Metro de Medellín (Aplicación Oficial)

Es una excelente aplicación conoce uno los movimientos y la información que uno necesita en tiempo Real y va más allá de un simple instante, es de mucho beneficio para cualquier usuario del mismo sistema. Señores operadores y los que brindan las accesorias en todo el sistema de plataforma de cada una de las estaciones por las cuales uno va recorriendo... Gracias metro de Medellín. Por existir para el desarrollo de las generaciones futuras, acompañado de una gran vista de paso del mismísimo metro

La app es muy pobre. Tiene que mejorar las notificaciones cuando hay contingencias, además de recomendar qué hacer o qué alternativas tomar. Sería de gran ayuda para manejar problemas en la operación del metro. Es poco útil para planear rutas... La app parece más un sitio web empaquetado en una aplicación. Le falta, le falta mucho comparada con las apps de otros sistemas en el mundo.

Me ha gustado la App,pero,sería bueno darle una apariencia más moderna,más fluida, y sobre todo,tener una sección de Noticias y Avisos sobre cualquier incidente(Fallas técnicas,etc,dónde se comunique cualquier error y su posterior solución por medio de la App y notificaciones exclusivas)yTambién me gustaría que desde la App se pudiese uno comunicar con el Metro,yPara esto sería necesaria que las estaciones del Sistema Metro contasen con Wi-Fi o el Metro en sí mismo. PD:Gracias por la iniciativa

Amabilidad, seguridad y confianza, aunque a veces se les pasa pasajeros con embriaguez, y mejorar o ampliar rutas. Ya que el sistema del metro se congestión , buscar fórmulas de diseño con otras troncales, pero el problema es la mala planeacion en la organización del POT , que aveces ciertas administraciones no aplican y por ende es un poco inquietante para la ampliación del sistema. A no ser que se rediseñe un sistema subterráneo. Pero en general felicitaciones por la labor que están realizando

Tiene todo lo que necesito. Me permite tener una mejor planificación y control sobre mis desplazamientos y los tiempos de los mismos. Tiene una interfaz hermosa y aparte de ello me permite de una manera ágil conocer el saldo de mi tarjeta cívica Otro punto ganador es el de los horarios por estaciones ya que me permite eliminar una tabla que tenía en Excel con dicha información y acceder de una manera ágil a lo mismo.

Inútil. Desactualizada. Inestable. Pesada. edit 3 feb. 2020. La línea 0 está funcionando desde hace mas de dos meses y aún no está incorporada. A la hora de proponer rutas no la considera, y es muy de morado el algoritmo, además de poco preciso en sus resultados. La aplicación demora demasiado en cargar. Más que un juego que se suponen son las apps más demoradas y que más recursos demandan del equipo.

El diseño de la aplicación no es muy amigable, no es llamativo, tiene unas notificaciones de noticias que al abrirlas no llevan a nada, para que estas notificaciones si no funcionan?, la pestaña de secciones no funciona, solo funciona la opción de planear el viaje y poder ver el saldo de la cívica. Tiene cosas a mejorar.

La app es buena, permite saber cuáles líneas están en servicio. Sin embargo debe mejorar su funcionamiento en tiempo real, específicamente cuando se intenta consultar y reportar el flujo de los vagones de las líneas A y B (el servicio de las otras líneas aún no se encuentra activo). También debe ser más precisa y rápida en cuanto a la ubicación del individuo y el tiempo estimado de llegada a la estación de destino, máxime en horas pico. Hay q resaltar q es una app muy intuitiva.

Muy buena App. Me gustaría poder reportar situaciones de manera inmediata por medio de la App. También, sería muy pertienente que la App envie notificaciones cuándo hayan alteraciones en las líneas, por la causa que sea, y notificaciones cuándo se solucionen. O,que al entrar en la App haya una sección dónde se indique las novedades en las líneas. Y por último, me gustaría que hubiera una forma para recargar la cívica con tarjeta crédito o débito. Y, que la App sirva como una cívica entrar con📱

Para la gente a la cual manejar el registro en una app les es imposible y no saben cambiar el año de nacimiento, solo deben dar clic en la fecha que sale en la esquina superior izquierda (2019)y ahí se despliegan todas las fechas por año para realizar el cambio. Por ahora, excelente app.

No obliguen a la gente a hacer una actualización, que siempre llegan en el peor momento, pongan el botón "más tarde" para darles 5 estrellas. Y si es posible que al recargar con nequi no haya que pasarla por el lector! Esta semana lo hice y cuando llegue al lector estaba malo, cosa que es costumbre en san Antonio, siempre está malo.

La aplicacion es buena, pero podria mejorar, que tal si le integran ver registro de movimientos, ejenplo realice una recarga precisa para varios dias y luego me salen que faltaba dinero a la tarjeta. Quede confundido con la explicacion en la taquilla y no tengo tiempo para estar llendo a la oficina de servicio al cliente para ver la trazabilidad de mis novimientos

Me parecio tan útil poder recargar desde el teléfono al no poder tener a disposicion inmediata puntos de recarga fisica, pero estoy totalmente decepcionado, pues para que me funcione una recarga debo de ir a una estacion a validarla. De manera que que si no tengo saldo y recargo por la APP no puedo viajar en ningun autobús o Metroplús hasta no validar. No tiene sentido eso. Seguiré recargando en puntos físicos. Favor revisen y corrijan esa situación. Gracias

La atencion es muy lenta por el chat... Y realmente no tiene utilidades importantes, por ejemplo, informar en tiempo real que rutas no estan disponibles en ciertos horarios. Muchas veces llegamos a cierto punto de rutas y no estan disponibles y nadie informa nada, aunque esten al lado de las estaciones del metro.

