proveedor de internet (Axtel). Hoy ni con datos móviles. insiste en que mis datos de acceso son inválidos. Ojalá han alg

Es buena toda la información y la oportunidad con que muestran los resultados, también los comparativos. Pero para la actualización de datos y los pagos son muy malos, lo peor es que no resuelve ni la App ni por teléfono

Completamente inútil. Es imposible registrarse por primera vez porque solo acepta nueve dígitos para celular y teléfono fijo, por lo cual SIEMPRE serán números inválidos. Descompuesta, necesita arreglarse.

Una aplicación que no permite realizar ninguna actividad, no muestra si se generó el usuario y rechaza las cuentas de correo al momento de registro. Una pérdida de tiempo.

Pésima app. No reconoce los datos de acceso aunque los actualices. Pero parece ser más bien de los servidores mismos del laboratorio pues tampoco en PC pueden consultarse o imprimirse.

No funciona , esta pésima su aplicación!, No te permite registrarte por primera vez , no están todo los estudio en mi caso jamás encontré la endoscopia. Tienen mucho que mejorar en su aplicación . Ojalá y lo resuelvan

PÉSIMA. No te deja registrarte desde el principio porque no te deja meter los datos necesarios por completo y obviamente por eso siempre van a ser incorrectos.

Me gusta mucho la app, es sencilla y puedo tener mis resultados de estudios a la mano siempre. Es intuitiva y presenta la información de manera amigable

Pésima aplicación, la mayoría de veces que quiero consultar algo no sirve y dice que se introducen datos incorrectos, cuando logró entrar, entro con los mismos datos. La página tampoco sirve.

No siquiera me dejó registrarme, introduje 2 correos distintos y las 2 veces dice que el correo ya existe, no sé como integran su base de datos, si jamás me había registrado. Nefasta aplicación.

Que horrible, no me pude dar de alta parece que me están haciendo un favor, esta mal pongo mi teléfono celular incompleto no me acepta todos los dígitos y no me puedo dar de alta porque me dice que el número de teléfono particular es incorrecto y no me deja avanzar, YO QUIERO VER LOS PAQUETES PARA HACERME ESTUDIOS

Pesima aplicación, no te deja pagar los estudios con el descuento q te dan ya q te vota error cada q intentas pagar, atención a clientes tampoco contesta para resolver el problema y al final terminas pagando los estudios mas caros en la sucursal 😡😡😡

Mala aplicación, no permite hacer el pago de los estudios y hay mucha diferencia entre los precios de la app y de sucursal, el call center tardan muchísimo en contestar y no resuelven.

No puedo sacar una cita, me lleva al carrito cada que lo intento y al final no me da la opción. Me llegaron bastantes correos de la compra pero en ningún me deja programar cita. Pésimo funcionamiento

No me permite pagar en línea y por ese motivo no se puede aprovechar las promociones que tienen por medio de la aplicación. El servicio de asistencia por teléfono, pésimo. No la recomiendo.

Pésima. Entras con el número de es pendiente y número de visita y cuando quieres ver los estudios todo el tiempo dice "cargando datos por favor espere" y no hace nada. Así se queda todo el tiempo. Es una basura

Muy buena App solo que no le he entendido bien pero para los que usen regularmente este servicio es super practica y ahorra tiempo de espera en el sitio.

No acudan a estos laboratorios tienen un pésimo servicio, yo tuve una terrible experiencia con ellos en un estudio que me realice de un Gamagrama tiroideo que es muy caro y que me cobraron doble por una mala información de parte de su Call Center y no se hicieron responsables de nada y solo lo pagué doble por que ya tenía la cirugía muy próxima a la fecha, pero no utilicen sus servicios de verdad mejor acudan a otros laboratorios, además metí una aclaracion a su correoy jamás me hicieron caso

Nunca pude darme de alta me decía que mi usuario no era, mandaba error, y para recuperar fue peor, ni siquiera una estrella debería de darle, que decepción

Pésima aplicación. No sirve nada, no deja registrar, no encuentra estudios. La dirá es buena pero falta una muy buena actualización.

Pésima aplicación. No deja entrar. Y en el call Center no resuelven nada.

no funciona correctamente, no reconoce el número de expediente que te dan

no puedo enviar mis estudios, cada vez que lo intento se bloquea la aplicacion, ayuda por favor

Pésima aplicación, se atora al meter datos, para registrarse es todo un show, que la app sirva cuenta como una buena atención al cliente.

El servicio en recepción es déspota y muy malo y los estudios carísimos

No puedo dar de alta usuario el número telefónico no permite mas caracteres

Pésimo, desde la inscripción no permite desde el celular, por lo que no puedo consultar mis resultados. Pésimo.

La aplicación no permite registrarme, muy mal servicio

No puedo dar de alta la app porque NO ME DEJA PONER EL NÚMERO DEL TELÉFONO COMPLETO NI EL DE CASA, sólo permite 9 dígitos

Pues no pude ni siquiera registrarme para tener mi expediente y comprar los estudios. Mal mal...