Mi Yoigo
Tener todo bajo control es más fácil que el mecanismo de un chupete:
- Tu consumo: llamadas, datos consumidos, mensajes enviados, si tienes un bono contratado, todo lo que te puede interesar sobre tu línea.
- Tus facturas: podrás ver tus facturas de Yoigo de los últimos meses con todo detalle, y descargarlas en PDF.
- Tu Tarifa: ¿No recuerdas el nombre de tu Tarifa? ¿Cuántos datos incluye? En esta sección lo tienes todo, incluidos los bonos y si hay alguna tarifa que se adapte mejor a tu consumo.
- Configuración: podrás activar o desactivar los servicios de tu móvil: el contestador, roaming, factura en papel, etc.
- Si tienes varias líneas, podrás consultar todas fácilmente desde la aplicación, así como los datos compartidos.
- Controlar tu router desde cualquier sitio: gestiona tus redes wifi, lista los dispositivos conectados... ¡y más!
- Y ahora, si utilizas el widget, es mucho más fácil saber tu consumo en todo momento.
Ojo si vas a acceder desde el extranjero porque sabes que los datos de Roaming tienen otro precio. En ese caso, te recomendamos que te conectes mediante wifi.
Para usarla solo necesitarás tu móvil y tu clave de Mi Yoigo. Si todavía no tienes tu clave o no la recuerdas, puedes conseguirla al entrar en la propia aplicación.
Categoría : Comunicación
Reseñas (30)
He hecho lo que me has dicho: borrar cache y datos de la App. Al seguir igual, he desinstalado la app y vuelvo a instalar, concediendo los permisos que me pide ( incluido el acceso a los contactos ). Y nada, todo sigue igual. Algo se ha hecho en esta última actualización, que la causado el error que os expuse antes. Espero que lo solucionéis cuanto antes. Saludos cordiales.
Desde la última actualización,la fecha de la próxima factura no es correcta,si lo solucionan sería un lujo,tenerla como antes. Problema solucionado. Ya funciona como antes....Lamentablemente la app no funciona bien,no es fiable ni la fecha de las facturas ni puedes gestionar nada,solamente se puede hacer por la Wed,espero lo soluciones,tener una app que no va no tiene sentido. Gracias.
Está app es una basura , así de literal... Cada dos por tres tengo que actualizar la contraseña, y lo que me refleja en la factura no es real. O lo solucionan o ya que no tengo permanencia me largo a otro operador , y si tuviera permanencia la líquido y de igual manera me largo. Porque no es nada segura y no te puedes confirmar
La app falla desde hace 2 meses, la inicias y la pantalla principal baila/parpadea. La desinstale y volví a instalar y es lo mismo. Y a fecha de hoy se borró el usuario y contraseña y al ingresarlo de nuevo se queda iniciando sin hacer nada más.
No puedo abrir la aplicación, siempre dice, inténtalo de nuevo más tarde, continuamente desdé la última actualización contraseña, números de teléfono, o correo electrónico, imposible lo e intentado, 90veces.
La peor compañía después de Virgin,tenemos tres líneas hemos pedido tres renuevos y solo nos han dejado hacer dos. Por que en la tercera han dejado hacer el pedido del terminal,y una vez que ha llegado el terminal a la tienda para ir a recogerlo y hacer el renuevo,si lo queríamos teníamos que pagar la totalidad del terminal. Dicho esto Yoigo se dedica a hacer públicidad engañosa a los clientes. No es recomendable,a parte llamas a atención al cliente,y lo único que te dicen es espera un momento.
Como todos los operadores abusan cuando tienes problemas para pagar el día que toca, da igual si siempre pagas aunque sea con pocos días de retraso, cargo por devolución banco inmediato, cargo por corte de línea cuando sólo han pasado 19 días de la emisión de factura. Si tienes problemas para llegar a fin de mes... ellos te dan más 👎
Mentira, he hecho cambiar / instalar el router por otro de ustedes y continúa el error. Antes de responder, revisen realmente la incidencia. Sino quedan fatal y los errores continuados solo dan alas al desprestigio .
No sé qué ocurre pero desde hace unos días la app no muestra el nombre de los contactos a los que se ha realizado llamada, solo muestra el número. Antes estaba mucho mejor.
