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Categoría : Viajes y guías
Reseñas (30)
Desde que lo actualizaron esta peor que nunca. No puedo hacer check in online porque cuando pongo los datos de mis nietos me dice no valido el DNI y encima pide una fecha de expedición que ni siquiera está en el DNI. Ea decir hay que tener los originales en mano para hacer el check in antes de llegar. En ve de mejorar ha empeorado
Muy mala, aparte en el hotel dan muy mal servicio. En definitiva pésimo hotel.
No están conectados los servicios del hotel alojados en la app con la realidad. A pesar de reservar en el restaurante del hotel, en el mismo me afirman que no es posible. Por suerte había mesa. Hotel Gran Sol Alicante, restaurante ConVistas.
No me deja ingresar con mi cuenta, ahora presenta errores hasta en la versión web, permanentemente dice error en el log in y no me deja cambiar la contraseña porque se requiere un teléfono que no existe ya...
buenos dias, solo veo precios en dolares y no me permite completar los datos en mi perfil. Ejemplo dni, idiima, etc. gracias
La app funciona bien a la hora de reservar, solo que en Cuba no se puede introducir la puntuación 🤷♀️, los hoteles no saben el código y además no se puede pagar en moneda cubana 🤦🏻♀️ y a inicios de año si funcionaba con esa moneda , xq el cambio? . En lo restante muy rápida la reserva y la atención en los hoteles 100%.
Se me caería la cara de vergüenza si fuera un programador de esta aplicación. Solo quiero entrar para poder gastar mis puntos y dejar de utilizar esta cadena hotelera.
Me gusta mucho la app y la forma de interactuar con ella en los hoteles donde te alojas. Pero encuentro un fallo a la hora de reservar: no me deja poner la combinación 2 adultos y 3 niños.. ¿Tan poca demanda tiene esa combinación? Creo que muchos de sus hoteles tienen habitaciones familiares aptas para familias numerosas, pero ya desde la búsqueda es imposible llegar a ellas.
No me deja hacer la reserva,no me coje la tarjeta,se pone pensando y vuelve a poner que meta la tarjeta y así no me deja completar la reserva
Me instale la APP con la esperanza de que funcionara (no puedo decir que mejor que la web, porque la web no funciona directamente) y me he encontrado que tampoco funciona y es bastante irritante. Algún director debería plantear hacerla desde 0 porque lleva así años. Dejé de usar los hoteles por el nefasto funcionamiento de la web y la app y seguiré usando otras alternativas hasta que esto no lo arreglen. Es bastante vergonzoso que una cadena del nivel de Melía no tenga una app ni una web en condiciones.
La App es estupenda y facilita mucho la reserva y el acceso al programa Meliá Rewards. El problema es la política de Meliá de "ofrecer" hoteles cerrados como si estuvieran abiertos. Te pones a buscar y comparar, reservas uno y al final te mandan a otro. Tiempo y energías perdidas. Sabemos que hay una pandemia, pero un poco de honestidad es gratis.
Tienes oportunidad de ver precios de todos los hoteles según la zona que quieras visitar, además de localizarlos en Maps y diferentes categorías de habitación y régimen de comidas. Además la puedes tener abierta con tu usuario y puedes ver y utilizar los puntos disponibles. Ami me va muy bien.
Muy buena y rápida. Un pero, que solucionen cuando quieres reservar y pagar con puntos, es complicado mover el cursor y aplicar los puntos que quieres utilizar. Sería más fácil poner los puntos de forma manual.
Para q sirve pedir reserva de restaurantes, si nadie contesta ni confirma?, mucha app para tan poco servicio. Tener que estar pendiente, hablando con el personal del hotel, me confirma que nada sustituye al trato persona a persona.
Fallos de servidor continuos , continuamente se queda con fallos de inténtelo más tarde. Cuando quiera funcionar se me han acabado las vacaciones. Además me muestra en la aplicación los anteriores huéspedes de la habitación.
Saludos cordiales familia MELIA : sumamente satisfecho de la atención y servicios de MELIA en Caracas , Sao Paulo , Buenos Aires , Madrid , Marbella , Londres y Berlín . ! Mil gracias ! : atento para nuevas experiencias en momento adecuado 🤜🌞🤛 .
No funciona ni desde la aplicación ni desde la web, en múltiples ocasiones y diferentes dispositivos/conexiones, imposible hacer check-in o registrarse,da errores todo el rato
Una lastima no funciona, se cierra, Melia tiene un gran problema tecnologico, en ña web normal no funcionan utilidades basicas como el checking on line, decuentos por.promociones, etc, y su.competencia con webs cada vez mejores......es una gran pena.
A otros usuarios les aparece la opción de gestionar las necesidades de la habitación, llave, etc. En mi caso solo sirve para saber qué tengo una reserva, muy baja calidad
No sé porque tengo que dar contraseña de mi ymail??? Para registrarme en la aplicacion
Ni siquiera me deja entrar. Desinstalando.
no funciona la aplicación, es pésima y horrible, deberían arreglarla pronto, por que es desesperante, con los buenos hoteles que tienen y la calidad, no es compatible con está aplicación tan malísima
No está bien diseñada, muchas cosas no funcionan correctamente (para introducir una fecha de nacimiento no se puede cambiar el año, hay que retroceder mes a mes hasta llegar al año correspondiente).
Por favor es imposible utilizar la app. No se cuantas veces la he instalado y desinstalado ya. Arreglarla por favor. De nada vale un diseño bonito si tiene mal funcionamiento!
Me encanta está aplicación, es muy útil, desde hacer tú reserva y luego cuando está en el hotel ,y la ciudadad elegidas, te propones muchas información interesante .
No cumple sus funciones. Busco 2 reservas y da error permanente. Queda bastante atrás de las app de otras cadenas hoteleras.
Hace unos 8 meses que intento transferir puntos a otro usuario y no funciona, les he reportado el error de todas las maneras posibles, lo conocen, y les da absolutamente igual. En fin, esta compañía está lejos de ser lo que fue
No funciona bien. Tarda mucho en cargar. No aparecen o se aplican las promociones incluso puedes encontrar precios más caros respecto a la web y eso que se supone lleva un 5% permanente.
La app está bien pero de nada sirve hacer el precheck-in con la app si luego en los hoteles te hacen el check-in normal y no se agiliza la entrada.
Cada vez peor, error continuamente, también a través de la página web pese a haber pedido una nueva clave e intentar activarla. Al llamar, un operador me dice que todo está bien y me informa amablemente de cómo debo meter los datos. En serio? Hasta ahí llego, hago todas mis reservas por internet, pero la página de esta cadena es penosa. En semana santa reservamos una estancia a través de una agencia de viajes y pese a dar los números de tarjeta no nos han cargado los puntos. Un desastre.