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Metrovalencia

Metrovalencia es la aplicación oficial del servicio de metro y tranvía de la ciudad de Valencia y su área metropolitana. Aquí encontrarás toda la información que necesites y podrás hacer gestiones y consultas estés donde estés.

Con esta aplicación podrás:
- Consultar los horarios de paso por tu estación.
- Consultar el plano de la red.
- Planificar tu trayecto.
- Registrar tus tarjetas para beneficiarte de las ventajas que ofrece.
- Recargar títulos online.
- Consultar el saldo de tu tarjeta.
- Consultar información básica como normas de viaje, tarifas aplicables, etc.
- Estar al día de las novedades y modificaciones.
- Recibir avisos ante incidencias en el servicio.
- Contactar directamente con nuestro servicio de atención al cliente.
- Personalizar el idioma, guardar estaciones y trayectos como favoritos para agilizar las consultas…
- Y muchas más.

Con la garantía de ser la única aplicación oficial de Metrovalencia, tiene una estructura sencilla y fácil de manejar, es accesible y se ha diseñado para que funcione consumiendo el mínimo de recursos de tu terminal. Y tienes nuestro compromiso de que incorporaremos nuevas funcionalidades que la harán aún más útil y atractiva.
La mejor opción para sacar el máximo partido a tus desplazamientos.

Categoría : Mapas y navegación

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Reseñas (30)

Un. u. d. G. 13/10/2018     

Parece que los desarrolladores pasan olímpicamente del feedback de los usuarios, pues llevan quejándose desde la publicación de la app y cada vez más aspectos fallan. No se puede iniciar sesión, no se pueden comprobar los horarios de las estaciones (la app crashea) y finalmente no existe la opción de buscar por hora de llegada. PD: por defecto la aplicación está en valenciano, pero está traducido literalmente con algún traductor de poca monta, traduce ahorro cómo "estalvie", o sea "(yo) ahorro".

Un. u. d. G. 25/05/2019     

La anterior era mejor. Esta tiene varios fallos. El primero es que cuando escribo en la barra de búsqueda el nombre de un origen/destino, se raya y no lo consigue. Tengo que salir y volver a intentarlo para que aparezca. Otra cosa que no me gusta de la nueva actualización es que cuando busco ir de x a x sitio no pone todos los horarios en los que pasa el metro, solo sale el próximo y como mucho el siguiente. Por último, esta ya no ofrece el mapa general del metro para ver los posibles enlaces.

Un. u. d. G. 15/10/2019     

La aplicación no muestra los horarios actualizados, debería incluso poder mostrar alertas cuando hay retrasos pero da la impresión de que no tiene acceso a la misma información que los "displays" de los andenes. Por otro lado es imposible realizar la carga online de los títulos. Para finalizar, el no poder utilizar el NFC, de los móviles habilitados con este, para activar los tornos también me parece un desacierto

Lui. A. E. 08/10/2021     

La aplicación funciona relativamente bien, tiene algunos inconvenientes como que cada vez que la dejas en segundo plano y la vuelves a poner tiene que sincronizar. Otro problema es que no puedes ponerle nombres a los bonos por lo que tendrás que recordar los números de cada tarjeta. Tampoco he podido eliminar una tarjeta de débito que ya no uso de la aplicación. Puede mejorar

Un. u. d. G. 10/03/2020     

Es una app útil porque te permite consultar tu tarjeta tuin. Pero para calcular trayectos o revisar horarios, visitad la versión web de metrovalencia, que hará los cálculos correctos. En la app, por el motivo que sea, aparecen variados en varios minutos, lo cual dará una falsa sensación de retrasos a los que se guíen con esta app. Con la sincronización ningún problema, tampoco sufro de cuelgues. El día que los trayectos/horarios estén sincronizados con la web, será una maravilla de app.

Un. u. d. G. 21/10/2018     

No permite terminar el pago para la recarga de un bono. Pero para cobrarte por el registro de una tarjeta de crédito si funciona a la perfección. Da vergüenza que una app oficial de un estamento público tenga esta serie continuada de fallos, y después del tiempo que lleva lanzada y las diversas actualizaciones que a tenido.

Un. u. d. G. 07/10/2018     

- Te obliga a registrarte para guardar rutas - Cada vez que cambias de vista se descarga la información de nuevo - Se cierra la app cada vez que intentas cambiar el horario de una ruta - Muy lenta, es la única app que he probado que funciona con tanta lentitud en mi móvil (BQ E5 FHD A4.4.4) - etc... Tiene pinta que alguien ha engañado a los responsables para que se publicase esta app, porque no está en el estado que merecemos los usuarios de un servicio público. Y por el dinero que se habrán gastado como es habitual me parece que hasta dentro de un par de años no la mejorarán.

