Mi Personal

Buena App. Bien armada. Bien desarrollada. Las opciones que brinda esta bien. No se cuelga. Es comoda para abonar, es práctica para administrar las promociones. El poder ver lo que me queda de Gb, o minutos, o dinero es muy práctico. Un éxito 👍 Podrían mejorar, cuando uno entra a: tus disponibles , en el círculo que indica lo que se consumió y lo que queda, deberían usar 2 colores que se contrasten más. Blanco y negro, rojo y azul, NO VERDE CLARO Y BLANCO (En el celular todo es más diminuto)

A ver cuándo hacen que funcione. En vez de informar que se puede hacer todo por la app cuando se llama por teléfono, avisen que ni perdamos el tiempp con la app. Hace meses la instalé y no funciona. Todo hay que hacerlo por teléfono. Se supone que es una empresa de telecomunicaciones. Cómo puede ser que sea tan mala la comunicación hacia los clientes? Un desastre. Fibertel era lejos muchísimo mejor.

Malísima la app y ni hablar del servicio ... Si no sos cliente de personal bien gracias ... Espera a que se resuelva el problema que según ellos siempre están trabajando ... Un servicio malísimo y carisimo .. no lo doy de baja porque es el único que ( cuando quiere ) anda y lamentablemente es más cara el servicio de wifi solo que es lo que se usa en mi casa que el servicio de tv ... Mimino una vez a la semana se corta todo el servicio

Buena pero le falta. En el apartado para el móvil la app funciona bien ya que era para eso originalmente. Pero siempre que quiero ver el apartado de internet de mi casa me da error y no puedo hacer nada con eso, es un error que está prácticamente desde que está la app con las 2 cosas (celular a internet hogar) juntos en una sola app y no lo han resolvido en todo este tiempo.

Ultimamente la app está complicada. No deja ingresar la mayoría de las veces. Ponés usuario y contraseña correctamente y rebota, volviendo a pedir todo una u otra vez. Ni que hablar de vinculación de servicios. Te mandan un mail para hacerlo y no te deja. Es decir que ni podés ver tus consumos de internet y teléfono a diario. Solo figuran de origen el servicio de internet domiciliaria y el teléfono de línea fija. Al programador de la app, ponerse las pilas y solucionar para mejorar.

Hace meses que el Internet funciona super lento. Fui personalmente a la empresa, viene el técnico y tienen la excusa que funciona mal por las computadoras. Es una tontería porque la misma notebook en casa funciona bien. Desde que son personal anda super mal Internet. Antes no teníamos este problema . La app no te deja entrar, hace 4 días que no funciona tampoco. Con lo que cobran el servicio !

No contraten el servicio!! No solo es excesivamente caro 9000$ sino que el funcionamiento es paupérrimo, se corta la señal, no podes viajar al pasado, se cortan los partidos, un desastre. Internet funciona generalmente bien, lo único medianamente rescatable, pero dependo la zona. Si existiera otro servicio en mí zona me cambiaría sin dudar.

Malisima, no sirve para nada. Repoondo: La unica finalidad que le encuentro que funcione bien es ver la factura, todo lo demas no funciona en lo absoluto. Siempre habla de que los servicios estan caidos, cuando no lo estan y cuando lo estan dice que no estan caidos. Luego de eso no podes hacer nada mas en forma integrada. La interface no es clara ni practica.

Imposible entrar a la App. Se cierra, o directamente no se abre. En vez de facilitar, la complican más. Alguien debería revisar! Por lo que leo, no soy la única con problemas. Media pila!!! Cuando era Cablevisión, ni un problema con la aplicación, desde que cambiaron a Personal un desastre! Y los doy una estrella, por qué de lo contrario, no se puede comentar. Pero ni a una llega la app

Tengo 5 líneas a mi nombre, más el teléfono fijo, en caso del fijo no lo estoy pudiendo abonar desde la App. Y los celulares, tengo 3 lineas en la misma factura y no me la pudieron individualizar, se me complica poder organizarme con el trabajo, porque las líneas la uso para eso y la paga la persona que tiene el dispositivo en ese momento, llame por ambos inconvenientes y me dijeron que no pueden hacer nada, lamentablemente si no me lo pueden solucionar, me voy a cambiar a otra empresa.

