Mi Cuenta Cablevisión Fibertel
Y también podés:
- Conocer tu estado de cuenta y saldos pendientes.
- Visualizar, descargar, compartir e imprimir tus facturas.
- Configurar tu red WiFi.
- Consultar la fecha y hora de tus visitas programadas.
- Ingresar al mapa de sucursales con geolocalización.
- Acceder al Centro de Ayuda.
- Consultar si tu servicio está afectado por un inconveniente en la zona y conocer el tiempo estimado de solución.
Iniciá sesión con tu usuario/email y contraseña de Cablevisión Fibertel (los mismos que usás para ingresar a Cablevisión Flow, a nuestro sitio web y a los beneficios para clientes). Si aún no los tenés, registrate con el DNI del titular desde la aplicación.
Aplicación exclusiva para clientes Cablevisión Fibertel Argentina.
Categoría : Comunicación
Reseñas (30)
De mal en peor, cuando trato de modificar la contraseña o desactivar mi WiFi o manejar cualquier tipo de cambio simplemente no anda, ni por la app ni por la página, ni usando los datos del teléfono ni conectado a una red de ningún forma, realmente para lo que cobran por sus servicios, deberían mejorar la "administración de red" de todos los lugares de donde uno puede tener acceso!! Lastima que donde vivo hay un monopolio y la única compañía que llega es esta.
Por no darles cero!! No se puede solicitar ayuda desde la app, me cargaron un servicio que no solo no tengo, sino que jamás pedí. Al llamar a Fibertel todos los operadores dan información diferentes versiones y todas falsas, te trasladan de un sector a otro y ninguno te da solución. Fallas increíbles de datos y comunicación, cada operador decía que contarte un servicio distinto. En mi vida he renegado de esta manera con un empresa, capaciten mínimamente a los bestias que atienden las llamadas.
No sirve. Lamentablemente funciona de a ratos y no permite hacer demasiado. Personalmente voy a desinstalar para liberar espacio. Una aplicación que durante un día entero indica: "En este momento el servicio no se encuentra disponible. Por favor intentá nuevamente más tarde" es claramente algo desatendido y que no les importa demasiado. Fue un intento fallido más luego de querer contactar a un representante de atención al cliente por algún medio para canalizar un pedido. Una tarea imposible!
Una basura que no sirve obsolutamente para nada... No se puede hacer nada, ni gestionar nada, ni ver nada, ni cambiar nada... Ahhhhh, eso si, siempre y cuando la app no se cuelgue y la puedas abrir, podes ver que plan de Fibertel tenes.... Como si uno no supiese que plan contrató..... Y la calidad del servicio de Fibertel, muy en caída libre desde que Telecom y Personal tomaron el control de Cablevisión...
Si pudiera darle menos una estrella, se la daría, pero lamentablemente no puedo calificarla más bajo. Es la aplicación más inútil e ineficiente que he descargado. Carga la pantalla de inicio y es todo lo que puede ofrecer. Cualquier opción que toque en búsqueda de la información que ofrecen tilda la aplicación y hay que cerrarla. Descargarla es una pérdida de tiempo y de megas. Esta aplicación es una falta de respeto al cliente y da vergüenza ajena. Espero que se pongan las pilas -__-
Pésima aplicación, funciona muy pocas veces, cuando querés chequear el estado de los servicios en la mayoría de las ocasiones se cierra. Intenté actualizarla/reinstalarla y el problema persiste. Me ocurre en mi celular personal (Samsung S10) y en el laboral (Samsung A02). Muy mal funcionamiento.
Basura total de aplicación, al igual que las aplicaciones web de fibertel no sirven, los mismos empleados de fibertel te lo dicen cuando llamás, la unica manera de configurar la basura de router que te dan es llamando y teniendo la suerte de que te atiendan. Un simple cambio de contraseña de la wifi si tenés fibertel es lo mas engorroso que puede haber, apenas llegue iplan o movistar a colegiales me cambio sin dudarlo.
