Mi Vodafone

Es una basura, como el servicio q dan. Se queda colgada la app y el sisema de gestión se averías es lento, la única solución que te dan es que reinicies el router. Se puede contratar servicios desde la app, pero no se pueden suprimir. Al final es como todo lo que respecta a vodafone con el trato al cliente. Ya lo he hecho y me ignorarais al mismo tiempo que me tratáis como basura, jamás me he sentido tan estafado como con vosotros. En una retroportabilidad me prometisteis unas condiciones y

Inservible. Después de 4 meses intentándolo, sigo sin poder acceder. Actualizo. A fecha de hoy, y después de muchas llamadas y quejas al centro de atención al cliente, puedo deciros que el problema sigue sin resolverse. El servicio técnico no pasa de seguir un protocolo de carrerilla y siempre quedan igual: "Te llamarán en 24 horas". Siempre me quedo esperando porque ellos no encuentran la solución. No digo que la aplicación sea mala, porque aún no he conseguido usarla.

Es la segunda vez que intento hacer un pedido, la primera vez llame y la que me atendio me dijo que en la aplicacion era todo publicidad que si quiero algo que valla a la tienda a pedirlo .. Bueno cuando hice la portavilidad a vodafone fue omposible ni mirar el estado de envio ni el seguimiento ya que me da error al abrir los envios,ahora igual con el primer envio lo mismo, me llo cancelaron no se porque porque claro no me dejs sbrir la zona de pedidos y ahora de segundas otro tanto ...

Hace un tiempo que no puedo abrirla. Cuando inicio sesión me lleva a la ventana que me pide el código que me mandan por sms paea continuar. Pues cuando recibo el sms la app automáticamente vuelve a la página de inicio de sesión inicial, desapareciendo la página en la que tengo que poner el código. Así y vuelta a empezar en bucle. No hay manera física de poder entrar... Edit: corregido reinstalándola, pero entiendo que esto es solo un parche. Rogaría que echaran un vistazo a este problema.Gracias

Sigue fallando años después , el asistente se queda colgado también, las promociones incluyen gastos. No te deja configurar o conocer el gasto de megas si no le das acceso a tu dispositivo! ¿Para que necesitan el control de ubicación y del terminal? Lo cual empeora en vez de ayuda. Solo carga las facturas y servicios adicionales para contratar, con lo que ayudar a gastar funciona bien, pero para mejorar bien poco, muy en la línea del pésimo servicio de Vodafone y del Red team.

Una auténtica basura, cada dos por tres errores y peticiones de nuevo registro con una cantidad de pasos que aburre al extremo de casi lanzar el móvil al suelo. Después del enfarragoso trámite de poner en marcha la app, entras y vas a hacer un trámite y te da error. Para llorar, deseando terminar permanencia para dejar esta empresa.Estoy intentando solucionar una avería con el deco tv y cuando entro en la app para dar de alta la avería me da error y si lo hago por la web lo mismo, una vergüenza

Llevo más de dos años "usándola" y po pongo entre comillas por ser extremadamente inútil. Solo puedo mirar el consumo de datos mensual, si trato de mirar las facturas supuestamente no existen o no aparecen, si quiero cambiar información de cualquier tipo siempre aparece el cartel "Algo ha salido mal", sea cual sea la sección u opción que quiera mirar, "algo ha salido mal". He desinstalado y vuelto a instalar la app, incluso en una ocasión formatear el móvil de fábrica, pero "algo ha salido mal"

Me ha desaparecido mi línea móvil principal de la app. Borrar y reinstalar no sirve de nada. Teléfono restablecido de fábrica y actualizado a última versión estable. Probada también versión beta de mi SO por si acaso. Pero nada. Mismo fallo. Conectado también a través de la web y no aparece.

No hay manera de entrar, se lo piensa media hora. Nosotros vamos siempre con prisas. Para que sirve una aplicación tan lenta? Mucho Vodafone pero poca aplicación. Yo la voy a desinstalar, desde siempre ha funcionado mal. No me gusta nada

App malísima Me obliga a cambiar mi clave, no se por qué, constantemente. Me contestan que la actualice, pero siempre la tengo actualizada porque no me deja abrir sin hacerlo y eso es constante. Una pesadez

La peor aplicación de operadora que he probado jamás, se cuelga, es lenta, no soporta modo oscuro, hay gestiones que se hace IMPOSIBLE hacer y debes llamar o hacerlas vía web... Malísima a más no poder, más les valdría desecharla y contratar a alguien que desarrolle una app mejor porque incluso gestionar tu línea en la web es mucho más rápido, cómodo y sencillo.

Mal servicio me quedo corta, mal no, malisimo, no funciona ni las operadores, mi los técnicos, NADAAAA. Mal servicio estoy pagando por unos Servicios que no me dan llevo con un avería desde el 26 del mes pasado y sigo esperando, porqué los señores la cierran porqué si no está reparada la dichosa avería. No sé. Y me llevan cobrando un descodificador desde enero, pero no lo tengo, y me envían un página para poner una RECLAMACIÓN Y PARA NO VARIAR, NO FUNCIONA. VERGÜENZA

Antes funcionaba, ya no. Algunos apartados no se pueden acceder. No puedo ver los terminales en oferta. A ver si lo solucionan pronto. HuaweiP20Pro. Editado: sigue sin funcionar. ¿Para que os voy a avisar por otro canal? ¿Para deciros lo mismo? El servicio, de mal en peor.