Es un desastre Personal. El servicio es caro con abono, contratas un plan y te lo aumentan cuando quieren sin consultar. En cuestión de carga de crédito debes cargar a cada rato, uno tiene mas de 4GB de internet pero en vez de gastarse eso te consume el crédito que tengas y aun teniendo 4GB el internet no funciona, demasiado lento. Realmente no recomendaría personal ni ninguna otra empresa

La función más importante que tiene esta app debería ser mostrar correctamente el estado de los servicios. Y no lo hace. En la aplicación me indica que Internet funciona correctamente (hace 2hs que se cortó) llamo por teléfono y 25 mins + una música fea más tarde me confirman un problema técnico en la zona... si la aplicación me informaba del problema me ahorraba el llamado y Uds se ahorraban colapsar las lineas por desinformar a los clientes.

Excelente! Super completa la App, podes ver todos los servicios en un mismo lugar, super claro todo, gran diseño y funciona muy bien. Como pequeña crítica constructiva, deberían poner packs prepagos de Internet a más de 7 días, ya que todos los packs no superan dicha cantidad.

Mejoró mucho. Hace unos meses debía loguearme constantemente, y yá no es necesario. También aumentó significativamente la velocidad en que recopila la información sobre todos mis Productos activos. Gracias. Me parece razonable la manera en que se informan los consumos y disponibles de GB por Categoría. En otro orden, la información del Perfil debería reflejar íntegramente lo que se dispone del Usuario, y compartirla entre Servicios, en lugar de sugerir que se actualice telefónicamente.

app estable con diseño ux aceptable, con pocas indicaciones orientativas en algunas opciones para el usuario. (estamos obligados a "adivinarlas"). Quisiera poder tener disponible más guías popup para entender cómo usar las funciones. Por ejemplo, en el servicio internet móvil aparecen opciones de promocionales $$$ en el crédito que jamás pude usar porque estaban acreditadas pero no habilitadas y nada indicaba cómo hacerlo.

Mejoró xq se pueden hacer pagos desde la app. Pero hay cosas feas como el ícono de la app, poco identificable. Nada me recuerda a Personal!. Todo parece muy genérico, sin logos. No tiene "branding" (la veo como un billete falso) La app parece hecha con una plantilla gratuita. Dudé de poner mis datos de tarjeta xq no estaba seguro si era la app oficial, parece un clon. Mucho peor cuando hice el pago me dió un msj extraño de "gracias x usar nuestros servicios (whatever)" como de una 3r party? 👀

Para que tienen una app si es imposible hacer algo? Para lo que quiera ver me dice "hubo un error intente nuevamente mas tarde" desastre, se supone que es para simplificar la gestion del cliente pero al contrario, la complica, tuve que poner una estrella pero deberia existir la posibilidad de menos calificacion ***la app sigue igual que hace 6 meses, no se puede hacer nada, "hubo un error intente mas tarde" y " no ppdemos mostrar esa informacion en este momento" son avisos que si andan muy bien

Buena. Pero el acceso a la factura debería se más rápido no tantos touch para acceder a cada una y la ubicación de los botones e identificación de cual esta seleccionado, es poco clara, se podría mejorar. La gestión del wifi nunca me anduvo. No quise llamar al soporte para no perder tiempo

No sé para qué insisten en bajar la app si ni siquiera se puede iniciar sesión. Cada vez peor el servicio. Vuelvo a remarcar. Cada vez más desastrosa la app, no solo que cada vez que se quiere ingresar te pide volver a ingresar por milésima vez nro y contraseña, sino que siempre tienen un inconveniente. Para en caso de apuros, dejan mucho que desear.

