Mi Movistar Perú

Me gustaría que la aplicación integre funciones como un historial de consumo de minutos, datos móviles y mensajes de texto, un historial de recargas, un apartado de notificaciones recibidas, un visualizador de suscripciones y paquetes activos, un interfaz general y gráficos de la aplicación más fluidos y agradables, con diseño profesional y menos improvisado. Estas sugerencias de nuevas funciones y ajustes harán que la aplicación sea más completa y útil para más clientes.

La app es muy mala, siempre cuando quiero entrar dice que están en mantenimiento, y que mantenimientos hacen, cuando entro sigue igual, estoy cansados de ustedes. También su señal es muy mala, siempre se va, y cuando tengo esta lento, voy a cambiarme de operador si siguen así, o también quiero denunciarlos públicamente.

Si pudiera ponerle 0 estrellas lo haría, la verdad que no llevo ni un mes con un plan de Movistar y la red es demasiado mala, se cae a cada momento y al igual que alguien que leí por acá tengo que ponerle modo avión y volver a encender los datos ya hice mi queja y supuestamente había que hacer unos pasos para ver si funcionaba mejor y hasta peor está funcionando el internet, sinceramente llega a un momento de estrés que no me lo aguanto, me retiro de Movistar, muy mala experiencia.

Iba todo bien con la aplicación; pero de un momento al otro comenzó a no funcionar por sale un aviso de un mal funcionamiento de un archivo en el cual ya descargue muchas para si era un error, pero no se soluciona. Muy mal Movistar en no hacer una aplicación compatible para todos.

Malo, hice portabilidad y tardo 2 meses en mostrar mi deuda a pagar (tuve que pagarlo desde agente) ahora contraté internethogar y tampoco se actualiza este campo de mi deuda. La app está diseñada para mostrar opciones para gastar más dinero en recargas, renovar equipo u contratar más servicios, pero las opciones para ver fechas de facturación, estados de cuenta están escondidas,Es más no están los números de atención al cliente. mínimo debería tener dónde hacer consultas a un bot

Traté de instalarle esto a mi mamá que es adulta mayor y necesitaba configurar su módem, pero al momento de registrarla no se puede porque no aparece su año de nacimiento entre las opciones desplegables y sólo puede inscribirse el titular. Así que ha tenido que hacer los cambios por el 104. Antes se podía acceder al módem por el navegador, pero algo han cambiado, en fin... ya le recomendé que cambie de compañía.

Es una estafa no sirve para nada, aparte señal Movistar de igual manera nunca está estable para poder recargar por app, otro la aplicación es adorno supuestamente se puede hacer consultas o algún otro del cliente pero nada todo está programado y no te ayuda en nada, además dice que la app no necesita datos, en realidad si necesita para entrar, sin datos no puedo recargar , otro Movistar bajó la velocidad de su internet para compartir al pc, se volvió pésima calidad Movistar antes era muy bueno

Buenos días. Les escribo para manifestar mi incomodidad con el funcionamiento de su app. El problema con ella es su lentitud en cargar y eso está ligado a la velocidad de internet que nos brindan. En mi caso supuestamente tengo 100 Mb de velocidad de descarga, pero en la práctica es bastante menor, creo que no llega ni al 40%. Es algo que deberían mejorar bastante, en mi modesta opinión.

Muy mala la red de Movistar desde q me cambié a Movistar total , a cada rato tengo que poner en modo avión y después colocar los datos para poder tener una conexión de internet casi estable, cuando era Entel no fallaba nada,pero desde que cambie a Movistar total nada q ver ,las veces q llamo solo me indican q reinicie el celular y q ellos se encargan de restaurar la conexión pero eso solo me dura una semana x q después de eso sigue fallando , estoy contando los días para desactivar de una vez.

Cada vez peor, mantenimientos a cada momento,y aún así no veo mejora alguna en la App. Deberían checar la App de Bitel y aprender un poco de lo bueno que tienen, no digo que Movistar este en lo peor de apps que haya visto, pero tiene muchos defectos, que honestamente arruinan la experiencia, no en vano su calificación está tan baja, espero lo entiendan.

La Señal está horrible, se va cada 20 segundos con señal en 0 cero. Me decepcionada Movistar, más aún que no tiene soporte técnico. Solo tiene un montón de personitas que no saben nada. No hay solución, no hay atención, no hay alternativa. Solo me queda migrar a otro operador. Que por lo menos que tenga señal.

Buenos días señores de MOVISTAR la aplicación es muy deficiente cada vez que ingreso esta en mantenimiento o si no me pide actualizar el cual intento actualizar me sale un mensaje que indica que ya lo tengo instalado, y tampoco hay buena cobertura la señal es inestable. Sugiero a que puedan mejorar los inconvenientes que se dan.

La verdad es que está aplicación no merece más de una estrella, son muchos Los errores que tiene, solamente funciona con Internet y nos dicen antes de instalarlo que es gratis también hacen muchos mantenimientos es muy molesto cuando hacen eso si tan solo podrían mejorar esos errores y que la aplicación sea gratis. Si no lo hacen tendre que cambiarme a otro óperador

Después de una desastrosa experiencia inicial con la aplicación q no terminaba de descargar cuando pidió la actualización (previo a la actualización trabajaba bien) y la falta de contacto de atención al cliente, actualmente la aplicación funciona en otro celular más antiguo q el previo, esperemos que siga así y no se estropee cuando pida actualizar. A propósito nunca descargo la actualización en el teléfono y nunca respondió de manera efectiva atención al clientepara solucionar el inconveniente

Pésima App. Falla demasiadas veces... muy rara vez se puede pagar los servicios en día que uno desea. No se tiene muchos detalles del servicio o no cargan adecuadamente. Tengo servicio movistar total y movistar dúo. Y estoy disconforme con esta App. La uso por necesidad y no por que sea de mi agrado.

