Mascoteros - Productos para mascotas
Categoría : Compras
Reseñas (30)
Desesperante: a punto de dejarlo a mitad de compra. No van bien los enlaces, ni el retorno a la página anterior (que te llega a sacar de la aplicación!!), ni los filtros de producto... Pierdes tiempo en todo. No cuadra el precio de los productos que quería comprar (sale más barato comprar por unidades individuales que por "paquetes ahorro", que salen mucho más caros). Escribí a Att. al cliente señalándolo y ni lo revisaron... UNA ODISEA. Lástima, porque así no repetiré.
La usabilidad de la app es pésima. Cuando haces una búsqueda o te metes en un departamento y le das a filtrar, en el momento que le das a aplicar filtro sale a la página de inicio. Cuando te metes en un producto y le das a atrás, no te envía a la página donde estabas anteriormente, sino al inicio. Al introducir la mascota que tienes con sus características, no te da la opción a realizar búsquedas específicas. Entonces, ¿Para qué metes sus datos? Muy frustrante. La voy a desinstalar ya.
La página está bien, es fácil de entender, pero para hacer un pedido del mismo vendedor echo de menos poder localizar el catálogo de cada vendedor para saber que me interesa, el pedido es rápido llega en su fecha, en general satisfecha. Ya que me habéis contestado, gracias por la atención, pero también podéis intentar mejorar la selección de productos ya que para salir de una categoría me tengo que salir de la aplicación, intentar tener más variedad de productos, creo que por el momento nada +
MASCOTEROS está genial, pero la aplicación no es muy fina en las búsquedas, la búsqueda libre no suele dar resultados y la búsqueda por los canales habiltados en función de los productos no te lleva a veces al producto buscado, y otras veces se queda enganchada y te ofrece resultados de una búsqueda anterior. A veces es frustante. Pero ajustan bien el precio, y tienen ofertas.
Al principio de comprar el pienso me parecía mss económico y a los pocos meses empezó a subir de precio... aún así sigue siendo mas barato que en otros sitios( pienso especial perro alérgico), por otro lado la empresa de transporte no te da la opción de dejar constancia, en mi caso, de que pieden entregárselo al portero, directamente lo dan por hecho, pero bueno por lo menos dan una franja horaria y mas o menos se cumple ( creo porque a mi nunca me ds riempo a recogerlo).
Un poco liosa a la hora de poder aplicar los filtros. Cuándo insertas todos los parámetros y le das a «aplicar filtros» te devuelve a la página de inicio y vuelta a empezar!!. He tenido que irme directamente al buscador y insertar el nombre del producto que buscaba. Por lo demás bien....y muy agradecida por el primer descuento de 5€.
Le daría las 5 pero no aplica bien los filtros y me perdí un poco, quería completar mi pedido para llegar a los portes gratis pero me resultó imposible. Otra cosa, sugerir más pienso cuando ya tienes pienso en la cesta me parece una oportunidad pérdida para la venta cruzada...revisarlo. Por lo demás todo bien. Muchas gracias
No te deja ordenar por precio mayor a menor. No te deja pagar con paypal solo con tarjeta. tienes que comprar del mismo proveedor para llegar al importe y envio gratis, no de todos los atriculos de la app ya que te van sumando portes de envio, y por ultimo el precio de algunos articulos luego varia en la cesta y suben de precio(alpha spirit cordero). si que es verdad que tardo 1dia en llegar y además con un detalle. Les daré otra oportunidad.
La tengo instalada hace tiempo, su manejo es fácil, los precios son geniales y el tiempo de entrega y la misma son muy buenos. Lo único que no me gusta es que el apartado de cupones de descuento se encuentra a un paso de pagar finalmente y si no sabes cómo va o no estás segura de que te vaya a salir esa opción antes de pagar, acabas comprando sin poder aplicar el descuento que tengas. Se podría poner antes y sería más fácil. También me desagrada que tengas que gastar 39€ mínimo por vendedor..
La oferta es fantástica pero navegar se hace muy pesado, en cada búsqueda después de entrar en un artículo al volver te lleva a la página de inicio y se hace tremendamente pesado, de hecho alguna vez lo dejo por imposible.... Deberían revisarlo
Imposible seleccionar nada desde huawei P20 Pro. Simplemente me aparecen opciones de promoción pero ni siquiera me permite aceptarlas o rechazarlas. Mucho menos buscar cualquier articulo. Es como una APp inútil y sin sentido. No entiendo como hicieron los demarcación para comprar pues en mi caso he probado a clicar en todas las opciones de la pantalla sin que ninguna funcione. Segunda instalación. Pude crear mi cuenta pero, tras llenar el carrito no me permite cubrir los datos de mi dirección.
Mala, lenta y nada intuitiva. Te cobran gastos de envio, cuando llevas casi 100€ en el carro con la escusa que los articulos elegidos son de varios proevedores. No deja seleccionar ni talla ni color de los articulos, te avisa en la descripcion que existen y tienes que buscarlo en la busqueda general uno por uno. Perdida de tiempo total la app.
Buenos precios, pero con letra pequeña. He realizado mi primer pedido, he superado los 39€ para tener envío gratis, pero solo me aplica 5€ de descuento y no los casi 6€ de gastos. Entiendo que el descuento de 5€ es por hacer el primer pedido.... Espero recibir el pedido y completar la opinión general. *** Prácticamente imposible acceder o aplicar los descuentos...
