Maquillalia
Categoría : Compras
Reseñas (30)
Había mejorado mucho (al principio no había forma de abrirla) pero desde que cambió de estética va de mal en peor. En Novedades sólo se veían unas pocas (no como antes, que iba cargando todas), pero dejaron de verse las reposiciones (o al menos yo nunca las encontré). Ahora se ven las reposiciones de stock, pero no soy capaz de encontrar las novedades y han puesto una sección de Rebajas que no es más que una repetición de la sección de Ofertas y de Outlet. Mejor ir directamente a la web
La app da fallos constantemente. Cuando estás navegando de repente se va al inicio y tienes que volver a buscar por dónde ibas, cosa que pasa cada 2x3. Por no hablar de que cada vez que la abres y quieres ver algo de tu cuenta tienes que volver a iniciar sesión, aunque hayan pasado 2 horas desde la última vez que entraste. Ya podían dejar la sesión abierta y dejar que cada usuario la cierre cuando crea conveniente. Hace que la app sea frustrante y una pérdida de tiempo constante.
El servicio al cliente es excelente, la empresa de mensajería tuvo un problema con el envío, y en menos de hora y media de ponerme en contacto con maquillalia ya me enviaron otro paquete. La única queja hacia la app, es que algunos productos que guardo en favoritos no se quedan guardados.
Está muy bien la aplicación, aunque estaría bien que tanto en la página web como en la app incluyesen más fotos del producto. Por ejemplo, en las paletas incluir swatches o en los labiales, fotos de cómo quedan en los labios. Por lo demás, es mil veces mejor que la de Primor, así que no tengo de qué quejarme.
Pido a menudo a esta empresa y me parecen muy eficaces con avisos constantes sobre el pedido, promociones, y productos de calidad. La estrella que me falta por dar es por el servicio de reparto. Aunque te da a elegir entre 2 empresas, una de ella si no estás en casa debes recogerlo en la sucursal cuando la web específica que hay dos intentos y la otra empresa es un poco más flexible pero si no estás lo devuelven a la central y lo programan para otro día lo que ralentiza mucho la entrega.
Me gusta mucho comprar en esta aplicación aunque necesitaria un par de retoques... Como que no se cerrase la sesion cuando dejo de usar la aplicación, es molesto estar constantemente poniendo tus datos. La lista de deseos no tiene fotos y eso alarga bastante el proceso. Que se permitiese hacer reseñas de los productos comprados sin esperar la "aprobación" de la web. Son cosas simples pero si las solucionasen se llevarían las 5 estrellas.
Va fatal, falla constantemente y se va al inicio derepente cuando estas mirando algo.
No tiene los filtros que puedes poner en web. En las búsquedas no aparecen los que están fuera de stock, y si es lo que estás buscando para que te avisen, no puedes. Sería interesante que dierais la opción de que pudieran aparecer. Además si te metes en un producto que no tiene stock la aplicación se queda en blanco y se cuelga. En general tiene cuelgues así. Al final, aunque esté un rato usándola, me acabo metiendo en la web harta de que se cuelgue o por no estar segura de estar viendo todo
A veces estoy viendo algo y se me sale de lo que estaba viendo y se va al menú principal. Los botones de retroceso desaparecen y no puedo ir atrás ni con los del móvil porque se queda pillada, estoy escribiendo una reseña (cosa que es positiva para ellos) y se me va al menú principal y me borra todo.. Para compras grandes, mejor hacedlo desde el ordenador. Por cierto con el codigo RATOLINA tenéis 10% DE DESCUENTO SIEMPRE, NO CADUCA. Y a ver si mejoran la app de una vez...
Es la primera vez que pido con ellos y solo puedo decir que todo ha ido genial, lo recibí pronto y todo muy bien empaquetado y con fiso en los precintos de los productos que se podrían abrir, y como agradecimiento unas muestras y unas gominolas haribo! Pediré más veces sin duda. La recomiendo cien por cien 😊. Lo único que falla mucho la aplicación mientras navegas por lo demás todo bien.
Aplicación genial, me encanta Maquillalia y siempre uso su aplicación porque es más sencilla de usar que su página web, pero desde hace unos días, de repente se sale del sitio en el que estoy y me lleva a la página principal. Por ejemplo, estoy mirando cremas hidratantes y voy por la página número 5. De repente se sale de ahí y me lleva al inicio. Es muy molesto y tengo que volver a buscar por dónde iba (si es que tengo ganas 😂), por favor, arreglen este problema.
De verdad quiero que me guste esta aplicación, pero yo no sé si es por problemas de compatibilidad con mi telefono o lo qué... que siempre acabo yendo a primor. Lo primero que me frustra es que entras y tienes que meter tus datos siempre para acceder a tu wishlist y demás. Los datos no sé por qué no se guardan ni te da la opción de hacerlo. Y la lista de deseos parece una página del Excel, que poco cuesta ponerle una fotico!
