Mi EDEEste

Por dios la app más lenta del mundo, no se puede hacer nada es mejor ir a la página, se tarda menos. Con todo el dínero que roban deberían tener una mejor app

No he podido acceder a mi cuenta ya que se queda en procesando. Por lo visto, me parece que deben mejorar la optimizacion. También el diseño y colores son muy malos. Abrirlo desde la web resulta más fácil, rápido y agradable a la vista.

La volvieron un total disparate con la nueva actualización, parece una versión vieja del Windows 2000. Esperaba una actualización que fuera más comprensible o entendible en la cual se pudieran seleccionar varias facturas para pagar, no una por una. Ubiese preferido la versión anterior.

Vamos todos a darle una sola estrella, hasta que normalicen la app. Luego de la última actualización, no pone la fecha de facturación, y para el colmo tengo varios días sin poder entrar. Es una basura lo que han convertido la app. Contraten programadores calificados, no porque sacaron una banderita blanca en campaña.

Esta aplicacion deja mucho que desear, les recomiendo contratar programadores y profesionales que se dediquen a modificar toda la app, copien la de Edenorte que tiene mucha mas funsiones que esta y hasta puedes hacer un traking diario de tu consumo. Esta app para mi es un completo disparate.

Exelente iniciativa, opino que debe tener un solo inicio de sección para realizar pagos manualmente y recurrente, que se pudiera seleccionar varios NIC de los que uno tiene registrado y pagarlos juntos, que se pueda visualizar las facturas generadas para poder ver los kilos consumidos en el mes, entre otras cositas 😉

EXCELENTE APP, BASTANTE RAPIDA, HE REALIZADO MIS PAGOS A TIEMPO Y ME HE LIBRADO DE LAS MOLESTAS FILAS EN LA DISTRIBUIDORA.

La app es buena pero podrian mejorarla, por ejemplo, que las facturas se puedan visualizar como viene impresa, que es igual como la mandan por correo; y en cuanto al pago deberían ser como las telefonicas, que se le puede abonar a las facturas siguientes.

La app no sirve es igual de mala que el servicio que brinda. No el servicio de luz es mejor que el servicio de asistencia al usuario porque ese si es malo, te toman el teléfono y se quedan callado para que consuman los minutos que estas usando para no explicarte el porque la factura llega tan cara, eso es póquer no tienen respuesta debe de ser por eso.

No voy a enviar ninguna captura de pantalla al correo con el error, en mi caso fue con el registro de la tarjeta como dije y no es verdad que voy a mandar una captura que muestra los datos de mi tarjeta y míos, ni mi número de contrato como me pidieron. Ese error no tiene nada que ver conmigo o mi tarjeta porque ya pagué por la app del banreservas con la misma tarjeta que intenté registrar aquí, revisen su código y su backend en vez de estar pidiendo datos o prueben con una tarjeta propia. 😒

NO TIENE SENTIDO TENER ESTA APP, CUALQUIER RECLAMACION O CONSULTA NO SE PUDE HACER POR AHI. Da errór mil veces tratando de crear el usuario. Y cuando lo conseguí sólo perdí mi tiempo porque para lo que me interesaba no funciona, es más facil y menos complicado pagar por el internet banking que por aqui. Y el chat de Facebook es peor, quiero hacer una simple pregunta y se agota el tiempo antes de que alguien me responda. Si no fuera por obligación tener esta luz, ya hubiera cambiado de compa

Actualizan la app y le quitan cosas importantes ya no puedes verificar tu fecha límite de pago ... Será que no ven bien que cosas si y que cosas no, y despues de actualizarla ahora si es que esta peor no sirve no refleja los monto y nada ... No te deja agregar contratos

Hacerla mejor se pueda ver la factura no importa nombre quien este total objetivo es pagarla

No es falta de actualización de la aplicación la acabo de instalar y es lo mismo, no deja ver la fecha. Hagan sus pruebas y subanla a Instagram se van a dar cuenta que no tiene la fecha de pago ahora.

No tengo experiencia en el pago en líneas

Le doy una estrella porque esta app necesita mejoras . Es muy lenta demasiado No veo el que cantidad de kv consumo por mes Y tampoco puedo ver los pagos realizados anteriormente

Deberían de quitar esos pagos automáticos, que sea cuando uno quiera pagar y no desde que llegué la factura ustedes quieran cobrar. Y pongan fecha límite.

Esta última actualización no me gusta, no me deja visualizar la fecha limite de pago de los NICs que tengo agregado. Eso es un dolor de cabeza. Favor de permitir visualizar la factura o colocarle la fecha límite de pago

No me deja registrarme. Después que escribo la contraseña no se activa el botón. Posteo de que estoy de acuerdo con el contrato y nada .... No me ha funcionado... Pensé hacer los pagos por esta vía para mayor facilidad y rapidez, pero.......

La última actualización forzada en ves de mejorar solo empeora la cosa, ahora procesa el pago pero no te notifica y no da el pdf como antes como prueba del pago, y ahora meda menos información de la factura, las actualizaciones son para mejorar no para empeorar!

Si la la página es mala, está app es mucho peor. ¡Oh Señor! En la pagina web no se pueden ver las factura ni la relación de pagos, pero en la app es peor, esto es solo para pagar

Porqué no le ponen que aparezca la fecha límite de pago a los contratos..... Sería genial, así uno evita que le suspendan el servicio!. Cómo estaba antes de la Actualización 👍

La actualización no muestra la fecha de corte, y lo nuevo que es el consumo tampoco se visializa por lo que no entiendo la mejora en la app.

La aplicación aún está en pañales, muchas cosas por mejorar y otras por agregar. Deberían de poner la opción de hacer los reportes de avería vía la aplicación.

La app iba muy bien hasta esta última actualización. No me deja entrar, no puedo hacer nada en la app más que solo ver como carga sin parar.

Excelente para estar al tanto de tu servicio eléctrico, les recomiendo que su app sea mas interactiva para el usuario, aun asi es muy buena y completa.

Esta app solo sirve para pagar la factura no tiene un servicio al cliente para uno no tener que movilizarse a las oficinas con esta pandemia simplemente una app que no tiene ningún sentido

Excelente app, ahorra tiempo para las gestiones habituales y presenta información oportuna actual.

Estaba mejor antes de la actualización, ahora duran más en cargar los contratos, y antes era más rapido acceder y salir, ahora se dura mas

Sin duda alguna, no sirve la compañía y tampoco el servicio que ofrece está App, espero que este nuevo gobierno los destituya a todos de sus cargos y que esto pueda cambiar, ya que solo hay una balsa de personas inhumanas que no les duelen sus clientes y solo ofrecen un servicio pésimo. 😡😡😡😡