Categoría : Viajes y guías
La app funciona muy bien y es intuitiva. Es sencillo de seleccionar el coche que necesitas y realizar la reserva. En caso de querer modificar una futura reserva es muy sencillo. Estoy muy contenta con el servicio prestado.
Servicio de atención al cliente muy bueno, rápido y de gran ayuda. Los coches van muy bien y es muy fácil. Impecable. 100% recomendable. He probado en diferentes ubicaciones y todas muy bien. Según el parking se accede de un modo u otro pero lo explica al reservar y no tiene pérdida. Muy contenta. Lo único es que podrían incluir más km con la reserva.
En cuanto a la aplicación me gusta mucho que es sencilla y directa, hasta ahora siempre se a comunicado bien para abrir o cerrar el coche. Y en relación al servicio de MEC lo recomiendo muchísimo, está bueno que acá en Barcelona tienen puros coches eléctricos de diferentes autonomías y hasta ahora siempre me ha venido perfecta para planificar mis viajes y salidas.
App funciona bien y hasta ahora (3 alquileres) ha sido muy conveniente para encontrar un coche libre y reservarlo, igual como para guiarme a través del proceso de recoger/activar el vehículo y al final devolverlo.
Una buenísima atención al cliente. Te sientes muy bien atendido. Nada despersonalizada la aplicación. Muy fácil de usar, eficiente y efectiva.
Soy usuario habitual y me resulta muy práctico y útil el poder contar con MEC. Siempre encuentro coche disponible y me permite hacer las escapadas que nos gustan sin tener que tener coche en propiedad. Falta que se mejoren las infraestructuras de carga eléctrica para que sea una buena opción para más largas distancias
Es de los mejores servicios de alquiler que he probado. fácil, rápido y barato en comparación a otros. En todos los parking que he probado había wifi o cobertura y ha facilitado mucho las cosas. Muy recomendable! La atención al Cliente hasta el momento ha sido de 10 :) Para mi la app tiene todo lo que se puede pedir. La única mejora que se me ocurre sería poder incluir más kilometros, para alquileres de más de 1 día se queda corto y es un poco incomodo.
Estamos muy contentos con el servicio y con los coches. La aplicación va genial, te avisa cuando se acerca la hora de devolver el coche por si te has despistado a la hora de alargar o no el tiempo.
Como experiencia con el vehículo, bien. Como experiencia con la app, nefasta. Reservé el coche por 5 horas para recogerlo y devolverlo en el parking de Carrer Còrsega. La plaza está en la planta -3, para desbloquear necesitas conexión a internet y allí abajo no hay cobertura. Tuve que subir a la calle para abrirlo, no hay instrucciones claras de cómo ponerlo en marcha. Al devolverlo me dicen en at.al cliente que me conecte al wifi del hotel de al lado para finalizar el viaje, mucho que mejorar.
Excelente servicio. Destacar la buena atención al cliente. La aplicación de fácil uso. Seré usuaria frecuente seguro! Se podría mejorar la iluminación tal vez con un sensor de movimiento en el parking de los coches. (Saba) y mejorar la conectividad bluetooth/Wifi.
Buena app, y buen servicio, falta mejorar acceso en sitios sin cobertura de datos móviles
Muy cómodo, coches eléctricos 100% y con gran autonomía. La app es muy intuitiva y de fácil manejo para acceder al coche. Los parking están muy preparados con los cargadores rápidos
Mi experiencia ha sido inmejorable, son un servicio muy bueno, si tienes algún problema te ayudan rápido, está todo muy bien explicado para que puedas usarlo. De forma general lo uso dos horas cada cierto tiempo y es lo que necesitaba. El único servicio de este estilo que está en Barcelona
Buen servicio, buen soporte y buenas tarifas.
Es el mejor cervicio de alquiler, rápido y barato
Muy buena app coches muy limpios y cuidados
Mi experiencia en general ha sido genial, los vehículos ofrecidos van muy bien. La relación calidad precio es excelente. Sin duda volvere a usar vuestros servicios cuando así lo requiera
La experiencia de carsharing con mec siempre ha sido maravillosa, la aplicación funciona correctamente aunque le falta un poquito de usabilidad
Estamos encantados de a ver encontrado esta empresa, un servicio prefecto, coches nuevos, buenos, limpios y siempre apunto para tu servicio. Lo recomiendo 100%, son muy amables y te ayudan en todo.
Todo perfecto. Coche nuevo, impoluto que va como la seda. A un precio realmente barato.
Un placer conducir un coche 100% eléctrico, una oportunidad para probar sus virtudes. Buen servicio
Excelentes coches, app super fácil y bien explicativa.
Es muy clara y fácil de usar. Proporciona toda la información que necesitas sobre tu reserva.
Fantástico servicio telefónico de consulta de dudas. Coche impecable. Ninguna sorpresa de letra pequeña. Repetiré.
Una opción interesante, útil i ecológica.
Me he registrado, he hecho el pago de 2€ y ahora me dicen que no estoy registrado... Cómo es posible!???
excelente app, los coches muy nuenos
No me puedo registrar, en el último paso cuando voy a poner la foto del carnet de conducir me vuelve al principio.
Muy facil y sencilla.muu buena app
Los coches son excelentes y el servicio funciona bien, si te pasas puedes alargar el tiempo por el mismo precio. Tuve un problema con la aplicación por una tarjeta caducada, la reserva quedó hecha en la app pero no en el sistema de ellos. Cuando llegué al coche no estaba reservado, afortunadamente seguía disponible. Hablé con la operadora y me reservó de nuevo,pero perdí un tiempo. Me compensaron con una hora gratis. Recomiendo.