Le daría las 5* porque es una app que va genial, me parece muy dinámica, senzilla, facil y muy intiuitiva a parte de muy práctica, pero nunca guarsa tu usuario u contraseña y cada vez que entro tengo que ponerlo (tampoco tiene memoria para recordar el correo) me gustaría que cambiaran eso...se hace muy pesado. Por todo lo demás es genial!
No sé qué le ocurre a la app, desde hace meses me está dando muchos fallos, tal y como describen los usuarios, ojalá lo arreglen pronto, para que tengamos una mejor experiencia de compra. Las 4 estrellas son por la excelente atención que nos dan los trabajadores. 😉
La app te lleva el inicio cada dos por tres hace muy incomoda la compra o la simple navegación por ella, a demás de que tienes que iniciar sesión cada vez que entras en ella... Fatal! Espero que solucionen pronto estos problemas, pq realmente plantea comprar atraves de otras apps.
Hola, llevo usando la app ya unos meses, he de decir que estoy encantada pero me parece que sería mucho más fácil la búsqueda de productos si los filtros de búsqueda fueran mas específicos como tipo de piel, necesidades de la piel, acabado del producto, etc. Espero que se arregle por que soy fanática de los cosméticos y lo necesito !!
La web de Maquillalia es genial pero la app es bastante mala la verdad. Nunca se guarda los datos de inicio de sesión (hay que ponerlos cada vez que abres la app) y a lo que llevas unos minutos ojeando la web de repente o se cierra o se va a otra pestaña. Al final acabas desinstalandola porque de poco sirve.
La aplicación no está bien diseñada, no entiendo por qué cada vez que entro tengo que acceder a mi cuenta, además aveces no carga bien, o entras en un producto y no te muestra la foto... En cuanto a los pedidos llegan bien protegidos y no tardan demasiado.
Aunque la versión anterior me gustara más y me parece mal diseñado que nunca recuerde tu usuario y tengas que introducirlo manualmente cada vez que abres la aplicación, lo peor que de un día para otro dejo de funcionar poniéndome como si no tuviera conexión y ya llevo así más de una semana
Servicio de maquillalia increíble. Ahora bien, te puedes ahorrar la app,se quita tu sesión (y por lo tanto tu cesta) cada 2 por 3,de repente se ga otra vez al inicio o se cierra. De verdad maquillalia lo que es la tienda o empresa muy muy top pero la app...
Una pena no poder usar la aplicación y que la tengan abandonada. No te guarda los datos de usuario y vuelve constantemente a la página principal, así que no puedes mirar la app. No da fiabilidad para pagar desde ahí con estos fallos la verdad. Espero que lo solucionen porque la página me encanta.
Te deja añadir productos a la lista de deseos sin estar logueado, con lo que siempre estará vacía. Debería avisar. También, si quieres que te avisen cuando repongan un producto entra en un bucle infinito solicitando el captcha, aunque te diga que se ha verificado correctamente vuelve a pedírtelo.
Desde la última actualización mientras miro productos me devuelve a la pag de inicio cada dos x tres. Y al realizar un pedido se queda clavada en la lectura de los términos y condiciones. Tengo que reiniciar el teléfono para poder terminar la compra. Antes iba genial.
Regulera. La web es mas visual al contener las fotos en el carrito y wishlist. Cada vez que salgo de la app tengo que volver a iniciar sesión de nuevo. Y desde hace una semana va lentisima o no va. Prefiero la web al final...
Es desesperante te echa al inicio cada pocos minutos. Y encima no puedes hacer que recuerde y tienes que iniciar sesión cada vez. Adoro maquillalia pero la aplicación horrible.
Malisima la app, no te guarda los datos de usuario, no puedes volver atrás sin que se buguee y tengas que salir de la app y volver a entrar, entrar en cada sección es una odisea, ya que no para de crashear. Es increíble que con lo bueno que es el servicio la app sea semejante desastre. Voy a dejar de usar el servicio sólo por lo mala que es la app.
Está todo muy bien pero debeis mejorar que de repente se sale sola al inicio otra vez muy a menudo y no hay manera de volver a la página donde estabas . Pierdes lo que estabas mirando. Le pasa muy a menudo y es un rollo.
La app es bastante mediocre.. Mal optimizada, muchas veces no puedes volver atrás y tienes que resetearla, la cuenta no se queda guardada muchas veces.Cumple su función, pero podría estar mucho más cuidada.
La app es una decepción, cuando estás viendo productos de una lista de pronto te regresa a la página de inicio y claro ya has perdido el filtro y demás, estaría bien que lo corrigieran 🙏🏽
La peor compra en línea que he hecho en mi vida , una página wed mala , atención al cliente pésima , mi pedido lo modifique y de ahí la perdida del mismo , según ellos trataron de comunicarse con migo , teniendo TODOS mis datos personales y jamás me llamaron o un email(jamás me enteré que lo suspendieron) por otra parte el pedido lo dividieron en dos y llego pero el anterior y más grande jamás llegó , cuando intenté comunicarme con atención al cliente solo me daban razón del segundo pedido.