Un. u. d. G. 03/10/2018     

Ya de entrada un montón de rato para que cargue, y solo con moverme por los menús se laguea el móvil y se ralentiza todo. Es una simple aplicación donde uno solo quiere uno mirar los trayectos, horarios y la info de sus tarjetas. De verdad es tan difícil que hagan algo bien? Que sea bonito a la vista es lo de menos.

Un. u. d. G. 04/03/2019     

Una aplicación de adorno. La mayoría de veces los horarios están incorrectos, sobre todo en fines de semana, y eso es cuando le apetece mostrarte los horarios y no se crashea. Por no decir que tampoco te muestra los cambios por huelga o por otros. No te deja guardar estaciones favoritas. Vaya, que te sirve para tenerla de adorno en el móvil y por si quieres llegar tarde a trabajar 10/10.

Ric. O. 07/04/2022     

Muy floja parece ser que lo que tengo en la web puesto no me sale en la app. Osea que no se pueden cargar los bonos por la app. Además no es nada intuitiva y debes de buscar donde te pone el trayecto. Los planos de cada línea aún los estoy buscando. Un desastre para una empresa municipal de un ayuntamiento tan grande.

Bla. V. 05/04/2022     

Resulta que el borrado de datos dentro de la app (tarjeta bancaria por ejemplo) se hace con desplazamiento horizontal. Le pongo 4 estrellas porque me parece muy poco intuitivo, pero por lo menos he conseguido arreglar mi problema.

Un. u. d. G. 17/09/2019     

Más o menos bien. Pero no dice los viajes que te quedan, tenía tres e cargado 10 y me dice al consultar que tengo tres. E desinstalado e instalado la app y sigue diciendo que tres. E vuelto a poner el número de la tarjeta y tampoco, reiniciar el smartphone tampoco. Y sigo igual, al final y por seguridad e tenido que ir a la estación y comprobarlo. Muy mal. Buscar una app más completa, que seguro las abran.

Eva. E. B. 19/04/2022     

Los horarios no siempre se corresponden con la realidad, podrían tener un acceso al plano zonal y a google Maps, porque no siempre sabemos el nombre de la parada en la que tenernos que bajar, una aplicación que se queda muy corta

Un. u. d. G. 08/03/2019     

acabo de instalar esta app y ya me esta tocando las narices. Entiendo que necesite saber mi ubicación para averiguar los trayectos, pero ¿por qué quiere tener acceso a otro tipo de archivos que no son básicos para su funcionamiento? voy a empezar a usarla y espero que sea realmente práctica. Un fallo más, estoy intentando insertar la tarjeta de crédito para recargar on line y aparece el mensaje "la aplicación ga dejado de funcionar". Se cuelga muy fácil

Hug. V. 28/02/2022     

Se deslogea muchas veces. Vuelves a loguearte y dice que la contraseña o el usuario son incorrectos. Cambias la contraseña y te dice que no se puede cambiar. Es desesperante. Al final solo la utilizas para ver los horarios y aún así no es práctica porque no tienes tus estaciones y trayectos preferidos. Es desesperante. ¿Lo he dicho ya?

Un. u. d. G. 08/11/2019     

Me la he descargado para recargar la tarjeta Tuin y he podido hacer la recarga, en el banco tengo el movimiento y en el apartado de movimientos tambien pero NO en el saldo. Me imagino que no es instantáneo pero se podría informar de ello. Por otra parte no hace nada cuando quiero descargar la factura de la recarga en pdf. Ademas estaría bien poder editar/eliminar las tarjetas de transporte... Le falta pulir muchos aspectos

Un. u. d. G. 21/02/2019     

Esta aplicación no sirve para nada. Nunca funciona, no salen los horarios, ni calcula los trayectos, seleccionas las estaciones y la fecha, y vuelve a la página de inicio o el horario sale en blanco. Un día de cada 20 es de utilidad. Y para colmo la web tambien falla mucho. ¿Alguien me explica como dan este servicio tan pesimo online, ya que es algo, desde mi punto de vista, necesario? Con lo que se paga por cada billete deberían dar un servicio acorde al precio y deja mucho que desear.

Un. u. d. G. 13/01/2019     

No deja consultar el saldo de las tarjetas, ni siquiera aparece la opción de introducirlas por NFC como aparece en las imágenes. Cuando quieres calcular una ruta e introduces los 2 puntos (origen y destino) la aplicación se cuelga y se cierra. El diseño lo habrán hecho muy bonito pero no funciona.

