MAPFRE Afin

De nuevo hace días que no funciona. Imposible acceder a la información. Quizá en una empresa tan "potente" deberían poner más empeño en que funcionen correctamente las aplicaciones, que de poco sirven si van fallando

Buenas tardes, llevo varios días intentando entrar en la aplicación y me da error porque pide que actualice la misma. Intento actualizarla, desisnstalándola y volviendo a instalarla y nada... continúa la igual, que está desactualizada. Por favor pueden decir con claridad que está pasando? Pues si está dando fallos de forma generalizada a los clientes, se dice con naturalidad y esperamos a que lo solucionen. Ya que haga lo que haga no deja entrar para ver mi productos.... gracias!

En los últimos meses ha fallado algunos días. Actualmente, no se puede entrar, indicando que la aplicación no está actualizada(cuando sí lo está). He probado desde tres móviles distintos con idéntico resultado

Frecuentemente deja de funcionar no me lo solucionan en el teléfono de contacto, cuando meto mis datos para volver a entrar no me reconoce como cliente, rengo que llamar a mi agente cada vez y tardan unos días en suionarlo. Esta vez me dice que tengo que actualizar la aplicación pero no sé donde hacerlo, por aquí no me deja!! Estoy un poco harta de perder tanto tiempo con esto cada pocos días

Con la última actualización la aplicación no funciona, pongo usuario y contraseña pero no hace nada vuelve a la pantalla inicial. Gracias, la rapidez resolviendo el problema y la atencion prestada es magnífica, Enhorabuena.

No funciona, me sale un aviso diciendo que la versión de la aplicación está desactualizada, me redirige a Google play y no existe ninguna actualización, no me deja abrirla.

Hace unos dias la aplicacion me indico q tenia q actualizar, pero al tratar de hacerlo no habia la opcion....y no podia entrar.....la desisntale y la instale otra vez y ahora al meter mis datos no entro...siempre.me vuelve a pedir los datos para acceder.....no se si hay algun error o q...pero no puedo usar la aplicacion

Es imposible entrar me dice que la aplicación no está actualizada, la he desinstalado e instalado varias veces y sigue igual.

Buena aplicación. Sencilla y práctica. Sólo que deberían tener un aviso cuando estén haciendo los revalanceos. Evitarían la confusión que generan en esos casos.

Después de algunos problemas de actualización ahora mismo va perfecto,esta genial para llevar el control de tus finanzas,muchas gracias.

Una aplicación a priori útil, pero que he dejado de utilizar por la pésima experiencia de usuario en el proceso de login. Cada vez que accedo me pide usuario y contraseña, junto con la generación de un PIN. Se supone que ese PIN es para agilizar siguientes accesos, pero nunca se da la opción de usar el mismo. Tampoco puedo acceder con huella digital. He contactado dos veces con el equipo de soporte (Julio y Diciembre) sin solución. De hecho ni siquiera obtuve respuesta a mi mail de Diciembre

La app no funciona me pide actualizar, lo hago y entra en bucle. Necesito ayuda para solucionar el problema. Hasta ahora me iba bien.

Desde que la instalé, al entrar con mi cuenta me aparece el mensaje: "Error de conexión, intentalo más tarde". Aún desinstalando e instalando otra vez la aplicación sigue sin funcionar... Ya va para 2-3 semanas así, y ninguna solución por su parte

Buenos días,la aplicación me aparece actualizada en el Play Store,pero al intentar acceder no me deja,diciéndome que debo actualizar.

Falla bastante. Y desde ayer pide actualizar la aplicación para poder acceder pero no hay ninguna actualización disponible

buenos dias, cada vez que intento abrir la aplicacion, me pide actualizacion, no se como actualizar. gracias

Lleva semanas que al entrar se queda la pantalla en blanco. En otro móvil se cargaba la información pero ahora tampoco carga datos. Es un poco desesperante. Hay que mejorarla. Sigo sin poder acceder a la app desde este móvil. La pantalla se queda en blanco. He desistalado y vuelto a instalar y sigue sin funcionar. Por favor contactar para dar solución.

Dice todo el rato que hay un error de conexión inesperado y que lo intente más tarde. Mi conexión funciona perfectamente y no tengo problemas con ninguna otra aplicación. Pensé que podía ser un error puntual, pero lleva así todo el día.

Dicen que es nueva APP y se quedan agusto. Que mal va MAPFRE. 1.No es nueva, 1 año la llevo instalada. 2.Los datos en ocasiones no cargan bien. 3.Los datos de las pólizas caducadas no se borran. (Más de 2 años productos finalizados y cobrado y no barridos de la APP aún.) 4.Los productos igual actualizan saldo hoy y a lo mejor en 4 meses no vuelven a actualizar. En definitiva, una castaña de APP, de empresa y de compañía de seguros. Ganas de acabar permanencia de productos para no volver a MAPFRE

Contento con Mapfre, pero la aplicación es un horror. Carga los productos una vez de cada cien que entras y es capaz de desesperar a las ovejas. Si eres un poco "ansioso" a la hora de consultar agilmente tus finanzas, esta no es tu App pues acabaràs rompiendo la vajilla de la desesperación. Muy fan también de las respuestas estandarizadas y de buenas palabras pero sin contenido ni intención de solucionar nada, remitiendote a mails o telefonos genericos como la del desarrollador a esta reseña.

No he visto app más desastre!!! Te pide continuamente la contraseña para al final nunca mostrar nada o se queda eternamente cargando. Para frustrar así a vuestros clientes mejor no lancéis app y que sea todo web. Es negativamente significativo que una empresa como Mapfre pueda tener una herramienta tan chapucera.

Una vez que llegas a la pantalla de productos contratados , no puedes ver el detalle de cada producto. Vuelve a pedir la huella digital, después da error y ocurre una vez tras otra sin poder acceder. Podrían solucionarlo? Lo he detectado desde hace bastantes días y no ha cambiado nada

No funciona. Sigue sin funcionar 2 semanas después. Vaya seriedad. Ya os he escrito 2 veces y el mail que indicáis da error. Simplemente no se abre, se queda pantalla en blanco. No creo necesario escribir a ningún sitio. Aplicacion inútil. Desinstalada.

Desde la última actualización no consigo abrirla. Me dice que se ha de actualizar y entra en ese bucle

Visualmente es muy llamativa, pero me faltan todas las opciones que tiene su web. Sobre todo en la parte de la búsqueda de fondos avanzada, usando varios filtros, etc.

Da error, me pone en todo momento error falta actualización, pero es que está actualizada, no me deja entrar

Llevo unos días que no puedo entrar y me dice la aplicación que tiene que actualizarse pero no lo hace y entra en bucle.

App muy útil. Sencilla y práctica. Muy recomendable.

No consigo entrar, me dice que la aplicación no está actualizada cuando sí lo está, no entiendo el por qué

Te dice actualizar la aplicación y no te deja, por favor espero que lo arreglen lo antes posible