Mi Banco de Chile

Tal como mencionan otros usuarios, antes la aplicación funcionaba de maravilla. Pero desde octubre de 2018 que no funcionan las notificaciones y cuando trato de ver movimientos, solo me aparecen algunos. Reporté en su momento dichos problemas y la verdad fue pura pérdida de tiempo. Prometen arreglar en la siguiente versión y nada. Pensé que podía ser tema del teléfono, pero estoy con uno nuevo y exactamente lo mismo. Al final la app sirve con suerte para ver saldo y hacer transferencias

Mismo error de todos. Cambie de celular, instale la app y ahora no me funciona, sale una "X" y cerrar. La he instalado y borrado varias veces sin resultados diferentes. Sería mejor que lo repararán para todos en vez de solicitarnos uno por uno nuestros datos, ya que si a tanta gente se le reporta el mismo problema es problema de la app no del usuario

[LOS QUE TIENEN PROBLEMAS DE INICIAR SESIÓN] Vayan a los ajustes del celular, luego a Aplicaciones y busquen la App, luego van a donde dice Permisos (o Accesos) y ven que estén todos activados (Almacenamiento y Contactos). Luego repetir lo mismo pero en vez de entrar a los permisos ir a Almacenamiento y borrar datos y caché. Después de eso inicien sesión. No sé por qué hay que hacer todo eso, pero a mí me funcionó así.

nunca funciona el ingreso von huella, la interfaz resulta mucho menos intuitiva que la de otroa bancos, al momento de tener una deuda en la tarjeta de crédito esta sigue apareciendote después de pagarla hasta ser facturada, dando la opción de pagarla nuevamente lo que genera confusión. Podrían incluir formas de autocompletar datos cuando son copiados al momento de realizar transferencias a terceros como ya se puede hacer en otros bancos.

Pésimo. Al comienzo se demoraba demasiado en iniciar la aplicación, luego ni siquiera la ocupaba y llegaban alertas de que la app se detuvo y cuando la intento ocupar me indica que tengo problemas de red, no me deja abrirla, me conecto a wifi, datos y en todos es lo mismo. No la puedo utilizar. Y todo lo demás funciona bien, no tengo problemas de red,es la app. Por favor Solucionar.

La aplicación deja bastante que desear, empezando por lo engorroso de tener que instalar un montón de apps para las distintas áreas del banco (inversiones, beneficios, etc). Actualmente no puedo revisar mi cta corriente por me dice que la red es insegura, pero la red esta cifrada con WPA2, ya probe con 2 redes diferentes, con y sin VPN y el mismo problema, con redes móviles es igual. Impresentable para un banco tan grande.

Hola, después de la ultima actualización (05-Dic), la aplicación ya no funciona. Independiente del día, hora y tipo de conexión (datos / wi-fi), siempre arroja el mensaje de "en estos momentos no podemos atender tu solicitud. Por favor, intenta más tarde". La mentable que con una "mejora" , maten la aplicación, con los consiguientes inconvenientes que generan al cliente. Saludos.

Desde que tengo un nuevo modelo de celular (Samsung A70) no he podido ingresar a la aplicación de ninguna manera, lo he intentado una y otra vez, instalando y desintalando pero nada, antes con un Huawei, no tenía ningún problema. Espero puedan solucionar estos problemas; ah, y antes que me digan que mande un correo a la cuenta de app, ya lo hice y nunca respondieron. Tuve que contactarme con mi ejecutiva para poder ver el problema y aún así, no han hecho nada, si que veamos si se logra algo.

Muy buena aplicación, no había tenido problema alguno, sin embargo, la última actualización arroja error al querer compartir los comprobantes de transferencia, obligando a usar la captura de pantalla del propio teléfono... Será que están forzando de a poco el cambiarse a la nueva aplicación 🤔 (que no tiene buenos comentarios que digamos)

Esta APP dejo de funcionar desde que cambio la opcion de bloquear temporalmente la tarjeta de credito (TC) en la web del banco. Antes solo bastaba con deslizar un boton para activar/desactivar las funciones de la TC, y ahora requiere ingresar una autorizacion desde la app "mi pass" para volver activarlas. Supongo que por este motivo es que ha dejado de funcionar 🤔 Sugiero a los usuarios a que migren a la nueva APP, esta funcionando bien (despues de varios ajustes y malos ratos eso si xD)

buena aplicación, pero suceden dos cosas en teléfono Android actualizado, primero al notificar las compras, no notifica y aparece pestaña de que la aplicación ha fallado, y segundo, en movimientos facturados no siempre aparecen todos los datos, no carga correctamente. Pero en general bien.

