Categoría : Viajes y guías
Hice una recarga en banca en línea hace una semana y media y no se refleja en la app, según la banca en línea la recarga fue exitosa pero verifico el saldo y no aparece
No se que le sucede al App no se puede usar se reinicia una y otra vez cuando uno abre para consultar el saldo imposible usar
Alguien que me explique el porqué de la validación. Incentivan el uso de las recargas electrónicas para evitar las filas, pero igual debes ir a una máquina de recarga o tótem para que se haga efectiva la recarga. Yo no vivo cerca a ninguna máquina, las más cercanas están en la estación del metro. O camino 10 calles para llegar o agarro un taxi para ir a validar la tarjeta que ya recargue. Es totalmente ilógico.
Tiene prácticamente un mes o mas del mes sin funcionar. A parte es bastante tedioso tener que validarla en totems porque hay lugares donde no hay centros de recargas y para validar hay que subir al metro para lugo tomar el metro bus. Seria mejor una validacion por correo electronico como cualquier otra aplicacion.
Tienen mal puestos los horarios de operación del metro. Eso puede confundir a los usuarios.
No tiene sentido que uno tenga que recargar en linea y luego ir a validar. Igual no te dejan subir al bus metro. Recargo en app del bco general. Y le digo al chofer tengo q ir a validar y no me quieren dejar subir hay otros mas concientes. Es mas le doy sugerencia q por lo menos diga al subir y poner la tarjeta diga ir a validar. Para q el chofer sepa q tiene saldo y vas a validar. Hagan algo. Asi como las tarjetas d celular q uni recarga y quedas activo. Gracias
Un app muy malo, el user experience es pesimo, es lenta la aplicación, el diseño es aburrido, no se encuentran las cosas faciles. Deberian relanzar el app y cambiar la Casa de Software o el desarrollador
Tristemente no me funcionó al 100% . En una oportunidad realicé una recarga. Cuando fui a confirmar me apareció problemas con la recarga ..me tocó ir a una oficina de atención para que me cambiarán la tarjeta...y después hice otra recarga y el mismo sistema me rechazo la recarga..en fin no me satisfizo .. así que see good bye
Esta bien todo, lo que no me gusta es que en las opciones de recarga tienes que elegir entre 5.00$ hasta los 10.00, pero si no queremos recargar esa cantidad, debería de cambiar esas opciones y poner por lo menos mínimo de dinero
Lamento decirlo, el servicio del metro es eficiente y puntual perola aplicación es poco amigable. Prefiero conectarme directamente con Google maps. Llamento.
No permite la aplicación recargar por tarjeta deben actualizarla.
No es de utilidad hacer una recarga electrónica por Banca en línea si al final debes de ir a un punto de recarga físico para activar el saldo que recargaste desde casa o desde el trabajo. ¡No tiene sentido!
Buenas yo tenia la aplicacion hacia mucho rato y aparentemente se actualizo y para peor porque me borro el historial de mi tarjeta y las de mis hijas , me pidio que abriera sesion nuevamente y para colmo me sale que hay error de coneccion y total no la puedo usar , a ver si arreglan eso .
La descargue para recargar online con visa porque no tengo cerca donde recargar y así poder salir a esperar mi bus, pues luego que te congelan el dinero te dicen que debes pasar por un punto de activación para validar la recarga? Wtf... Entonces que sentido tiene recargar online sino puedes usarlo, si ya te quitaron el dinero carguen lo a la tarjeta mi bus enseguida, si no hay punto de activación cerca no puedo usar el saldo que ya recargue? NO RECARGUEN
Soy una persona con discapacidad visual y habitualmente uso la estacion centenario en la parte exterior antes de llegar a ella parece una zona de guerra; charcos de agua estancada, autos estacionados en el paso, infinidades de problemas para llegar a ella.
La aplicacion apenas uno la abre te pide la informacion y yo la di pero era muy lento y te decia que la informacion era invalida. sobre todo para mi que soy una persona de la tercera edad.
Necesito saber donde hacer reclamos, ya que hice una recarga por el aplicativo con tarjeta de crédito envio un error y esta nunca se acreditó a mi tarjeta del metrobus, pero si la cobro a mi banco, ya que aparece la transacción con metro de Panamá
Que pésimo recargar en línea y te cobren y cuando vallas a comprobar la tarjeta no ah llegado el dinero ..si evitas hacer esto para no hacer fila, debería instantáneamente llegar el dinero a la tarjeta de metro..actualicen ese sistema por favor..
Le doy una estrella por su sistema de carga y validación. Si es una empresa del Gobierno porque no hacen la aplicación igual q el Panapas carga inmediata sin validación. Cual es el sentido de este sistema de carga y validación jugar con el dinero del usuario???
Llevo varios días intentando recargar mí tarjeta y solo me sale un mensaje con la leyenda "aviso" y no me permite recargar. Ensaye reistalando la aplicación y nada
La instale y despues la habri y seme quedaba la pantalla en blanco y nunca habrio la aplicacion la desintale y la volvi a instalar,la habri y no me salia nada, porfabor me pueden solucionar el problema, deque no me quiere entrar en la aplicacion.Porfabor y gracias
No actualiza el saldo en tiempo real
Cuál es la idea de recargar por Banca en Línea si debo activar la recarga en un auto servicio? para eso mejor le doy el dinero para que me recarguen ahí mismo. Que basura. inútil y sin sentido.
bueno soy minusvalida y la atencion fue de primera clase me encanto muchicimo gracias al bello personal que nunca cambien su tratos cortesía. gracias a Dios ya era hora. solo le pido a Dios Todopoderoso nunca ocurran accidentes. Amen.
Hola, cuando añaden la opción de recarga? ¿se podra recargar con tarjeta de débito? buenas noches. Gracias
Pesima! Solo sirve para ver el saldo! Le recargue 5 dólares y nunca se procesó, pero si me lo débito!!
Hay Que llenar muchos campos para solo revisar el saldo de una tarjeta mejoren eso por favor solo se puede verificar una tarjeta, me sale error cuando intento ingresar con la cuenta de Gmail
Se cae mucho dice que no hay conexión y es necesario informacion de la última hora y fecha en que se uso la tarjeta
Esta aplicación tenía meses de no usar y veo que se la 💩💩💩. Mejor está Google Maps. Desinstalando.😲
Pésima aplicación dice que tengo un saldo inferior de 2 dolares cuando hace poco recargue 10 dolares en las máquinas de recarga sale los 12 dólares. Pero al actualizar para llevar el control de mi saldo sigue diciendo que tengo 2 dólares. La gente del metro me arregle este sistema delen soporte a la aplicación