Mi Sereno : Control Parental

Solo responden a los comentarios positivos, iba todo bien hasta que renové por un año, a partir de ahí no me funciona nada de la aplicación, ni localización, que me cierra la ventana, ni registros de llamadas, nada de nada, he enviado varios email para una solución y ni se molestan en contestar. Nada recomendada. Espero poder cambiar de opinion. Un saludo.

Llevo meses pagando por la aplicación, y en general funcionaba bastante bien, pero ahora llevo un par de semanas con problemas. No puedo ver la actividad de mi hijo, ni seleccionar horarios, nada de lo que hacía antes. He enviado correos a la plataforma y no he tenido ninguna respuesta. Pensé que había encontrado la aplicacion ideal, pero me equivoqué.

Primero que los creadores o atención al cliente ni responden a los correos, mi hijo se salta fácilmente el bloqueo, es tan fácil que le. Da todo el rato a "localización" y la aplicación falla así que de nada sirve el bloqueo del terminal si lo que quieres es controlar el. Tiempo de uso. ME quejado dos veces y ninguna de las dos veces he obtenido respuesta.

Llevo varios años utilizándola. Nunca ha funcionado del todo pero podía tener los datos básicos como ubicación, imágenes, web y WhatsApp... Desde hace meses dejo de funcionar, pensé que el confinamiento tendría algo que ver, pero tras pasar esa fase sigue sin funcionar. Si no se soluciona, no renovaré la suscripción en noviembre

Tengo problemas constantemente para poder iniciar sesion y es muy complicada para poder desinstalar ya que muchas veces deja se funcionar. Falta trabajo para el tema seguridad en la aparicion de datos ya que au teniendo patron para la desinstalacion dos de las mas importante opciones quedan a la vista y pueden ser desactivadas y dejar de recibir información las opciones son los permisos wep y app. Whatsapp estaria mejor si se pudiera ver las conversaciones completas. Solo veo las que recibe.

Llevo varios mails y ninguna respuesta por parte del soporte técnico. Mi fallo fue hacer una suscripción de un año, una vez pagas se olvidan de ti. Como tu móvil se actualice olvídate que funcione, por que ellos no lo hacen con la app, esta crea conflictos y se apaga continuamente. Mi móvil es un Samsung S9 y la aplicación después de actualizar el móvil Ya no sirve. NO LA COMPREIS

Increíble la diligencia, el soporte personal y el seguimiento. Puse mi preocupación de configuración al cambiar el terminal del menor y en menos de 30 minutos todo estuvo resuelto, además de que fue estupendo que fui guiada paso a paso. RECOMENDADÍSIMO!!!! Todo volvió a la normalidad y de nuevo full reportes otra vez. Mil gracias!!!!!

Pensé que había encontrado la aplicación perfecta para saber el uso que hacia mi hijo del móvil, pero tiene muchas carencias. Una y muy importante, es no ver los wasap que envía el niño, solo se ve lo que recibe.... Luego el bloqueo no funciona, no sé si será su móvil o todos, pero no bloquea, el niño le activa el bloqueo de panta y desactiva el bloque de pantalla y se desbloquea.... así que nada, que no funciona. he enviado muchos mails a la aplicación informando de ello, pero tras dos meses de uso, ni una sola respuesta. Así que no lo recomiendo.

NO LO RECOMIENDO! Al principio genial, pero renové y pague el año completo, y ahora ya les he enviado unos tres correos, no funciona la localización, y en el apartado de quien llama aparece "null", a pesar de tener acceso a los contactos. Lo que mas me molesta es que no se preocupen ni de contestarme. NO RENUEVO, 21-6-2020 He enviado 2 correos más, ahora ya no funciona casi nada, siguen sin contestar...

Muy mala, no perdona pésimo no descarguéis esta aplicación no funciona el lo calzador ni poder ver las fotos que les mandan a tus hijos, se desconecta y tienes que volver a conectar un desastre. Y lo peor no contestan a los correos para solucionar los problemas. Pague un año entero y no me sirve de nada una estafa.

Es un lío para instalar en los dos teléfonos,nunca pude hacer la conexión porque mandan código tras código y da error,debería poder verse en el teléfono del padre los datos de la cuenta porque al final si ingresas mal un dato no te enteras nunca porque no se puede ver lo que ingresaste con anterioridad,no te deja borrar los datos que recopilan de tu cuenta,te piden que mandes un mail para dar de baja pero no dicen cuánto demora. Nunca pude saber si es útil o no porque no pude pasar del proceso de instalación.

NO LA RECOMIENDO. No brinda los resultados que ofrece, no hay respuesta ni asistencia que también ofrecen. Solo en la prueba gratuita funciona perfecto, pero al pagar deja de funcionar y constantemente se corta la comunicación y la información.

Excepcional. Tanto la app como la atención/respuesta recibida por email. Espero que pronto incorporen en una actualización al menos el que se puedan seleccionar varias apps para bloquear, pues es tedioso bloquear una a una. Gracias por tan buen trabajo.

