Categoría : Mapas y navegación
En general el servicio es bueno pero ultimamente el GPS no funciona muy bien y en concecuencia nos quieren cobrar recargo por cancelacion cuando es e) chofer que no llega,ademas no hay como hablar con ustedes
El problema es la compañía misma xq eyos son los que cambian las rutas una vez me cambiaron 4 carros un mismo día haciéndome llegar tarde a mi trabajo si uno cancela un viaje te cobran una penalidad xq no pedir qsi la empresa o conductor lo cancela salga a favor de nosotros los usuarios.
Veo a mucha gente quejándose de los conductores, pero muchas veces tenemos que lidiar con pésimos pasajeros y lyft les da todo el respaldo al pasajero, una señora dice que le cobraron 45 dolares por 11 minutos de viaje, de esos 45 dolares a los conductores le corresponde solamente 6 o 7 dólares... yo ya eh dicho que tienen q reclamar a lyft por su pésimo navegador. No es culpa nuestra siempre de q lyft nos cambie la dirección o de pasajero, nosotros también gastamos golosina y eso es dinero
Para que entiendan. La principal razon por la que los drivers te cancelan es debido a que Lyft si nos cobra $10 a nosotros, no le informa al driver y al final solo le paga 2 o 3 dolares al driver, por eso ellos si el pedido no viene con bono lo cancelan o si por otra app les envian algo más! Lyft es una estafa y abusa de sus drivers! No puedes pretender que te presten buen servicio si la compañía no paga por el a los drivers
Los conductores les toma demasiado para llegar a tu locación y cuando les mandas mensajes jamás contestan, no hay manera de reportarlos y aparte te cobran por cancelar cuando el conductor le toma más de 30 minutos recogerte cuando estaba a 6minutos.
Los precios, que pasó? No es culpa de nosotros que no haya muchos conductores, si no hay que lyft les pague más por las millas que tengan que recorrer, uno tiene esta app para conseguir "taxi" más barato, pero me quieren cobrar $45.00 dls por 11 minutos a mi trabajo y luego nadie agarra el viaje, lo cancelan y lo pasan como a 3 conductores más, necesitamos un servicio más efectivo, rápido y no con los precios tan excesivos por un viaje de 5 o 10 minutos
Me parece q son irresponsables, juegan con el tiempo de las personas, hoy pedí un viaje y cambiaron de conductor cuatro veces. Cuando el conductor venía cerca, desviaba el viaje y ubicaban a otro. Así me mantuvieron casi 30 minutos
Me he sentido muy bien atendido. Aunque no hablo inglés, los conductores han tratado de ser los más amables posibles. Es más, me gustaría prestar este servicio, solo por compartir con la gente. Gracias
Funciona muy bien en casi todos los casos, ayer tuve una mala experiencia, el teléfono no vibró y el chófer se negó a esperarme 2 minutos.
Lift es una compañía muy deshonesta y "NO" tiene Buen Servicio al Cliente, en lo que a solucionar conflictos y quejas se refiere. En varias ocaciones al pedir un servicio me daban un precio inicial y después de esperar mucho tiempo me decían que ya no había disponibilidad y me ofrecian un precio 2 o 3 veces más caro. En otra ocasión ordene un servicio, lo tome con la tarifa ofrecida y al final me cobraron $20.00 dlls más, sin ninguna razón o servicio extra y sin avisar. Nunca me ayudaron
Tengo disfrutando del servicio desde hace 2 años día a día. He recibido una buena atención. Excepto una sola vez, que envié reclamación de un servicio no prestado y fue cobrado. Buena impresión, de sus conductores.
Vivo en NY y la app no funciona sin WiFi hace como un año, Mi teléfono es un S21 y no entiendo por qué nunca funciona con mi plan de datos. Lyft no me ayuda con este problema a pesar que ya lo he reportado varias veces.
Hace un mes empezaron a mostrar una tarifa y cobrar otra más alta sin excusa alguna; y, ni siquiera se permite disputar la tarifa. Pésimo.
Pésimo Servicio 😡 Pedí un lift y el conductor nunca llego adonde yo estaba el conductor estaba a 5 minutos de distancia y en la app el conductor dijo que mi viaje avia comenzado me cobraron y nunca recibí el viaje y hice un reclamo para un reembolso y me lo dieron pero en el mismo día me lo volvieron a cobrar otra ves son unos ladrones.
Son muy pocos los conductores con amabilidad asía sus pasajeros , Segundo no contestan ni llamadas ni mensajes porque muchas veces hay direcciones complicadas!!
La usa diariamente para viajes cortos, pero últimamente me ha decepcionado, pues aunque existan muy buena cantidad de automóviles cercas, las tarifas son muy altas casi el doble y no pasa ni el minuto y ya me han cobrado tarifa extra por espera, además de esperar más y a último momento de cancele el conductor y toca de nuevo esperar, espero mejoren.
Es posible que sea error mio, en cuanto eliges ubicación no te localiza, al escribirlo manualmente aparecen unas pocas zonas de estados unidos solamente
No me permite escribir dirección de destinatatario. Ya tengo este problema desde hace mucho tiempo. Y en la aplicación no tiene como resolver el problema.
A veces se tardan mucho en asignarte piloto pero en general el servicio es bueno y confiable.
Muy buen servicio y el precio es bueno también en esta temporada q el combustible está muy alto el precio 👍
Hasta ahora la App me ha sido de mucha utilidad para viajar rápidamente a algún lugar por temas de trabajo u osio. He encontrado mejores precios q en Uber, además de ser más eficiente. Los conductores con los q he viajado han sido excelentes.
Siempre me gusta , usar lyft nunca me abandona, me ciento agusto viajar con ellos son responsables y confiables y aun exelente precio bien economico se los recomiendo👍
No me dan opcion para comunicarme con alguien que me cobraron 2 veces del mismo viaje y no me han podido resolver eso
Cada día suben más los viajes, la verdad lo uso porque no tengo opción, pero los viajes cada vez son más caros.
No es problema con la aplicación sino con los conductores que cancelan los viajes o cambian la ruta y luego culpan a GPS
No es justo q yo pague un viaje perdido cuanfo me envían el texto q el conductor yega en 3 minuto yo e salido a fuera al parqueo la persona nunca se paro a yi no pregunto nada no es justo q yo este esperando afuera y yegar tarde y luego tengo q pagar el viaje no parese eso justo pero gracias y q tengan un día feliz
Le falta más actualizaciones y revisar los filtros que tiene la aplicación
No me quiere funcionar la aplicación no entiendo ayer viaje y quedó congelado con el primer viaje no me quiere funcionar la aplicación
Me encanta 😍sus servicios hasta el momento , solo les puedo decir que sigan asi . Siempre quedo muy complacida.
Deplorable servicio, los conductores te cancelan los viajes cuando quieren y si tu cancelas te cobran, para viajar 10 minutos tengo q esperar más de media hora por un chófer que no se si va a cancelar mi viaje o no, decepción total por que debería ser más atento a los clientes, pero los chóferes hacen lo que quieren, acabo de tomar uno que me hizo caminar una cuadra aparte de esperarlo más de 35 minutos, uber es muy 0or encima de esta estafa