Mal... era una buena aplicación, facilitaba las cosas, para mi hacía la diferencia con las otras cuentas bancarias que tengo. Por favor no pidan que les envíe un correo, ya lo hice y me pidieron algo de información y nunca más se contactaron... No puedo recomendar algo así. Deben corregir sus problemas de seguridad, pero no perjudicando a los clientes, ya que está quedando en evidencia un servicio de mala calidad. Espero se tomen la molestia de responder por alguna de las vías por las que los he contactado. Saludos.

Antes de la actualización funcionaba perfecto, ahora me pidió reactivarla con el digipass que por suerte encontré ya que con el mismo uso de la app este queda casi obsoleto (cobran por volver a pedirlo). Ahora a veces no me deja agregar nuevos destinatarios para transferir y cuando puedo da error al compartir el comprobante desde la app, tengo que usar la captura de pantalla. Supuse que todo esto es para cambiarse a la nueva app que sacaron, la miré y al parecer tiene más problemas que esta!

Al igual que MiPass (tuve que volver al digipass), ahora no puedo usar esta app porque me dice que el telefono lo tengo rooteado. Si fuera así no podría usar apps como Netflix (que la parecer, si hacen una buena verificación de rooteo), en la cual no he tenido problemas en ver contenido. En resumen, de mal en peor El Fiasco de Chile!!!

La app funcionaba bien hasta que decidí reestablecer mi teléfono con configuraciones de fabrica. Una vez que reinstale la app y al momento de ingresar los datos me arroja un error con una X y un botón de cerrar y vuelvo a la pantalla de login. El día previo a la restauración funcionaba bien e incluso pude hacer transferencias desde la misma. Al día de hoy me es imposible ingresar a la app y el error no arroja información útil. Mi teléfono es un moto g7, actualizado con Android 9.

Encontré un error de seguridad, si cierro la aplicación, y luego la abro, la sesión queda iniciada (espere hasta 3 minutos y sigue iniciada) antes no me pasaba, la actualice la semana pasada (14/10) se que después pide contraseña para realizar una transferencia, pero de todas maneras por seguridad se debería cerrar la sesión al cerrar la aplicación. Favor solucionar.

Había funcionado perfecto hasta hace aproximadamente un mes, pero ahora para abrir la aplicación debo poner la clave, cerrar la aplicación y volver a abrirla al instante. Si no hago esto, se queda en procesando y después dice que hay un error para cargar. Espero que se arregle con una nueva actualización, la aplicación es bastante útil.

Es mas lenta que la versión anterior, lo que si es horrible de maloes el banconexion 2.0, se pega, no deja elegir menú ya que se sale, y las opciones no son claras, ejemplo, se pago mi tarjeta visa y me descontó el saldo pero en mi saldo de cuenta corriente no aparece el descuento,sin embargo, en la visa sigue el cupo como si no se hubiera pagado la cuota siendo que se descontó....un fiasco el banconexion 2.0 y aun sin mensionar que no existe aplicación ni nada amigable para hacer mas fácil el trabajo. MUY MALA EXTREMADAMENTE HORRIBLE. MEJORENLO O CREEN UNA APP PARA ESE TEMA YA QUE ENTRAR CUESTA MAS QUE IR A COMPRAR PAN A LA FERRETERÍA

Desde la última actualización le cuesta abrir. Se demora demasiado. Tuve un problema similar anteriormente pero el problema fue que el sistema operativo quedó obsoleto. Ahora el sistema es Android 10 y he probado con wifi y datos sin observar mejoras. Todo se produce despues de ingresar la clave y el aparato es un S9+ .Un atento saludo. Sergio Hirsch.