Hola, ya me funciono, resumen reinstale todo. Sugerencias: 1. ADICIONEN GESTION DE TAREAS o deberes - ejemplo: que papa pueda crear y programar lista de deberes y seleccione las apps a bloquear. Que papá apruebe la lista de tareas para desbloquear las apps. Parecido lo tiene la app "screen time" revisenlo. Agreguen esta fucionalidad y se vuelven los #1 por ser la mas completa pq he probado varias y esta compite demasiado bien. Y ya es hora de renovar la interfaz Madre: XperiaX - Hijo: MotoG1

Este es mi 2 año con ellos y he de decir que al principio tenían una asistencia súper rápida y cercana. Les di varias ideas y comenté varios problemas y se implementaron y se solucionaron y además me lo agradecieron, pero si es cierto que nunca va del todo bien siempre tiene algo que no va, se traba o no va del todo bien. Llevamos 1 Semana en la que ya he probado todo y ni mi mujer ni yo podemos acceder a los WhatsApp que le envían a mi hija y he mandado 2 correos y no he recibido respuesta.

Han desaparecido, siguen cobrando si uno quiere suscribirse, pero les mande consultas y no he obtenido respuesta, pasado un tiempo me he puesto a indagar y resulta que llevan bastantes meses sin señales de vida, excepto que cobran las suscripciones, pero llevan muchos meses sin hacer actualizaciones de la app al igual que de la web. Muy mal desaparecer sin más.

Creo que la aplicación es muy buena, si embargo el servicio que dan los que la gestionan no. He mandado dos correos sin recibir respuesta. Hace ya una semana. Espero se pongan en contacto y me resuelvan la incidencia. Añadir que mi hijo ya ha averiguado como desbloquear aquellas apps que le tengo bloqueadas.

Al principio bien, pero el servidor cae y me quedo sin poder controlar el móvil de mi hija, un fallo muuuy grave, no puedo perder el control por un fallo de la aplicación, les recuerdo que esta clase de aplicación es de control parental y debe de darme seguridad SIEMPRE, además pagamos por un servicio, y este NO está DISPONIBLE.

Cuando la descargué no vi en ningún sitio que solo era una prueba de 7 días y que luego había que pagar. He intentado desinstalarla, pero del móvil de mi hija no puedo hacerlo. Les he mandado dos mail y no me han contestado. A si que en mi opinión les daría - 2 estrellas. La estrella que doy es porque si no no me deja publicar. SOLUCIONADO EL PROBLEMA. GRACIAS POR LA RAPIDEZ.

quisiera asesoría técnica, ya que mi equipo se conecta al de mi hijo, pero no siempre y después tengo que configurar todo de nuevo y vuelve a funcionar. quiero comprar unos meses para probarla pero con esos fallas no creo invertirle. si me resuelven este problema les pago el servicio.

no funcionan varias de las opciones, tales como historial de páginas, historial de conversaciones de WhatsApp, grabación de pantalla..... realice la compra para 3 meses, he escrito dos correos y ni una sola respuesta.

ESTAFA. Me da fallos y tras numerosos intentos de contactar con la plataforma, no recibo contestación alguna y he pagado un año, hay opciones que no puedo abrir, decepcionante.

La he comprado y todo bien EXCEPTO QUE EL MOVIL LO PUEDE DESBLOQUEAR EL NIÑO APAGANDOLO Y ENCENDIENDOLO DE NUEVO, perdiendo entonces parte del sentido de la aplicación. Por lo menos es lo que a mi me pasa cuando por algún motivo se lo bloqueo. He preguntado por esta incidencia pero nadie me ha respondido. Por todo ello UNA ESTRELLA.

Tiene cosas que si funcionan están muy bien para ver que hace y no hace nuestro hijo. Pero el gps, los bloqueos y alguna cosa mas no me funcionan y les he escrito y no obtengo respuesta. Estoy a punto de tener que volver a renovar y no se si lo haré. Gr acias, de hecho ya ha funcionado reinstalando la aplicacion lo de los bloqueos y lo del chat que no deja salir si no se contesta. Lo unico que no me va ahora es lo de grabar y el gps...

Hace un mes que solicitó asistencia y no devuelven los correos. Al principio todo bien, pero ahora la aplicación no funciona. Los bloqueos se sortean reiniciando el teléfono!!! Incluso yo, no puedo ingresar. La verdad es que ha sido una decepcion.

Muy buenos dias, el inicio funcionaba muy Bien, despues mi hijo de 7 años descubrió que si el telefono estaba bloqueado el lo podia apagar y cuando volvio a encender no habia ninguna restricción, seria bueno que solucionarán eso para seguir usando la aplicacion

no pude ni siquiera activarla para dar mis sensaciones. siempre me dice que los datos del padre son erróneos . que marque específicamente el error sería ideal. cambie mi número de teléfono de todas las maneras posibles y la contraseña también. ni idea que hay que hacer para entrar a la app.

Cuando el servidor se cae, el teléfono de mi hijo queda inutilizado. Las caídas suelen durar 24 horas. Tampoco extienden el plazo de validez de la cuenta por los días caídos, se quedan con mi dinero. Envié dos consultas y hace una semana que estoy esperando respuesta. Por favor, pónganse a trabajar, esta aplicación tiene bugs y necesita mantenimiento. Hay gente que hace cosas mejores que ésta y las publica en forma gratuita.

Muchas veces no funciona. Y además los me masaje de WhatsApp no salen todos. De las conversaciones algunas como mucho la mitad de lo que recibe. En las llamadas no me pone quien las realiza y a qué en llama. Tiene fallos que no deberían existir

La utilicé por un año y funcionaba excelentemente, pero desde hace algunos meses simplemente no funciona nada. He escrito en varias ocasiones al desarrollador sin obtener respuesta. Creo que está aplicación ha llegado a su final.