MI GENERALI
También incluye nuevas funciones para ofrecerte un servicio aún más efectivo:
– Tu mediador. Comunícate fácilmente con tu mediador GENERALI, siempre que lo necesites.
– Seguimiento de grúa. Solicita una grúa de forma cómoda y sencilla con información en tiempo real de su localización.
– Doctor 24 horas. Siempre que lo necesites, tendrás a tu disposición asistencia médica a través de llamada o video llamada. También podrás recibir recetas en tu móvil.
– Tu ahorro e inversión. Mantente al corriente de la posición financiera de tus productos de ahorro en cualquier momento.
– Autoverificación de vehículos. Carga fotos y documentos, y finaliza la contratación sin necesidad de citas ni visitas de verificación del vehículo.
Contigo, cuando más lo necesitas.
Categoría : Finanzas
Reseñas (30)
La app está muy bien: puedo consultar el cuadro médico, los teléfonos en caso de tener que dar parte de un siniestro y las posiciones de los unit linked, plan de pensiones y fondos de inversión. No le doy 5 estrellas porque lo ideal para que la app fuese perfecta sería que, con la antelación que marca la Ley de Contrato de Seguro avisara del precio de renovación la póliza. Así, el cliente estaría debidamente informado de antemano para decidir si renueva o no la póliza.
No he logrado abrir la app...giran estrellas debajo del logo y ahí puede estar todo el día...alguna solucion? Ya lo desinstale e instale nuevamente y nada ..está en el teléfono pero no abre
No abre la app, ni envían ninguna documentación. Llevo apenas un año con vosotros, y si pasa cualquier cosa, nadie sabe que lo tenemos salvo yo mismo. Poneos las pilas, o ya sabéis lo que toca, que para eso se os paga.
Pésima. Subo el DNI y sale un aviso que informa que no lo he subido. Repito la operación y vuelve y sale el aviso. No se puede solicitar hora para cita medica presencial. Únicamente videollamada. Como si de esa manera pudieran ver lo que uno tiene. Pésima. Arrepentido de contratar esta mutua. Un año me.toca esperar. Un año.
En el apartado de documentación se supone que se pueden descargar certificados y demás, pero por mucho que pinchas en "descargar" no hace nada. Aplicación demasiado cutre, sirve para muy poco. Edito: no sé cómo se hace un pantallazo de algo que no ocurre... Edito 2: hace más de una semana que envié el correo solicitado y sigo esperando respuesta. Última edición: correo contestado, dicen que lo subsanarán en la próxima versión. La he actualizado y sigue igual, bajo valoración a una estrella.
No hay forma de entrar a la aplicación con datos o la wifi a tope llevo más de 15 minutos viendo los puntitos de carga sin lograr acceder
Muy mal servicio telefónico y desastroso para poder acceder a los canales online. Me gustaría puntuar más real pero no me permite peor puntuación
La he utilizado con el seguro de salud, rápida y eficaz, no llevaba las tarjetas conmigo y que estén en la APP ha sido un alivio, gracias
1h para pedir asistencia, no funciona la geolocalizacion aún teniendola activada en el móvil, tampoco pide permiso, y mover el mapa con los dedos es horrible. Por teléfono no mejora la experiencia, una locución tras otra pidiendo la matrícula una y otra vez, y cuando consigues hablar con operador te vuelven a pedir la matrícula. Del cabreo me cambio de compañía.
Excelente aplicación, muy buena para consultar las pólizas, coberturas y contacto con el agente y los números de emergencia, así como los médicos.
Imposible descargar la documentación de ningún seguro. Siempre dice que ha habido un problema ,da igual que lo intentes pasados unos minutos o unos días, nunca va, ni app ni web. Se tienen que poner las pilas. EDITO: después de un par de correos electrónicos parece qie se ha solucionado. Subo un par de estrellas
Para mi la aplicación es correcta, el único inconveniente que le veo es que cuando toca la renovación del coche o del hogar, solo te pone el importe de la cuota de ese semestre (hogar) o trimestre (coche), no el Total Anual de cada uno y luego ya que pusieran a parte el recibo que corresponda. Porque yo no voy a renovar este año por 67€ el coche como ponéis...sino 67x4. Lo normal es que pongáis el importe total anual de dicha renovación.
Fatal, hace dos semanas que descargué la app, no funcionó, hable con mi mediador y me dijo que probara al día siguiente, lo probé y tampoco. La he reinstalado y tampoco. Ah! no es necesario que me digan "...envia un pantallazo y tus datos a.....bla bla bla." La desinstalo definitivamente...es una castaña de app... no le puedo dar cero estrellas??
