Mercantil Banco

A saludos. Soy discapacitado visual, y me experiencia con la penúltima actualización de la aplicación estaba haciendo super excelente! Era absolutamente independiente y yo, en la realización de cada una de mis operaciones. Ahora en la nueva actualización, no he conseguido cómo dar con la opción del pago de mi servicio cantv. Anteriormente, lo conseguía luego del botón de acceso de pago móvil. Ahora no le consigo por ningún lado. Suplico a los desarrolladores por favor, que esto sea corregido

Una actualización a la altura de Mercantil; la aplicación está muy bien lograda y por fin unificaron T-Pago (no tenía sentido tenerlo separado), han agregado características necesarias y el diseño minimalista es muy bueno. Daré 5 estrellas cuando la app esté más optimizada y sea más rápida de usar, a veces da errores inesperados, pero es una gran mejora y actualización.

Buena app !! De verdad que es muy práctica y fácil para su uso !! No lo doy las 5 estrellas porque aún le falta un poco de mejora. Ejemplo desde la app no tiene opción de pagar más servicios solo 2 !! Si pudieran agregar la opción de poder cancelar las facturas de los número Movistar pospago o prepago sería genial !! Espero tomen en cuenta la observación.

EDICIÓN 13/OCT/2021: Tengo inconvenientes con la opción "Compartir" al realizar una transferencia y aparece la pantalla de "Error" (mi equipo: Samsung Galaxy A10s) Es necesario revisar eso y de ser posible incluir la opción de guardar la imagen de la transferencia. Del resto, funciona de MARAVILLA. ¡A seguir mejorando!

Pésima experiencia, no carga, cuando lo hace indica que no se puede acceder en ese momento. No vengan a decir que limpie la caché del teléfono porque las APPs de otros bancos que uso trabajan excelente. Sigue con los mismos problemas, tarda en cargar o se queda en espera y nunca abre luego de introducir los datos. Aplicación pésima.

Muchas actualizaciones pero sigue con un problemita en los pagos de servicios. Por ejemplo en cantv no puedo realizar ningún pago en contactos registrados. Siempre dice lo mismo en estos momentos no tenemos comunicación con el proveedor intenté más tarde. Debo transferir el dinero a otro banco para poder realizar dicho pago.

El banner publicitario no permite bajar y por ende no puedo darle al botón azul de "aceptar" que mencionan. Debo salir de tpago, ir a resumen y buscar la operación para luego compartir, algo que era fácil y rápido lo volvieron algo complicado gracias a ese banner que debió estar en otro lado y no obstaculizando una parte tan crítica de la operación

Me gusta la aplicación aplicación es buena ayuda mucho hacer los trámites del banco, es fácil de manejar y lo mejor es que está incluido el pago móvil aquí y ya no hay que descargar otra app, ya que tenemos las dos en una sola... Me gustaría que agregaran la opción de registrar los números de teléfono para recargas allí mismo y no tener que ir a mercantil en línea .... Harían eso y fuera más que excelente............. Le doy cinco estrellas porque me gusta mucho la aplicación....................

La aplicación y actualización es Fácil y cómoda para manejar desde el móvil solo la opción de transferencia en la aplicación debería de poder ingresar sin tener el contacto afiliado. Gracias por estar y agilizar las operaciones desde esta aplicación.

He presentado problemas a la hora de abrir la aplicación, a veces me abre y otras no (me dice Error, que no se puede procesar la operación) y a veces tarda mucho en abrir. No sé si se debe al modelo de mi teléfono Tecno Spark 6 Go o la app en si.

Muy buena app de verdad que me gusta mucho, muy práctica para transferencias y pago movil, aunque sería bueno poder agregar en número telefónico para poder recargar, ya que hay que ir a la computadora para poder agregar el número telefóno... Por lo demás todo esta excelente...

Buena app, sin embargo, en la última actualización, desmejoraron lo de compartir las operaciones que se hacen, pues antes la pantalla compartida era una imagen con los datos de la transferencia o pago móvil, pero ahora la imagen sale sin datos y la operación se refleja por fuera. Mejoren eso y se ganan las 5 estrellas

La aplicación tiene buena interfaz, no puedo darle 5 estrellas hasta que me deje recargar saldo a Digitel, es imposible, siempre aparece el error "0050:En este momento no podemos procesar su operación, por favor intente más tarde." Y es así desde la primera vez que instalé la aplicación, no entiendo porque tiene la opción de recarga si no deja usarla.

Excelente y exitoro banco, en el cual tengo más de 10 años ya. Existe la posibilidad que por favor habiliten el poder cambiar de número telefónico desde el extranjero. Si se pudiera colocar el número que poseo en otro país sería excelente. Ya que me encuentro desde hace tres años y medio fuera de Venezuela y no puedo hacer cambios en el registro de mi cuenta porque me envían los códigos al número que tenía allá, el cual está cortado y línea perdida. Gracias.