La verdad no puedo creer que un sistema de transporte que se considera avanzado y cosmopolita tenga una aplicación tan mediocre y fea. Es lenta para todas sus funciones, el mapa no funcione forma precisa, podría incluir más opciones como puntos de recarga cerca, podría actualizar en tiempo real y con notifiaciones la situación del sistema, entre otra cantidad de correciones. Además en este momento está exigiendo una actualización que no se puede descargar.

Muy buena, muestra el estimado de los trenes y la ruta mucho más exactos para aquellos que usábamos Google Maps y no daba información tan real. Ademas integra la parte de la civica para ya no estar accediendo a la página web. *Un pequeño tip a los que dicen que lo de la FECHA DE NACIMIENTO no les da, le deben hacer click al año en la parte superior izquierda, de esa manera despliega el listado de años y rápidamente se pueden ir al que necesitan, lo seleccionan, luego siguen con el mes y día.*

Excelente aplicación. Es muy útil y práctica. Desafortunadamente, ya no permite planear un viaje. Cada vez que intento planear un viaje muestra un mensaje indicando que ocurrió un error.

Tiene una que otra cosa que mejorar, sería chévere poder recargar por ahí la tarjeta cívica de Bancolombia. Pero de resto es genial, tanto la atención al usuario como la opción de planear tu viaje. Que permite conocer las rutas integradas y te hace un mapa para llegar a donde necesitas. Es genial.

Poco funcional, no tiene sentido que para que el sistema reconozca una carga realizada a través de la app, deba el usuario dirigirse ya sea a la máquina o taquilla en la estación, en múltiples ocasiones e encontrado las máquinas fuera de funcionamiento y toca realizar la extensa fila para hacerlo. La aplicación también es poco amigable con el usuario, dado que procesos como la recargas requieren de múltiples procesos y repetición de datos, además las notificaciones push no son de fácil visualiza

Muy buena, muy útil y actualizada, solo un pequeño detalle, los horarios de los últimos trenes terminando la jornada, en la noche, no se ajustan a la realidad, sigue apareciendo despachos de más trenes, después de finalizada la actividad. De todas maneras muchas gracias por el esfuerzo. Felicitaciones.

Es buena, se podría mejorar con más información de la ciudad, rutas incluso el plano de la cuidad con las estaciones y rutas de todo el sistema para que el turista y la persona que está nueva en la ciudad tenga más herramientas para ubicarce.

Iniciar sesión es imposible, y cuando da, no brinda muchas opciones. Intenté hacer una recarga virtual y la página me sacó error cuando seleccioné el banco. Intenté hacer la recarga otra vez y me dice que no puedo porque hay una transacción pendiente, así que intenté finalizarla y NO hay opción para retomar la transacción pendiente.

La idea no esta mal, pero creo que deberian buscar otros desarrolladores, hacerla mas rapida y libiana ya que se traba mucho y se demora, ademas de que tiene tantas cosas que no deberia, noticias... Ponganlas en la pagina web, articulos y cosas pagina web, funcionalidades si en la app netamente. Como dije, es muy buena idea, pero le falta mucho desarrollo, esperare un tiempo mas para instalarla de nuevo

Terrible! Estaba confiado en q esta aplicación me permitiría recargar más fácil y rápido y q me evitaría hacer largas filas pues me decepcionó lo difícil q es este medio para hacer una recarga. Al fin y al cabo me tocó hacer largas filas ya q la recarga nunca fue efectiva. La aplicación debería ser más amigable con el usuario.

Recargar la cívica por la app y luego tener que pasarla por un lector de alguna estación para que aparezca en la cívica me parece un gasto de tiempo innecesario y un sistema completamente ineficiente. Además, cuando queda uno con saldo en deuda y se recarga, luego de pasarlo por el lector sigue estando la deuda. Que sentido tiene tener saldo en la cívica y no poder pagar esa deuda con ese saldo. La única forma que ofrecen para pagar esa deuda es recargando en una taquilla.

Es una aplicacion super util, tiene un programador de viaje q permite saber que lineas, buses y rutas integradas tomar. Adicional te permite saber cuales vagones vienen mas llenos en los trenes, asi como el saldo en la tarjeta civica,, vale realmente la pena descargarla, hacen actualizaciones constante!!

Me gustaría que hubiese un conteo de los viajes que hacemos, para ver mi frecuencia por día, por semana, por mes y por año. Y quizá que haya un incentivo al llegar a ciertas metas (100 viajes, 500 viajes, 1000 viajes, etc.), pero sería interesante saber cuántos viajes hago y cuál servicio frecuento más en ese momento. Gracias.

El transporte en el metro es bueno, ágil y rápido. Lo único que no me gusta son las aglomeraciones que se forman dentro de los vagones, deberían en este caso diseñar rutas más constantes.

La descargué porque necesito información de rutas integradas que me permitan acercarme a la estación más próxima, pero no sirvió para nada, me ilusioné cuando ví la opción "planea tu viaje" pero no sirvió para nada. Que triste que un sistema tan completo tenga esa falla para los que acaban de llegar a la ciudad.

A mí me parece una excelente opción para la planificación del viaje, la cantidad de dinero en la tarjeta y saber si están en funcionamiento todas las líneas del sistema y las formas táctiles de recarga evitando me congestiones y largas filas, así se hace muchísimo más fácil el viaje mil gracias metro de Medellín.