MAPFRE Salud

Una maravilla, no tengo queja alguna a mi me va genial, práctica, fácil de usar, muy útil el poder chatear con los médicos. Muy recomendada! 😄

Me ha gusta la navegación por su app, súper interactiva. He tenido sanitas, adeslas y ahora maphre y me quedo con maphre.

Va realmente mal, no es nada intuitiva, te cuesta la misma vida registrarte pq nisiquiera te puedes registrar desde la aplicación, cuando consigues registrarte si actualizan la aplicación lo tienes que volver a hacer todo. De verdad, desastrosa. Yo tuve que llamar por teléfono porque en algunos teléfonos va peor que en otros. La muchacha que me atendia no sabía ya como ayudarme pq no me dejaba acceder a absolutamente nada. No me dejaba poner el número de la tarjeta. Fatal.

Funcionamiento bastante fluido e intuitivo,lo que no me gusta es que no puedes salir de la app con la pulsación del móvil de "volver atrás" y siempre tienes que dejarla latente o cerrar todas apps en uso. A ver si se puede corregir eso.

App intuitiva con mucha funciones que te permiten gestionar tu póliza de salud. Autorizaciones al momento y amplio buscador de facultativos.

La aplicación esta bastante bien. Pero Últimamente no puedo ejecutar las autorizaciones, porque en cuanto llego al paso 3 para seleccionar el centro medico no me sale dicho centro, ni ninguno. Siempre sale centro no encontrado. Seria bueno, poder solucionarlo.

La aplicación la verdad que es muy completa y muy cómoda para pedir citas y puedes mirarlo todo , muy contenta .

Al principio tuve problemas para acceder pero ahora que eso ya está resuelto, debo decir que es un app súper completa y muy cómoda.

En la aplicación es imposible pedir una autorización, funciona fatal. En la web pasa lo mismo y por teléfono no te cuento, hasta 10 minutos esperando en varias ocasiones sin conseguir nada.

Es una APP muy útil, fácil de utilizar, es muy intuitiva. Toda la información de tu póliza de salud y el cuadro médico a tu disposición para poder pedir cita sin problemas, hacer una videoconsulta... una maravilla!!!

La aplicación es fácil e intuitiva. Te va solicitando todo lo necesario y con hacer un par de fotos con tu móvil ya puedes enviar la documentación necesaria.

Todo perfecto. He solicitado un reembolso y ha sido fácil y rápido.

Casi perfecta,sobre todo en tiempos posteriores a la pandemia. Fácil e intuitiva.

fantástica experiencia. Muy útil y sencilla. Vale la pena tanto la videoconsulta como el reembolso de gastos farmaceuticos

Rápida, intuitiva y fácil de usar. Muy contento.

Muy útil. No me funcionó el sistema para comprobar los análisis, pero en general me ha sido útil para pedir cita, para hacer la admisión y para informarme.

Excelente app. Muy bien diseñada, fácil de usar, intuitiva y muy ágil en la navegación

Útil, ágil, fácil de usar y ahorra mucho tiempo, por ejemplo a la hora de pedir autorizacines y citas.

Funciona fenomenal. Todo lo puedo gestionar desde mi teléfono.

Aunque cuesta un poco, cuando sabes usar la app todo es más sencillo.

Excelente, buena disponibilidad de citas.

App muy pobre en comparación con la de Sanitas por ejemplo. Muy básica y tosca, cada vez que se selecciona cualquier cosa hay que esperar a que cargue, las analíticas hay que descargarlas manualmente, las citas solo para centros propios, la opción de videoconsulta ni siquiera aparece... Son muchas cosas. Deberían invertir más en el desarrollo de una app decente, es el futuro.

Estoy un poco hasta las narices de esta app.Me parece mentira que una compaña con el prestigio de Mapfre este tan atrasada en ests cosas.Yo soy el tomador de la poliza y mi hijo el asegurado,y no puedo hacer nada desde la app.Ni mirar cuadros medicos,ni citas,ni videoconsultas ni nads.Me parece un atraso total.Muy descontenro. 23/12/2021 Edito. Ayer actualice la app,y por fin puedo realizar y visionar datos de la poliza de mi hijo.Asi si.De momento,todo muy bien y muy contento

Aplicación muy rápida y comoda de usar, no se queda pillada y tarda poco en cargar los datos. Es muy intuitiva.

Sigue sin valer la app y encima me decís que compruebe la app versión 4.6.28 pero señores que esto no tiene más app que la de salud y la de finanzas no hay más es error vuestro empezar por hay , y ponerlo fácil que vaya entrada 2 semanas para poder meterme en la.aplicacion y para nada porque no sirve....

La aplicación va mal. No consigo entrar. Al poner recuperar contraseña el email temporal nunca llega. Llevo así dos semanas. Es desesperante.

La aplicación la están mejorando mucho y funciona bastante bien. Por si puede ayudar, creo que deberían dar la posibilidad al paciente de cambiar la opción de la cita para ponerla nosotros directamente telefónica porque ahora hay que coger la cita por la aplicación y después llamar al teléfono de Mapfre para que un gestor sea quien lo cambie en el sistema. También creo que podrían ahorrar al paciente algunos clicks que considero innecesarios en algunas pantallas.

No tengo manera de darme de alta como usuario. Lo he intentado en infinidad de ocasiones y nada. La he instalado y desinstalado no sé cuántas veces y no hay manera.

Muy intuitiva y con funciones muy interesantes cómo la autorización de volantes mediante lector de código de barras

Algunas veces un poco lenta, pero bastante buena y valiosa