Es buena aplicación, pero va muy lenta, lentísima.Una lástima.Te desespera ver cómo entra en bucle y no hay forma de que arranque. Tanto en Mac, Windows, Android y IOS. Y en 4 teléfonos diferentes, dos de ellos con 5G.

Después de que me hicieran una oferta, y que casualmente desapareciera mi email de contacto.. (casualmente es el que exigen para entrar en esta app...) y al consultarla en la web resultó que no tenía nada que ver con lo contratado, procedo a cambiarme a otra compañía más "oxigenada" y a desinstalar la aplicación. No entiendo esta traición después de estar desde los inicios de Airtel, y de traer unos cuantos clientes, parece que se desconoce el concepto de lealtad y elegancia.

Desde que la elegi como mi empresa de telefonía móvil ha sido la mejor experiencia vivida, fácil de usar en todo, buena atención, siempre pendientes de nosotros los clientes, excelentes tarifas y anuncios acorde a mi uso diario muy interesantes, para mi la mejor, en aplicaciones de uso. Hasta ahora ninguna queja por lo que doy las 5 estrellas y más si tuvieran.

El propósito está bien, la ejecución fatal, no es tan difícil para una empresa gigante como Vodafone tener una app decente y que responda rápido, eficaz y eficientemente a una usabilidad sencilla de gestión de servicios. No sé si será cuestión de los servidores o de la app, pero la experiencia de usuario es bastante justa. No te puedes fiar del todo para hacer los trámites por la app.

Aplicación de vergüenza. No funcionan las mayoría de las opciones, va muy muy lenta, se bloquea y se cierra. Además de que las opciones que se bloquean son más que no le conviene a ellos (desactivación de servicios se pago extra)

Vodafone una estafa, ningún mes te viene la factura contratada y aunque llames te da igual . Hay que andar mirando todos los meses porque te cobran cosas como si comunica el telf etc servicios que vienen activados por defecto. Fatal y de la cobertura ya ni hablamos pésima. Y digo yo si haces contrato y no tienes apenas cobertura? Así un año. Para morirse.

Necesitaba 2 terminales que me aparecían en oferta y me interesaban, compre el primero y bien, pero ya no me dejaba hacer una segunda compra, después de toda una tarde llamando a distintos números de atención al cliente al final me dicen que hasta que no reciba el pedido pendiente no podré volver a comprar, cosa que no entiendo, pero lo peor es que ahora que he recibido el pedido ya no me aparecen telefonos para comprar ni nada, vamos un fiasco 😖😖

Cada actualizacion peor,,Ya no puedes mirar las notificaciones ,hay estan marcadas pero se kedaron fijas no deja abrirlas,como se nota ke yega el verano y ay ke liarla y esta empresa de eso sabe mucho,donde estan los a paños el menu de las tres rallas no va se kedo en blanco ace ya 2 versiones,sin apaños sin ganas de trabajar,como siemple,no Facebook ni Twitter esa app son para hustedes no instalaré zurullos en dispositivo

Mala, hice una solicitud para cambio de residencia y llegan notificaciones donde piden subir documentos, pinchas en enviar documentos y no te llevan a ningún lado, tampoco muestra los pedidos en curso, muy mala solo sirve para ver el valor de tu factura e historial de pagos.

Servicio vergonzoso, aplicación horrible que la mayoría de las veces no funciona y no deja gestionar nada. Servicio de atención al cliente desastroso. Es mi tercer día sin Internet en casa, más de 10 llamadas (porque a través de la aplicación no se puede resolver nada) y ninguna solución

Lamentable la App Mi Vodafone. Ya no es la primera ves que me sale el cartel Ups ...algo salió mal. Lo sentimos estamos de mantenimiento Los dos cartelitos. Me queda poco para terminar contrato . 2 meses . Adiós Vodafone ya no doy más oportunidades . Por mi parte ,No la recomendaría a nadie. Es más trataré de que se valla a cualquier compañía de telefonía móvil . Ya que hoy día todas teman cosas muy similares. Y algunas más. Desastroso malo.

Un poco harto de tantas actualizaciones, que a priori no sirven para nada ya que es igual que la anterior y encima te llenan la memoria del telefono y va mas lento.

Una porquería de aplicación, parece mentira que una empresa de telefonía cree una aplicación que el 60% de las veces funciona mal. No pienso estar actualizando constantemente para que vaya peor cada vez.

Creo que me he registrado 18.000 veces. No puede ir peor. Ahora ha borrado mis datos de acceso y es imposible entrar, te llega un SMS y vuelve a pedir los datos de acceso y luego un Código y otra vez los datos de acceso y así en círculos.... No puede ser peor

Buenas tardes, les he escrito un correo electrónico detallandoles todo lo ocurrido, ya que no considero que este tipo de estafas deban comunicarse por redes sociales, creo que es algo bastante más serio. Espero una pronta respuesta. Las ofertas que aparecen a través de la App son una estafa.

Muy mala parece mentira que siendo una aplicación de una compañía telefónica funcione tan mal sigo pensando lo mismo ya que no me deja poner una nueva reseña aún actualizada sigue funcionando fatal si pudiera le daba menos 2 estrellas resumiendo muy mala fatal no recomiendo para nada

No hay manera de entrar en la app ni en la web. Esta en un bucle con verificar en dos pasos. Da igual probar con el número móvil que con el email, una y otra vez vuelve a empezar tras meter el doble codigo Y no deja acceder