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Categoría : Comunicación
Reseñas (30)
Hasta la última actualización, funcionaba perfecto. Con la nueva actualización, tuve que registrarme otra vez con el SMS que me mandaron. Pero desde ese momento, las pestañas "cuenta" y "soporte", me llevan siempre al mensaje "An unexpected error has ocurred". No puedo ver mis consumos ni la demás información útil que antes mostraba.
La app sigue fallando cuando no le doy permiso a acceder a mis contactos. A mi no me interesa si al dar permiso ustedes me dicen que los datos estaran protegidos, yo no les quiero dar ese acceso. Ya van 2 veces que borro los datos y reinicio la app y me sigue pasando lo mismo. La verdad que pésimo.
Al parecer la aplicación después de una actualización dejó de funcionar correctamente. En modo avión y sin permisos a los contactos se cierra inesperadamente. No veo por qué se necesitarían tales cosas para ver unos datos de mí cuenta.
Al principio la aplicación funcionaba óptimamente, pero luego de una actualización no me permite descargar el archivo PDF de la factura mensual de internet, simplemente se abre la vista previa de la factura en la aplicación sin opción alguna de guardado e incluso denegando volver al menú anterior.
Para que deje de pedirme actualizar sin que existiera alguna actualización tuve que desinstalarla y volver a instalar. Ahora me pide acceder a mis contactos y si no lo autorizó la app se cierra. Son un desastre. Responden que siempre se necesito ese permiso pero es mentira. En la versión anterior no di permiso de acceder a mis contactos y la app funcionó igual. Ahora si no les entrego todos mis contactos a ustedes la app no funciona. Eso viola mí derecho a la privacidad.
Hace varios días intento abrir la app, pero no m lo permite, se cierra automáticamente. No pude guardar mis gigas y obviamente nada que se pudiera gestionar desde la app. Necesitaría una solución a la brevedad. Gracias!!
La app presenta una falla si no le doy acceso a mis contactos. Viola mí privacidad, por más que digan que los datos están protegidos por la ley me están obligando a darles permiso a algo que no quiero. La pregunta es, para que quieren a acceso a algo que no van a utilizar? Si no van a utilizar esa base de datos porque te obligan a brindarla? TERRIBLE SERVICIO.
Al no aceptar el acceso a los contactos, ahora no puedo ingresar a la aplicación. Si preguntan se brinda la opción, no pueden dar restricción a la aplicación si se contesta NO, es una opción y debe respetarse. Corrijan el error y déjeme acceder a la aplicación!
La aplicación está funcionando fatal!!! Quise Pagar la factura y la aplicación cuando tuvo que finalizar el pago me dió error tres veces. Además la aplicación abre, intenta cargar y se cierra, lo ha hecho muchas veces.
Pide acceso a los contactos del celular, para qué? Al denegarlo se cierra constantemente la aplicación. Actualizada, sin caché, reinstalada, etc etc. No funciona.
Hola, desde que actualize la app no puedo ver el registro de consumos de los GB, ya no aparecen mas como antes,los megas por dia tampoco. Alguien mas le pasa lo mismo? Ya llame a movistar y no nadie me da solucion, desinstale y volvi a instalar y sigue igual. Tengo un motorola G4
Hola. Desde la última actualización la app me pide permiso para acceder a mis contactos. Lo deniego porque no entiendo por qué razón quieren acceder a información de mis contactos. Al denegar, automáticamente se cierra la aplicación y no tengo forma de usarla. Que hago?
Esta aplicación es excelente para todos las personas que tienen Movistar. Te deja ver los datos móviles que te quedan, estadísticas de uso de datos móviles, detalles de tu plan, entre muchas cosas más. Para aquellos que la aplicación les tire error o se les quede la pantalla de cargando, simplemente hagan esto; -Pulsa en *"Menú de apps" >> "Ajustes" >> "Aplicaciones" >> "Administrador de Aplicaciones" >> "Todo" >> dirígete a la app "Mi Movistar" >> "BORRAR CACHÉ"; Y listo. Excelente app.