Nov. 5. 20/04/2021     

Una mala sincronización de horarios a la hora de ha er transbordo. Parece que se cren que cruzas la estación en menos de 1min. Y al larecer no cuenta con los retrasos de los metros. Y bueno ya no hablamos de las demás funciones de la aplicación por q algunas no se pueden ni usas de los Bugs que tiene. Mal programada en general.

Osc. M. G. 22/08/2020     

Piden permisos de almacenamiento y de ubicación, pero no explican para qué los quieren. Se piden tal cual la aplicación se instala en el móvil y sin ellos no funciona. Lo normal sería que los pidiera cuando van a utilizarse, argumentando en todo el momento el motivo y permitiendo al usuario que siga usando la aplicación aunque éste no de los permisos para funcionalidades específicas. No permite autenticarse con google. Almacena las tarjetas de transporte, pero no permite usarlas

Un. u. d. G. 10/10/2018     

Un hurra por los desarrolladores de la app por hacer que no se pueda utilizar la app sin actualizar y te encuentras en la calle teniendo que usar datos del móvil en vez de Wi-Fi. Otro hurra por hacer que después de actualizar la app no funcione bien. Si tenéis almorranas es que los deseos se cumplen. La app mal y el servicio de metro peor y eso que es difícil.

Un. u. d. G. 10/10/2018     

No sirve de nada que la app te permita recargar el bonometro si luego, para poder tener esos viajes que ya has pagado, tienes que ir necesariamente a la misma máquina donde se recargan para activarlo. Para eso voy directamente a la máquina a recargarlo y ya está. No le veo la utilidad.

Un. u. d. G. 21/12/2019     

Ha mejorado la sincronización de datos: por fiiin no tarda tres horas!! Me encantaría, a mi y mucha gente que se pudiera recargar la tarjeta desde la app, al igual que se puede hacer con el bus, por ejemplo.. Añadireis tal opción?

Un. u. d. G. 02/03/2019     

La aplicación es penosa: no puedes logearte como usuario,, ni puedes acceder a tu bono de transporte asociado, ni la puedes recargar ni nada. Teóricamente para lo único que sirve es para ver los horarios, pero como no coinciden con la realidad pues tampoco sirve para eso. Me quejé a MetroValencia del mal servicio de la app hace cosa de dos meses y me dijeron que en breve se solucionaría (no sé para MetroValencia qué es "en breve"). Doy de valoración un 1 porque no puedo dar valor negativo

Un. u. d. G. 22/12/2018     

La primera versión de esta aplicación funcionaba bien: te registrabas, añadías trayectos favoritos, registrabas tus tarjetas... Un día dejó de hacer login. Da fallo, no puedes restablecer contraseña ni registrar usuario. Las opciones de búsqueda de horarios han cambiado y ahora es terriblemente ilógico. Mi caso: quiero ver los trenes que salen de Pl.Espanya a Picassent. Pues no se puede, porque la app sólo me sugiere que haga transbordo en Torrente. Absurdo. Ya no sirve ni para ver horarios.

Un. u. d. G. 13/10/2018     

Lenta, poco usable y además da error al buscar los horarios en la ultima actualización: imposible de utilizar. Mejor utilizar aplicaciones alternativas que funcionan hace años mucho mejor o bien la web directamente saltandose la recomendación de instalar la aplicación.

Un. u. d. G. 25/06/2019     

Es malísima, cada vez que hacen una actualización se queda inoperativa para la consulta y recarga de las tarjetas, parece mentira que sea una aplicación oficial la cual debería de funcionar bien, es una lástima con la cantidad de buenos programadores que debe de haber en el paro y lo mal que funciona al igual que la página web

Un. u. d. G. 17/02/2019     

Horrible!! No funciona bien, intento ver el horario de un trayecto entre dos estaciones y me dice que no lo puede calcular y es una línea directa sin transbordos. Deberían hacer algo porque su funcionalidad es 0! Doy una estrella porque no puedo dar menos

Un. u. d. G. 20/12/2018     

con la actualización, dice q hay error en usuario o contraseña. Incluso cuando pongo el numero de tarjeta para saber saldo y dice q no existe. En cambio en la web entro con el mismo usuario y contraseña y si q funciona, por tanto es la app q no reconoce los usuarios.

Un. u. d. G. 02/09/2019     

No he conseguido entrar jamás, usuario o contraseña incorrectos, en la web ningún problema, en la app no existo, excepto si intentas registrarte, ahí si que ya existe mi email. Vamos que imposible, mirad las valoraciones que dan pena y mejorad que para eso están. Desinstalando....