Saludos, la mejora que hicieron al integrar la forma de pago en una sola app merece 5 estrellas, así como la verificación del pago añadiendo 2 alternativas más. Pero desde el jueves 21 de abril la aplicación no permite acceder, por favor verifiquen que está ocurriendo, ya actualicé e instalé 2 veces.

Sería excelente, que se permita el pago de otros servicios por este app. Debido a que hay problemas de conectividad, y a veces, una solamente cuenta con acceso a internet por el móvil. Gracias.

La app es buena. Ya que tiene todo lo que uno necesita. Pero tiene fallos le falta optimización en sus servidores ya que tarda demasiado en procesar la información, hacer pagos y hasta al entrar en la app.

Está app es muy útil y cómoda!. Pero sería ideal que agreguen la función de poder realizar "transferencias interbancarias de liquidación inmediata", así como está en versión web 👌

Todo bien hasta que ahora no me permite abrir la app. Me sigue saliendo un error de "En este momento no podemos procedar tu operación, por favor intenta más tarde.", llevo rato intentándolo y esperando y nada. Ya ingresé por computadora porque no me quedaba de otra, pero en situaciones de emergencia, ¿Cómo le hago con esta app? Por favor, verificar eso y arreglar el problema

Deberían mejorar la empresarial jajaja, está funciona bien, le mejoraría el no tener que recibir un mensaje por cada operación a realizar y un auto llenado de los datos para facilitar hacer transferencias, por lo demás cumple, también que se puedan hacer recargas a números no registrados...

Mi problema es que cuando necesito entrar muchas veces no carga, sale un error de "En este momento no podemos iniciar tu operación" lo cual entendiendo hasta cierto punto (por que pasa muy seguido) de resto funciona de maravilla. Por cierto mi teléfono es un Samsung A20 (no se si eso sirva de algo)

Excelente app... Felicitaciones! La descargué y veo integrada T-pago... Ya puedo hacer consultas, transferencias, recargas, divisas, pago móvil y servicios desde una misma app... Solo faltaría agregar pago de SimpleTV... Buena presentación!

Pésima App junto a la de Banesco, señores menos dinero en publicidad y paguen más a un buen desarrollador para que haga una aplicación decente, funcional y sin errores!! Iniciar sesión es una odisea total porque se queda "pensando" si accede o no, sea cual sea el movil donde este instalada. Sigue igual de PÉSIMA Y LENTA para iniciar sesión!!! Cada "actualización" es peor señores, muy lenta para acceder con datos o WiFi, una eternidad para poder hacer login. Terrible!!!! 0.5 puntos

Realmente adoro está aplicación... Es muy útil y práctica...el poder revisar incluso tus movimientos con el tpago es fabuloso..peeero.. No le doy 5 estrellas.... Porque no logro abrir otra cuenta en la aplicación.... Ahora da error...... y primero si lo hacía...... Tengo tres cuentas mercantil q manejaba con esta aplicación y ahora no funcionan.... solo puedo entrar a la mia 😭 😭 si pudieran ayudarme lo agradecería muchísimo........ Gracias PD: Ya borre los datos y el caché d la aplicación.....

La aplicación es muy buena. Y los felicito por cada día mejorarla y facilitar al usuario, la movilización de su dinero. Lo que recomendaría es que se pudiera modificar los servicios afiliados por está aplicación y no tener que entrar directamente a la banca. Por lo demás todo bien.

Hasta ahora me ha funcionado excelente es muy práctica y fácil de usar. Pero en la pág del Banco dice que las operaciones de menudeo para compra y venta de divisas también se pueden realizar por acá pero no veo la opción por ningún lado.

Bien bonita visualmente, pero para que arreglaron una app que funcionaba bien? Ahora nunca abre siempre da error cuando la version vieja era fea visualmente pero funcionaba a la perfección

La falla continúa. ¡Pésima app para tan buen banco! Desde hace varios meses se queda colgada justo al momento de confirmar la transacción, ese instante eterno en el que uno no quiere cerrar la aplicación por miedo a generar un bloqueo o desviación de fondos. Lo otro malo de Mercantil Móvil es que siempre da error en el botón de Compartir, obligando a hacer capturas de pantalla. Por favor, revisen eso. Por lo pronto, esta app solo quedó para consultar el saldo :-(

Hoy 11/03/22, hice la actualización de esta aplicación, ingresé a la misma sin dificultad y realicé mis operaciones de manera fácil y rápida! Soy cliente del Banco Mercantil desde el año 1.987. He vivido su evolución tecnológica, con sus aciertos y errores; siempre buscando las mejores soluciones para el cliente. Falta camino por recorrer y mejorar. Sigan trabajando, si se puede! Gracias!

Saludos compañeros, desde ayer no he podido realizar pago móvil, me sale el siguiente mensaje: ¡Uuusp! El beneficiario eliminó o modificó su afiliación al servicio. No entiendo el por que. Cambie la llave Mercantil y clave telefónica y nada, espero solucionen ese inconveniente.