MAPFRE

Decepcionante, solo te enteras de las coberturas cuando realmente das un siniestro de hogar y resulta que no lo cubre, cuando consiguen convencerte para que te apuntes todo son facilidades, la realidad la conoces cuando tienes que hacer uso de la póliza, hay es donde radica la decepción. El argumento es que no figura en tus condiciones particulares, es decir la famosa letras pequeña de cualquier contrato, lo dicho, decepcionante.

Estaría bien que los conductores ocasionales también tuvieran la opción de poder descargarse la app. En mi caso yo soy la tomadora del seguro y mi hijo está cómo conductor ocasional y no se le da la opción de usar la app....es una pena ya que es muy cómoda

Que mal que pagues un seguro y que en los centros te den las citas para dentro de un mes o más. Y lo peor es que introduces los datos para ir a un hospital que supuestamente tiene urgencias según la aplicación y no tengan urgencias pero cuando colocas los datos sale que ese centro trabaja con su seguro y tienen urgencia. Pero llegas al lugar y no tienen urgencias 🙄. De verdad fatal servicio.

La aplicación es para ponerle 5 estrellas, el motivo por el cual no las pongo es que no me deja digitalizar el DNI y cada vez que lo intento termina reiniciandose la aplicación

La APP muy buena. Lo que no me gusta es que tengo 4 pólizas (3 de ellas todo riesgo) y todos los años me sube la póliza más de lo que considero asequible y no recuerdo haber dado ningún parte hace años ..... Me cansa todos los años estar reclamando las subidas, me veo obligado a empezar a mirar otras compañías.

No entiendo la subida en mi seguro No he tenido partes de accidentes ni nada. Es imposible hacer pago con tarjeta,se tira 7 min cargando,y luego nada Lo mejor será ,acudir a la oficina y me expliquen porque me han subido el seguro. No deberia ser así,si no has tenido partes ni nada,no deberían subir nada Entonces si presentas un parte,que?más subida? No estoy de acuerdo en esto

Aplicación obsoleta, mala gestión de auxilio de grua, servicio de atención al cliente catastrófico, que mala experiencia no los recomiendo..

Muy buena aplicación y muy buen trato con el cliente, la única pega es que intento descargarme el último recibo y no me sale para descargar,no sé porqué será. Por lo demás de 10.

Una aplicación a la altura de la calidad de mapfre,muy fácil de usar,intuitiva y muy completa con lo necesario para que cualquier persona pueda usarla de manera fatisfactoria.

Hl buenas tardes, tengo un seguro de vivienda con ustedes, utilizo está app para cuando reposto pasar el QR y acumular tréboles para luego canjearlos en la renovación del seguro del piso, desde el día 26 de abril no se me abre la app , y me pone problemas con el servidor , porfavor podrían solucionar el problema , si no se abre no me puedo beneficiar de los treboles Gx

He intentado registrarme en la página y me da error continuamente. Me gustaría que me dieran una solución.Gracias.

Decepción con el seguro Hogar a Todo riesgo, no te cuentan durante la contratación que tienen una clausula abusiva como as en su manga para hacer peritaciones inferiores y no cubrirte en todo riesgo. Me ha sorprendido que una compañia como Mapfre haga estas jugadas, mas cuando te insiate el operador que contrates su todo riesgo por las buenisimas condiciones y descubres ante un siniestro la gran mentira, que me ha supuesto un coste de poloza a lo tonto, no me volverán a engañar más.

Me ha facilitado la comunicación de una avería, y la atención del servicio ha sido muy buena.

Impecable el servicio. Descargue la app para que venga la grúa y fue automático que se contactaron conmigo.

Parece buena aplicación fácil de usar y ver datos personales y descargar recibos y ver pólizas

Buenos días, estoy intentando registrame y no me deja. ¿ funciona bien la aplicación.

Es muy molesto estar poniendo continuamente la contraseña,se podría solo poner solo cada vez que vayas entrar en la app y que no la esté pidiendo siempre.