He instalado la aplicacion y al querer registrarme insertando ambas caras de mi dni no me deja continuar y se disculpa con que ha habido un error. He hecho cuatro intentos y nada, con lo cual no me aprovecha la aplicacion y la he desinstalado. A ver si mas adelante lo intento de nuevo, si para entonces no se ha corregido el error no cambio mi valoracion.
Buena aplicación. Un poco complicada a la hora del registro pero lógico desde el punto de vista de nuestra seguridad. se pueden realizar bastantes cosas. A mejorar que no se pueden domiciliar recibos en banco de la UE, sólo de España.
Está bien, pero el sistema de busqueda de especialidades deja mucho que desear, no está actualizado, me aparecen profesionales que ya no están trabajando desde hace tiempo en los centros que se citan, me gustaria que fuera más sencillo y rápido.
Funciona fenomenal y eso que mi teléfono no es de gama alta ni última generación. Tengo acceso a toda la información respecto a mis seguros y la posibilidad de realizar trámites y consultas de siniestros sin tener que llamar, que para mí es una pérdida de tiempo. También me encanta el poder pedir la grúa, sin necesidad de llamar, usando la localización GPS y poder ver por dónde va la grúa. Me resultaba muy difícil en carreteras secundarias y caminos de tierra indicar dónde estoy. Los trámites de salud, los puedo hacer desde la app según estoy en el propio centro médico, sin tener que desplazarme a oficinas.
desde que la app se actualizo no me deja entrar. segun el mediador tengo k realizar una llamada a un 918 o algo asi. soy de las palmas por lo que la llamada me va a salir cara asi k si no lo solucionan con mucho gusto dare de baja a mis 4 seguros contratados con ustedes. un saludo y espero una respuesta.
Facil de usar, toda la informacion de mis polizas en un solo lugar. Ademas de que me facilita hacerbcuslquier gestion.
Muy buena, puedes consultar tus pólizas, siniestros, y te facilitan el servicio de gruas ect.
No funciona nada, ni el reconocimiento con la huella dactilar, ni las tarjetas de salud virtual qye no fuguran, ni la autoverificacion de vehiculos, nada de nada, no tengo vinculado mis datos.edito desde abril 2020 tengo la tarjeta de salud caducada, rrclamo todos los meses y sun no he recibido la nueva. EDIT: Incidencia solucionada, funcionamiento correcto.
Esta bien, pero cada vez que quiero entrar tengo que poner la contraseña es muy pesado, imagina q cada vez que quiero entrar en una aplicación, face, instagram, bancos, Hotmail, Gmail, tengo q poner la contraseña. Por favor modifica para que se quede guardada
Son de lo peor. En tiempos de confinamiento y con esta crisis excepcional no ne han querido cobrar el seguro del coche fraccionado en 2 veces. Impresentables. Llevo 10 años con ellos y me voy a otras compañías que sí que gacen cobros fraccionados. Solo piensan en su bolsillo. Me responden para solucionar el tema pero ya me fui a Mutua madrileña que me cobran en 3 cuotas sin intereses y con más servicios y más barato. No te recomiendo Generali
La aplicación no deja subir los partes amistosos.
la app médica una castaña. no hay manera de subir la documentación para el reembolso.
Pésima, da problemas. Intento ver mis condiciones particulares y me sale que no está disponible y que lo intente más tarde. Además si lo que quiero es ver mi contrato, para qué necesita acceder a las fotos y archivos multimedia de mi móvil? No lo entiendo.
Tiene que mejorar en algunos aspecto, presenta varios Bugs en los terminales xiaomi a la hora de identificarte con la huella y actualmente supongo que sea un error puntual no logra entra con mi usuario.
Intento registrarme, pero no hay manera de que me llegue el código de confirmación... Y solucionada la cuestión. El problema únicamente era que tardaba más de la cuenta. O mi poca paciencia. Aprovecho la ocasión para agradecer la atención de los desarrolladores, que hoy mismo se han puesto en contacto conmigo para interesarse pir el problema. Solo eso ya valdría las cinco estrellas.
No entiendo las quejas que leo por aquí, la aplicación funciona fenomenal , se puede realizar cualquier tipo de gestión sin problemas y seguir tus casos abiertos, muchas app e este tipo no están tan bien hechas y tan sencillas de usar como ésta.
Aplicación y seguro absolutamente despreciables. Deseando convencer a mi empresa de que cambie de seguro, está banda de estafadores, no hacen reembolsos, no contestan a los correos de reclamaciones, no comunican adecuadamente las razones, no facilitan absolutamente nada, quedan en llamarte y no lo hacen. Recomendación, leed está reseña y no contratatéis a estos maleantes. Yo por mi parte no tardaré en tomar acciones legales por incumplimiento de póliza.