La aplicación ni idea, pues me pidió incluir un dispositivo desconocido para mi (¿?). Le dí cancel a la instalación y al diablo. La página un desastre. estoy tratando de bajar una factura, y me hace caer en un loop en el que quedo atrapado. Intenté de varias maneras y siempre caigo en lo mismo. ¡Por favor!¡Revisen y mantengan el funcionamiento de sus sistemas!¡Bastante cobran para tener al menos ese cuidado!
Pesima aplicación, anda de vez en cuando, poco se puede hacer desde ella. Cada vez que quiero bajar mi factura "no está disponible" ademas por arte de magia pase a tener factura electronuca en vez de papel, jamás hice el cambio a factura electrónica. Resumiendo pesima aplicacion, es coherente con el servicio y atención que presta esta empresa
Es demasiado básica. Podes consultar el estado del servicio, pero no se puede comprobar la velocidad de internet, si es acorde a lo que uno esta abonando. Tenés la opción de administrar tu wifi, pero nunca esta disponible. Falta lo fundamental, poder chatear en tiempo real con algun operador. Muy básica.
Aplicación extremadamente básica, solo para ver cuanto tenes que pagar este mes, no podes configurar nada como tu contraseña por ejemplo, en las fotos de esta página muestran cosas que no tiene la aplicación. Inclusive la función de "ver estado de red" siempre dará error, por lo que volvemos a lo mismo, solo sirve para ver cuanto tenes que pagar este mes
La peor aplicación que existe al igual que la ineptitud del servicio! En definitiva un monopolio deficiente del internet. Siempre me cobran lo que no corresponde al servicio que contrato, la aplicación no me deja ingresar diciendo que no tengo Internet (lo cual es falso), me muestra como 4 facturas inpagas que ya fueron canceladas, he llamado a atención al cliente y me dicen que lo solucionaran y no hacen nada. Una ineficacia total, ya me da fastidio este servicio! Un asco total!!!!
No funciona correctamente. Arroja error en las opciones que se necesitan modificar, no permite cambiar el plan, ni modificar la red wifi. No cumple con lo que dice. Hay que llamar a la empresa para que solucionen el problema, y ellos recomiendan usar la aplicación para no tener demora al teléfono. Muy mal servicio.
La aplicación es sumamente inestable al igual que el servicio, así que no me sorprende en nada. Errores al iniciar sesión, configuraciones que no funcionan y cientos de fallas. Eso sí, el botón de pagar funciona de maravillas. Ladrones, estafadores e inútiles.
Mala, la instale ya que no podía iniciar sesión desde la computadora. Desde la app pude, pero solo sirve para visualizar información de los servicios contratados, no para modificarlos. Se puede modificar el wifi pero de manera limitada. Igual un asco el servicio que brindan.
Para clientes de Fibertel Lite (exarnet) no funciona... Me gustaría que fuese compatible ya que sino hay que entrar en la página y es más engorroso al querer ver la factura o realizar reclamos .. ojalá pronto se pueda ya que se ve que tiene buena interfaz pero solamente me sirve para ocupar espacio en el celular...
Tremendo e irritante el servicio que presta fibertel en general. Está app para lo único que sirve es para que te digan que el servicio está permanente cortado en tu zona. Un asco. todos los días se corta minimo dos horas y cuando pido asistencia técnica desde la app lo único que me dice lo sentimos..el servicio está cortado en su zona. No sirve para nada.
Cada vez que entro me dice el saldo, voy a facturas y me dice que por el momento no me las puede mostrar. Por alguna razón ésto rompe la app y es como si se desconectara de internet y no tira más ninguna información, espacios vacíos y deslogueos. Un asco de app para ser de una de las principales empresas de comunicación del país. Si pudiera darle menos estrellas lo haría.
Muy, muy mala.... Lo poco que se puede controlar de la configuración de WiFi se cuelga o no la actualiza.... Encima no te dejan entrar al router para configurarlo... Una vergüenza.... Desde la web funciona igual de mal.... Se cuelga la página de configuración y después dice que no puede entrar... Muy muy muy mal cablevision.
No funciona bien, no me muestra mis servicio, saldo ni nada, simplemente pone "hubo un error, no se puede mostrar su información, pruebe más tarde" hace un mes que la tengo instalada y la reviso a diario, jamás mostró nada, la reinstale y nada, probé todas las maneras y sigue igual. Así no se puede administrar ningún servicio.