La app es pésima, no funciona nunca, para todo te refiere al teléfono, no aporta nada respecto de la web. No funcionan los buscadores ni los filtros. Ahorrad el espacio

Lamentablemente me voy desde hace muchos años en mafre, yo tenía una moto la cual la vendí y ese seguro lo pasé a un coche pagando la diferencia, como estaba en período de renovación me mandaron la renovación de la moto, y no la renovación del coche, lo cual no sabía que tenía que pagar al año, pues llamo y me dicen que solo ello mandan un aviso solo y les digo pues no me avisaron y les dije que no, que soloe mandaron la de la moto.. así que no lo recomiendo, y por eso motivo me voy de mafre.

Es una APP fácil de usar, entendible, que permite gestionar prácticamente todos los temas que necesitas, asisténcia, recibos, cambio de datos etc.. Muy contenta con los últimos cambios realizados. Por decir algo, estaría muy bién poder compartir usuario con tu pareja para tener los dos acceso a los mismos datos.

Esto de los sorteos es un puñetero timo, en 4 años ni un premio con todos los tipos de seguros y estos cada año mas caros y menos utilidades, este es mi último año os vais a otro lado a robar

Hola. Necesito que incluyan el modo oscuro en la app, ya que es muy molesto, el fondo blanco. Gracias, un saludo

Me parece una aplicación muy buena y sobre todo llena de información. Hace unos meses hice una valoración escasa porque le faltaba una opción interesante que era poder dar de baja cualquier producto a través de la aplicación y parece ser que lo han incluido,así que lo justo es subir esa calificación.Una nueva sugerencia es que estando dado de alta en la sección en familia y mi mujer como invitada,figuren todos los productos d la unidad familiar juntos,d modo k no haya k consultarlos x separado👍

Esta aplicación de MAPFRE Seguros es demasiado limitada, quería cambiar el teléfono fijo antiguo por el teléfono fijo actual, pero ahora lo hago y solamente puedo modificar el teléfono móvil, además de que veo que se pueden hacer muy pocas cosas con la aplicación, por eso mismo le pongo 1 estrella. Evidentemente estoy hablando de la aplicación, de la página Web eso ya no lo sé porque no la he mirado.

La App está exageradamente desfasada, intentas pedir cita y te redirige a un teléfono, cada vez que entras te desconoce y te pide pin en vez de huella dactilar, se ha quedado totalmente muy por detrás en comparación a otras Apps de seguros similares, no puede ser que no sea nada intuitiva necesita una actualización a los días de hoy con carácter urgente.

Excelente me encanta esta aplicación y puedo ver todo lo que tengo contratado lo recomiendo a todo el mundo

Es una APP muy buena, clara, fácil, intuitiva, etc. y que según mi modesta opinión se podría mejorar el apartado de AYUDA. ¿Por qué?, porque dispone el cliente de poder recibir mensajes, pero no de poder envíar un CORREO para manifestar una incidencia, duda, iniciativa, etc. Saludos

Muy mala necesita una actualización urgente, no es capaz de localizarte ni abrir el mapa, no te muestras los talleres cercanos o las tiendas de tu alrededor en las que hacen descuento por no poder localizarte ni abrir el mapa, espero no tener que usarla para hacer un parte porque si necesita localizarme lo tengo claro. Evidentemente SÍ tengo activado tanto el GPS como los permisos de ubicación. Sí, sí tengo el GPS activado, sí

Me parece una App muy buena y de sencillo manejo. No obstante, no he comprobado los servicios que ofrece. Según mi modesta opinión, la aplicación debería mejorar en el apartado de MIS DOCUMENTOS, ya que no se puede colgar ni fotos, ni documentos. Sólo puedo "crear carpeta". He enviado 2 correos a Mapfre para preguntar sobre las dudas de la App, pero parece ser, a un destinatario equivocado. Por eso, desde aquí, me gustaría que me informasen del e-mail para preguntar las dudas Gracias adelantadas

No puntuo 5 estrellas porque no viene el siguiente recibo del año. Tengo 3 seguros con Mapfre y a la hora de renovar la información es escasa.