Si la anterior version funcionaba esporádicamente esta peor no funciona, ¡terrible!, no tienen controles de calidad??....¡no funciona!...ahi les mando la captura de pantalla.

Un total desastre no puedo creer la ineficiencia de esta aplicación,yo aquí la tengo de adorno en el teléfono ,quiero hacer una recarga de 10 soles para recibir la promoción de 10 GB y me sale error llevo 1 mes y dos semanas tratando de hacer una bendita recarga, llamo y me dice mañana o en 72 horas , deverdad no lo puedo creer ,ya en yape supere el límite de recargas por su ineptitud.

Desde que me dijeron que actualice mi aplicacion me esta funcionando bien hasta el momento ojala que siga asi lo único que se demora un poco para cargar la app,solo una pregunta las recargas no dan internet ilumitado por ejemplo si recargo 10Soles solo me dan las megas segun la recarga pero antes era mejor porque daban internet ilimitado ahora se acaban tus megas y ya no puedes entrar a youtube o google eso es lo único malo,ahora eso solo es para lo que estan en un plan fijo si podian ver eso,,,

intento entrar a la solicación para realizar el pago del servicio, pero no accede con numero de documento, dice que es incorrecto, pero es el mismo que aparece en el recibo. Es la primera vez que pagaré por la app y por ello intento registrarme y dice que el número de documento no concide con el número de teléfono, pero lo que yo ingreso es el número de cuenta financiera, porque solo cuento con servicio de internet.

Valla pésima aplicación, q no te permite ingresar sin datos, solia comprar paquetes de Internet pero en una de sus actualizaciones comenzo a registrar estas compras sin ni siquiera recibirlas fui obligado a pagar estos paquetes por q necesitaba el servicio por mi trabajo, ahora tengo miedo de volver a comprar paquetes extras en esta aplicación por miedo a volver a pagar algo q no se me dio!!! Si no arreglan esto sin duda van a terminar perdiendo mas y mas clientes!

Hola , esperó no ignoren mi comentario Por donde Vivo la cobertura no es estable, pero ay veces de que la señal es fuerte . La verdad esque Movistar tenía mejores propuestas en cuanto alas recargas y promociones encima de claro Sin embargo acaban de poner una antena de bitel que está revolucionando,Con mejores promociones que Movistar y una app que te da MB por jugar Y todos se están cambiando a bitel se que les vale por qué ni les afecta ya que no son una mínima pérdida Póngase las pilas

Hasta el momento la app funciona y como usuario (paquete trio) da detalles específicos de los productos. Este tema de las app, muchos comentarios de problemas, está ligado al móvil y versión. En mi caso es un Motorola y todo bien, felizmente.

La aplicación te facilita en pago de los servicios y te ahorra tiempo y dinero. Aunque a veces tienes fallas. Un dato. Para registrar la cuenta tuvo fallas, después de muchos intentos recién funcionó.

Es una app sumamente pésima, casi a diario tiene problemas, que está en mantenimiento, algo sucedió, etc...... en sí no sirve, no tiene un funcionamiento por lo menos regular, es realmente pésimo.

Una desgracia de aplicación,,,no mejoran en nada,,,,y cada vez peor,,,todo el día en mantenimiento,,,,y no mejoran,,, que lastima para ser una transnacional,,,cero estrellas,,,o mejor -5 estrellas,,una perdida de tiempo entrar a esta aplicación .

Desde hace semanas la aplicación no funciona correctamente, solo muestra un mensaje de error y no muestra información. Ya he desinstalado y vuelto a instalar en repetidas oportunidades y no hay solución.

No le daría ni una estrella, cada vez Movistar se esmera en ser peor, no puedo acceder al app y verificar mis datos. Me indica que no cuento con ningún servicio Movistar contratado. Pero para cobrar y aumentar las tarifas sí son buenazos, ojalá contrataran a personas más capaces.

Hola, a mi si me va bien, me carga y todo excelente y si ha algunos no les carga es porque no les llega la señal, a mi todo me va bien solo una recomendación podriar poner más beneficios Movistar yo recargargo pero después se me acaban y ya no tengo ya el chip con el número lleva como más 1 activo y de los beneficios solo me da un GB de YouTube por un día o 2 , pueden aumentarle más días de uso de seguro esos 2 GB todavía no se acababa pero ustedes lo cortaban , mal hay Movistar :c

Esta app es una soncera q solo me abrió la página una sola vez y al día siguiente ya no y me sale que están haciendo mantenimiento y no se sabe por cuánto tiempo será xq ya llevo casi un mes en el mismo plan y aún me sale lo mismo,en lo personal para mí es una perdida de tiempo y un mal y pésimo servicio que nos brinda la empresa a todos sus clientes..

Tercera actualización inutil!! Por lo menos pongan una pagina web donde uno pueda hacer sus pagos. Nos obligan a actualizar y la app no corre, señores no han mejorado nada!! NO SIRVE, NO CORRE, NO FUNCIONA, NO ABRE!!! ENTENDIERON??? Deberia haber una clasificacion de 0 estrellas porque es lo que merece esta chapuza de actualicion que nos han obligado a instalar. Una nueva actualización y peor todavia, sigue sin funcionar. Lo peor es que nos vemos obligado q descargar estq inutilidad