Valoro la app, porque el servicio es buenisimo por parte de la empresa, pero, en la app, a la hora de filtrar por vendedor, te devuelve a la pantalla principal, a lo mejor es mi movil, lo cierto es que hubiera comprado algo si hubiera funcionado bien ese filtro. En cuanto esté solucionado lo cambio a 5 estrellas. Gracias!
penoso que a las alturas que estamos esta app no tenga la opcion de girar la pantalla, yo que uso raton y teclado en la tablet.... mas incomodo no puede ser y encima la unica posicion de la app me hace tener los botones de volumen abajo por lo que se apretan solos del mismo peso y no se puede trabajar bien dentro de la app y no hablemos del servicio de reparto seur, más penoso aún.
El proceso de compra es sencillo y resulta una aplicacion muy fácil de manejar. El único inconveniente que he encontrado es que el buscador rápido no funciona correctamente y he tenido que localizar el producto accediendo a cada uno de los apartados correspondientes.
Todo perfecto, buenos precios y muy rapida la entrega. Lo único que me disgusta un poco es que al hacer la búsqueda de un producto y ver su descripción, al volver atrás te vuelve a todas las categorías de animales, no a los productos que estabas mirando, por lo que tienes que hacer una nueva búsqueda y es tedioso si no tienes tiempo.
En cuanto a la App en sí misma, puedo recomendar algunos puntos de mejora: -En la tienda, al pulsar el botón "retroceso" del móvil tras consultar un artículo, te devuelve al apartado anterior de la tienda pero al principio de todos los artículos, sería ideal que te devuelva al punto del artículo que estabas revisando. -La posibilidad de guardar artículos de la tienda como "favoritos". -Más canales y mejora de la comunidad: solo hay 2, y ambos son caninos. Por lo demás, una buena App. Gracias!
Fácil de usar, cierto que cuando necesitas retroceder te lleva a página de inicio, y tienes que volver a buscar, aunque si el producto está guardado en la cesta, lo conserva y no hay problema, muy bueno los 5 euros de descuento por 1°compra, los descuenta automáticamente.
Hemos hecho un par de pedidos y funciona todo a la perfección. Lo uníco que pondría un poco más de variedad de cosas para conejos y gatos por ejemplo ya que son los animales para los que entro en esta app a si que estoy más familiarizada con las secciones. Aún así muy útil.
Excelente app, muy intuitiva y completa.todo lo que necesitas en un solo lugar. Amo poder repetir la compra ya que cuando se acaba el pienso de mis perros, solo tengo que apretar un botón en la app y en menos de 2 días recibo la bolsa. Además, tiienen buenas promociones y descuentos. Muy recomendada!!
Fácil de usar, lo único que deberían mejorar es la opción de búsqueda. Siempre que quieres echar para atrás se va hasta el inicio del todo y tienes que empezar la búsqueda otra vez. Es un poco cansado. Pero por lo demás 💯
He pedido hace más de una semana unas pipetas antipulgas y unos chuches para mis gatos y recibo solamente los chuches que son lo más barato del pedido (2€), envié varios emails para notificarlo y no recibí ninguna respuesta. Es la primera vez que compro en esta tienda y desde luego que será la última ya que a la atención es cero. Hice el pedido en otra tienda y me llegó el pedido completo en pocos días. Me parece un robo dado que he pedido en varias ocasiones la devolución del dinero.
He comprado varias veces y sin ser nada excepcional siempre han cumplido, hasta hoy que por no avisarme de que no había stock (en el seguimiento me ponía pedido enviado, lo cual es mentira). Me toca comprar en otro sitio y dar a mis gatos algo diferente mientras no llegue mi pedido pues casi no me queda. Un poco decepcionado la verdad.
Antes era de las tiendas en la que podías encontrar mejores precios pero ahora no la distingue de nada al resto, es más, compraba el pienso del perro que estaba muy parecido en todas pero, más barato que en tienda física y me salía por unos 47 no llegaba a 50 y me rentaba comprarles, ahora ese mismo pienso en el resto de tiendas está a ese precio (no llega a 50) y ellos lo han subido a 72!! Más caro que en tienda física!
Me río yo de lo de mejor precio garantizado, al menos en alimentacion... pone que si encuentras algo más barato te lo igualan pero solo rebajan 3€ y he llegado ver cosas un 20% por encima de su precio. La parte buena es que hay una amplia gama de productos sin salir de la misma aplicación.
Mi experiencia a sido muy buena, ya que hice el pedido un domingo y el martes lo tenia en casa. Pedí collares antiparasitarios y miré en bastantes sitios y aquí es donde más económicos los encontré. También tengo que decir que al principio la app fallaba un poco pero enseguida empezó a ir bien y lo mejor el descuento de 5€ por descargarte la app.
Los precios están genial... la aplicación tiene muchísimos errores. No funciona bien la búsqueda, ni los filtros y encima se sale cada vez que buscas un producto. Me ha llevado 30 minutos comprar 3 cosas
Son unos estafadores. Haciendo un pedido con su supuesto algoritmo que te junta los productos con un solo vendedor para que sea más barato, la compra (con descuento de 5€) me salía a 37,71€. Hice esa misma desde el ordenador en dos pedidos diferentes en total con 4 vendedores y el pedido me salio a 34,5€ sin ningún descuento. Si al menos dierais la opción con un mensaje tipo "¿Quieres juntar los productos en un solo vendedor?" mi opinión seria diferente.
Fácil e intuitivo. Buena información. Pero tiene dos fallos gravísimos. Si compras más de un producto, te lo sirven de varios comercios y te cobran varias veces los gastos de envío. Además, los embalajes dejan mucho que desear y en ocasiones vienen los productos golpeados, y su respuesta es que como se pueden usar, no se admiten reclamaciones. Solo compro aquí porque hay ciertos productos que no encuentro fácilmente.