La verdad dejan mucho que desear. El miércoles a las 1330 aprox. fueron a instalar dos MODEM HD uno digital y el modem de WIFI DE 100 Megas. Hicieron todo bien pero lo único que me funciona hoy en dlia son los dos MODEM HD, el Digital y el WIFI no funcionan. Hago el recalmos desde el miércoles a la tarde y resulta que el técnico no dio por finalizada la instalación. Desde cablevisión si el técnico no da por finalizada la instalación no me pueden habilitar nada. son un desastre.
Traté de darle tiempo y paciencia, pero la verdad es que todas las criticas que leí son reales: no se puede hacer absolutamente nada. La idea es genial, pero todas las secciones dicen que fallaron y que intente más tarde (desde hace más de un mes). Edit: pude ver una factura, pero no se puede descargar, nuevamente no sirve para nada más que para iniciar sesión. Una pena
La app crashea cuando intento ver el estado de mi conexión. La reinstalé para ver si era problema mío y sigue fallando. Encima que en el último mes he tenido múltiples cortes de internet, ya ni para ver si hay un fallo en la zona sirve esta app.
No le encuentro otra utilidad más que ver la factura. No sé pueden administrar los servicios. Además no se si es mala la app, el servicio o la app y el servicio pero de diez intentos de iniciar sesión, cinco dice "el servicio no está disponible, intenté más tarde". La página tampoco inicia sesión, el Flow da Error 1027. Actualizan el deco mientras miro Netflix y me cortan la película en el medio. Se termina la promo y los doy de baja por inoperantes y mal servicio. Púdranse. Horribles.
La única razón para descargarla era cambiar la contraseña de mi red wi fi de forma más fácil, puesto que se niegan a darme acceso a mi módem, y oh sorpresa, nunca puedes cambiar la contraseña desde la app, siempre que lo intentas, oops no se pudo, ah pero para revisar que pagaste y pagar va de diez
Un desastre. El estado del servicio no refleja en realidad cuando hay un problema en la zona. El servicio es pésimo, ya que tampoco ofrece un contacto directo con alguien que te pueda ayudar o despejar tus dudas, en cambio, te ofrecen el "Centro de Ayuda" que solo tiene un listado de preguntas inútiles. No la recomiendo.
El internet está fallando muchísimo, entrás en la aplicación y al momento de entrar a estado del servicio la app se sale sola, muestra mensaje de error o directamente ni carga! Un desastre, para lo único que sirve es para mirar si tenés la cuenta al día y la tengo adherida a débito automático 😤
Tengo pagados los meses de diciembre, enero, febrero, a traves de diversos medios de pago rapido, en efectivo. pero en la factura de Marzo viene una supuesta "deuda anterior", que no es tal, de $2830. Y ya vencio ayer. Intento la comunicacion telefonica pero no consigo un item que refleje mi reclamacion. Pretendia contar con un lugar donde pueda enviar foto de los recibos pagados, para que no hubiera ninguna duda sobre los mismos. Se serviria la compañia a enviarme una señal de vida? De lo contrario, debere cambiarme a otro servicio. Y estoy conforme con el servicio. Caro pero funciona. Salvo en esto
Pésima aplicación. Casi sin opciones, sólo sirve para ver las facturas, cosa que se debería poder hacer desde la página... pero no. Desastre de empresa de "telecomunicaciones". La app es una basura totalmente inútil que sólo ocupa espacio, antes servía sólo para ver las facturas (Porqué la página no funciona), ahora ni eso puede hacer. Fiel reflejo de la compañía y del trato a sus usuarios.
Una porquería. Hace meses que intento acceder con mi cuenta y me dice que no tengo productos activos. La única manera que tengo de entrar es por el portal web que funciona cuando quiere. En ninguna parte puedo ver ni descargar mis facturas. Ahhh pero el débito automático aparece bien reflejado y siempre puntual en el resumen de la tarjeta de crédito. Son una empresa de tecnología y ni siquiera invierten en el área de desarrollo de software. Rapidos para cobrar y lentos para invertir. Miserables!