MediaMarkt Club

La aplicación funciona bien pero muy pesada en una cosa. Me pide todo el rato que ponga la tarjeta virtual de Mediamarkt como método de pago predefinido para el NFC del móvil. No quiero que me aparezca ese aviso constantemente y no veo la opción de que no, es muy insistente porque cada vez que inicio la app me pregunta. Quitando eso es muy clara, sencilla de usar. Puedes descargarte los recibos, modificar forma de pago, etc.

La aplicacion es lenta, no se actualiza el dinero que tienes disponible y el que te queda por pagar casi nunca, siempre hay que estar llamando al telefono de atención al cliente. El buzon siempre dice que tienes mensajes y te metes y no hay ninguno. El modo en el que te dan las facturas, no te queda claro lo que tenias, lo que tienes y lo que has pagado, son super poco intuitivas. Fallo total de la App.

Servicio de SMS para la verificación es tan malo que uno necesita varios intentos, no mantiene la sesión en segundo plano mientras consultas SMS, notificación de buzón no para de aparecer, el área para cerrar las notificaciones es demasiado pequeño, al entrar en el buzón a pesar de tener mensajes estos no se muestran.... Todo eso en 15 minutos de uso, de los cuales 12 han sido la pelea con los sms que no llegaban. Mal diseño, mala implementación, mala app.

Muchas veces tiene problemas para entrar y tengo que esperar horas para volver a entrar en la app. Por otro lado, siempre me aparece una notificación flotante diciendo que tengo notificaciones en mi buzon, pero me meto y dice que no hay nada, y no hay manera de hacer que no salga más veces ese aviso. Por lo demás todo bien. Puedes modificar cuando quieras lo que se van a ir cobrando puedes aumentarlo o puedes poner menos importe (teniendo en cuenta que hay una cuantía minima).

Yo me la descargue porque hice una compra grande y así podía financiarlo cada mes. Pero la cuantía 1 año después sigue casi siendo la misma. Y ahora que quiero pagarlo todo de golpe aún no le me lo han descontado. Nada útil y pco informativa. Por no decir que me pone que tengo un documento pendiente y cuando le doy no hay ninguno. Muy mala gestión.

La aplicación tiene que mejorarse mucho. Las compras no se reflejan en las ventajas de la aplicación y no aparece correctamente el dinero que debo y el que tengo. Para modificar los pagos y la fecha de cobro si funciona bien... menos mal.

Mal funcionamiento de la aplicación; no actualiza los pagos ni las cantidades a deber y disponibles. Falta detallado de intereses y desglose de recibos. En cuanto al servicio de atención al cliente, más de lo mismo, mala gestión y poca ayuda. Espero lo arreglen pronto.

No puedo saber,las compras,con descripción, no me gusta la aplicación, o app,.Me gustaría lo arreglaran. yo kiero saber en aplicación, el producto que compro. con fecha,y si añado el seguro de ampliación de 1 producto, kisiera se refleje.cosa no aparece.y sobre todo quiero que en la aplicación, se refleje,mis compras,y seguro de el producto. ya no figuran,y en tienda tampoco,sale reflejado

Nunca te deja ver la cantidad pendiente de pago, que es la función más importante de esta App para llevar un control del amortizado. Luego resulta que sin informarte y sin pedir consentimiento para ello, te cargan un incremento en las cuotas en concepto de un seguro que según me dijeron por teléfono cuando llamé para saber a qué se debía ese incremento que superaba al importe que yo había pactado con la vendedora para mis pagos, me dicen que "ES OBLIGATORIO PARA TENER LA TARJETA" ¡Terrible!

Cada que intento entrar da error o me pide lo intente mas tarde no se actualoza bien el dinero que tienes por pagar el que has pagado, es lenta y da muchos fallos... tengo ganas de terminar ya por no tener que usarla, con tal de no cabrearme a veces ni entro.. 😔

Pesima aplicacion. Apenas deja ver informacion clara de recibos y movimientos. El pin de la tarjeta no me deja verlo desde que contrate esta y no he podido solucionarlo ni en tienda fisica. Intereses altisimos por cambiar forma de pago. Usureros! No la descarguen y no financien NADA.

Me funcionaba bastante bien hasta hace un par de actualizaciones. Ya no actualiza los pagos que han pasado por cuenta(me pone que aún debo 590 euros cuando ya me han pasado dos recibos de 129 y 133€ y no he vuelto a usarla), ya no me aparecen los próximos recibos, no puedo ingresar en ella por que no me lo refleja. No sé qué ha pasado pero sí ya no funcionaba perfecta ahora mismo es horrible.

Tarjeta usura total. Intereses desorbitados. De cuotas de 50 € pagas 38€ de interes +6€ de un seguro que te ponen sin solicitarlo y no te resuelven nada. Asi que de deuda te quitan poco mas de 8€' total te llevaras toda la vida pagando y jamas te quitaras la deuda.

Después de ser clienta de años resulta q no me permite acceso a la app y por más correos que envíe, o llamadas que haga, la respuesta es que la incidencia la tiene el dpto correspondiente hace más d un mes y ni ellos ni yo tienen comunicación con este dpto. Este es el 3er comentario negativo que pongo pq me los borran. NEFASTO. Así tienen tan mala reseña

SERVICIO PÉSIMO. Me hice la tarjeta con la promesa de que nunca cobrarán comisiones y me las cobran en cada compra. Me engañaron descaradamente. Quiero cancelar mi tarjeta y borrarme del club definitivamente, pero no me dan la opción. NO RECOMENDABLE.