Lo que le faltaría a la App es poder comunicarse con algún asesor en forma rápida. Ya que el *611 es imposible muchas veces que alguien atienda No es así, tenemos 5 líneas Movistar, de las cuales en 2 tenía activado el Test Drive desde marzo, el 18/04 cambié de Plan y se desactivó. Pero en la app sigue figurando y corriendo los días como si lo tuviera. En SOPORTE la maquinita no puede responder o solucionarlo!
Acabó de hacer las recomendaciones de Movistar y no pasa nada solo te pide colocar el código que te manda el servicio pero la app no funciona.. marca "error inesperado". La desinstale y la volví a instalar y pasa lo mismo.. no se que mas hacer..👎👎👎
No funciona la aplicación, espero que la solucionen ya. No se a donde más hacer el reclamo, no me dan ninguna solución. Necesito la app para poder comprar los pack de internet.. ya que en otro lado no me combiene los pack que me ofrecen
Si no le das permiso para acceder a los contactos se cierra, lo que hace imposible usar la app (ya borre todos los datos y configure de nuevo la app, pero sigue igual)
Vuelvo a poner una estrella porque no puedo acceder a la app, ahora me pide acceso a mis contactos. Para que quieren acceder a mis contactos? No lo permito y me cierran la app. Malísimo! Lo desinstalo porque no sirve para nada
Movistar cada vez peor ..me llegan varias notificaciones al día y en cualquier horario ..pero cuando quiero usar la aplicación se cierra y no puedo ingresar
La app solicita acceder a mis contactos, si se lo niego se cierra y no abre. Que interés tienen con mis contactos?? Altamente invasiva y privativa de mis libertades y mis datos.
Para que quieren acceso a mis contactos rechazo y se cierra la app eso es violación de la privacidad si en la play store dice los permisos que piden entonces porque al abrir la app pide otros permisos y si se van a procesos que ejecuta la app verán que accede sola al micrófono y cámara
Me obliga a dar acceso a mis contactos cómo condición para que funcione. Obvio no pienso hacerlo. Pienso no sólo dar de baja la app sino también dar de BAJA la línea. Hay otras compañías de telefonía celular que verdaderamente respetan la privacidad de sus usuarios. #chaumovistar
Ahora solicita acceso a contactos para funcionar. Retiren ese pedido por improcedente y avasallante. No tienen derecho a acceder a mi información de contactos por ser privado.
Cada vez que intento consultar mis líneas me sale un mensaje de error interno en inglés. Ya borre caché y todo. Una decepción porque me gustaba mucho.
Me paso lo mismo con la App durante toda la tarde. No sé puede usar ahora porque Don Movistar quiere acceder a mis contactos. Desde cuando ? Desinstalando.
Horrible la nueva actualización me pide acceder a mis contactos a lo que rechaze ahora ni siquiera puedo entrar, hace el intentó de abrir se cierra y tira error de app pésimo. 👎
La app posee fallas con la conectividad en areas limitadas perisfericamente por paredes y techos por esta razon en particular la app se deberia conectar sin internet. Ninguna otra opinion.
B tardes! No puedo abrir la aplicación. Reinicie el equipo y borre caché. El error persiste que solucion me dan. Gracias a su respuesta! Ya solucioné el tema
No se por que quiere acceder a mis contactos. Le pones como opción preguntar luego y sale de la app. Te invitan poco a poco a pasarte de empresa
Insoportable la cantidad de notificaciones y la mayoría, repetidas. Ya borré datos, caché, reinstalé y ninguna es solución, es así la app. EDICIÓN: está siempre actualizada. Y aún estando actualizada la app, pide que se actualice. EDICIÓN 2: aparentemente tampoco leen bien las reseñas. En el mensaje original indico que se borraron datos y caché.