Categoría : Productividad
Una app relativamente sencilla de usar para personas de menos de 50 años. Además suelen atender las incidencias. Bien, muy bien. Quizás eche de menos una foto con el resultado después de haber resuelto la incidencia.
Vamos a dejarlo en un 50/. Y explico .La aplicación y el personal que está detrás de ella atiende y resuelve por lo menos todo lo que yo he solicitado como ciudadano sin problema. A veces con mayor rapidez y otras con mayor lentitud. Pero siempre se ha solucionado. Hay un problema. El personal y responsable de solucionar dicho problema deja mucho que desear. Y lo tengo en fotos tras la última reparación de acera realizada en la puerta de entrada de nuestra comunidad. La cual voy a reclamar
Excelente vía de comunicación con el ayuntamiento. Dan rápida solución a los problemas o incidencias que les competen y procedan, o explicación a las que no se lleven acabo: de una señal de tráfico deteriorada a un árbol seco, y muchos otros supuestos.
La aplicación en sí está bien, pero es una pena que se haya realizado una inversión en ella y no sirva para nada, ya que todos los avisos que he dado los han cerrado sin ninguna solución (aceras rotas, parques con peligros para los peques, etc.). Tengo las pruebas de los reportes.
Un ejemplo de cómo llevar la censura a un nuevo nivel. Nuestro querido ayuntamiento se saca de la chistera una app en la que no es posible poner más de una incidencia. Quizá les descuadre la estadística. Los barrios ya no tenemos derecho ni a quejarnos, "Málaga funciona" sólo para los turistas.
Una perdida de tiempo, no solucionan cosas que les pides. 3 meses y aun no han venido a anclar un cesped artificial que se despego y obstaculiza el trafico. Se pasan el muerto de uno a otro y te dicen que no hay presupuesto para poner 3 clavos. Ahora que han robado el cesped, no habra presupuesto para reponerlo.
tengo que decir que todas las incidencias las han resuelto satisfactoriamente en breve espacio de tiempo, ya sea limpieza, problemas de alumbrado, problemas de vegetación que no dejaba utilizar la acera o roturas de acerado y asfalto.
Como portavoz de una asociación de vecinos la uso con frecuencia y, hasta ahora, ha funcionado bien. Es útil, de fácil uso y es una buena herramienta para contactar con los servicios municipales.
Acabo de escribir un aviso diciendo que hay dos agujeros en la acera enfrente de mi casa. En él se ha caído ya gente y de hecho he adjuntado informe de urgencias por que a una persona le han tenido que poner grapas en la cabeza tras caerse ahí. No le doy 5 estrellas porque quiero ver si lo arreglan o no. Cuando lo arreglen pondré otra reseña
Me ha gustado mucho la aplicacion. Es muy facil de usar. Muy intuitiva. Felicidades a Gecor, la empresa que la ha creado . Muy buen trabajo
No es buena la ubicación del problema debería hacerse con el GPS también he actualizado y el programa ha quedado bloqueado
La aplicación parecía que había mejorado notablemente. Pero como casi todo lo público, el mal hacer y el derroche, se apoderan de todo lo que acapara. He observado que los avisos no se actualizan adecuadamente en la aplicación y sí lo están en la base de tatos que tiene el ayuntamiento. Ya lo notifiqué por correo para que lo solucionaran cuanto antes pero después de un tiempo aún no lo han solucionado. En definitiva, un servicio que no funciona y está costando el dinero de los malagueños.
Es complicado ajustar la ubicación. A veces da fallos. Lo positivo es que el Ayto suele cerrar los casos en los siguientes 2 a 6 meses desde que se envían los avisos. Edit: Parece que la aplicación va mejorando. Cada vez es más útil para crear incidencias.
A falta de ver cómo se tratan los avisos por parte del ayuntamiento, en principio me parece una buena aplicación. Como mejora yo añadiría un apartado específico en el acerado para denunciar problemas de accesibilidad, pienso que es un tema que debe tenerlo por su importancia. Además de eso, también veo necesario lo ya comentado por otro usuario en Febrero de 2018, que se puedan actualizar los datos personales, al menos el correo y los teléfonos.
Hasta ahora le había dado 5 estrellas por que funcionaba bien. Desde hace varios días la app no abre. Se queda en la imagen aérea del ayuntamiento y el parque y de ahí no pasa. Cuando lo solucionen volveré a ponerle 5 estrellas porque alguna de las incidencias que he comunicado las han reparado.
Sistema rápido y cómodo. Sencilla forma de aportar información para la reparación de daños.
Después de recientes actualizaciones han quitado la posibilidad de escribir detalles de la incidencia y eso perjudica la resolución de las mismas.Tampoco se puede dar referencias geográficas y en Málaga es necesario por los problemas en la numeración de los edificios. Muchas veces la dirección es aproximada y no coincide con la opción que sale en el mapa.
Les he enviado un correo Electrónicoa la dirección que me habeis facilitado con las captura de pantalla de los avisos que no aparecen en mi apartado "mis avisos" y los números de avisos a los que le hacia referencia Sobre el fallo encontrado. ¡Espero Respuesta! Muchas gracias.
He vuelto a instalar porque hay una tapa de arqueta rota y se va a matar alguien, pero la app no funciona, imposible conectar, servidor caído. Vaya servicio nos ofrece el ayuntamiento. La aplicación es lo que viene siendo una cosa totalmente inútil, he intentado publicar la misma incidencia que tras varios meses continúa igual, y no me deja, espero que el mantenimiento de la app no sea muy caro.
No funciona, al abrir incidencia y adjuntar fotos, estás no se envían, o al menos no se ven una vez creada la incidencia. Deben corregirlo, porque la APP es muy útil para la colaboración ciudadana y la mejora de la ciudad.
La verdad que a través de esta aplicación el Ayuntamiento está muy pendiente y veo que las cosas que pides se hacen
La aplicación funciona, hace falta que funcione el que lee las incidencias
Muy bonita, pero la sección de avisos no vale para nada.
Me gusta mucho cómo funciona y todo los que contiene, está muy currada.
No sirve para nada, en particular los avisos de incidencias. No les hacen caso alguno. Pasan los meses y ni caso. Eso sí, si algún día ocurre algo por una incidencia no solucionada, el aviso enviado por esta APP puede servir para la correspondiente denuncia y no pueden decir que no estaban avisados
Excelente para tener de forma muy fácil el contacto con mi ayuntamiento
Es irónico que se llame Málaga funciona, porque la app NO funciona en absoluto. Parece que algo ha pasado porque otros usuarios se están quejando de lo mismo. Ojalá la reparen pronto, parece un servicio muy interesante!
Cuando voy a geolocalizar el punto exacto se cierra la aplicación. P. D: Desde la última actualización la aplicación no funciona. Al abrirla se queda bloqueada.
Aplicación muy completa y con multitud de opciones para estar al día de la ciudad y realizar gestiones y sugerencias. Consultar agenda pública, paradas de bus, taxi, bicicletas, etc .. Muy buena.
No hay opción de solicitar arreglo de "Carril para bicicleta". Una pena, Málaga Ciudad Sostenible pero nula para el desarrollo del uso de la bicicleta. Una pena. Más si se solicita el arreglo del mismo, dicen que se ha arreglado y luego pasas y está todo igual. Como ciclista me apena la situación actual en los diferentes carriles bicis (los pocos que hay).