Una pena... No puedo saber absolutamente nada de mi cuenta, ya que hay un error que dice: Uy, no hay coneccion de internet. Lo cual yo si tengo y muy bueno. Esto le pasa a mucha gente (para no decir todos). Ojala puedan arreglar esto lo mas antes posible. EDIT: Arreglaron la app y ahora es buenísima, tiene unos detalles que arreglar pero es normal, gracias por solucionar esos problemas ♥️

Una porquería esta app como el servicio que ofrecen por eso me di de baja de todos sus servicios,cuando era solo telefonía celular móvil todo bien, pero desde que se funcionó con cablevision nada funciona, ni cable,celular ya no tiene señal en ningún lado e Internet se corta a cada rato o te baja de gigas de una y flow una chagar se cuelga y tenes que desconectar todo para retomar una película todo una merda. Por ahora telecentro bien por suerte!

La peor aplicación, no la instalen y mucho menos contarten el servicio. La app jamás está disponible al igual q la página no se puede ver la factura ni nada de la cuenta. Un desastre. El 99, 99 % se queja de q la aplicación no funciona y no lo pueden SOLUCIONAR!! Por favor q mal atención. Si no saben como hacer funcionar una app al menos solucionen q desde la página se pueda ingresar a la cuenta.

Muy buena aplicación, facil de utilizar y de entender. No tengo nada que reprocharle, todo mas que bien. Me pareció bien la parte donde te dice los datos que tenes y demás información. Tambien sobre los packs a contratar, tanto de internet como de llamadas.

Buenas, la app la mayoría de veces anda muy mal cuando quieres entrar te saca tienes que iniciar a cada rato sesión sin contar que demora como 1 hora o directamente ni entra. En vez de ser más rapido terminas demorando muchísimo, lo demás no tengo quejas pero si es molesto lo que lleva entrar y que te saque.

Es una kgda tu aplicación amigo, anda para el ort, no podes hacer tranquilo la compra de un pack porque no sirve la aplicación, te da mas vueltas. O las cosas no están claras terminas comprando un pack que nada que ver porque esta todo mal acomodado las cosa, programen y diseñen mejor su aplicación loko, chau me cambio a Tuenti

Es muy pero muy mala la aplicación, no puedo ingresar ni a comprar packs,ni nada mucho menos a ver los beneficios, es de cuarta la aplicación siempre sale el cartel que tiene inconvenientes y que intentes más tarde, ponete las pilas personal, porque para cobrar son los mejores.Este es el sexto reclamo que hago

La app es buena, pero en estos pocos meses he tenido muchas dificultades para tener wifi normalmente, y mi trabajo es Home Office. Les ruego que nos avisen de los cortes ( y nos recompensen eventualmente), como así también de eventuales facturas impagas, a fin de evitar tener que quedarnos sin poder trabajar, para los que vivimos de nuestro trabajo. Gracias.

Hola, es verdaderamente desesperante que funcione tan mal TODO lo que ofrecen como posible soluciones al servicio que ofrecen que tambien funciona mal. La pagina web NO carga, la app NO se acrualiza, el robot de facebook NO entiende mis palabras claves, por tenelefono NO me atienden. Pago casi 9 mil pesos mensuales. Gracias

PÉSIMA EMPRESA, PERSONAL Y CABLEVISIÓN ESTAFADORES. pésima aplicación, siempre falla, nunca se puede ingresar porque tiene inconvenientes. No concibo que me digan que la desinstale y la vuelva a instalar porque no funciona y además deben solucionarlo uds. Exactamente igual al pésimo servicio que brindan como empresa.

No usen la app para recargar con tarjeta de debito!!!! La app te pone intente mas tarde.... como si la transaccion no estubiera hecha pero no obtienes tu credito...y ningun comprobante. Pero sí te lo debitan de tu cuenta bancaria... te comunicas para reclamar y no puedes hacerlo porque te exigen un comprobante que saben que la aplicacion no otorga; pierdes tu dinero, tu tiempo y las ganas de seguir teniendo esta empresa de estafadores. Te mandan anuncios promocionando algo que no existe.