Mi Doctor Caser

Cambio mi puntuación. Yo no veo que hay mejoras a la hora de subir imágenes o archivos. No cargan, no se pueden ver, o directamente no sube el archivo. Tambien he notado que hay medicos que no ven la imagen. He tenido que pedir disculpas y cancelar la consulta por que el medico no podia ver la imagen. Es frustrante, mas cuando se trata de la salud de uno. Un saludo y esperando mejoras

He cambiado de móvil y resulta que tenía la aplicación activada con un número q hace 5 años q no tengo, y ahora al intentar entrar me envía sms a ese número, por lo q no puedo acceder. He llamado a la central 2 veces y nadie ha sabido arreglarlo.e hacen entrar en multiples pantallas y nada. Mi gestor ha hablado con los informáticos de Caser y tampoco Alguien puede solucionarlo?

Atención rápida y óptima. Me resolvió la situación y yo pude sentirme mejor sin la necesidad de ir a esas horas de la madrugada a ningún lado. Para ciertas ocasiones, encuentro esta app muy útil

Desde que he cambiado de teléfono no me deja iniciar sesión. Me indica que " Tu cuenta ya ha sido activada con otro número de teléfono". Llamo al servicio de atención al cliente y se limitan a indicar que pasan nota al departamento correspondiente.

La he estado utilizando y de un día a otro dejo de funcionar, desinstale y volví a instalar la app y ahora no me permite por que pide solo pólizas que estén a partir de abril/2018 no se a que se deba pero nos deberían dar alguna explicación, o si no cambiar de seguro y listo

Es muy buena aplicación para consultar dudas médicas y sobre todo, los especialistas son rápidos en sus contestaciones. Se echa de menos añadir especialidades más comunes como medicina interna u otorrino por ejemplo y aumentar el número de especialistas, siempre son los mismos.

Muy útil para consultas sencillas, claro, o dudas sobre fármacos y compatibilidad etc., ademas el tiempo de espera es muy reducido, a veces incluso inmediato

Caser me envía junto con la renovación de mi póliza, la información de la app, evidentemente saben desde cuándo tengo la contratación. Me la descargo y sorpresa! Solo contrataciones posteriores a abrir del 2018. Qué clase de criterio tienen?!!!

Me parece bien por que hay varios especialistas,después porque te dicen cuales están disponibles y cuáles ocupado. Puedes adjuntar informes o cualquier archivo. Me parece buena aplicación lo justo pero lo necesario

Realmente no sirve para nada aplicación no te resuelven nada ni te gestionan absolutamente. Pérdida de tiempo no la descarguéis. Recibí una carta de Caser y por eso la descargue pero sinceramente se la podrían haber ahorrado, estoy planteando dejar la compañía , es una tomadura de pelo, lo venden para que no tengas que ir y como no resuelven nada lo único que hacen es imputar un cargo a tu tarjeta y la solución es que vayas presencialmente.

La respuesta es inmediata y atendida satisfactoriamente. Es una comodidad cuando no se requiere contacto visual con el profesional.

Está bien para consultas cotidianas . Evitándote el desplazamiento. Para cosas más importantes de salud no es buena opción. Hecho de menos más especialidades médicas disponibles.

me parece una app muy funcional y la verdad es k la única consulta k e hecho hasta aora me han contestado muy rápido,de momento puedo decir k estoy muy satisfecho con como funciona y la atención recibida.

Alucino, entra en la póliza pero resulta que tengo que pedir autorización para ver si me dejan usar ésta aplicación. Luego las videoconsultas tampoco están disponibles 🤦🏻‍♀️

Atención telefónica, un poco lento, no mucho tampoco. La médico nunca me llegó a responder. Menos mal que el de atención telefónica me dijo de la clínica que tenía al lado y fui.

Necesitaba un remedio con urgencia y gracias a la aplicación y a la valoración del médico me he ahorrado perder una tarde en urgencias. Es muy útil para recibir consejo médico rápidamente.

Muy buena app, responden súper rápido y estas seguro de que es un profesional aclarando tus dudas, y no cualquier información que encuentras en internet.

Me gustaría que los extranjeros que solo tenemos pasaporte y contratamos la póliza de seguro, tengamos acceso al registro en este servicio.

Interés sin ser su especialidad. Estaría bien que se pudiera solicitar una especialidad aunque hubiera que esperar.

Es una aplicación muy efectiva. Te hace que no te desplácese a un hospital o a una consulta médica innecesariamente

Esta muy bien para consultas sencillas, medicamentos y orientación, contestan rapidísimo y son muy amables

Para mi, en algunos momentos me a ayudado a no acudir tan rápido al pediatra en este caso, muy bueno para consultas no graves

Dice que contestan en menos de dos minutos, pero ni la atención al cliente me responde y no hay manera de contactar con nadie. No sé para qué sirve

Genial. Resuelven tus dudas rápido, y algunas veces te ahorras ir al médico y en otras ocasiones te quitan preocupaciones.

Tiene las especialidades que he necesitado, respuesta casi inmediata. Muy útil!

A mi me es muy útil está aplicación, resuelven dudas rápido. Esroy muy encantada con Caser.

Muy útil y eficaz. Deben sumar vídeo en cuanto les sea posible.

de momento, me parece, muy bien, cómoda, ágil, y rápidas consultas,

Rapidez en las respuestas, y muy claras y acertadas.

Envíe analítica porque tenía algunas dudas de los resultados y la respuesta fue inmediata y aclararon mis dudas