Funcionaba bien hasta que cambié mi teléfono... No me deja entrar ..al poner la huella aparece una x y luego al ingresar el pin también aparece una x, he vuelto a hacer todo de cero.. incluso descargar de nuevo la app.. pero no se arregla.. en resumen .. pésimo, veo que no soy la única que tiene problemas así que espero que el Banco haga algo

Por ahora 1 estrella, ya que desde el banco han sido incapaces de arreglar el bug, instalando la app y que aparezca X cada vez que se intenta entrar. Ni si quiera pueden ayudar desde el fono bank. Lo que me funcionó fue entrar a los datos de la aplicación, luego borrar no solo el caché de la app sino que los datos, luego de eso pude abrir la app del banco y configurar mi pass. Espero les sirva.

Para que nos pueden entrar a la aplicación lo que yo hice para que me funcionara fue lo siguiente me fui a los ajustes del teléfono, luego aplicaciones, y ahí escogen la aplicación del banco de chile, luego pulsan accesos y luego almacenamiento y contactos, y allí le dan permitir y ambos. Luego regresan a almacenamiento y allí borrar cache y borrar datos. Finalmente pude ingresar en la aplicación.

Problemas de acceso a la aplicación. Inhabilitar los avances en tarjeta de credito no sirve. Igual pude sacar un avance en efectivo, te ofrecen una medida de seguridad que no opera correctamente. Las notificaciones no funcionan. No llegan avisos de los los movimientos que se realizan.

Es tan mala la Aplicación. A veces no conecta, otras veces no ca ga bien, simplemente sale un mensaje de cerrar, sin dar detalles de la falla. Es poco ágil y para hacer transferencias hay que abrir otra app para autorizarlo. Seguro q lo van a atribuir a la seguridad, pero en verdad se jota que toda la tecnología de Banco de Chile es del siglo pasado.

Desde hace tiempo no recibo notificaciones, he llamado y escrito correos varias veces. Han tratado de resolver el problema, o eso entiendo que hacen... Me dicen que pruebe nuevamente, pero nada... Sigo sin notificaciones... Pensé que era un problema puntual, pero entiendo que le pasa a varios.. Que mala... Un gran banco, pero con una App con fallas...

me quebré la cabeza muchas horas como especialista en Android. al cambiar de celular no funciona la app. La conclusión es que no debería pedir registro ya que la app ya está registrada en tu antiguo teléfono debería solo pedir verificacion. luego de pasar el registro no deja acceder claramente la app cree que es un nuevo registro entonces la SOLUCIÓN es entrar en ajustes del sistema borrar datos y caché limpiar la app de cualquier registro nuevo y entrar con tu cuenta de forma normal.

La app es bastante básica (considerando todo el capital que tienen, deberían invertir mejor para darle un poco más de prestigio), y un error clásico, aún actualizando la app, es que no reconozca la huella digital porque según la app cambió. Es bastante molesto.

Horrible hace mas de una semana no puedo ocupar la app!!! Desintale, instale nuevamente para ver si se solucionaba y nada, sigue apareciendo error o que tengo problemas con mi conexión (cosa imposible, ya que las otras app funcionan bien y tengo toda la señal 4g o wifi) es una lata tener que entrar a la página a realizar pagos 🤦🏻‍♀️

La tenía en un celular y funcionaba perfecto, pero ahora tuve que cambiar el dispositivo y no me deja entrar y da un error, sea con pin o huella. Incluso un ejecutivo me ayudó a re hacer el proceso de identificarme varias veces y no funcionó. Si no se arregla pronto tendré que cambiarme de banco, no me sirve a esta altura una cuenta sin poder ingresar a la app pues la uso mucho.

Igual que otras personas. Desde que instale la aplicación en mi teléfono en enero de 2019, no recibo notificaciones. De hecho, cuando reviso en los detalles de la aplicacion, siempre me sale apagada la opción "recibir notificaciones", por lo que la vuelvo a activar. Luego abro nuevamente la aplicación y otra vez la opción esta apagada.