Ni fu ni fa, básicamente ese sería el resumen. Es una tarjeta con altos intereses para compras fuera de media markt , ya que a pesar de poderla usar, es específica para comprar en esa tienda. No recomiendo hacer compras con ella para establecimientos que no sean el propio mediamarkt porque luego vendrán los arrepentimientos de los altos intereses. Por último decir que cualquier tarjeta de crédito se le tiene que dar un uso responsable, si lo tuyo es "malgastar" mejor no la cojas.

La aplicación va bastante mal , no se actualizan los estados y he perdido varias rueda loca de compras fuera del mediamarkt, he pagado recibos y aún me reflejan después de 2 semanas.

El disponible, con suerte, lo tienes el día 14 del mes, que se puede mirar si se abre la aplicación, con suerte. No es nada clara en su manejo, siempre hay documentos pendientes que son los mismos, y el disponible los tienes disponible 2 o 3 días. No pienso entrar en una espiral de mails, llamadas y perdones. Si sigue así la aplicación y su operativa, van a cobrar en tres plazos: tarde, mal y nunca.

Un desastre ni deja entrar ni deja recuperar una contraseña que yo se que es la buena. Asi que no vale para nada esta App. Lo de YO NO SOY TONTO se queda en más bien soy gilipoyas por gastar mi dinero con ellos.

Vaya castaña de app, la inicio y entra en un bucle, se abre,sale la pantalla para poner mis datos,y sin que pueda hacer nada ,se cierra,y vuelta a empezar,una y otra vez. Por favor no contestéis si vais a poner que es un problema puntual,porque no lo es,lleva así ya muchos días, y el mensaje de "sentimos las molestias, bla bla bla" , los dos mensajes parecen puestos por un bot, siempre lo mismo. El caso es que no funciona,y no sois capaces de lanzar una actualización que solucione los problemas

Funciona muy mal. Además de los problemas con la contraseña. He comprado un articulo que en la app indiqué que lo queria financiar con una cantidad fija al mes, y me lo cobraron todo junto 1 mes después de la compra...He comprobado si estaba mal indicada la forma de pago, pero está bien indicado que es fraccionado. Fatal. No volveré a comprar aquí.

(editado) Después de leer vuestra respuesta la única opción que me quedaba era toquetear la pantalla para intentar llegar a ese fin que me comentaban. Al pulsar sobre la zona inferior ha desaparecido el mensaje que había y he podido seguir hasta entrar en la app. Quizás deberían cambiar la manera para que fuese más intuitivo...

Yo me he pasado desde octubre del 2021 que no se actualiza me pase esos meses con 300 euros desde junio yo me canse de la mala gestión y tengo un mensaje en buzón que no me deja verlo haver si se ponen hacer bien las cosas con migo evitarlos de dirme disculpa las molestias porque a mi no va si estáis trabajando y os pagan poner más empeño en arreglar los fallos de la app que dais penas

Que no se actualice la app y que el saldo no se actualice es vergonzoso, y ver en otras reseñas que la solución es enviar un correo a caixabank para actualizar datos es lamentable.

Se pasaron con el nivel alto de seguridad, es tanto que la aplicación es inutilizable. Todas las veces que la he utilizado he tenido que cambiar la contraseña porque nunca la reconoce y ahora siempre da error al cambiarla por más que se pongan los datos correctamente. No les pongo un cero nada más porque no tengo la opción.

Pésima, voy abrirla por primera vez y no me da opción de poner contraseña y usuario nuevo, tienen mucho trabajo que hacer por qué eso que es lo más básico no funciona que se puede esperar al abrirla

La aplicación no funciona. Cuando entras se cierra automáticamente, he intentado entrar en el link que les han mandado a otros comentaristas que tienen el mismo problema, y sucede exactamente lo mismo. Edit 1: ¿Como es posible que me ponga en contacto con la atención al cliente de la tarjeta club y digan que no hay ninguna incidencia abierta cuando lleva fallando la aplicación más de un mes? ... Más vale que vayan solucionando el problema ya

Tendría que eliminarse esta aplicación si no la actualizan mensualmente, nose ni lo que pague ni lo que me queda ya que no van actualizando nada.

Los movimientos tardan mucho en actualizarse y aun habiéndose actualizado hay errores en la cuantía del próximo recibo. Una app arcaica, deberían actualizarla y que todo fuese automatizado. Si cobráis un recibo descontadlo del préstamo y revisar los próximos recibos para actualizar la cuantía del pago. Para ser la caixa esta app deja mucho que desear. Deacontento en los últimos meses. No creo que vuelva a contratar vuestros servicios. Un saludo y gracias.

Quiero comunicarles que, desde que se me ha actualizado la app a la última versión hace unos días, cuando abro la aplicación y tras aparecer la primera pantalla de la misma, a continuación la pantalla del móvil se queda totalmente en blanco y así continúa aunque espere un tiempo y he de cerrar la app. He probado varias veces incluso limpiando la RAM del móvil y nada de nada. Mi versión de Android es la 5.1.1 y mi teléfono NO está rooteado. Espero lo corrijan pronto.