Categoría : Entretenimiento
excelente opcion de medio de pago, me da la oportunidad de pagos parciales, me ayuda a no hacer filas.
No puedo ver el historial de factura. Tarda mucho en mostrar contenido. Esta muy lenta y marca errores. Me cambiaré a otra compañía
Súper, pero costó mucho que abriera. Tuve que salir y reiniciar la app para que se viera reflejada la cuenta que acababa de registrar.
no permite pagar el.mes anterior y cobra los meses juntos... debería de tener la opción de pagar x aparte cada mes..
Reiniciar módem no funciona. Lanza error que ha podido hacer el reinicio.
Me era más cómodo directamente en la app del banco. La medida egoísta no da opciones y no avisaron el cambio de forma intensiva. Regresamos a la opción bancaria que sí da respaldo y tranquilidad.
Es muy buena, pero necesita tener más servicios y que se puedan personalizar, de manera que el usuario ajuste sus planes a su medida cuando lo necesite
No puedo cambiar mi contraseña,no puedo hacer nada porque la app no me da la opción como lo hacía antes,
Fatal la información es muy pobre y ni para que servicio al cliente en 4 años no han podido cambiar el nombre del contrato cuando ya se ha realizado la gestión 6 veces y continúa la INOPERANCIA de servicio
Muy deficiente en cuanto al momento de abrir, tengo que estar instalandola y desistalandola cuando la debo usar ya que cuesta mucho que inicie o logre abrir la app
Hace unos meses habían actualizado la APP a un nivel muy superior, pero ahora la regresaron a su versión anterior. Debieron haberla mantenido con las opciones de autogestión, donde incluso se podia reiniciar la terminal desde la misma APP. También tenía el medidor de velocidad de conexión y ahora lo eliminaron. Era más útil esa versión que la de ahora.
en la aplicación anterior podía pagar con tarjetas internacionales, inclusive desde el extranjero, ahora no se puede.
Muy eficaz y rápida para pagos
No se puede agregar ninguna tarjeta para realizar los pagos.
Serían tan amables de responder a sus clientes, asi como son puntuales para cobrar sean puntuales para solucionar problemas. La app hace varios días no funciona bien, ya no puedo revisar cuantos dispositivos hay conectados ni cambiar contraseña, y aparece que mi dispositivo no está en linea, solucionen el problema por favor. Si tienen una app se supone que tienen que estar en continúo mantenimiento. 😠😠
No me gusta la app tenia iniciada la sesión en mi tigo app con mi cuenta y desde hace unos días me cerraron la sesión y ahora que voy a iniciar sesión dura demasiado y cuando pongo uno de los correos que tengo asociados con tigo se queda en el botón gris de verificación de correo y nunca se pone en azul para verificar el correo que mal con esta app, les falta mejorar
Toda una odisea desactivar algun servicio premium. Antes el botón era accesible ahora lo esconden y no funciona. Por lo que hay que recurrir a soporte para que ahí puedan insistir en mantener el servicio. Deberían facilitar más ese tema en vez de complicarlo al usuario.
Antes en la aplicación podía ver la ruta y todo de una visita técnica y ya no , pregunto a ustedes y ni si quieran saben porque ya no sale la opción que ineficiente
Me parece una aplicación que no genera ningún valor agregado o beneficio ya que sólo te permite ver tu factura y pagarla, además de contactar a servicio al cliente. Por favor Tigo, una compañía tan grande podría hacer algo mejor, algo que te permita ver y gestionar tus servicios.
Pésimo servicio 😡, exigen puntualidad y no dan calidad. Eliminados para nunca más contratarlos.
Excelente servicio al cliente. Insuperable con app y todo en orden
muy buena espero que no cambie con las actualizaciones para en pelear sino que para mejorar 👍
Muy complicado no abre te tira a iniciar cada momento muy poca asistencia muy lenta falta mucha información te envían como mil mensajes que no te llevan a ningún lado
No muestra las opciones para cambiar contraseña
El servicio me falló durante 4 meses y hasta hace poco descubrieron el problema. En una de las visitas me cambiaron el router y ahora en la aplicación no me sale cuáles son los dispositivos conectados. Antes si aparecía el modelo y tipo de dispositivo
Hacer Cast debería ser una funcionalidad fundamental de esta aplicación y no tiene. Entonces sólo se pueden ver los vídeos y las transmisiones desde el dispositivo móvil. Terrible!
Aparte q cuesta entrar a la aplicación no se puede pagar los recibos. Pesima
Excelente me gusta la app solo el detalle que no explica bien como cambiar la contraseña y nombre del wifi
le faltan pulir un poco más la interfaz pero está bastante completa
Esa aplicación no funciona para nada. Por que yo cambio la contraseña y para el otro día se pone la clave vieja ota vez de doy un 0% y me voy a cambiar a otra compañía