Ayer me llamaron para hacerme una oferta de fibra y les dije que no. Pués estoy en proceso de portabilidad y no mejoran la que tengo . Inmediatamente he comprobado que me han bajado la velocidad y no me cargan la páginas no descargan imágenes .,
no estoy nada satisfecha, siempre engañan, te vendan una luego te cobran otra cosa, cuando necesitas ayuda nadie te la puede dar, a mi me hacía falta asistencia técnica, y nadie me solucionó nada luego me llega una mensaje : que se ha resuelto su problema!!!!! sin que nadie contactará conmigo, y al final el problema lo sigo teniendo,
No me gusta nada, en otras compañías puedes pagar fácilmente la factura atrasada con tarjeta y aquí es imposible, veo una app poco útil, tampoco puedes dar aviso de avería por la app ni nada, solo valr para saber la factura
un engaño de compañía, te ofrecen unos precios y luego a los meses te lo suben, te cobran 15 euros si te retrasas 10 días en el pago de la factura y te cortan la línea, imposible coger terminales con ellos, un engaño, voy a mirar para cambiarme
Es muy lenta cargando la información y poco agradable a la hora de utilizar. No aporta nada útil
una app muy fácil de manejar e intuitiva. Fácilmente puedes consultar consumos, llamadas. Está muy bien resuelta.
Ahora q pasa? Antes cuando miraba las llamadas realizadas desde la app, veía los nombres asociados a los números de teléfono de acuerdo a la agenda del tf , ahora solo ven los números y NO se a quién se llama. Para que actualizaremos nada, con lo bien q estábais últimamente..q mal ahora, q 👎
En la App opción Renove salen móviles que luego no están disponibles cuando llamas por teléfono👎👎👎. Y no ponen agotado Falta un chat en directo en caso de desconexión de la red.
Servicio Muy malo, no actualizan problemas técnicos. He cambiado de domicilio y con ello de número de teléfono fijo, pues una semana después y aún la app no detecta el cambio de número... Tampoco puedo hacer el seguimiento de mi router fibra. Por eso y por más NO SUBO LAS ESTRELLAS. Router falla bastante y se desconectan los dispositivos. Una pena, acabaré cambiando a Movistar que no falla tanto.
Estoy muy disgustado con la aplicacion y con la compañia, tras 6 meses sin contratar lo ofertado, hacerlo como autonomo y no como particular, no enviar facturas ni registrar en area cliente, no atender y bailar cuando les llamas, duplicar facturaciones y cargos encima reclaman y amenazan deudas... penoso
la aplicación va bien pero es un rollo tener que descargar la factura para verla. también podrías poner los pagos en la aplicación directamente.
Pedí un dúo y el descodificador para la tele de yoigo me decían que llegarían a la vez y cuando viene el repartidor me dice que no que solo la SIM. Llamo al 622 y me dicen que no tienen decodificadores, no entiendo para que se ponen a vender productos si ni siquiera los tienen. Ahora me quedo yo sin tv hasta que les dé la gana de enviarlo. Muy mal.
Estaría bien que se pudieran modificar los datos, tales como cuenta bancaria, domicilio, etcétera (datos personales) a través de la app
Estoy muy disgustada con con yoigo porque pone gente a ofrecerte oferta y es una estafa porque cuado se pone a grabar te cambian la ofertas que te había vendido y ponen otro precio y tu dice si sindarte cuenta, ya que te marea de tal manera que ni te entera, y cuándo reclama pensando wue es un error te dicen que eso es lo que yo acepte en la grabación y que si te vas te penaliza con más de 300€ y eso es robar y engañar al cliente. Es como te pagan cuando llevas años con ellos
En la sección de Facturas sólo muestra la factura del mes. No puedo realizar consultas si tengo facturas pendientes o consultar facturas anteriores. Me parece algo muy importante que deban añadir.
No consigo ver los nombres de los contactos,hace 1 semana que es imposible por más que lo intento, todos los permisos están concedidos para esta app y nada,espero lo solucioneis,gracias.
Hola, acabo de actualizar la App esta mañana y ya no me deja entrar en la misma. La he desinstalado y vuelto a instalar y sigue sin dejarme entrar. Espero que solucionen pronto esta incidencia. Un saludo.
no recomiendo esta compañía,me han metido dos números fijo en un mismo domicilio lo reclamé y me dijeron que me iban a ingresar o descontar de la próxima factura la diferencia. no han echo nada y encima sigue el fijo de más en la factura de este mes 78,45 y el mes pasado 111,43
No me deja entrar en la app de yoigo. Me dice error. Lo e probado ya varias veces y nada, no me deja entrar. Le di a enviar y me dice lo mismo, error. No me deja entrar de ninguna manera. Me dice que lo vuelva a intentar mas tarde y nada.
Me gusta mucho la app...pero la he actualizado hoy y aún no funciona, no me había pasado con ninguna actualización anterior. Solucionenlo porfa. Gracias
La app había mejorado mucho. Iba por buen camino... 1. Router nuevo 6G... No es compatible con la plataforma de área de cliente. Imposible gestionar mi router, ni desde la app, ni desde la web. No tiene solución. 2. Pop ups de publicidad dentro de la app??? En serio?